陳世陽 李麗凱
編者按
10年前,比爾·蓋茨把研究院落址北京,他實際上是在把微軟和中國綁在一起。只是無人預見到這一點。
10年來,微軟一直在對中國做著投入,但它被過多的爭議和雜音所掩蓋。
現在,微軟和中國軟件產業已經達成共識:微軟的發展離不開中國;微軟的成功,也必須依附于中國軟件產業的成功。從這個角度來看,微軟中國研發集團從創立到做大做強,及至目前成為微軟在海外最具實力的技術和產品研發基地,這是中國和微軟的共同所需。
然而,在此期間,我們不能忘記,李開復、張亞勤、張宏江、沈向洋和洪小文等當年和現在的領軍人物,是他們帶領著微軟在中國的研發事業,在10年中從研究到開發,再到帶動中國軟件行業的飛速發展。
中國“智”造,惠及全球。回顧10年,他們是如何運用中國智慧?又是如何解決困難并取得輝煌的?
還需要指出的是,比爾·蓋茨已于6月27日正式退出微軟公司日常管理。在此,本刊特別刊登下文,借以表達我們對這位為全球軟件產業作出杰出貢獻,推動中國軟件產業飛速發展的軟件天才的崇高敬意。
1997年12月12日,一貫寧靜的清華大學教室,熱鬧非凡。比爾·蓋茨看著臺下數千名大學生,思緒萬千:此間英才,應歸我用。
在回美國的飛機上,蓋茨作了最終決定,從印度、日本、中國等國家中,選擇在中國設立微軟研究院,投資8000萬美元。此前,他一直在反復權衡研究院落址三國的利與弊。
10年匆匆過去。回頭來看。在飛機上作出的這筆投資換回的巨大回報讓習慣于成功的蓋茨驚訝:小小的微軟中國研究院做大成了微軟中國研發集團(以下簡稱“集團”),下轄由各領域頂尖人才匯聚而成的微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程院和微軟亞洲硬件中心等8家研發機構,員工隊伍也由3人迅速膨脹到了1700人,研究經費從O到2億美元。論規模和實力,集團成為微軟在美國之外規模最大、實力最強的研發團體。Vista Office 2007、Windows Mobile 6.O、Windows Server 2008、Visual Studio 2008、SQI Server 2008等眾多為全球用戶使用的產品和Microsoft surface等技術背后。都閃爍著來自中國研發團隊的智慧。
中國“智”造開始真正惠及全球。

第一章讓比爾·蓋茨驚嘆
2000年6月底的一天,美國華盛頓州雷德蒙德,微軟公司總部二樓的董事長辦公室里。
陽光透過玻璃窗照在時任微軟中國研究院院長、首席科學家張亞勤博士的臉上,這位以理性和智慧著稱的天才正意氣風發,向老板蓋茨匯報研究院一年來的成績。
80余篇論文、40項美國專利、60項新技術……一串串不俗的數字讓同為天才的蓋茨也驚呆了,他已經忘記這個匯報原定時間只有一個小時。雖然老板的助手在一旁屢次催促,張亞勤的匯報仍延遲了四十分鐘。最后,這位微軟公司的創始人給出的評價是:“你們做了令人難以置信和驚異的工作。”
中國創業
蓋茨在中國建研究院的大膽抉擇與已在美國的一幫華人精英的想法不謀而合。
張亞勤,山西太原人,12歲進人中國科技大學少年班,畢業后直接去了美國。1998年,年輕的張亞勤已經在美國東部的Sarnoff公司擔任多媒體實驗室的主任,帶領一個團隊負責數碼影像、多媒體網絡、多媒體信息系統等領域的研發工作。此時張亞勤的生活穩定,事業有成,但他總覺得缺點什么。
1998年10月的一天,張亞勤接到了李開復博士邀請他回國的電話。李開復說:“中國從來沒有世界級的研究院,我們回去創業,創造歷史。”突然間,張亞勤意識到他缺少什么了。那就是:中國,創業!
愛好圍棋、喜歡布局的張亞勤沒有問研究院具體有多少資金、將要做什么項目,沒有考慮回國后的生活待遇、孩子上學等現實問題。幾分鐘沉默后,他斷然作出決定:加入微軟,回國創業。
隨后,張亞勤很快就想到一個人。而此人當時正在惠普實驗室忙于多媒體檢索。
他就是張宏江博士,湖北武漢人,成長于河南,文革后中國的首批大學生,先后在丹麥、新加坡、美國取得非凡成就。1994年,他提出的“目錄式搜索”解決了視頻搜索的難題,成為該領域的“世界第一人”。
在海外華人圈中,“回國”是一份大家都難以割舍的情結,其中,研究人員最大的顧慮是回國后有沒有很好的研究平臺,能不能發揮自己的才能?張宏江向《IT時代周刊》回憶說,如果精打細算來考慮生活條件和工資待遇,那結論肯定是不回來。甚至,連他生活在國內的父母都不贊成他回來。但在兩個月后,在硅谷的一次會議上與張亞勤見面后,對方僅用四個字就打動了張宏江。張亞勤說的是:中國,創業!
被這四個字打動的不止張宏江。在著名的貝爾實驗室,畢業于紐約理工大學的朱文武博士已經在那里做了三年的研究員,在視頻通信領域頗有建樹,前途無量。1999年6月,他接到張亞勤的電話,在聽到同樣的四個字后,他義無返顧地辭了工作。1999年10月,朱文武回到北京。
沈向洋博士、李勁博士、張益肇博士和周明博士等十幾位在各自領域已成名人的年輕學者,在李開復和張亞勤的帶動下,帶著尖端技術回到國內,他們要在祖國實現當科學家的夢想。
扎根中關村
1998年末,中國硅谷——中關村處在熱火朝天的大建設時期,到處都是工地,空氣中漂浮著灰塵,機器轟鳴聲不絕于耳。
微軟中國研究院正式選址在距離北京各高校都比較近的中關村希格瑪大廈五層。租來的樓層尚未裝修完畢,張亞勤時常和同事跑到還是粗砂水泥地板、灰白墻面的空曠辦公室里,興奮又認真地比劃著未來:“這里是大家討論的地方,這里可以作為我們的實驗室,這里是辦公室,那邊留給實習生……”
帶著激情和夢想,首批回國的微軟華人精英開始了他們的創業。
由于都是老本行,研究院的工作漸漸步入正軌。1999年末,張宏江成立了第二個項目小組,研究多媒體數據管理和搜索,進一步完善了研究院在多媒體領域的研究。研究院中的“本土”研究員和實習生也快速成長,到2000年6月底,他們已經在全球最優秀的學術刊物和會議上發表了80余篇論文;在網絡協議領域,申請注冊了40項美國專利;做出了60項新技術;并已有8項成熟技術轉化到微軟產品部門中。奇跡還在延續。世界多媒體大會是該領域最權威的會議,每年只會從全球500篇優秀論文中選出最優秀的45篇進行演講。在1998年前,幾乎沒有來自中國本土的學者出現在大會上。但在2003年,研究院的論文占到大會的一半。“這個數字讓人恐怖。”張宏江有點得意地說。
研究院在國際上的名聲越來越大。日本、新加坡等國家也
都希望擁有類似機構,但這并不現實。
2001年夏天,張亞勤給蓋茨寫了一份E-mail提到這個問題,希望能夠把中國研究院升級為亞洲研究院,以便把研究院的影響范圍再擴大一些,也更方便與各國高校建立起學術交流合作。2001年11月1日,在得到蓋茨和鮑爾默的極力支持后,微軟中國研究院升級為微軟亞洲研究院,這標志著中國人的IT智慧將走出國門,輻射亞洲和全球。
因為比爾·蓋茨的遠見卓識,微軟研發集團成為微軟和中國智慧的共同結晶。
微軟亞洲研究院
1998年11月5日,微軟公司投巨資在北京成立微軟中國研究院,并于2001年11月1日將其升級為微軟亞洲研究院,是微軟公司在美國本土之外開設的最大的基礎科研機構。
微軟亞洲工程院
2003年11月4日在北京宣布成立,現擁有400余位海內外一流軟件工程人才組成的強大的產品研發團隊,研發方向包括:互聯網技術、移動技術、數字娛樂、Windows工程以及面向新興市場創新技術和產品的孵化。
微軟中國研發集團
2006年1月18日正式成立,其最重要的目標是發展成為全球范圍內基礎科研、技術創新及產品開發的核心基地,由微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程院及分布于北京、上海和深圳的多個研發團隊組成。目前集團正式員工已達1200名。
第二章創立微軟亞洲工程院
2003年,微軟總部的一間小會議室里,張亞勤又和老板坐到了一起。此時的他滿面通紅,像個二十來歲的小伙子一樣激動,他正在和CEO史蒂夫·鮑爾默闡述自己的新設想——設立微軟亞洲工程院。
早在回國創業時,張亞勤、張宏江等人就有一個遠大的目標:依靠中國人才,建立一個世界一流的研發團隊。但苦于缺乏人才和經驗,二開始他們只能建立有研究無開發的研究院。即便如此,在研究院成立時,這些創始人還是定下了一個硬規定,將創新技術轉化為產品開發應當重點考慮。

2003年下半年,張亞勤和張宏江等人達成一致:是做產品開發的時候了。大家說干就干。
幾天之后,張亞勤將全部觀點系統化,通過電子郵件發給負責全球研究院工作的高級副總裁里克·雷斯特。張亞勤著重談論了自己從1999年開始在國內多所大學作演講時的感受:“沒有一次少于千人,每次都會收到許多有意思有水平的問題。”他還特別強調,如果只開設研究院,微軟只能得到中國人豐富智慧中極其微小的一部分。
此外,張亞勤還為這個新孵化的機構設立了四個目標:加速研究技術到產品的轉化,開發面向全球用戶的產品;開發滿足中國市場用戶需求的全新技術和產品;孵化在中國創造的技術再推廣到其他新興市場;成為在中國培養大型軟件工程開發工程師的“黃埔軍校”。
看到張亞勤的描述,雷斯特震動了,錯過中國優秀的人力資源將是微軟的損失,更是自己工作的過失。茲事體大,他直接將報告轉給了蓋茨和鮑爾默。于是有了前述鮑爾默約見張亞勤的一幕。

微軟公司的CEO對這位中國下屬表現得完全相信。最后,老板這樣對下屬說的:“我完全同意在中國成立工程院的想法。只要有能力,你招多少人我都批。”
鮑爾默的話不多,但意義重大,這是微軟歷史上是第一次對海外分公司充分予以人事權。這讓張亞勤感到熱血在上涌。
2003年11月,在微軟亞洲研究院成立5周年之際,微軟在中國的研發進入第二階段。作為里程碑的標志,微軟亞洲工程院在北京中關村成立。
挖美國總部的墻腳
但是,微軟亞洲工程院的開局并不好。
2004年1月,在張亞勤的辦公室里,氣氛沉悶。辦公室的人一臉凝重地看著張宏江:“今后就靠你了。”身材高大的張宏江沒說什么,用手拍了拍胸口,算是對老同事兼老朋友的承諾。
此前不久,張亞勤獲得升遷調令,回雷德蒙德當微軟全球副總裁。
一力承擔起工程院院長責任后,張宏江發現這里最缺乏的就是人。沒有人,一切免談。
工程院朝氣蓬勃,雷厲風行。他們開始了大規模的人才招聘。當時,已有十多個新項目和產品開發列入日程,短時間內便需將人員備齊。但工程院還沒有人事部門,新員工必須依靠張宏江等人慧眼識才,他們在5個月里,跑11個城市,收取了1萬多份簡歷,然后從中挑選百來人。
這可苦了長年跟技術打交道的學者們。“不說別的,從1萬份簡歷中挑選出合適人選,就要十幾個人沒日沒夜的忙好幾天,何況還有好幾輪面試!”張宏江回憶說,“當時整個工程院的人員都是滿負荷運行,白天面試,晚上總結討論并下通知,許多員工連續三個月沒有休假,也沒有睡個飽覺。”“這主要是創業激情在支撐著我們!”張宏江這樣總結。

不過,當時的中國軟件業雖然發展迅速,但尚未積累出太多有豐富大型軟件項目開發經驗的中高級人才,國內大多數開發人員只能把單個程序寫好,卻不懂怎樣調用程序。
對于工程院來講,底層的開發人員和統領全局的項目管理人員,一個都不能少。要讓工程院名副其實,統領全局的骨干力量必不可少。上哪找這樣的人?張宏江將眼光投向了雷德蒙德,他要去總部“挖墻腳”。他知道那里有3000多名杰出的華人研究員。太有誘惑力。
2004年初,美國微軟總部來了一群怪人。在每次內部講座中,別人講技術發展或者IT行業形勢,這群人卻是張口即夸中國有多好,改革開放以來中國取得了哪些成就,在中國工作前景多光明等等。這讓許多員工感到奇怪,什么時候請中國政府的人參加講座了。
當然,這些人并不代表中國政府,他們都是工程院的員工,他們這樣做是吸引更多華人和與中國有關系的同事加盟。“墻腳”很快被挖了來。
參加過近十個微軟產品開發的蕭圣璇、郭蓓菁回來了;有著近二十年軟件架構開發經驗的架構師sin Lew回來了;在微軟總部被當作未來高管培養的芮勇也回來了。先是中國人,再是“老外”Robert Parker也來了。他是Powerpoint的領軍人物之一,參加過Office7個版本的研發。像這樣被吸引的人很多,如集團戰略合作部資深總監申元慶、集團人力資源部總監毛丹妮,工程院創意總監Dave Vrongay。根據張宏江統計,5年間工程院前后吸引了100多名員工從美國來到中國。
有了這些海外來的骨干,工程院的發展一日千里。
娶了中國媳婦的Dave Vronay來自南加州,習慣了北京生活的他現在早上喜歡吃油條,被同事們戲稱為KTV“麥霸”。他還清楚地記得,他剛加入工程院時招了一批繪畫方面的員工,這些人來時都十分驕傲,認為設計軟件界面是小菜一碟,他們瞧不起這個老外稍微畫個圖就四處征詢他人意見的做法。Dave并未說什么,他只希望用事實來幫助這幫小年輕們轉變觀念。
不久,工程院接到專為五星級酒店開發
桌面電腦操作系統的項目,由Dave團隊設計操作界面。一些新員工未作調查,一味從奢華上做文章,想當然地用水晶、大理石等華麗、昂貴的元素設計了一個十分豪華的界面。結果卻是,賓館方面需要低調和干凈的界面。在Dave的言傳身教下,新員工意識到軟件界面設計也需要遵循市場需要。
類似的情形在各個項目組輪番上演,漸漸地。工程院的員工素質跟上了國際水平。
從求來項目到項目來求
在“找人”的同時,張宏江還必須“找項目”。

“這個項目能不能讓我們做,我們一定會做好的。”張宏江多次纏著張亞勤要項目。此時張亞勤在微軟總部負責的移動設備及嵌入式系統產品開發部門,子項目眾多,也急需其他產品開發部門配合。但是,他也不敢過度相信剛把人員配齊的工程院,他不能給張宏江“開綠燈”,而總是說:“你去找下面的項目經理吧。”于是,張宏江去找項目經理,對方的回答是:中國團隊還沒有經驗,項目不敢交給你們。
這是2004年上半年張宏江經常遇到的尷尬一幕。并不服輸的他為此在半年多時間內不停飛赴美國總部,向眾多產品部門推銷自己,這讓很多人都聽到過他富有激情的游說:“我們有中國最頂尖學校的最優秀的人才,這些人才是從一萬個人中挑選出來的幾十個。”遺憾的是,產品經理們還是選擇了觀望。
幾個月后,張亞勤管理的一個產品開發部門在一個手機攝像頭軟件項目上出現問題,進度被耽擱,微軟許多有實力的項目組都不敢接這一“燙手山芋”。就在該項目的經理準備采用別的公司的技術之時,張亞勤想到了工程院。
張亞勤將實情告訴了張宏江,張宏江沒有猶豫,拍著胸脯說“行”,接下了工程院第一個核心項目。
當時負責這個項目的經理張益肇回憶道,手機攝像頭軟件半年后就要發布,張宏江切斷了所有退路,工作人員爭分奪秒地進入緊張開發狀態。白天自己開發,晚上等到美國同事上班后,他們或繼續工作,或在家里用電話跟美國同事溝通。“十一”假期、農歷春節都沒有休息。最終,工程院團隊交出了一份滿意的答卷,證明了“中國團隊的技術實力和開發決心并不差”的事實。工程院在微軟總部一戰成名。此后,找上門來的項目慢慢增多,許多產品部門希望與他們合作,進而提出做新項目的要求。張宏江終于不用去美國“推銷”了,他只需端坐在北京,從眾多合作意向中挑選適合工程院長期發展戰略的項目。

有了項目的“供養”,工程院的人數成長迅速,到2008年初已經達到了400人。據介紹,等集團總部大樓建好,員工的數量將增至700人。在研究院、工程院接連成功的鼓舞下,微軟增加了在中國投資的信心。后來的服務器產品部門采取了更加直接的辦法。
2005年2月,出身于上海的謝恩偉(現任微軟中國研發集團服務器及開發工具事業部(中國)總經理)帶著四五百萬美元的種子基金,三名經理級別的員工和兩個項目回國,直接在上海投資建立服務器產品開發部門。經過三年的發展,微軟服務器很多核心功能在中國上海完成了開發。
今年3月12日,微軟的新一代服務器操作系統、開發工具和數據庫服務器產品發布會在北京體育館召開,暖場的音樂居然是二胡和京劇。微軟希望借這種氛圍傳遞出明確的信號:產品背后有濃重的中國元素。
高速公路上換輪胎
中國研發集團在磨煉中逐步走向成熟,一些不曾預料到的問題開始顯現出來。
2005年10月,一位被張宏江看好的員工提出辭職。張覺得十分奇怪,微軟的待遇不錯,前景光明,為什么要辭職?在交流中,張了解到,該員工認為微軟是挺不錯的,但是將近做了3年,名片上印的還是開發工程師,至今還是個普通的開發人員,而他的同學在其他公司已經是產品經理等“頭頭”了,他覺得自己在微軟“前途”渺茫。
這讓張宏江大吃一驚。他趁機和人力資源部做了個調查,結果讓人心情沉重。
工程院里不少員工都認為發展路線就是成為團隊領導,然后成為部門領導甚至院領導,否則就是職業生涯的失敗。幾乎沒有多少人認識到從普通的開發人員做到資深架構師也是一種職業發展途徑。

然而,無論是做基礎研究,還是做產品開發,無論是有3年、5年經驗的年輕技術員,還是幾十年經驗的資深技術人員,都是一個項目組中不可或缺的部分。但如果員工人人思“官”,對于一個研發機構來說,前途可想而知。這個問題必須解決。
張宏江認為首先要使大家對技術開發產生濃厚的興趣,而不是視開發經驗為“官位”的墊腳石。他想到了兩條對策。
首先,讓榜樣現身說法。張宏江利用各種機會請總部資歷豐富的開發人員和軟件架構師來工程院做講座,把技術開發的樂趣講出來。同時引入了微軟特有的Mentor(導師)“傳幫帶”企業文化。
所謂Mentor,是指每個新員工都可以找一個老員工做領路人,兩人定期交流,傳承對技術開發的興趣,以讓新員工盡快進人狀態。如張亞勤的Mentor就曾是蓋茨。
另一個方法是舉辦專為激發開發人員技術創新的大賽。比賽期間,任何員工都可以通過專業人士的幫助把一個創新的想法變成可以展示的技術提案。經過投票、評審,有市場前景且可能實現的方案,工程院就會采納并加以實施。
這兩種辦法的效果如何,很難有精確的辦法統計。但是,毛丹妮和她的人力資源團隊為研發集團帶來的全方位的人事培養體系有效改變了一些根深蒂固的“官本位”思想。
2006年初,在雷德蒙德專門負責招聘的微軟副總裁級別的毛丹妮,應張亞勤等人之邀來到中國。當知道面臨的困難后,她所做的第一件事就是員工調查。她發現,大部分員工加入微軟的首要理由是覺得這里有很好的職業發展前景。針對這一點,毛丹妮帶領同事立刻開展工作,讓大家感覺到公司將他們的期待放在第一位。接下來,工程院開展了各種各樣的培訓,數量之多無法統計。但這些培訓都有一條基本原則:對每一位員工都要有促進。
第二步,毛丹妮帶領人力資源部對所有員工做了職業發展計劃。讓員工選擇未來的發展道路,然后再告訴員工,如果選擇這一發展道路的話必須付出哪些努力,在哪些方面做提升。這讓大家對職業發展有了更清晰的認識——原來自己不適合做“官”。員工的心思漸漸穩定下來。從2006年至今,微軟在中國的研發部門人員從500人增加到了1700人,離職率遠遠低于業內平均水平。對此,毛丹妮形象地比喻說:“我們成功地在高速行駛中更換了輪胎。”
隨著規模的擴大、實力的增強,2006年1月18日,張亞勤再次回國,將微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程院以及一些產品研發部門整合成微軟中國研發集團。自此,中國成了微軟海外最大的研發基地。
在開局不利的情形下,張宏江硬是咬著牙,帶領微軟亞洲工程院打出了自
己的一片天地。
作為中國研發集團的締造者,張亞勤用其天才般的智慧,確保了中國軟件產業和微軟的雙贏。
毛丹妮。積極幫助中國開發人員形成正確的職業發展觀,走出了“官本位”思想的誤區。
第三章中國“智”造
2007年4月19日,清華大學,蓋茨身穿莊重的博士服,鄭重承諾:“微軟公司愿意幫助中國公司的成長,幫助所有的中國公民享受到計算機科學進步所帶來的成果。”他所說的遠遠不是微軟已經捐資設立了五所希望小學和五所網上希望小學等教育機構。在微軟中國研發集團的帶動下,微軟在中國的影響越來越大。
在張亞勤的意識里,只有為中國市場設計產品,帶動了中國IT行業的發展,微軟在中國的研發才算成功。
中國發明
手機做主機,電視做屏幕,接上鼠標和鍵盤,就具有了PC功能,可以去互聯網上沖浪,也可以看電影、聽音樂。這個具有手機外形,功能遠超手機的產品叫:Fone+,是地道的“中國發明”,也是第一個以發展中國家為主要市場的微軟產品。
中國有2億互聯網用戶,6億手機用戶,如果可以針對他們開發產品,向發展中國家的市場推廣,將對微軟有重大意義。Fone+因此應運而生。在中國農村市場,愿意付費買PC的人并不一定多,但買附帶簡單PC功能的手機,他們可能會很樂意。
來中國兩年,工程院產品策劃經理劉偉瀚對中國市場的結構特點頗有心得,他從一個不受市場歡迎的技術中得到了新的啟發,根據中國手機用戶的使用習慣設計在手機上實現與“群”溝通的功能。這項技術已經與三星展開合作,并應用在今年5月21日推出的三星i728 Windows Mobile智能手機中。
目前,工程院的孵化組已經從十個項目中成功“孵”出了兩個產品,而醫療和教育領域的孵化工作成為工程院進軍新興市場的“重點”,分別由微軟的兩位“精兵強將”郭蓓菁和芮勇擔任工程總監。
清華大學研究生畢業后就出國的芮勇,對孵化與教育相關的產品具有很大的激情。他的主要任務就是把微軟技術與中國教育相結合,孵化出這一市場空白的產品。
負責醫療領域的工程總監郭蓓菁外表看不像軟件工程師,更像一個藝術家。她穿著鮮艷,是以灰色為主色調的研發機構中的一道風景。同事們佩服的是她十分干練。郭蓓菁領導著一支三十多人的團隊,他們經常出入中國的大小各類醫院,尋找技術和醫療需求的集合點。對于計劃中的針對農村市場的遠程醫療產品,或個人醫療健康管理的產品,她開玩笑地說,“希望能早點把產品孵化出來,從工程院‘畢業。”
微軟給的不僅是錢
“這樣絕對不行!”
2006年5月,集團戰略合作部資深總監申元慶直接將下屬遞交的計劃書扔到垃圾桶里。這是一份關于召開外包CEO峰會的計劃書,計劃花8萬元在一個五星級飯店,用半天時間舉辦。但是,申元慶認為,匆匆的半天會議不能起什么作用,微軟需要與中國的外包企業作深入研討。
申元慶大筆一揮,會議經費增加到10萬美元,時間定為2天1夜,他還特別將會議地點選到手機信號不好的長城腳下的公社酒店,以便與會者少受外界干擾。大會的第一天大霧彌漫,就這樣,神州數碼的CEO郭為浪潮的CEO孫丕恕等17家國內著名外包公司的頭頭悉數到場,會議成果和效率遠超策劃預期。
不過,在交往中,申元慶注意到中國外包企業存在明顯弱點。比如,中國外包企業對自己的實力以及微軟的項目都不夠了解,為了拿到微軟的外包項目,他們會不加分析地就說“好”。但如果同樣的談判發生在印度,印度公司會非常清楚地告訴微軟,項目會怎么進展,在哪個階段可能遇到怎樣的困難或者需要的幫助。
于是,申元慶改變了角色,他不厭其煩地教導國內軟件業的談判代表該怎么做,該如何對項目核心了解得更深刻,如何分工,如何操作等細節。對此,許多外包企業代表都笑稱他是“身在曹營心在漢”。
作為微軟在國內的首家戰略合作伙伴,中軟國際就從中獲益頗豐。中軟國際高級副總裁孫秀芳在回憶自己與微軟的合作經歷時,告訴《IT時代周刊》:“我們跟微軟的合作,得到的不僅僅是錢。”
現在,中軟國際與微軟的合作項目中,派駐開發和自己內部開發大約是3:7。而且,中軟國際的工作人員可以與微軟員工一起參加培訓,把培訓對方的錄像帶錄下來反復使用。公司內部還建起了經過微軟認證的軟件開發辦公區,有微軟的安全保障措施。
此外,為了更好地與中國軟件外包企業打成一片,從2007年開始,微軟中國研發集團開始舉辦“中國商務交流日”,讓國內公司的管理者到微軟總部“推銷自己”。“作為發包的‘甲方,微軟組織我們去美國總部推介自己實屬少有。”孫秀芳為微軟的誠意所感動。
通過一系列的舉措,微軟帶動了中國軟件生態圈的發展。近期,張亞勤在大連參加軟交會時給出最新數據,2007年,微軟給中國軟件公司的外包金額高達1億美元。另據IDC的數據,微軟在中國賺1美元,合作伙伴賺16美元,整個IT行業的1,3的收入及l,3的就業崗位是由微軟及其生態圈創造的。
不僅外包企業,連中關村都能從微軟身上受益。中關村科技園區管理委員會副主任夏穎奇就談起一件逸事:有一位在IT行業舉足輕重的跨國公司老總來中關村參觀,當他聽說微軟在這里設立了研發中心時,臉立刻沉下來,直接質問隨從:“微軟都選擇了這里,為什么我們沒來?”隨后不久,這家公司就進駐了中關村。“微軟提升了中關村的價值。”夏穎奇說。
優秀是卓越的敵人
2008年5月6日,在隆重的儀式中,微軟中國研發集團在北京中關村舉行了集團總部大樓的奠基儀式。這個即將落成的大樓在海龍大廈的電子大賣場附近,搬材料器械的小工四處亂闖,一切都看上去是亂糟糟的。為什么要將未來微軟5000人的“家”安置在這里?張亞勤說:“我們仍在創業,這里充滿了活力,有創業的氛圍。”
十年建立起微軟海外最大的研發基地,擁有1700名中國最好的人才,年研發經費超過2億美元,參與微軟最核心的項目,多次被蓋茨、鮑爾默等領導贊揚……但是張亞勤并未滿足。
優秀是卓越的敵人,這是張亞勤經常掛在嘴上提醒自己和員工的。雖然現在微軟中國研發集團各方面都很優秀,但是離世界一流研發團隊的目標還有很長的路要走。
蓋茨和鮑爾默衡量微軟中國研發集團成績有三個指標:第一是不是雇到了一流的人才;第二是不是有很強的創新能力,真的是成為微軟創新的源泉;第三是到底對產業生態系統、中國作出了多少貢獻。根據這個,微軟中國研發集團的職能被張亞勤用RIDE來概括,R是研究(Research),I是孵化(Incubation),D是發展(Development),E是產業合作(Ecosystem)。
毛丹妮透露,她來到中國的時候,微軟中國研發總共只有500人,張亞勤就明確地告訴她,她的任務就是3年內招3000人。這意味著,在接下來的一年內,毛丹尼還要招1300人。
“我們還在創業。”面對窗外冉冉升起的太陽,張亞勤十分嚴肅。
謝思偉領導的上海團隊貢獻了微軟服務器操作系統中的很多核心功能。
微軟研發在中國十年大事記
1998年微軟中國研究院在北京奠基。
2001年微軟中國研究院發展為微軟亞洲研究院(MSRA)。
2003年微軟亞洲工程院(ATC)在北京成立
2004年微軟亞洲硬件創新中心(MACH)、微軟亞洲研究院互聯網搜索技術中心(STC)成立。
2005年微軟服務器和開發工具事業部(中國)落戶上海。
2006年微軟中國研發集團成立。
2008年微軟中國研發集團總部落戶中關村。