信息化時代的中小企業管理創新

　　摘要：在信息化時代，信息的傳播速度和方式發生改變。導致企業經營環境發生變化。企業經營環境的變化，使得傳統的管理方式已不能適應新的時代要求。中小企業有其自身的發展特點，但是要想在信息化時代保持良好的發展態勢，必須進行和時代特征相符的管理創新。
　　關鍵詞：信息化時代：中小企業：管理創新
　　
　　一、引言
　　
　　當今世界，科學技術迅猛發展，信息技術廣泛應用，電子計算機日益普及，全球經濟一體化的進程愈來愈快，人類社會已進入了繼電氣時代的又一嶄新發展階段——信息化時代。
　　在信息化時代，新事物、新理論、新觀點層出不窮，信息傳播速度加快。信息化時代企業管理最主要的特征就是企業管理信息化(EMI)。企業管理信息化是企業管理效率的一次大提升，是管理上的一大進步。管理信息化要求組織、業務、管理等采用新的模式、新的戰略。而一切新的模式和新的戰略，又需要配套的管理方式和管理體制。中小企業由于規模小，資金少，人力資源單薄，管理信息化進程緩慢，要想與同時代的大中型企業競爭，管理創新顯得尤為重要。
　　
　　二、信息化時代對中小企業管理的要求
　　
　　(一)要求企業實施管理信息化(EMI)
　　管理信息化是指在企業管理各環節中，廣泛利用現代信息技術和信息資源，建立信息網絡系統，對企業管理、生產和經營流程進行全方位改造，重新組合資源，加快企業管理信息的傳遞、加工和處理速度，使這些信息資源得到可靠的保存和有效的利用，及時為管理者提供決策數據，實現資源的優化配置，不斷提高企業管理的效率和水平，進而提高企業經濟效益和競爭能力的過程。管理信息化是以改善企業管理為目的，為企業增進管理效率和提高管理水平服務的。企業管理信息化的核心的是提升管理效率，是企業管理創新和提高競爭能力的前提。
　　
　　(二)要求管理者快速反應
　　企業的快速反應能力是指企業從社會中把握與其自身實力相稱的、潛在的市場機會，迅速創新或改進產品或者服務以滿足市場需要，形成適應市場競爭的整體能力。信息化時代，最主要的特征是信息傳遞速度非常快。無所不在的計算機網絡，使信息的傳遞非常便捷和迅速，速度成為企業競爭取勝的決定性因素。中小企業本身規模小，人員相對較少，有利于決策的傳遞與執行。然而信息化時代對企業管理者的要求不僅僅限于此，它要求管理者對瞬息萬變的市場迅速做出反應，要求對機會快速做出決策。中小企業要想在這種快速變化的市場中立于不敗之地，只有實施快速反應戰略。也只有那些對市場敏感，反應迅速的企業才能適應競爭，才能贏得市場，才能在競爭中取勝，才能真正發展壯大。
　　
　　(三)要求企業改變管理方式
　　信息化時代，以電子計算機為代表的信息技術廣泛使用，企業的日常運營和管理與計算機息息相關，信息傳遞無時不在，其速度之快，無法形容-在這種大背景下，傳統的企業運營方式已不能滿足企業生產發展的需要。信息化時代。企業的管理主要是對信息的收集、篩選、鑒別，企業的傳遞方式也由傳統的縱向傳播向橫向傳播轉移。這一系列的變化也要求企業的運作方式有所改變。
　　
　　(四)要求企業進行時間管理
　　信息化時代，經營機遇的持續時限是非常短暫的，任何優勢必須迅速利用。時間成為經營管理的重要因素，時間就是金錢，時間就是競爭力。企業要想保持競爭力必須善于利用時間，必須以進行時間管理來提高效率，提升競爭力。所以，時間是信息化時代企業最寶貴的財富。沒有時間概念，一切計劃和目標都只是水中月、鏡中花。中小企業和大中企業相比，本身無技術、市場優勢，只有靠效率制勝。信息化時代，要求中小企業進行時間管理，一是信息快遞快捷本身帶來的，二是中小企業趕超大企業的絕好機會。
　　
　　三、信息時代的中小企業管理創新
　　
　　結合信息化時代的特征，聯系中小企業發展的特點，中小企業必須要進行整體的管理創新。管理創新則是指組織形成一種創造性思想并將其轉換為有用的產品、服務或作業方法的過程。在信息化時代，中小企業管理創新一般有以下幾個方面：
　　
　　(一)企業管理思維創新
　　企業管理思維模式的創新就是企業為了取得整體優化效益，打破陳規陋習，克服陳舊思想束縛，樹立全新的管理思路。思維創新直接地表現為一種創新性思維活動，企業價值觀念和企業經營的創新，它深刻地影響企業的行為和效益，是企業管理創新的靈魂。管理思維創新，要求中小企業在認清信息化時代特征的前提下結合管理實踐，在原有管理理論的基礎上，創造性的提出適合時代要求的管理新方法，以達到滿足時代要求，提升管理效率的目的。中小企業由于資源少，管理普遍較落后，信息化程度不高，面對信息時代的來臨，轉變思維極為重要。管理思維創新是中小企業管理創新的關鍵，是整個中小企業管理創新的第一步。
　　
　　(二)戰略管理創新
　　戰略管理是企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。戰略管理創新是企業競爭取勝的關鍵，是企業成功的關鍵。對于中小企業來說，戰略創新可以采取多種形式，如外包策略。所謂外包是指企業根據投入產出效益最大化的原則，將某個或某些部門的業務轉包給擅長和專業的企業進行管理和經營的行為，強調企業將主要精力集中于關鍵業務上，最大限度地降低成本，提高效率。涉及產品外包、設計外包、研發外包、人力資源外包、物流外包以及IT外包等多種形式。
　　
　　(三)管理的組織創新
　　管理組織體現了企業的生產關系，它是企業內各要素有效整合和配置的運行載體。信息時代的來臨，企業信息化的運用，必將使企業組織形式發生重大變革。組織創新是企業管理創新的關鍵。現代企業組織創新就是為了實現管理目的，將企業資源進行重組與重置，采用新的管理方式和方法，使企業發揮更大效益的創新活動。中小企業規模小、人員較少，信息化的運用使企業管理者的有效管理幅度得以提升。例如，中小企業可以實施扁平化管理。扁平化管理是指在決策層和操作層之間的中間管理層越少越好，它較好地解決了等級式管理層次重疊、冗員多、組織機構運轉效率低下等弊端。
　　
　　(四)人才管理創新
　　21世紀的企業競爭，歸根結底是人才的競爭。和大企業相比，中小企業在資金、技術、產品、市場等諸多方面都存在劣勢。中小企業要想在競爭中取勝，唯有靠人，實施人才管理創新。企業要想適應社會變革。關鍵就在人才，因為人是信息化的主體，也只有運用人的智慧才能改變企業的現狀。所以，對于中小企業，一定要從關系自身生存與發展的戰略高度來重視和實行人才管理創新戰略。信息時代，掌握先進技術的人是企業最重要的資源，如何管理好人是企業管理的重點。只有結合時代特性，慧眼識人，用人唯賢，量才適用，用人所長的觀念，才能真正管好人，發揮人力資源的優勢。
　　
　　(五)營銷管理創新
　　營銷創新就是根據營銷環境的變化情況，并結合企業自身的資源條件和經營實力，尋求營銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過程。信息時代的營銷創新，是結合時代特征，對營銷方式和營銷手段進行創新。隨著計算機在中國的普及，中國的網民人數一躍成為世界第一。正是在這種情況下，博客營銷成為可能。博客營銷是網絡營銷的延伸與發展。其網絡營銷價值主要體現在企業市場營銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式，發布企業的營銷信息。另外，企業可通過國際互聯網建立網站，傳遞商品信息，吸引網上消費者注意并在網上購買。
　　
　　四、結論
　　
　　信息化時代的到來，改變了中小企業的經營環境。信息傳播方式和傳遞形式的改變對中小企業管理提出了新的要求。面對這些要求，中小企業必須進行管理思維、戰略、組織、人才、營銷等一系列創