國內傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈管理策略研究

　　摘要：傳統(tǒng)企業(yè)在提升自身競爭力，尤其是在供應鏈的構建與管理方面，取得了長足的發(fā)展，但總體上發(fā)展緩慢，整個生產流通仍處于一種高成本、低效率的運行狀態(tài)。而我國傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈的發(fā)展，對于我國企業(yè)整體實力的提升具有重要作用。因此，必須重視傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈的管理與發(fā)展。本文針對我國傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈的管理與發(fā)展提出了相應的對策。
　　關鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)；供應鏈；供應鏈管理目標；供應鏈管理策略
　　中圖分類號：F323.2 文獻標識碼：A
　　
　　一、國內傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈管理的核心思想
　　
　　供應鏈管理是指對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程。供應鏈的管理能夠優(yōu)化整個供應鏈上的企業(yè)的資源配置以滿足顧客需求為標志的商業(yè)需求的增長。有效的供應鏈管理歸功于整個企業(yè)結構的持續(xù)改善。無論是任何類型的供應鏈，無論供應鏈的規(guī)模大小，作為指導思想的核心，作者提出如下供應鏈管理的思想精髓。本著這些指導思想，在構筑企業(yè)的供應鏈和加強供應鏈管理方面期望有著積極的行動指南。
　　（1）“7R”。供應鏈管理的目標總結為一句話：要將顧客所需的正確的產品（Right Product）能夠在正確的時間（Right Time）、按照正確的價格、正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質量（Right Quality）和正確的狀態(tài)（Right Status）送到正確的地點（Right Place）——即“7R”，并使總成本最小。
　　（2）以客戶為導向。供應鏈管理是以客戶需求為原動力的“拉式”供應鏈管理，任何供應鏈都只有唯一一個最終收入來源：顧客。所以為了贏得客戶，贏得市場，企業(yè)管理要進入以客戶及客戶滿意度為中心的管理。按時保質保量向客戶交付產品或者服務，以確保客戶滿意已成為決定當今企業(yè)成敗與否的關鍵問題。
　　（3）“雙贏”。供應鏈節(jié)點的企業(yè)之間雖然是“需”與“供”的關系，但是在供應鏈管理的指導思想中，這種“需供”關系必須以“雙贏”作為經營理念，供應鏈節(jié)點的企業(yè)之間要結成長期的、穩(wěn)固的和互惠互利的共贏伙伴關系。
　　（4）協(xié)同合作。供應鏈管理不僅強調企業(yè)內部的協(xié)同合作關系，同時也強調建立供應鏈各組織之間的協(xié)作關系。協(xié)作是供應鏈優(yōu)化項目向前推進必須建立的元素。企業(yè)內部各部門的合作和企業(yè)間的合作要建立在信任的基礎之上，信任是協(xié)作的核心。
　　（5）資源共享。參與供應鏈的企業(yè)要敢于向自己的合作伙伴開放內部運作，要敢于向他們授權，通過雙方的協(xié)調管理中心，供需雙方共享需求信息，對提高供應鏈的運作穩(wěn)定性起積極的作用。
　　（6）同步化。供應鏈企業(yè)之間的同步化運作能使計劃的修改或者執(zhí)行中的問題能在整個供應鏈上獲得共享和支持，同步化需要企業(yè)之間建立供應鏈信息集成平臺，為供應鏈企業(yè)之間的信息交流提供共享窗口和交流渠道，同時保證了供應鏈企業(yè)同步化計劃的實現(xiàn)。
　　
　　二、國內傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈管理目標分析
　　
　　供應鏈管理的短期目標為提高產能、減少庫存、降低成本及減低產品銷售循環(huán)所需之時間；而其長期目標主要為提高顧客滿意度、市場占有率以及公司收益。供應鏈管理之改變不僅改變了企業(yè)經營的態(tài)度，亦對企業(yè)之文化造成了變革。
　　企業(yè)對企業(yè)之合作關系充滿了懷疑與不信任感，供應鏈管理之關鍵促使上下游的廠商在互信的基礎上合作，也促使廠商彼此形成一個動態(tài)性的交易網絡，彼此分享產品生產計劃和各項信息以滿足顧客需求。企業(yè)對企業(yè)間之關系也從傳統(tǒng)的依序性的信息傳遞，演變至今日的共同合作計劃與協(xié)調供應鏈上之各項工作。
　　多數(shù)廠商未能達致顧客滿意之主因為供應鏈管理失當，部分未能隨著時代進步之廠商完全忽略供應鏈管理之重要性，最終則難逃電子商務競爭之淘汰。過去二十年來，由于計算機與信息科技之發(fā)展，顧客對于產品服務要求度之提高，企業(yè)供應鏈間之復雜度以及供應鏈中所花費之成本所占產品之比例也日益增加，供應鏈管理也愈顯重要。
　　供應鏈管理涵蓋之范圍甚廣，從原料供應、生產制造到運銷至終端顧客為止均屬供應鏈管理之范圍。惟供應鏈管理雖可大幅提高企業(yè)之生產力、降低成本、改善服務品質與增加顧客滿意度，仍有幾項困難有待克服。首先，不同企業(yè)間之經營目標不同，各自擁有不同的經營設備與經營目標，導致整合困難；其次，供應鏈是一個動態(tài)隨時調整之競爭環(huán)境，商業(yè)伙伴間之關系隨著市場上之變化而有所改變，長期互信之合作伙伴關系難培養(yǎng)。
　　
　　三、傳統(tǒng)企業(yè)實施供應鏈管理的策略探討
　　
　　1．強化供應鏈管理的理念[3]
　　現(xiàn)代供應鏈的管理理念，更加重視圍繞核心企業(yè)建立網鏈關系，供應鏈作為一個利益集合體，強調企業(yè)間的戰(zhàn)略合作關系。在傳統(tǒng)產業(yè)中，企業(yè)之間的競爭非常接近市場的完全競爭，因此，傳統(tǒng)企業(yè)與其上、下游的關系是對立而非合作的關系。許多企業(yè)彼此在價格上進行博弈，把渠道伙伴作為產生利潤的來源，極力以其商務伙伴為代價，來達到降低成本，提高利潤的目的。這種企業(yè)與上、下游之間的成本轉換具有短視效益，不可能使其獲得真正的成本競爭優(yōu)勢。 在經濟全球化的市場中，企業(yè)僅依靠本身的競爭力是不夠的，必須依靠供應鏈整體，才能在未來激烈的市場競爭中保持不敗。有效的供應鏈管理可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)化整個營運流程，達到改善企業(yè)競爭力和盈利的最終目的。
　　2．面向用戶需求
　　有效的供應鏈管理與運作模式是以客戶滿意度最大化為目標，對客戶的需求及其變化作出快速的反應，以較低的經營成本實現(xiàn)產品的零配件在生產企業(yè)之間，產成品和服務從供應商到客戶之間的高效率流動。傳統(tǒng)企業(yè)必須認真面對供應鏈上下游環(huán)節(jié)企業(yè)的需求，使企業(yè)的運營規(guī)則從傳統(tǒng)的“推式”轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄樵磩恿Φ摹袄健薄Ｔ诂F(xiàn)代買方市場的環(huán)境下，市場以買方為核心，企業(yè)關注顧客服務，從戰(zhàn)略高度重視滿足顧客需求。有效的供應鏈管理可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)準確面對市場需求，提升自身的盈利能力。
　　3．突出優(yōu)勢與特色
　　隨著顧客消費水平的不斷提高，市場需求的不確定性大大增加，企業(yè)面對的是一個變化迅速且無法預測的買方市場。傳統(tǒng)中小型企業(yè)由于其自身的規(guī)模，存在較大的靈活優(yōu)勢，能夠較快的適應市場的需求，這也是大型企業(yè)所不具備的。在供應鏈管理日益被產業(yè)界所重視并付諸實施的大環(huán)境下，企業(yè)必須認真分析、明確自身的核心優(yōu)勢與特色所在，并積極采取措施，努力提升自身的核心能力。 現(xiàn)代供應鏈管理要求鏈上的各個企業(yè)集中精力發(fā)展自己的關鍵性業(yè)務，并使供應鏈上的其他企業(yè)都受益。提升自身的優(yōu)勢與特色是中小企業(yè)吸引供應鏈聯(lián)盟伙伴的基礎和源泉。
　　4．提升信息技術和管理水平
　　現(xiàn)代的供應鏈管理是以信息共享作為基本前提，重視信息技術的發(fā)展與應用，從而使供應鏈高效率反應市場的需求。傳統(tǒng)企業(yè)之間在供求信息相互封鎖以及據(jù)信息為私有的做法，必然導致信息失真的“長鞭效應” 和為搜尋信息支付額外成本。傳統(tǒng)企業(yè)應以供應鏈中核心企業(yè)為依托，逐步構建和發(fā)展自身的信息技術，提高企業(yè)的管理水平。
　　傳統(tǒng)企業(yè)不斷提升信息技術和管理水平，是企業(yè)依賴供應鏈整體獲得競爭力提高的有效手段，同時也是實施供應鏈管理和發(fā)展的必要前提。
　　作者單位：中南林業(yè)科技大學
　　
　　參考文獻：
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