企業傳媒如何構建核心競爭力

　　國家電網報社成立于2005年12月27日，是國家電網公司依法出資設立并主管、主辦的全民所有制新聞傳媒企業。經過兩年發展，目前報社初步形成報紙、雜志、電視、網站、年鑒五位一體的公司新聞信息整合平臺。隨著報社規模不斷擴大，綜合實力顯著增強，對如何構建報社核心競爭力的思考也愈加深入。一個迅速成長中的年輕媒體如何開拓更廣闊的發展空間？一個立足于電力系統的企業傳媒如何融入跨行業的社會潮流？針對這些問題，國家電網報社致力于管理創新，努力探索構建企業傳媒核心競爭力的有效途徑。
　　
　　企業傳媒要有社會意識
　　
　　按照傳統觀點，企業傳媒的定位基本集中于兩點認知：一是內統，即對內統一企業員工的價值觀，成為企業文化的載體之一；二是外宣，即對外樹立企業的品牌形象，成為企業公關的渠道之一。二者的共同目標都是服務于企業的經營管理，為企業發展增添文化動力。
　　在企業傳媒越來越成熟地行使傳統功能的同時，一個新時期已經悄然來臨，它必將帶來企業傳媒理念的突破和運作方式的創新。首先，是社會經濟發展之新。“十一五”是我國全面建設小康社會的關鍵時期，全面落實科學發展觀，推動社會主義和諧社會建設進程，對企業的發展速度和發展質量提出了更高要求，企業社會責任日益成為新一輪國際競爭的重要標志。依托于企業發展的企業傳媒勢必要正視面臨的挑戰，通過重塑自身以適應企業更高層次的發展需求。其次，是傳媒行業發展之新。媒體營銷時代到來、讀者閱讀方式發生轉變、行業成長要求提升品牌、技術條件更加成熟、與國際業界先進趨勢實現對接隸屬于大傳媒行業的企業傳媒同樣要重視這些變化，與時俱進地調整自身的媒體經營理念。
　　國家電網公司是關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業，國家電網報社是國家電網公司體現政治責任、經濟責任與社會責任的重要平臺，地位非同尋常的母體決定了國家電網報社絕不能囿于企業傳媒所限，而要具備大局意識和長遠眼光。不僅關注國家電網公司發展方式和電網發展方式的轉變，更要想國計民生所想，成為促進電力工業可持續發展、實施國家能源發展戰略的探路者。
　　在高標準的要求之下，國家電網報社從管理入手，通過遞進式地開展“規章規劃月”、“培訓質量月”、“策劃創新月”、“社會宣傳月”四個主題月活動，全面武裝自身，加強報社制度化、規范化、精細化、標準化管理水平，建立常態工作機制，促進形成先進的工作意識、工作作風和工作方式。同時，這種將企業傳媒置于社會潮流中考量和運作的理念與實踐，或將成為我國企業傳媒創新型建設的一種有益嘗試。
　　
　　以制度繪方圓
　　
　　制度是任何事業和單位發展的基石，尤其在傳媒營銷意識強烈的今天，要將傳媒運營帶入良性、可持續發展的軌道，必須有一套合理、高效、操作性強并且具有前瞻性的制度體系。這一點對年輕的國家電網報社而言尤為突出。為此，國家電網報社結合成立一年多來的業務實踐和機構人員的設置變化，首先啟動了“規章規劃月”活動。
　　活動分為宣傳發動、組織實施和總結宣貫三個階段逐步開展。本著穩扎穩打的方針，在活動啟動之初，報社即邀請國家電網公司總部經濟法律部的專業人士為報社全體員工作規章制度專題講座，并組織學習國家新聞出版方面的有關規定和國家電網公司關于新聞宣傳、對外關系等方面的規章制度，組織收看保密教育錄像片。
　　在充分發動全體部室員工的基礎上，活動的組織實施務實有序地加以推進：一方面修改完善報社“十一五”發展規劃；一方面制定完善報社規章制度，初步建立了由63個規章制度組成的報社規章制度體系。這些制度清晰地分為三個層面：第一個層面是關系報社全局工作的重要規章制度；第二個層面是覆蓋報社各個層面、各個部室的規章制度，分黨務管理、行政后勤管理、財務管理、人事管理、業務管理五個大類；第三個層面是各部室內部規章制度，主要側重于部室的業務管理。規章規劃印發執行后，各部室組織集中學習，并發動員工開展自學，讓制度意識真正成為員工行為的準則與規范。
　　完善的規章制度體系和長遠的發展規劃，既使報社當前工作基本實現有章可循、有人負責、有據可查、按章辦事，提高了科學規范的管理水平，更增強了防范和化解發展風險的能力，為報社今后實現跨越式發展奠定了牢固的基礎。
　　
　　以學習夯基石
　　
　　傳媒業與時代脈搏時刻切合，是一個需要不斷學習、不斷提高的行業。企業傳媒相比普通的社會傳媒，既要遵循傳媒業的普遍規律，還要立足于本企業的特殊規律。從這個意義上說，企業傳媒加強學習的必要性更加迫切。確切而言，學習有兩個含義：一是學，即汲取；一是習，即實踐。將理論與實踐相結合，方能不斷提高傳媒質量。“培訓質量月”一系列活動的開展正是基于上述認識，從企業、專業、同業三個維度提高員工綜合素質。
　　從企業維度看，國家電網報社作為國家電網公司黨組和企業傳媒，具有較強的政策性和專業性，要根據黨中央和國家的戰略部署，圍繞公司不同時期的重點工作開展業務。從專業維度看，新聞采編人員要完善知識結構，管理人員要掌握公務理論，營銷人員要豐富營銷策略。從同業維度看，國家電網報社除自身百余名員工外，還有全國系統各網省公司和直屬單位的近百名專兼職記者。他們將成為促進系統內眾多新聞從業人員業務素質提升的帶動力量。
　　圍繞這三個維度，報社特邀業內知名度高、策劃能力強、實踐經驗豐富的專家學者開展涉及多個領域的專題講座，聘請社會和公司系統的專家評議報紙、雜志和電視周刊，組織以“如何做個好員工（編輯、記者）”為題的專題討論會，舉辦部室互評交流會，實踐參觀變電站和抽水蓄能電站以了解電力生產過程。
　　培訓質量月以培訓為手段，以質量為目標，貫徹理論聯系實際的原則，邊學習、邊實踐。員工及時將所學知識和技能付諸日常工作之中，不斷改進。從抽查的結果看，報社各類型傳媒的質量均有明顯進步。通過培訓質量月的實踐，報社逐步建立起培訓工作的常態機制和部室互評的制度機制。人是事業的核心要素，通過學習培養出的政治強、業務精、作風硬的人才隊伍，為進一步提高傳媒運作水準、拓展發展思路夯牢了基石。
　　
　　以創新挖潛能
　　
　　新聞的本質一是事實，二是觀點。當前傳媒業的競爭力主要體現于這二者的獨特性，即獨特內容和獨特視角。可以說，創新已經成為現代傳媒的生命所系。由于企業傳媒的主旨是要為企業服務，不可能采用完全市場化的操作方式，因此企業傳媒面臨的創新挑戰具有各自的獨特性。
　　“策劃創新月”正視這一嚴峻現實，結合國家電網報社的具體定位，通過新聞工作創新和管理工作創新，提升報社各類型媒體的輿論引導水平和整體質量，挖掘縱深式發展的潛能，進而擴大影響力。策劃創新月的活動覆蓋報社各個業務環節，各部門研究確定創新的主攻方向，制定具體方案，分頭開展重點工作，同時打破部門界限，鼎力協作。
　　策劃創新月的特點之一是制度化。活動制定了報社新聞創新策劃工作制度和激勵機制，涵蓋版面策劃、欄目策劃、選題策劃和活動策劃等，通過制度保證全員參與創新策劃，提高采編人員創新的積極性。特點之二是高標準。活動選取《人民日報》進行同業對標，在選題策劃、寫作手法、標題制作、版面設計等方面獲取創新性啟示。特點之三是務實性。活動以報紙改擴版為切入點，加強版面與欄目的創新策劃，經過多次聯合討論形成改版方案。圍繞這一核心點，展開重大選題策劃、廣告營銷策劃、雜志創新策劃、電視媒體創新策劃和管理工作創新策劃等。在全員參與、系統推進之下，策劃創新月形成了重點突出、輻射廣泛的立體格局。
　　通過積極探索創新規律、學習創新理論與實際工作相結合，報社全員創新意識和策劃創新能力大幅度提高，形成一批階段性的創新成果，如研究制定了報刊改擴版初步方案，建立了電視雙向傳輸等。同時，報社清楚地認識到，創新絕不是一時一地之需，而是一個傳媒持續健康發展的必然要求。對創新的探討，將永遠伴隨著報社的成長。
　　
　　以開放增活力
　　
　　基于對當前外部環境急劇變化和國家電網公司性質的理性認識，國家電網公司近年來不斷加大對外宣傳力度。社會轉型、信息時代、行業變革，這些都要求備受社會關注的國家電網公司突破壟斷企業以往的傳統觀念，與外界進行有效溝通。作為國家電網公司的新聞信息平臺，國家電網報社要以開放意識整合資源，加強策劃，為服務政府決策、引導社會評價、展示公司形象，進而為創建和諧企業、促進行業和社會和諧貢獻力量。
　　“社會宣傳月”是一次企業傳媒向社會開放的開創性活動。在業界，報社領導帶領各部室有關人員，到《人民鐵道》報調研學習。大家達成共識：要注重報道社會化，關注深度報道，努力打造行業權威；要注重管理創新，用現代辦報理念來做企業報；要注重提升社會影響力等。而樹立標桿，向其他媒體不斷學習也借此形成一種機制。在學界，報社廣泛接觸國家發改委、能源局、大專院校、社會媒體等各方面的專家與學者，組建特約專家隊伍，通過特約專家座談會的形式，為報社提供外腦支持。在受眾界，積極開展讀者調查活動，廣泛征集讀者的詳細評價、閱讀預期、對采編工作的改進意見和建議等。
　　開放之舉帶來了鮮活的版面。“社會看電網”系列報道、“省長訪談”系列、“公司簽約一年回訪”、“沿著青藏線的方向”、“奧運品牌建設”等與社會關注點緊密結合的選題，都突破了企業的局限，在社會范圍內取得了較大反響。報社的多件新聞作品還獲得了產業報協好新聞獎。
　　“社會宣傳月”發揮著厚積薄發的作用，將報社在“規章規劃月”、“培訓質量月”和“策劃創新月”的所有努力與嘗試，通過互動的方式，向社會廣為傳播。而其更深層的價值，在于創立了解放思想、拓展視野的傳統，這對一個年輕的企業傳媒的成長將是一筆不可替代的資源。