風(fēng)暴之下如何應(yīng)對職場危機

人人自危的時代來了!

兩月前，在筆者的一次采訪中，某國外獵頭公司資深顧問Richard還調(diào)侃著，“我們這一代能夠趕上這樣一次金融危機，也算一件幸事!畢竟親歷了一次巨大的歷史性事件。”時隔兩月，Richard似乎沒有了先前的樂觀，畢竟持續(xù)慘淡的業(yè)績讓人不得不有些慌!“現(xiàn)在兼作一些其他行業(yè)業(yè)務(wù)，不過如果這種危機要一直持續(xù)滲透，恐怕哪個行業(yè)日子都不會好過!”

美國就業(yè)咨詢機構(gòu)Challenger Gray Christmas發(fā)布的最新報告顯示，2008年全年裁員總規(guī)模可能將超越百萬人次大關(guān)。“雖然中國國內(nèi)的情況目前看上去還好，招聘網(wǎng)站上也有不少的招聘信息。但是，不斷裁員的消息也不斷增多，從5％到10％再到30％甚至更高的比例，蝴蝶效應(yīng)正在向我們撲來。”天際網(wǎng)職場研究中心顧問把冉談到，“盡管每年年底本是一個招聘淡季，很多企業(yè)對于明年的Hire cost三緘其口。不過，明年的招聘形勢會比今年年底可怕得多。”

透過《錢經(jīng)》與天際網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，我們更發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查者中，有85.7％職場人士都感受到了這輪全球金融危機帶來的直接影響，更有33.9％調(diào)查者感受到行業(yè)“冬眠期”的到來，33％受調(diào)查者深刻感受到工作不穩(wěn)定性加強。“雖然我們公司現(xiàn)在未直接受到金融危機影響，不過最近公司已經(jīng)儲備了未來1年多的項目，而在人員數(shù)量上卻沒有增加，現(xiàn)在人員工作任務(wù)量大概維持在原來的1.5倍。這樣，一旦公司受波及，不至于通過大批裁員來解決!”在國內(nèi)某通訊公司任職技術(shù)總監(jiān)的KIN對筆者坦言，“連公司都有這樣的危機意識，員工自然不能不受影響。雖然公司表示不會裁員，不過，業(yè)績平平者在現(xiàn)在這個經(jīng)濟(jì)狀況下，被淘汰的可能就大了很多。”

“在高度全球化和行業(yè)生態(tài)鏈聯(lián)系高度緊密化的今天，多米諾骨牌才剛剛開始，未來波及行業(yè)的廣度和深度今時今日我們還很難做出準(zhǔn)確的預(yù)測。”把冉不無感觸地說，“一個在美國留學(xué)多年的大學(xué)同學(xué)前兩天打電話說正在考慮回國工作，美國的就業(yè)形勢甚至讓他失去了求職的信心。無奈與無助在那一刻都化做了電話里的一聲嘆息。”

面對金融危機在全球的進(jìn)一步蔓延，國內(nèi)喊“過冬論”也在從虛到實不斷演變。世界各地知名企業(yè)通過大批量裁員，來抗壓寒冷的冬天。對國內(nèi)企業(yè)而言，寒冬剛剛開始，未來2009年、2010年、2011年或許還會更冷。而身為職場中人，如何儲備過冬，當(dāng)下變得尤為迫切!

“剩”者為王，在危機中捕捉機會

風(fēng)暴感受者：徐志東

體會：相信“剩”者為王，如同亂世出梟雄，每一個危機背后都隱藏著機會。

40歲的職場危機即將悄然來臨之際，偏又趕上席卷全球的金融危機。徐志東明顯感覺到了來自各方面的壓力。眼看著身邊后起之秀新人輩出，知識結(jié)構(gòu)漸漸老化，自己的身體狀況也大不如前，危機感頓生。還好他這個年齡段的人經(jīng)歷了種種社會變遷，內(nèi)心還是足夠強大的。

徐志東在中易安房地產(chǎn)擔(dān)保有限公司任職北京分公司總經(jīng)理，這份具有美國背景、橫跨房地產(chǎn)與金融信貸領(lǐng)域的工作曾經(jīng)讓很多人羨慕。如今大家見到他，總是不免替他憂心地問一下：“你們公司的狀況還好嗎?”是啊，他們的美國總部頻吹裁員風(fēng)，如果說沒有危機感，絕對是不現(xiàn)實的。

“危機危機，雖有危險，但是也有機會。”徐志東對此很是樂觀，這和他的職業(yè)發(fā)展歷程不無關(guān)系。曾經(jīng)擔(dān)任過銀行的信貸科長，卻毅然決然地丟棄鐵飯碗，從事了當(dāng)時方興未艾的保險營銷行業(yè)。一直干到可以在馬來西亞獲得授勛的境界，卻忽然又放棄了這一切，轉(zhuǎn)身投入當(dāng)時還處于起步階段的房地產(chǎn)領(lǐng)域，直到可以獨立操盤一個北京的知名樓盤項目。有人說是他運氣好，他自己倒覺得，這不過就是善于捕捉機會而已，任何行業(yè)都有高潮有低谷，在低谷時期介入，才能在高潮階段收獲回報。

“順境中發(fā)展看實力，逆境中發(fā)展就要看能力了。”徐志東如是說，“就像亂世出梟雄一樣，每一個危機背后都隱藏著機會，這樣的機會只有在行業(yè)危機中才會顯現(xiàn)，當(dāng)危機過去，這樣的機會不是沒有了就是需要付出更大的成本與代價才能得到。”房地產(chǎn)擔(dān)保行業(yè)作為地產(chǎn)與金融的中間媒介，在這一輪金融危機中，上游與下游都受到巨大的沖擊，很多人打點行裝離開了這個行業(yè)。

而他依舊樂觀堅持，就是因為看到了其中的機會：危機中的市場將面臨重新洗牌。很多市場生存能力比較差的小公司會退出，這對于自己所處的大公司來說絕對是個機會。

個人能力絕對是危機中生存的籌碼，這對于具有豐富職場經(jīng)歷的徐志東來說屢試不爽。每一次跨行業(yè)的變換都基于他出色的營銷能力、學(xué)習(xí)能力、個人閱歷以及適應(yīng)能力。這一輪的危機伊始，徐志東就給自己做好了規(guī)劃，如今正在進(jìn)修研究生課程。重拾擱置了一段時間的英語學(xué)習(xí)，業(yè)余時間去打高爾夫球。“想過冬，絕對要靠自身的強健，即使在好年景，一樣會有倒閉與裁員，想要剩者為王，那就給自己充滿電。”這是徐志東給每位職場中人的忠告。

職場也要“高筑墻，廣積糧，緩稱王!”

風(fēng)暴感受者：李佩虹

體會：我們能做的無非是正視“危”，抓住“機”；以“不變的”強化學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力、平和的心態(tài)來應(yīng)“萬變的”的所謂職場危機。

“雖然公司目前還沒有受到直接影響，但每個人心中都有一種危機意識!”有著14年HR從業(yè)經(jīng)歷的李佩虹，現(xiàn)在擔(dān)任西岸奧美(北京)信息咨詢服務(wù)有限公司人力資源總監(jiān)。對于這次全球性的金融危機對自身的影響，她談到，“雖然公司還沒有受到直接影響，不過作為奧美集團(tuán)在中國的主要運營機構(gòu)之一，全球的經(jīng)濟(jì)形勢無疑是我們高度關(guān)注和重視的。”

“通常，員工在經(jīng)濟(jì)形勢低迷的情況下，人人自危，跳槽的機率比以往會有所下降；而一個重視‘人’的企業(yè)，更會在這種階段格外重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展。”李佩虹供職的西岸奧美，明年的培訓(xùn)預(yù)算不但沒有減少，反而比往年有所增加，“我自己以前參加公司培訓(xùn)的時間不是很多，但現(xiàn)在基本不會錯過培訓(xùn)機會!對于每個職場人士而言，當(dāng)下套用朱元璋謀事時的九字方針‘高筑墻，廣積糧，緩稱王。’似乎頗為契合。”

李佩虹解釋道。“高筑墻，對于職場上的人來說，就是要把自己的本職工作做扎實，盡量避免犯錯；廣積糧，用在我們職場中人身上，即是抓緊給自己充電，比如去上MBA周末班、英語等專業(yè)培訓(xùn)課程，現(xiàn)在周圍很多人都在自發(fā)地投入更多的時間和財力用來學(xué)習(xí)深造；而緩稱王，在職場上可以理解為我們不要只盯著眼前的利益，不要急于求成，而要夯實自己的職業(yè)基礎(chǔ)——做好本職工作、獲取更多的職業(yè)培訓(xùn)、拓寬知識面、強化專業(yè)技能，這些無疑是未來‘稱王’——升職等職業(yè)上升發(fā)展的強有力支持。”

面對金融風(fēng)暴帶來的可能職場危機，李佩虹感覺最真實的體會就是，“比以往工作變得更為忙碌，畢竟越是在這種情況下，作為HR更要幫助公司做好更多人事服務(wù)!”對于職場人士自身職業(yè)發(fā)展，李佩虹更建議，“我們能做的無非是正視‘危’，抓住‘機’；以‘不變的’強化學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力、平和的心態(tài)來應(yīng)‘萬變的，的所謂職場危機。”

猜想無用 行動更有效

風(fēng)暴感受者：Dennis

體會：套用一句廣告語，“拒絕空談!”危機時時都可能出現(xiàn)，害怕、逃避沒有任何作用。可以把握的就是我們怎么做，我們應(yīng)對危機的能力指數(shù)有多高!

談到金融危機可能引發(fā)的職場危機，Dennis顯得很從容。“每個行業(yè)、每個公司都會受到大大小小的影響，逃避肯定是不可能的!”Dennis現(xiàn)在一家德國公司任設(shè)計主任，“套用一句廣告語，‘拒絕空談!’危機時時都可能出現(xiàn)，我們可以把握的就是我們怎么做，我們應(yīng)對危機的能力指數(shù)有多高!”

其實在此次全球性的金融危機之前，Dennis就經(jīng)歷了一次公司的重大變故。此前，Dennis曾經(jīng)供職于一家國內(nèi)最大的外資手機設(shè)計公司，在那里有著3年手機研發(fā)工作經(jīng)歷。“2007年，公司一大客戶宣布退出中國2G手機市場后，公司業(yè)績便受到直接影響。作為員工，在這種情況下，能做到就是迅速提高自己的技術(shù)水平，適應(yīng)公司的市場變化，能夠迅速投入到新平臺的技術(shù)支持!”Dennis談到，“我覺得這個市場從來都是向有準(zhǔn)備的人開放的，即使在一家公司遇到發(fā)展瓶頸，其他的地方依然能夠找到適合的發(fā)展空間。”

今年，5月29日早晨，Dennis曾經(jīng)供職的公司員工都收到了公司董事長的“致歉信”。其中就談到公司自2007年開始，若干核心客戶退出市場，公司業(yè)績連續(xù)多個季度赤字，不得已調(diào)整人員。雖然Dennis供職的3G部門不在裁員之列，“但我感覺不到自己在這里未來的發(fā)展空間，與其等待堅持，不如轉(zhuǎn)換視角。而且我覺得憑借自己四年的專業(yè)技術(shù)積累，更有信心在新平臺上贏得新的發(fā)展機會。”于是，在談妥目前的職位后，Dennis離開了原來的公司。

經(jīng)歷了此番職場轉(zhuǎn)折之后，Dennis目前的職位薪酬確實實現(xiàn)了跳越；不過，對于當(dāng)下的金融危機，Dennis不無建議，“相比以往，在這種經(jīng)濟(jì)形勢下，對于有跳槽打算的職場人需要更為謹(jǐn)慎。”

冷靜看待職場冬天

“最近壓力當(dāng)然大了!每次打電話給客戶，對方都笑談不裁員已經(jīng)不錯，怎么還可能招人?現(xiàn)在加班頻率比以前多多了!因為沒有單子，只有把現(xiàn)有的單子努力啃下來。”天之擇獵頭咨詢顧問唐昱婷對此有些無奈，“不過，現(xiàn)在候選人們的態(tài)度到好了很多!很多人都主動打電話給我們，看來大家的危機意識越來越強了!”談話問，唐昱婷深切感受到那只遙遠(yuǎn)的“蝴蝶”所帶動的風(fēng)暴已經(jīng)傳遞到自己身邊。不過，對于這只“蝴蝶”引發(fā)而來的職場冬天到底要持續(xù)多久?這一問題成為大多職場人士關(guān)注的焦點。

這個職場冬天到底要持續(xù)多久?

溫沁山：從目前FESCO的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，還沒有出現(xiàn)大規(guī)模裁員的跡象，但大多公司都已經(jīng)凍結(jié)招聘編制。我們在明年3、4月份恐怕才能真正體會到冬天，至于要持續(xù)多久，可能很短，但也可能持續(xù)兩三年。現(xiàn)在都還不能很好估算。

郝健：我們現(xiàn)在能看到的都還是8、9月的數(shù)據(jù)，中國尚未出現(xiàn)大量裁員的跡象。金融危機帶來的真正冬天還未到來。真正的冬天恐怕要等到明年上半年，現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)準(zhǔn)備經(jīng)歷1～2年的行業(yè)冬天。

汪維綱：泛泛地講職場冬天沒有太大意義，而要搞清楚是誰的冬天。目前，大量農(nóng)民工，普通大學(xué)生等缺乏核心競爭力的低端人群，確實就業(yè)壓力很大(即便如此，還是有不少優(yōu)秀的大學(xué)生能拿到幾個知名公司的Offer)。但是對于那些業(yè)績良好，有核心競爭力的中高端人才，從CPN所掌握的情況看，他們并沒有感到冬天，而且不少人還升職或承擔(dān)更大責(zé)任。因為，很多企業(yè)正好趁機“換血”，辭退業(yè)績不好的，提升或引進(jìn)更加優(yōu)秀的。另外，所處的行業(yè)和公司情況也不盡相同。金融，房地產(chǎn)，奢侈品等行業(yè)受影響較大，而消費品，醫(yī)療等影響較小。不少行業(yè)的領(lǐng)先公司正在趁機擴張，收購中小公司。

對于那些有核心競爭力的中高端人才，以及那些與基本消費緊密聯(lián)系行業(yè)或領(lǐng)先公司的人才，職場冬天影響不大或根本感覺不到。但對于那些缺乏核心競爭力，處于在中小公司，遠(yuǎn)離基本消費行業(yè)的人，冬天確實來了，而且可能還要持續(xù)1～2年，因為就業(yè)市場一般會滯后于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

張沁馨：在這輪危機中，歐美一些具有50～100年歷史的家族式中小企業(yè)，在用人方面并未出現(xiàn)明顯變動。他們的運作相對保守，流動資金比較充裕，因此處于這些公司的國內(nèi)職員職場冬天并不明顯。

哪些職場人最危險?

郝健：從智聯(lián)招聘掌握的情況看，研發(fā)、質(zhì)量控制等與業(yè)務(wù)緊密或者有利于企業(yè)自主創(chuàng)新的職位體現(xiàn)了較強的競爭力。企業(yè)在“冬天”中更看重能夠幫助企業(yè)修煉“內(nèi)功”的人才。

張沁馨：從我們的客戶反饋來看，除業(yè)務(wù)需要調(diào)整外，裁員以高成本員工為多；而實務(wù)型的人才成為需求主流。市場好的時候，企業(yè)雇用戰(zhàn)略開拓型人才為主要需求，因為企業(yè)在擴展中更需要戰(zhàn)略、創(chuàng)意等方面的人才支持；而在市場不好的時候，企業(yè)擴張計劃放緩，回歸實業(yè)，更需要務(wù)實的人才。

溫沁山：企業(yè)非核心業(yè)務(wù)部門、以及處于新建開拓項目的部門，尤其在遭遇拓展困難時，趕上現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)危機，裁掉的可能性非常大。

汪維綱：可替代性較強的人被裁掉的可能性是最大的，比如低端職場人士或非核心部門人士。不過，在這輪危機中，一部分“性價比”不高的中高層管理人員也不乏職場危機，因為他們離職可為公司省一大筆錢，因此是公司“換血”的對象。我們看到有的45歲以上的管理人員，隨著個人貢獻(xiàn)的邊際效率遞減，在公司縮減成本進(jìn)行人員洗牌中，因為個人薪酬業(yè)績性價比的衡量度下降，而遭遇淘汰危機!

職場中人要怎樣過冬?

郝健：“二八原則”在企業(yè)中同樣適用，總是少數(shù)人掌握著關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵資源。在企業(yè)內(nèi)部調(diào)整、很多業(yè)務(wù)進(jìn)行外包的前提下，只有“關(guān)鍵人物”才能保持職務(wù)的高水平安全系數(shù)。抓住金融危機中公司的變動機會，采用“從非核心到核心業(yè)務(wù)”發(fā)展模式，通過在不同崗位的工作鍛煉自身負(fù)荷力，增強自我競爭力。

如果自己在某一領(lǐng)域有比較明顯的優(yōu)勢，可以采取在該領(lǐng)域 “向下”的深度發(fā)展模式，使自己成為該領(lǐng)域的專家，保持自己在企業(yè)中的不可替代性，提升自身職位安全系數(shù)；為自己充電、通過各種技能考試、獲得相關(guān)證書也可以向公司表明自己的進(jìn)取心，即便更換工作也能保持自我競爭力。

溫沁山：職場人有必要從行業(yè)、職業(yè)、企業(yè)三個維度分析并調(diào)整自身發(fā)展計劃。首先，對所處行業(yè)發(fā)展背景、企業(yè)發(fā)展前景保持足夠的前瞻性。在金融危機來臨時，不同行業(yè)所受影響不同，同樣的行業(yè)也會因企業(yè)“核心競爭力”不同而產(chǎn)生明顯的差異。在選擇行業(yè)和企業(yè)時，應(yīng)保持自己的“遠(yuǎn)見”，選擇發(fā)展穩(wěn)定的行業(yè)和具有“核心競爭力”的企業(yè)。其次，個人對自己的職業(yè)素質(zhì)有客觀的行業(yè)地位評估，了解自己的核心競爭力。這樣有利于在大的環(huán)境變化下，更好地保護(hù)自我。

相比以前就業(yè)機會的減少，個人素質(zhì)在現(xiàn)在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下變得越來越重要。

張沁馨：如果企業(yè)出現(xiàn)減員行為，人們應(yīng)做好心理準(zhǔn)備。面對絕對減員，人們“不要任何事情都自己承擔(dān)”，這種減員的原因主要是行業(yè)或者公司發(fā)展計劃的轉(zhuǎn)變，而不一定代表個人能力存在問題，避免為接下來的求職工作留下陰影。公司減員對于職場中人而言，很多時候更是“壞消息中的好消息”，無論是目前在職或離崗人員要發(fā)揮自身學(xué)習(xí)能力，可以通過不同崗位的鍛煉增強自身競爭力。

汪維綱：企業(yè)總歸是要人來經(jīng)營的，所以首先判斷一下自己是公司要留住的人，還是要辭退的人。如果是前者，把握好機會，爭取更大的責(zé)任，用長遠(yuǎn)眼光對待薪酬，可以不用太計較眼前的薪酬，但可以要求未來得到更大收益。總之，讓公司感到你是在和公司一起共同面對危機，等經(jīng)濟(jì)回暖后，你的地位將更加鞏固，還將獲得超額回報。如果是后者，一方面看看能否通過努力，提高業(yè)績，另一方面，盡早做準(zhǔn)備，比如加強學(xué)習(xí)。拓展人脈等。當(dāng)然，讀書也是一條途徑。從CPN掌握的數(shù)據(jù)，今年申請海外名校MBA的人數(shù)大幅度攀升，說明很多人選擇了這條路。就像動物冬眠一樣，在冬天還沒有來臨就儲備好了食物的會安然過冬，而那些到了冬天才開始找吃食物的，恐怕就很難了。