5月27日,北京李某打來的投訴電話,稱其5月15日在河北定州白癜風醫院郵購的治療白癜風的藥不但沒有療效,反而病情惡化、涂抹藥物處奇癢無比,懷疑是假藥。隨后,李某以特快專遞形式把所購藥物及發票郵寄給記者。
經記者觀察發現:5月15日,定州白癜風醫院給李某開具收費憑證,以中成藥費名義收取500元錢。其次白消靈和白斑清這兩款產品是陜西濟源堂醫藥科技有限公司生產的,均系擦劑,而且是同一個衛生許可證號:陜衛消證字(2003)第0101號。同時,記者還發現兩款產品外包裝印刷粗糙,地址一欄中,應為西安市三橋藺高工業區36號,竟錯寫為酉安市三橋藺高工業區36號。
6月5日上午,記者聯系李某了解購藥過程。李某說,他患有白癜風多年,手上斑斑點點的,令他煩惱不已。今年4月份,他看到某省衛視在反復播放一則廣告,“對癥治療白癜風,就用白斑清,火爆全國”,畫面上出現了白斑清和白消靈的樣品,咨詢電話是0312——2378888。這個電話是河北白癜風醫院的。隨后,李某抱著試試看的態度,打電話到定州白癜風醫院,接電話的女士簡單問了問他的病情,然后告訴他,白斑清對治療白癜風是很有效的,很受患者好評,像李某這樣的狀況,用上兩個療程就可痊愈。李某信以為真,按照對方的要求,把500元錢匯到指定賬戶。
5月22日,李某收到定州白癜風醫院郵寄來的藥品,包括白消靈、白斑清在內的6瓶藥,其中,白消靈、白斑清是外用涂抹的,另外兩瓶是內服的。然而,令李某始料未及的是,僅僅在患處涂抹白消靈和白斑清三四天時間,手上就出現紅點,而且奇癢無比。李某隨即停用,仔細觀察這兩款藥,發現白消靈和白斑清竟然是一個批準文號,而且外包裝印制粗糙,西安竟然錯寫成酉安,懷疑是假藥。
6月5日下午,記者撥通外包裝上注明的電話029——88050676,這是個小靈通。接電話的女士告訴記者說,白消靈和白斑清都是他們的產品,但他們只生產不銷售,要購買的話,必須去河北定州白癜風醫院,別的地方買不到。她提供給記者河北定州白癜風醫院的電話0312——2376780。
白斑清這款產品是以成偉的名義注冊的,住址是河北定州李親顧鎮市莊村19-11號,中國商標網顯示,這個商標的代理人是陜西華林商標事務有限公司,范圍包括:人用藥;生化藥品;消毒劑;醫用營養食物等。成偉注冊的商標為何讓陜西濟源堂使用呢?陜西濟源堂為何又說這款產品只有成偉所在的醫院能買到呢?
白消靈和白斑清屬于消字號產品,而對于消字號產品,國家相關法規有著明確的規定。這兩款產品使用同一個批準文號是嚴重的違法行為,兩款產品必定有一款是假冒的。而白斑清在某省衛視這樣的公眾媒體發布廣告,宣傳能治療白斑病,而按照藥品管理法的相關規定,當以假藥查處。
記者提醒
包裝就像藥品的“外衣”,不僅印有藥品名稱,還有“成分”、“功能主治”、“不良反應”等重要項目。這些項目與包裝內的說明書一起構成了面對消費者的最直接的宣傳內容。
為了保障人民群眾用藥安全有效,國家以法律、法規等形式對藥品包裝、標簽和說明書予以嚴格規定。但是,一些藥品生產企業卻故意給產品披上各種虛假“外衣”,試圖夸大其詞,混淆視聽,蒙騙消費者。
虛假“外衣”一:未經審批非法包裝。藥品是特殊商品,國家對藥品包裝有著嚴格規定。根據《藥品包裝、標簽和說明書管理規定(暫行)》,藥品包裝必須按照國家食品藥品監督管理局規定的要求印制,其文字及圖案不得加入任何未經審批同意的內容。一些企業故意篡改經過審批的包裝,甚至使用未經審批的包裝,目的就是為了進行虛假宣傳,蒙騙消費者。
虛假“外衣”二:篡改包裝,夸大療效。每一種藥品都有其特定的功效和作用。國家在審批藥品時,對所有藥品都規定有明確的適應癥和功能主治,藥品生產者必須按照國家批準的藥品標準制售藥品,否則就可能延誤診斷和治療,甚至危及人的生命安全。為了嚴懲夸大療效的違法行為,《中華人民共和國藥品管理法》明確規定,所標明的適應癥或者功能主治超出規定范圍的,一律按假藥論處。
虛假“外衣”三:故意回避不良反應。不良反應是藥品固有的屬性。為了趨利避害,科學指導公眾合理用藥,國家規定,藥品包裝標簽必須注明不良反應、禁忌癥等內容;由于尺寸原因不能全部注明的,也必須在說明書中注明,同時要在包裝標簽上注明“詳見說明書”字樣。但是,一些廠家為了欺騙消費者,故意不在包裝和說明書上注明不良反應和禁忌癥,給公眾用藥安全帶來了隱患。
虛假“外衣”四:表里不一,混淆視聽。國家規定,內包裝標簽與外包裝標簽內容不得超出國家批準的藥品說明書所限定的內容,文字表達應與說明書保持一致。換句話說,藥品包裝必須表里如一。這是為了保障患者用藥時不致發生吃錯藥危險的重要措施。但是,一些企業卻給同一種藥品穿上樣式不同的衣服,有的是為了突出企業形象,有的是為了強化商品名,有的則是圖省事,但犧牲的卻是廣大患者的用藥安全。