三鹿奶粉事件發(fā)生后,國產(chǎn)奶粉和液態(tài)奶市場供應(yīng)出現(xiàn)了緊缺。為了解決市場的燃眉之急,三元加大了生產(chǎn)力度,并按照國家有關(guān)部門的要求,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的乳制品。從市場反應(yīng)的情況看,目前,三元在京的銷售大幅度上升,液態(tài)奶的銷售額增長了三倍。公司已經(jīng)將原來的每日一次配送改為兩次配送,部分重點(diǎn)超市改為每日三到四次配送。不僅如此,來自全國各地的經(jīng)銷商通過各種渠道找到他們,要求代理銷售三元的產(chǎn)品。應(yīng)該說,三元的銷售形勢非常喜人。
面對如此熱銷的形勢,三元還是堅(jiān)持自己多年的原則,踏踏實(shí)實(shí)對消費(fèi)者負(fù)責(zé),保證安全,保證質(zhì)量。與此同時(shí),他們對中國的乳制品行業(yè)和市場的狀況進(jìn)行了深入的思考。他們認(rèn)為,近10年來,中國乳業(yè)飛速發(fā)展,取得了很大的成績,但是同時(shí)也暴露出了一些問題。
首先,是發(fā)展模式的問題。乳業(yè)有一個(gè)特點(diǎn),就是對畜牧業(yè)的依賴程度很高。也就是說,先有奶牛業(yè),才有牛奶業(yè)。但是由于發(fā)展畜牧業(yè)耗時(shí)長、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,很多企業(yè)為了低成本快速擴(kuò)張,只建工廠不建牧場,把資金主要投放到市場推廣和品牌塑造上,這就給企業(yè)的發(fā)展埋下了隱患。三鹿奶粉事件充分說明,沒有可靠的、高質(zhì)量的奶源,乳品加工企業(yè)坐的就是“沒底兒的轎子”。如果對原料奶的質(zhì)量失控,就勢必加大產(chǎn)品安全的風(fēng)險(xiǎn)。因此,從奶源抓起,是消除質(zhì)量隱患的當(dāng)務(wù)之急。
其次,我國乳制品監(jiān)管制度有待完善。目前,行業(yè)內(nèi)部仍使用86標(biāo)準(zhǔn),甚至還允許使用抗生素,對于添加劑等輔料的使用也缺乏細(xì)致的規(guī)定。因此,三元希望各級執(zhí)法及食品安全監(jiān)管部門要加大監(jiān)管力度,不能只看紙上寫的、只聽嘴上說的,而應(yīng)把監(jiān)管的力量足足使在產(chǎn)品的質(zhì)量上。
第三,應(yīng)加快第三方社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)。目前,中國乳業(yè)普遍應(yīng)用的“企業(yè)+農(nóng)戶”的發(fā)展模式,看似與國外的模式類似,但實(shí)際上有本質(zhì)區(qū)別。國外的第三方社會(huì)化服務(wù)體系,為奶農(nóng)提供包括飼料,防疫等全套的服務(wù),他們與奶農(nóng)結(jié)成了利益共同體。而我國乳業(yè)普遍存在的中間商,與奶農(nóng)和加工企業(yè)并不是利益共同體,這就增大了流通環(huán)節(jié)摻假造假的幾率。
乳業(yè)是關(guān)系百姓健康的產(chǎn)業(yè),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都有可能危及人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。三鹿事件對中國乳業(yè)帶來了沖擊,但也給三元敲響了警鐘。作為中國乳品企業(yè)的一員,三元表示將一如既往地嚴(yán)控質(zhì)量、提高品質(zhì),與同行企業(yè)一起,共同振興中國的民族乳業(yè)。
三元集團(tuán)董事長張福平對記者說,企業(yè)就像人一樣,也有個(gè)道德的問題。善良的、誠實(shí)的企業(yè),肯定是受到尊重的企業(yè),這種企業(yè)也是會(huì)長久發(fā)展的。而信譽(yù)的積累需要時(shí)間,并不是做幾個(gè)廣告、喊兩句口號就可以奏效的。特別是三鹿奶粉事件以后,我們更深切地體會(huì)到,食品行業(yè)是良心產(chǎn)業(yè),必須視質(zhì)量為生命。我們要引以為誡,少一點(diǎn)做秀,多一點(diǎn)做事,這才是真正意義上的對社會(huì)負(fù)責(zé)。
張福平還深有感觸地說,路遙知馬力,日久見人心。一直以來,我們都致力于為消費(fèi)者提供安全健康的產(chǎn)品,拒絕摻假使假,盡管這曾讓我們犧牲了很多,但今天終究得到了廣大消費(fèi)者的支持和回報(bào)。五十多年形成的“質(zhì)量立市,誠信為本”這個(gè)理念,我們堅(jiān)持下來了,今后還會(huì)堅(jiān)持下去。