“光纖無銅，偷竊無用”

看到這款“友好”告知以后，先是感到好笑，后略加思考，覺得頗有創意，如果再深究，發現還蠻有科學道理的——提高信息透明度，減少信息不對等，從而降低運行成本。偷盜者如果不明真相，偷了光纜，不僅造成重要的通信系統癱瘓，引起經濟社會發展的巨大損失，而且還需要重建成本，也使偷盜者“得不償失”，白白浪費精力，損人不利己。

于是，充滿正義感和思想覺悟高者會對此嚴重質疑，為什么不是打擊偷盜，而是采用這種“無奈”的方式減少偷盜，這不是顯得政府很軟弱無力嗎？如果放到二十年以前，如果我沒有研修管理和經濟科學，我也會義憤填膺地參加到指責的隊伍中，但現在不會。事實很簡單，你家里有一只跳蚤，但你根本無法知道它在哪里，根本無法控制它，這個時候最佳策略不是不計成本地翻天覆地去抓住它或干脆自己放棄這座房子，而是用藥防止他接近你從而保護你，就像出沒山林時噴上防蚊藥，除非你有很簡單的辦法將其消滅掉。這說明，“光纖無銅，偷竊無用”的滑稽廣告確實有著深刻的做事和成事的道理，這就是不要簡單地硬碰硬地消滅問題，而是要設法減少問題存在的根源，或在無法根除問題的情況下，設法用最低成本降低問題的破壞性。

看到這款廣而告之的當晚，恰好看了幾眼一部叫做“洛磯絕密”的電影，警察們為了升級、警察局為了保護自己的顏面，經常篡改事實或釋放假信息以達到目的。其中也不乏充滿正義的有理想、有追求的警察，但他們在世俗和各種壓力面前往往步履艱難，有時為了目標而不得不在維持基本原則或良心的基礎上屈服。這些令人遺憾的故事是我們社會現實的常態，也是管理的常態，高水平的管理只不過是在此基礎上做得更智慧、更有藝術、更高效一些罷了。

再考慮到自己正在面對的中外合作單位因文化和利益關系的沖突，其消解的最佳策略也是加強溝通和信息共享，減少信息不對等性，進而建立信任，并在利益關系上進行折中，爭取所有方共贏。因為，設法改變甚至改造合作方往往很難，即使可以做到也需要漫長的磨合和相互之間的不斷博弈及認知，在這個過程中依然存在許多為了實現目標而不得已的折中、甚至一定程度的理想或良心的犧牲，當然要用最低的代價。

正如諾貝爾獎獲得者西蒙先生所揭示的，實際的管理過程絕非是理性的，甚至不是有限理性基礎上的滿意，常常是不得已的折中。我在研究大型工程決策時參與和接觸了許多決策過程后，曾感嘆說：“許多群體決策都是到了最后大家都不滿意時作出的。”但這種感嘆并不是告訴人們任其自然，而恰恰是一種呼喚：正視管理的復雜性，更要重視人類的管理智慧；“光纖無銅，偷竊無用”類的管理技巧和藝術可使我們消除很多難題或低成本處理很多無法解決的問題；這不僅僅是管理藝術，實際上藝術背后有很多深刻的道理，理解和系統的理論造詣會使藝術之花盛開得更大更鮮艷。