工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究綜述

［摘 要］ 國內(nèi)最近6年發(fā)表的工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)文獻(xiàn)，顯示目前國內(nèi)關(guān)于工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的理論研究內(nèi)容主要集中于4個(gè)方面，即工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的作用、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的總體模式、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容和工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法。本文對(duì)工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀做了基本估計(jì)和全面分析，并對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了展望。

［關(guān)鍵詞］ 工商管理；管理實(shí)驗(yàn)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)

［中圖分類號(hào)］F279.23［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2008）20-0111-03

工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)，是指在受控制的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下，有計(jì)劃地設(shè)計(jì)特定的管理實(shí)驗(yàn)條件，模擬真實(shí)環(huán)境中的管理過程，對(duì)其變化過程進(jìn)行觀察、測量、干預(yù)、操作，對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并對(duì)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和結(jié)果進(jìn)行處理，以揭示所研究模型的內(nèi)在規(guī)律性。工商管理學(xué)科，是一門應(yīng)用多學(xué)科與多領(lǐng)域理論、方法和技術(shù)，系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)基本規(guī)律和一般方法的應(yīng)用科學(xué)，其目的是研究各種類型的組織利用有限資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理活動(dòng)復(fù)雜行為及其規(guī)律。在工商管理學(xué)科的發(fā)展過程中，實(shí)驗(yàn)方法始終是管理科學(xué)創(chuàng)新與傳播、研究與教學(xué)、形成與發(fā)展中的一個(gè)重要的研究手段和方法。

本文利用中國知網(wǎng)中國期刊全文數(shù)據(jù)庫，對(duì)2002－2007年國內(nèi)正式發(fā)表的工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，對(duì)文獻(xiàn)年度分布、文獻(xiàn)類型分布、文獻(xiàn)主題分布進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)分析。結(jié)果共檢索出328篇有關(guān)工商管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的文獻(xiàn)。6年間，國內(nèi)刊物上發(fā)表的工商管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)文獻(xiàn)數(shù)量基本上呈逐年上升趨勢(shì)。本文獻(xiàn)的專業(yè)分布方面，工商管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究熱點(diǎn)主要集中在工商管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的作用、工商管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的模式、工商管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容、工商管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法等領(lǐng)域。這表明，2002年以來，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展，提升高校工商管理學(xué)科辦學(xué)質(zhì)量和競爭能力，國內(nèi)相關(guān)學(xué)者開始關(guān)注和重視工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的理論研究。在工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的體系構(gòu)成、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程建設(shè)等一系列方面，開展了專門的研究。筆者認(rèn)為，對(duì)這些研究成果進(jìn)行梳理和分析，不僅可以推動(dòng)工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)理論研究的進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)也可以為國內(nèi)高校的工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)實(shí)踐提供借鑒。

一、實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)工商管理學(xué)科發(fā)展的影響作用

學(xué)習(xí)工商管理知識(shí)與技能有很多種方法，不同方法的學(xué)習(xí)效果有著很大的區(qū)別。在中國傳統(tǒng)的教育中，“填鴨式”教學(xué)方法占重要比重，學(xué)生完全通過死記硬背的方式來記住所學(xué)知識(shí)，缺乏對(duì)知識(shí)的深入理解，實(shí)際運(yùn)用能力普遍較弱。

基于此，2000年6月，教育部高等教育司劉鳳泰副司長在“全國高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)研討會(huì)”上，突出強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)室和其他文科實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)應(yīng)該得到重視和加強(qiáng)，盡快改變我國高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)和其他文科專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)相對(duì)落后的局面”［1］。敖利玲提出，21世紀(jì)企業(yè)管理專業(yè)教育面臨著多層面挑戰(zhàn)：來自管理教育自身發(fā)展的挑戰(zhàn)、來自高新技術(shù)和信息技術(shù)革命的挑戰(zhàn)、來自多元文化的挑戰(zhàn)、來自管理實(shí)踐變化的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)對(duì)未來管理人才的培養(yǎng)提出了更高的要求［2］。

工商管理類學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有以下作用：①提供感性材料，使理論聯(lián)系實(shí)際。②加深和鞏固管理理論與方法。③加強(qiáng)能力培養(yǎng)，使學(xué)生成為“多面手”。④從整體上使管理學(xué)科所有課程的教學(xué)水平上一個(gè)大的臺(tái)階［3］。工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)是，推進(jìn)以素質(zhì)教育為目標(biāo)的教學(xué)改革的需要；培養(yǎng)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力；培養(yǎng)掌握信息技術(shù)應(yīng)用能力［4］。

吳軍強(qiáng)提出，高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室是教學(xué)育人的基地，高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室是科研的基地，高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室是學(xué)科建設(shè)的基地，高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室是創(chuàng)新的基地，高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室是直接為社會(huì)服務(wù)的基地［5］。

國際上眾多知名機(jī)構(gòu)的研究證明，讀到的信息，我們能學(xué)到10％；聽到的信息，我們能學(xué)到5％［6］。因此，如何借助一些先進(jìn)的技術(shù)手段和方法，加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì)，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提升，加深印象，鞏固學(xué)習(xí)效果。

二、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)成

工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，是一個(gè)系統(tǒng)工程。國內(nèi)部分學(xué)者，從不同角度研究了工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)成。

為避免目前實(shí)驗(yàn)教學(xué)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)多、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)較少的缺點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)課應(yīng)當(dāng)按大學(xué)科獨(dú)立設(shè)課，整個(gè)實(shí)驗(yàn)課系統(tǒng)進(jìn)行分層次教學(xué)［7］。第一層次：主要是以演示驗(yàn)證、模擬操作性實(shí)驗(yàn)為主。第二層次：主要以設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)為主，是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力和設(shè)計(jì)能力的主要階段，實(shí)驗(yàn)的方案、步驟和所需的儀器設(shè)備的選擇完全由學(xué)生自己設(shè)計(jì)，自己選擇調(diào)配儀器、軟件。第三層次：開設(shè)綜合性選修實(shí)驗(yàn)，設(shè)置一些難度較大的選修實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，根據(jù)學(xué)生的愛好與特長選做一些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，或者讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)開發(fā)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，利用實(shí)驗(yàn)室的裝備進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。第四層次：開放性實(shí)驗(yàn)的設(shè)置，為那些基礎(chǔ)較扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)、具有探索精神的同學(xué)提供廣闊的空間。

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式方面，目前主要有以下幾種模式：一是基于操作應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式一般是訓(xùn)練某個(gè)專業(yè)應(yīng)用軟件包的使用，成了社會(huì)上某些軟件公司的軟件產(chǎn)品的操作使用培訓(xùn)課程；二是基于理論驗(yàn)證的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是“理論的驗(yàn)證”。因此，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求很低，有時(shí)只需要幾個(gè)課時(shí)，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)牽強(qiáng)附會(huì)；三是基于能力培養(yǎng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式側(cè)重的是利用現(xiàn)代管理技術(shù)解決專業(yè)理論問題的綜合能力的培養(yǎng)；四是基于知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式側(cè)重于知識(shí)的研究和創(chuàng)新，一般都是面向博士研究生的研究型實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式［8］。

沒有資源的實(shí)驗(yàn)室與一般計(jì)算機(jī)室無異，不能稱之為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)的資源主要包括：專業(yè)信息資源、軟件資源、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目資源、實(shí)驗(yàn)教材資源、專業(yè)隊(duì)伍資源和專業(yè)技術(shù)資源等［9］。實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，包括3個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，即實(shí)驗(yàn)教學(xué)硬件平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)輔助環(huán)境［10］。

三、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容

應(yīng)根據(jù)自己學(xué)院的主要服務(wù)對(duì)象和行業(yè)、學(xué)院教學(xué)特色和特長、管理對(duì)人才的階段性需求、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目在學(xué)科中的影響、實(shí)驗(yàn)學(xué)科之間的銜接關(guān)系及實(shí)驗(yàn)條件，重點(diǎn)投入抓好幾個(gè)核心實(shí)驗(yàn)，再以核心實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)展（見圖2）［11］。這樣既保證了學(xué)科基本理論的扎實(shí)性，又充分照顧到相關(guān)專業(yè)實(shí)驗(yàn)的系統(tǒng)性，還從學(xué)科角度避免了實(shí)驗(yàn)之間的重復(fù)和空缺。

工商管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，其應(yīng)用范圍很廣。從目前來看，可以建立六大實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)：商務(wù)技巧開發(fā)訓(xùn)練系統(tǒng)、運(yùn)作模擬系統(tǒng)、運(yùn)作模擬仿真系統(tǒng)、管理崗位操作模擬系統(tǒng)、EDI模擬系統(tǒng)、會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)?zāi)M系統(tǒng)［3］。

鐘守機(jī)認(rèn)為，工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容包括：（1）工商管理信息計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化。工商管理方式已由傳統(tǒng)作業(yè)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)為基本工具的網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代信息獲取與處理方式。各種工商管理專門領(lǐng)域都有豐富的管理軟件，如信息管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理、人力資源管理軟件等。這些軟件同樣是運(yùn)行于高性能計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境。（2）廣告設(shè)計(jì)與制作計(jì)算機(jī)化。企業(yè)CIS、產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)與制作、平面美術(shù)設(shè)計(jì)、三維動(dòng)畫制作等都是工商管理教學(xué)的重要內(nèi)容，而且基本上采用計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、制作［12］。

四、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法

工商管理學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，主要有兩種類型：案例型實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法和模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，兩種方法各有其特點(diǎn)與專長［13］。

案例教學(xué)（Case Teaching），又稱案例研究（Case Study），是1870年由當(dāng)時(shí)哈佛法學(xué)院院長克利斯托夫·朗戴爾在對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行大膽的根本性的改革的基礎(chǔ)上而創(chuàng)立的，后為哈佛商學(xué)院所采納。所謂案例教學(xué)，就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的要求，組織學(xué)生通過對(duì)案例的調(diào)查、閱讀、思考分析、討論和交流等活動(dòng)，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進(jìn)而提高他們分析問題和解決問題的能力，加深他們對(duì)基本原理和概念的理解的一種特定的教學(xué)方法。與舉例教學(xué)法及傳統(tǒng)教學(xué)法比較，案例教學(xué)法具有以下特點(diǎn)：明確的目的性、客觀真實(shí)性、較強(qiáng)的綜合性、深刻的啟發(fā)性和突出的實(shí)踐性［14］。

管理模擬教學(xué)（Business Simulation）是管理參與式教學(xué)法（Engaged Learning Techniques）的一種，它在教師創(chuàng)設(shè)的管理情境和模擬的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，利用模擬情境或模擬軟件，將參與的學(xué)生按團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)競爭企業(yè)，通過學(xué)生模擬一系列的企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)，使學(xué)生提高運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。從其方式和過程可以看出，管理模擬教學(xué)具有如下特點(diǎn)：實(shí)踐性、綜合性、參與性、合作性［15］。管理模擬教學(xué)作為參與式教學(xué)法的一種，在西方發(fā)達(dá)國家已得到廣泛的應(yīng)用。據(jù)2001年的統(tǒng)計(jì)，屬于美國大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合會(huì)核心會(huì)員的382所美國大學(xué)中的絕大部分（372所），如Wharton、Harvard、Simon、Johnson、Sloan等商學(xué)院，基本上都引入了商業(yè)模擬課程或方法，來輔助提升教學(xué)水平。不僅在戰(zhàn)略管理、市場營銷、會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)等課程中廣泛使用管理模擬，從事模擬軟件的研究與開發(fā)，而且經(jīng)常開展全美或地區(qū)性的管理模擬競賽。常見的管理模擬方法包括：角色扮演、計(jì)算機(jī)模擬、博弈、訓(xùn)練模擬等。

五、總結(jié)與展望

目前國內(nèi)關(guān)于工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的理論研究，主要集中于4個(gè)方面，即工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的作用、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的總體模式、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方法。從總體上看，這些研究依然處在零散的、淺層的狀態(tài)，缺乏針對(duì)工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的更為系統(tǒng)的、深入的理論研究。在工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究中，有多個(gè)領(lǐng)域和課題需要開展進(jìn)一步的深入研究，如工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的控制與評(píng)估，工商管理學(xué)科課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估，工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的國際化，工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的本土化（如何實(shí)現(xiàn)與本土企業(yè)人才培養(yǎng)需求的接軌），工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的師資建設(shè)，國外高校工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)等。

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