管理信息系統課程實踐教學體系的構建研究

［摘 要］ 《管理信息系統》是本科信息管理與信息系統專業的核心專業基礎課，是一門實踐性較強的課程。實踐環節教學內容的安排是MIS課程教學的關鍵要素之一。在深入分析課程教學內容的基礎上，構建了該課程的實踐教學體系，并以合肥學院的教學工作為例，對該課程的實踐教學內容、方法、關鍵點等方面進行了分析和探索。

［關鍵詞］ 實踐教學；管理信息系統課程；信息管理與信息系統專業

［中圖分類號］F270.7；G642.0［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2008）23-0105-03

進入21世紀以來，我國企事業單位管理信息化進程不斷加快，紛紛購建了實現管理科學化、規范化和現代化的重要基礎設施——管理信息系統（Management Information System，MIS），以提高自身的管理效率和增強自身的競爭能力。面對這種管理信息化環境，社會需要大量的掌握現代信息技術的復合型管理人才。MIS的基本原理和系統建設的基本理論和方法，是現代管理者和信息工作者必備的知識和能力。對于信息管理與信息系統專業（以下簡稱信管專業）的學生而言，不僅更加需要MIS建設和管理的知識和理論，而且對MIS的實踐和綜合應用能力都提出了較高的要求。

MIS作為一門綜合性較強的學科，是集管理科學、系統科學、運籌學、信息科學和計算機科學為一體的綜合性、系統性、邊緣性的新興交叉學科，其應用目的是為了對管理活動有關的信息進行系統、綜合管理，以支持各級的管理決策活動，實現組織的整體目標。另外MIS又是一門動態發展的課程，在MIS的實際教學中，課程的知識交叉性、前沿性以及結合管理實際的應用性，對教師教學和學生學習兩方面都提出了較高的要求。因此，在加強基礎知識和基本理論教學的同時，必須重視實踐教學環節，強化學生應用能力的培養。實踐環節教學內容必然成為MIS課程教學的關鍵要素之一。

一、實踐教學體系的設計思路

對于信息管理與信息系統專業的大多數學生來說，以后所從事的工作不一定是開發MIS，而是應用MIS。因此，這里的“實踐教學”不僅指讓學生自己動手開發一些功能簡單的MIS，還要強調讓學生實際了解企業MIS是如何運作的，包括哪些系統模塊，這些系統模塊的功能怎樣，它們是如何同企業管理活動結合起來的。另外根據我們以往的教學經驗，由于對MIS沒有多少感性認識而被動接受有關理論，很多學生感到這一課程的教學內容枯燥而抽象，調動不起來學習的積極性。因此我們這里所說的實踐教學還應包含幫助學生理解MIS基本概念、基本原理、基本方法而開展的一些實踐活動。

實踐教學體系的設計應從以下幾個方面去考慮： ①實踐教學的形式應靈活多樣，如案例分析、社會調查、參觀訪問、實驗室實驗、企業實踐、加入教師項目團隊、課程設計等。②實踐教學的手段要生動活潑，能夠吸引學生積極參與。③對實驗教學內容進行調整，刪減陳舊冗余的內容，增加新穎實用且符合社會需求的實驗。④加強相關多學科知識整合的綜合實驗教學，加強設計性、研究性實驗教學。

二、實踐教學設計的具體內容與方法

我們根據以上思路，在信管專業的MIS實踐教學中設計了如圖1所示的管理信息系統課程實踐教學體系，現根據我校的實踐應用情況介紹如下。

1. 專題調研

專題調研環節是通過參觀有關組織已建成的MIS，讓學生直觀了解MIS的結構和功能，幫助學生回顧以前所學知識，對將要學習的新內容有個感性認識，提高學習本門課程的積極性而設計的實踐活動。我們在教學過程中根據教學內容的進度開展了3項專題調研活動。

（1）認識管理信息系統系統。教學目的：幫助學生建立對MIS的感性認識，了解MIS給組織或個人帶來的影響。教學內容：尋找你所在組織中的信息系統，例如：學生選課系統、學籍管理信息系統等。詳細了解這些信息系統實現了哪些功能；了解這些信息系統給你的生活、學習帶來了什么影響；分析這些系統是否還有什么不完善之處，應該在哪些方面加以改進?？偨Y形式：課堂上選取小組代表交流。

（2）調查參觀組織信息化建設中的軟硬件平臺。教學目的：深入理解MIS建立的軟硬件平臺，對信息化建設的軟硬件平臺有個直觀認識。教學內容：聯系一個組織（如所在學校）調研該組織硬件系統如計算機網絡是如何部署的，運行了哪些軟件系統?？偨Y形式：繪制軟硬件平臺部署圖。

（3）參觀調研軟件開發企業。教學目的：深入理解MIS開發的方法及流程；對軟件開發有個感性認識。教學內容：分組到相關軟件開發企業進行參觀訪問，并調研一個軟件開發團隊，了解該團隊的開發流程、人員分工、崗位職責、使用的開發工具、質量控制標準等?？偨Y形式：撰寫小組調研報告。

2. 案例教學

案例是包含有某些決策或疑難問題的教學情境故事。案例教學法是現代教育實踐中一種很重要的教學方法，是在學生掌握了有關基本知識和分析方法的基礎上，根據教學目的和教學內容的要求，在教師的精心策劃指導下，運用典型的實例，將學生帶入特定事件中進行案例分析，通過學生的思考提高其識別、分析和解決某一具體問題能力的方法。通過案例教學能把枯燥的理論教學具體化、形象化，便于學生理解和掌握，形成一種以學生為中心，對現實問題或某一特定事實進行交互式探索的過程。案例教學關鍵在于案例的選取，那種與教學內容聯系不緊密，或是反復討論無法下定論的案例應該避免使用。每個完整的案例大體包括以下4個部分：主題與背景、情境描述、問題討論和實踐反思、詮釋與研究。

我們在MIS課程的案例教學中，針對每一章的具體內容及教學要求，選擇并設計了針對性、知識性和可操作性強的案例：既有MIS成功的案例，也有失敗的案例；既有大型企業的案例，也有中小企業的案例；既有MIS規劃的案例，也有系統分析和系統設計的案例；既有MIS開發的案例，也有系統實施的案例。例如，通過“中國服裝外貿總公司信息化的ERP系統選擇”的案例，讓學生體會如何準確把握企業信息系統的需求，如何分析和選擇供應商；通過“中國海洋石油總公司信系統建設之路”的案例，讓學生討論信息系統的開發策略和具體選用什么樣的開發方法。另外還有一種案例教學的方法是由教師提出一些課題，讓學生自己收集資料，例如讓學生上網搜索關于United Parcel Service公司（簡稱UPS公司）的資料，然后在課堂上抽出一部分時間相互討論交流UPS公司使用了哪些核心技術，UPS公司的包裹跟蹤系統中哪些部分分別構成信息系統的輸入、處理和輸出等。

3. 單項實驗

信息技術的應用能力是信息化社會對信管專業人才提出的重要應用能力之一，而培養學生計算機應用能力的最重要手段就是課程的實驗教學。實驗教學在應用型人才培養中居于重要地位。如何借助實驗教學過程，幫助學生完成“信息→知識→能力(技能)”的轉化，是關系到信管專業應用型人才培養質量的大難題。通過實驗，可以鍛煉學生在信息系統分析、設計、實施中用到的一些基本技能，學會應用一些信息系統開發工具解決實際問題，提高學生實踐應用能力，為綜合設計實驗打下基礎。

（1）ERP操作練習。實驗目的：掌握ERP系統的基本操作（分角色）；復習ERP的基本原理；理解ERP軟件的操作過程。

（2）數據庫學習與練習。實驗目的：掌握某一數據庫管理系統使用的基本操作；復習數據庫設計與使用的基本理論；理解MIS實現過程，并為后續的實驗打基礎。

（3）界面設計與練習。實驗目的：復習數據庫設計與使用的基本理論；掌握某一數據庫管理系統窗體的基本操作；理解計算機界面的功能及用途。

（4）E-R圖設計與練習。實驗目的：系統掌握Visio綜合繪圖軟件中數據庫模型圖的基本操作；復習E-R圖設計與使用的基本理論；理解E-R圖設計過程，并為后續的實驗打基礎。

（5）功能模型設計與練習。實驗目的：加深對功能模型IDEF0的理解；掌握利用功能分析軟件繪制IDEF0的基本操作；理解功能模型的設計過程，并為后續的系統設計打基礎。

（6）過程模型設計與練習。實驗目的：加深對過程模型IDEF3的理解；掌握利用軟件工具繪制IDEF3的基本操作；理解IDEF3圖設計過程。

（7）用面向對象方法建模（建立類模型）。實驗目的：加深對面向對象軟件開發方法，特別是類與抽象思維模式的理解；通過實驗理解UML方法；掌握利用軟件工具進行O-O建模的基本操作；學習實際運用對象模型的方法。

4. 綜合設計實驗

要求學生認識信息對組織管理的重要性，掌握建設信息系統的基本過程和基本方法，一直是信管專業的《管理信息系統》課程教學的重點之一。然而，真正的信息系統的開發，其實踐與理論并重，要理解并深刻體會所學的理論知識，必須經過嚴格的系統開發的實踐訓練。綜合設計實驗作為單項實驗完成后的綜合實踐環節，是教學過程中必不可少的重要內容。綜合設計實驗一般以課程設計的形式單獨開設。通過課程設計完成一定規模和難度的信息系統的開發訓練，可以幫助學生加深理解，驗證、鞏固課堂教學內容；增強MIS的感性認識；深刻體驗信息系統開發的基本流程和基本方法；培養學生理論與實踐相結合的能力。

課程設計不同于理論課程，應充分體現“教師指導下的以學生為中心”的教學模式，以學生為認知主體，充分調動學生的積極性和能動性，重視學生能力和素質的培養。在課程設計的教學指導上要注意規范化。通過課程設計教師手冊對指導工作的內容作全面細致的描述，規范教師的指導工作。手冊內容一般包括學生動員、設計小組的組織、分工及進度規劃指導、系統分析、設計、實施階段指導、總結及考核等方面的規定，在這些規定中，詳細說明指導工作要素，以及各部分、各階段的重點、難點，指導工作的方法、步驟等。為了強化學生設計過程的規范化訓練，讓學生在課程設計實踐中有例可尋，有必要編寫統一的學生設計指導書和課程設計技術報告范本。設計指導書的內容應從方便學生自學的角度出發，詳細描述學生在課程設計過程中應該做什么和怎么做等細節問題，主要內容包括：團隊的產生與組織、選題、課程設計紀律、考核內容與成績評定方法、完成課程設計的參考步驟及方法、課程設計內容及文檔規范、課程設計的結果形式等。而課程設計技術報告范本則包含遵循設計規范的完整、細致、具有統一標準的代表性范例，范例的敘述過程應通俗易懂，方便學生隨時參考，起到模板作用，減少學生規范化方面的偏差。在課程設計的課題選擇上，要大小適中，考慮全面，使學生受到應有的培養和鍛煉。課題一般由教師提出，供學生選擇。學生也可以提出建議，經教師審核、明確范圍后，也可作為課程設計的實驗選題。同時鼓勵學生根據學校周圍環境提出一些能解決實際工作、生產中的問題的創新性選題。在課程設計的成績考核上，要做到多層面、多渠道，使考核本身也成為學生的學習環節。我們的做法是課程設計主要采用答辯的方式進行考核?？己顺煽冇纱疝q成績(40%)+報告成績(30%)+平時成績(30%)構成。答辯成績給定標準：每個小組成員都要準備PPT進行匯報演示自己的設計成果，在匯報中，教師和同學都可以進行提問，根據答辯的情況由教師和同學給予答辯成績，其中教師占70%、學生占30%，二者之和作為答辯最終成績；報告成績，學生的課程設計報告質量由教師評定；平時成績根據設計工作量的大小、態度、小組成員之間合作情況等在小組自我評價的基礎上由教師進行評定。

三、結束語

我校信管專業MIS課程在教學中理論部分（含案例分析）安排48學時，3個課外調研專題，16個單項實驗學時，在理論教學和單項實驗結束后安排4周綜合實驗。再配以“N+2”課程考核改革（該課程考核中專題調研成績占10%，單項實驗成績占10%，課程設計成績占20%，考勤和課堂表現占10%，這4項就是我們所說的“N”；期末考試成績占40%，課程筆記占10%，這兩項就是我們所說的“2”，合成的結果就是該課程的最終成績），極大地調動了學生學習與實踐MIS課程的積極性，鍛煉提高了學生的實踐應用能力，在最近3屆學生的教學實踐中取得了較好效果。

事實證明，建立一個完善的MIS課程的實踐教學體系對培養信管專業學生應用和創新能力有著非常重要的意義。另外需要注意的是，由于MIS相關理論在不斷完善，實驗理論、實驗方法手段、實驗技術飛速發展，信息技術更是日新月異，這就需要我們在教學實踐中不斷地探索、總結、完善MIS課程實踐教學的內容和方法。

主要參考文獻

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