淺議中國網絡圖書情報工作中存在的問題及對策

摘要：隨著21世紀科技革命的迅猛發展，信息化、數字化、網絡自動化已成為新時期社會發展的必然趨勢。作為人類知識寶庫的圖書館正經歷著由傳統模式向以科技電子技術為主要特征的現代化的轉變，致使圖書館在文獻信息存儲、管理、服務等方式上均發生著深刻變化，這對圖書館工作提出了嚴峻的挑戰。本文在分析中國網絡圖書情報現狀的同時，指出了我國網絡圖書情報存在的問題并提出對策建議，以期給實際工作以一定建議。

關鍵詞：網絡圖書情報；網絡化；信息技術

中圖分類號：G250.7 文獻標志碼：A文章編號：1002—2589（2008）22—80—02

現代化是人類文明發展史上的高級階段，其很大一個特點就是社會的人們都可以廣泛享受人類歷史上創造出來的智能之果。錢學森1979年著文指出，由于計算機引起的技術革命給圖書情報體系帶來了深刻變化，從而對人類整個生活帶來的變化，“我們所設計的信息體系簡直可以包括全部人類千百年來創造的、而且還在不斷創造的精神財富。而這全部精神財富可以由我們每個人隨手調用和享受。這不但是從舊的腦力勞動中解放出來，而且是獲得一個偉大的世界，從來未有的高度文化的世界。——人將變得更為聰明，人類的前進步伐更將加快。”這位大科學家以前所未有的高度論述了“資源共享”的大道理。計算機網絡的普及使社會信息化的進程越來越快，國際計算機互聯網幾乎遍及了世界每個角落，深刻地影響了人類的社會生活，在這種網絡化的環境下，信息資源的開發、利用、共享和管理模式都發生了變化，沖破了傳統技術條件下地域、行業、時間的限制，極大地豐富了信息資源的共享內容。檔案、圖書、情報承載著信息的共性，科技的迅猛發展賦予其數字化、網絡化新的時代特征，同時也為三者之間的一體化建設搭建了一個有力的技術平臺。

一、中國網絡圖書情報的歷史和現狀

我國圖書、情報的發展，時至今日已有幾十年的歷程。在此過程中，雖然我國的圖書館、檔案館和一些企事業單位都進行了有益的嘗試，也取得了一些成果，但是，真正實現中國特色的圖書、檔案、情報一體化道路還需要一個相當長的過程。

上世紀八十年代初中國正式聯入因特網。尤其是1995年萬維網（WWW）出現后，海量的電子信息資源猶如急風暴雨從天而降，而對因特網上的信息海洋，圖書館進入了電子網絡時代。我國網絡情報的發展和建設均晚于美國等發達國家。1993年我國第一次引進網絡圖書館的概念，開始了對國外網絡情報理論的翻譯和學習，1997年我國才開始實踐。從圖書情報服務自動化來看，其范圍和作用可分為若干層次和階段：

1.單機作業。一個圖書館將內部工作的一部分——圖書編目由手工操作改為由計算機處理，或者僅僅用計算機進行圖書流通。

2.“館內網”。編目數據庫通過網絡為流通、查目所利用，讀者查目錄、借書改為計算機處理，參考咨詢、信息服務部門通過終端共享本館數據庫，讀者可方便地利用。

3.“校園網”。即一所學校或一個單位內的各部門可以在計算機終端上通過電話與圖書館的書目數據庫相聯，進行查詢檢索。這在共享范圍和方便程度上又前進了一步。

4.“館際網”。若干個圖書情報單位將數據庫聯成網絡，各館、各用戶在辦公室或家里都可通過終端查詢檢索、辦理借書館際互借、聯機或脫機打印檢索結果等。這時就可能合作建立數據中心，一個圖書情報單位編輯的數據（如編目數據、專題文摘索引）其它單位就不必重復勞動，各單位在計算機軟件方面也不必單獨研制。這種協作就更擴大了范圍，最終可以發展為全國性的信息技術與住處服務自動化網絡。

5.“世界網”。在全世界范圍內廣泛利用各種數據庫為用戶提供信息服務，圖書情報系統將自己的設施通過遠程的渠道與各國銜接起來，千千萬萬用戶可充分利用全世界已有的和剛產生的知識和信息財富，這是全球范圍內的合作與資源共享。

很顯然，圖書情報單位之間的廣泛聯合、信息技術和信息服務自動化程度的提高，為人類共享精神財富開辟了極為廣闊的前景；反言之，只有人們的現代意識——“資源共享”——自覺程度的提高，才能為信息技術與信息服務開拓更廣闊的道路。目前，國內網絡數字圖書情報研究不斷走向深入，開始向技術性研究及相關領域擴展。目前的研究主要集中在對網絡信息的組織、管理、存儲方面，這些研究工作對我國網絡情報的進一步發展提供了理論支持和技術保障。

二、中國網絡圖書情報工作中存在的問題

近幾年來，中國網絡圖書情報工作取得了重大進展，將對我國網絡情報起到積極的推動作用，但我國網絡情報建設中亦存在著諸多問題。一是我國網絡圖書館建設相對單一，尚有待各方面的支持與密切合作，還需要計算機界、通訊網絡工程界、出版界、圖書館界及其他方面的共同努力和協作；二是人們對網絡圖書情報的理解還存在誤區。國內不少建設項目把網絡情報工作片面化地理解，如網絡圖書情報僅是館藏圖書的數字化；三是我國網絡情報中側重技術的解決，但相關法律問題研究有待進一步深入。目前我國網絡情報工作在規劃上比較豐富，但尚處于起步階段，真正意義上的綜合應用還很有限，因此比較偏重于技術的研究和應用，而對法律、政策問題涉及較少；四是人才、技術、合作應是網絡圖書情報建設中不可缺少的要素，也是必然發展趨勢。我國在網絡圖書情報領域的人才短缺是一個突出問題，不僅表現為技術人才短缺，理論知識型研究人才也極度缺乏，急需培養大量的網絡圖書情報人才。

三、加強中國網絡圖書情報工作的措施

1.培養復合型的專門人才。現代圖書館需要學者化、專業化的復合型人才，這種復合型人才除應具有圖書館信息學專業的知識之外，還需兼有計算機應用及外語等能力。不僅要有寬闊的知識面，而且還要有深厚的知識底蘊，有較強的信息意識及對信息進行綜合分析處理的能力，并能擔負起更加科學的腦力和技術活動，成為知識信息的“導航員”和“信息工程師”。我們只有建立和依靠這樣一支思想素質高、知識技能結構合理的高水平、高素質人才隊伍，才能有利于加速圖書館的現代化進程。

2.不斷加快信息化建設的步伐。圖書、情報、檔案一體化是圖書、情報、檔案自身發展的必經之路，是不以人的意志為轉移的，一體化建設已成為時代發展的必然趨勢。尤其是要改變封閉、孤立的體系，加強橫向聯系和相互滲透，開展協作與協調，組成全國統一的網絡，從實際出發，講究效果，有靈活性。隨著社會的發展、現代技術的進步、職業環境的改變以及用戶對知識信息的不斷深化，對圖書、情報、檔案等信息服務的需求正在向全方位與綜合化、開放化與社會化、電子化與網絡化、集成化與高效化方向發展。所以情報檔案部門必須被賦予更新的形式和功能，突破傳統的封閉、單一的部門限制，向著以自動化、數字化、網絡化為主要特征的目標發展。

3.建設高效的一體化檢索體系。通過現有的網絡平臺，建立圖書情報檔案的統一網站，在各數字化館的基礎上實現有效的動態鏈接，使其進一步公開化、社會化。高速發展的信息網絡打破了傳統技術條件下地域、時間和行業限制，使得全方位的信息共享在技術上成為可能。但這并不意味著有了因特網信息資源共享就水到渠成，目前網絡信息資源共享還面臨許多問題。網絡型信息共享是資源共享的最理想模式，從具體的數字館藏建設來說，必須以統一的標準和規范為基礎，以數字化的信息為底層，以分布式海量資源庫群為支撐，以智能檢索技術為手段，以寬帶高速網為傳輸通道，將豐富多彩的多媒體信息傳遞給利用者。

4.實行統一的國家管理。在信息化的過程中，國家應該也必須履行宏觀管理的職能。主要包括：建立全國性的專門管理機構和相關體制；頒布專門的以及對其有利的法律、政策；制定專門的以及對其有利的發展戰略計劃；健全保護信息用戶主權的各種機制。同時，對網絡信息服務進行統一的監督、管理和控制，構建系統化的動態鏈接。建立一個強有力的、國家一級的、統一的集中領導機構，加快我國信息事業的現代化管理。

我們的結論是：只有聯合起來走網絡協作和資源共享之路，才能加速信息技術和信息服務自動化的進程。任何一個圖書館和情報單位都必須從協作聯網和共享來考慮信息技術和服務的自動化。這是世界信息化、時代和中國現代化建設的要求。

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（責任編輯/劉惠音）