以人為本努力做好新時期企業思想政治工作

目前，全黨全國正在深入開展學習實踐科學發展觀活動，而以人為本是科學發展觀的本質特征。胡錦濤同志指出：思想政治教育工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本。既要堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人。這一論斷為新形勢下的思想政治工作指明了方向。現代企業對職工進行思想政治工作時同樣要堅持以人為本，并且要把以人為本體現在思想政治工作的指導思想、基本思路、工作方法和實際成效上，只有這樣才能使企業在市場競爭中不斷發展壯大。

一、“以人為本”的基本內涵

現代管理學理論認為，管理活動是一種社會活動，社會的主體是人，一切社會活動都是通過人來進行的。所以，要做好管理工作，首先必須緊緊抓住人這個核心因素。再從管理對象的諸要素來分析。管理要素可分為兩大類：即人的要素和“非人”的要素（如財、物、時間、信息等）。在管理過程中，所有非人的要素都要通過人去掌握和運用，要人去理財、管物、安排時間、處理信息等。如果沒有人的作用，“非人”要素的條件再好，也難以發揮作用；反之，如果人的要素得到充分發揮，實行有效的管理，就是“非人”的要素與條件差些，也能夠逐步改善“非人”要素的條件。人是管理系統中最具有能動性、創造性和最為活躍的因素。做好了人的工作，管理就抓住了根本。這就是所謂的“人本原理”。 “以人為本”是現代企業管理的重要特征。其實質是以人為目的的管理，即以人的全面發展作為企業活動的最終目標的管理。具體表現在：企業管理的指導思想、原則和方法都是從人出發，以人為核心；尊重職工的需要并為滿足職工的需要而努力；通過充分調動和激發職工的工作積極性、主動性和創造性，以實現企業利潤最大化，最終實現人的全面發展。“人本管理”不是將人僅僅當成是提高勞動生產率、獲取更多利潤的工具，它更多的是尊重人的價值、權利和人格尊嚴。企業職工不但可以不同程度地參與企業管理，最大限度地發揮自己的潛力、表現自己的才能，而且當他們為企業的發展作出貢獻時，他們既能獲得企業的承認和肯定，又能滿足自己正當合理的需要。“人本管理”尊重了人的獨立性、主動性和創造性，有利于培養職工對企業的歸屬感、責任感和榮譽感，凝聚企業的向心力，為實現企業的健康持續發展提供重要保證。

二、實踐“以人為本”理念的途徑與方法

要在企業思想政治工作中實施“人本管理”，必須將“以人為本”理念貫穿于企業管理工作的全過程，充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性。必須做到：

（一）牢固樹立依靠職工辦企業的觀點

職工是興企之本，是辦好企業的根本保證和永不枯竭的泉源。企業的物質財富和精神財富都是靠職工創造的，從產品的設計、零部件的制造、整機的安裝以及企業的凝聚力、文化力等都是靠全體職工的積極共同努力來完成的。“企業”無“人”則“止”。對待職工群眾的態度是一個根本的態度和立場問題。作為企業的管理者，想問題辦事情必須堅持群眾觀點、走群眾路線，做到相信和依靠職工，堅持民主管理、民主決策，充分發揮廣大干部、職工的聰明才智，盡力避免自恃高明、自以為是、個人專斷、官僚主義等。企業的思想政治工作必須立足于相信和依靠廣大職工，把政策原原本本交給職工，困難和問題明明白白告訴職工，發展和前景清清楚楚講給職工。在抓各項工作落實中，細心體察群眾的情緒，說服教育、示范引導、提供服務，切實保障職工參與企業管理。企業要從立法上保證職工在企業管理活動中的主人翁地位，建立規章制度，制定維護職工合法權益的政策、措施，明確職工當家做主的權利義務，為職工維護自身的主人翁地位和合法權益提供可操作性的武器；要廣泛地開辟反映職工心聲、意見、建議的渠道，動員組織廣大職工參與企業改革政策的討論、制定、修改、貫徹、落實，讓職工有知情權和參與權。同時，要落實職代會職能，堅持重大事情讓職工知道，涉及職工切身利益的事情由職代會討論通過，維護職工的根本利益。再次，要抓住職工最關心的重點、難點、焦點、疑點和熱點問題，貼近職工思想實際，有針對性地解疑釋惑，以此理順關系，化解矛盾。如：當前下崗分流是職工最關心的熱點問題。企業要把做好思想政治工作和解決職工實際困難結合起來，一方面要對職工進行“為什么要下崗”的形勢宣傳教育，使職工理解、了解和支持國有企業改革，增強職工的心理承受能力；另一方面，要加強下崗職工的再就業培訓，轉變就業觀念，保障下崗職工的基本生活。

（二）努力建設高素質的職工隊伍

“兵欲勇，必先利其器”。建設學習型企業，培養知識型職工，把職工武裝起來，不僅是企業生存發展、保持活力的需要，對職工來講也是一種關心和愛護。所以，企業應想方設法提高職工素質，使每個職工創業有機會、干事有舞臺、發展有方向。

職工的素質，包括政治思想素質、科學文化素質、技術業務素質和健康衛生素質等。提高職工的整體素質，必須要整體規劃，分層次分類別抓好落實。思想政治工作應突出抓好理想信念和公民道德教育，著力抓好職業道德、社會公德和家庭美德的教育，在職工中形成共同的理想、道德、價值觀和行為規范。培養團隊協作精神和敢打硬仗的思想作風，樹立公平競爭、顧客至上、誠信為本的思想，形成獨具特色的企業文化，使其成為企業發展的精神支柱和力量源泉。人力資源=能力×忠誠×激情×協同。所以，在抓好職工思想政治教育的同時要注重培養提高職工的工作和勞動技能，特別要挖掘激發職工的潛能，幫助職工實現個人的價值；要培養職工誠信愛崗敬業的精神，對企業忠誠，對用戶講信用，把企業視為生命，盡心盡力，奉獻于崗位；通過宣傳鼓勵，激發職工的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業的發展去創新和拼搏；要教育職工協同作戰，步調一致，共謀發展。

（三）完善激勵機制，堅持物質激勵與精神激勵相結合

需要是人的積極性的源泉。而人的需要包括物質需要和精神需要，物質需要是基礎，精神需要是支柱。因此，要激發廣大職工的積極性，就必須把物質激勵與精神激勵結合起來。一方面，要重視物質激勵。企業要對在生產經營管理過程中，為企業作出特殊貢獻的員工給予實物獎勵，包括向他們頒發獎金和獎品，以鼓勵他們繼續努力，并以此激發廣大職工的積極性、主動性和創造性。同時，要改革獎勵分配制度，實行按有效勞動分配，并向生產經營第一線傾斜，對突出貢獻者，除給予物質重獎外，還可給予升職、加薪等。另一方面，要重視精神激勵。企業要對在生產經營管理過程中，為企業作出特殊貢獻的先進員工給予精神獎勵包括表揚、發給獎狀、獎牌和授予各種榮譽稱號，從而使先進人物的特殊貢獻得到社會的承認和人們的尊重，并以此來激發廣大職工的積極性、主動性和創造性。

（四）改善企業管理者的人格形象

人格形象是企業管理者做好思想政治工作的基礎。如果企業管理者不重視樹立良好的人格形象，說一套、做一套，職工不但不會買帳，反而會產生強烈的逆反心理，思想政治工作就肯定沒有說服力。在管理活動中，企業管理者必須以身作則，率先垂范，勤政廉政，拼搏奉獻。帶頭為搞好企業艱苦奮斗，無私奉獻；帶頭執行企業有關規章制度，要求別人做到的自己先做到，要求別人不做的自己帶頭不做。只有這樣，才能在職工中產生強大的感召力和吸引力，從而增強企業的凝聚力。

總之，在企業思想政治工作中，我們只有將“以人為本”理念貫徹到企業管理的各個環節中去，充分發揮職工的主觀能動性，才能使職工形成與企業榮辱與共、同生共存的信念，進而形成企業運作的良性循環。

參考文獻：

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[2]伍乃強.以人為本：企業思想政治工作的靈魂， http://www.dianliang.com/manage/qiye/200510.

[3]劉寶錄.以人為本做好企業思想政治工作 [N] 中煤地質報， 2008—07—21.

作者系哈爾濱市兆麟公園工會主席

（責任編輯/石銀）