[提要]本文就高校圖書開架書庫中讀者藏匿圖書的現象,產生的原因做出分析,并提出了預防這種現象發生所要采取的幾點措施。
[關鍵詞]高校圖書館;開架書庫;讀者工作
高校圖書館作為文獻信息服務中心,是學校信息化和社會信息化的重要基地。隨著高等院校建設的發展,高校圖書館為教學和科研活動服務的重要性就更加體現出來。
隨著圖書館建設的發展,圖書館為讀者服務的模式也有了許多改變。從借閱圖書方面來看,就有了大的變化。原來借書是由館員為讀者入庫找書,不僅時間長,只能就讀者查找的書目查找。讀者也不能為自己選擇相關的圖書。圖書的利用率低?,F在所有可借閱的書庫實現了開架管理,由讀者自己入庫查找,不僅節約了讀者的查找時間,而且也大大降低了館員的勞動,使館員能為讀者提供其他的服務。
但是開架借閱也出現了許多不好的現象。圖書藏匿是一個很大的問題。每年圖書館都會進行圖書統計,發現圖書開架后,圖書的遺失率增加了很多,流通處館員入庫查找后發現讀者以各種形式藏匿的圖書達數百冊。將這些圖書歸類查看后發現了讀者藏匿的圖書形式有很多種。我們為此也做了分析。
一、藏匿圖書的形式
藏匿圖書是開架書庫中的一種常見的現象。書庫中除了書即是書架,藏匿圖書的地方無外乎書與書架之中較“僻靜”之處。
1 夾層藏書。此見于雙面書架。讀者將書藏在兩排圖書的中間,完全看不到。我館曾有一位讀者用此方法在短短兩周的時間里藏匿了上百冊圖書。
2 架底藏書。書架的底部空間較低、較寬,是一個視覺死角,讀者將書藏匿于此,不易查覺。
3 架頂藏書。書架的高度一般在1.95~2.20米,書架的頂部是視線不及之處,清潔衛生也不作要求。讀者將圖書平放于書架的頂部,很難發現。
4 錯位插書。讀者將需要藏匿的圖書插入利用率較低的圖書架位。有的將書脊向里插,便于回頭查找。若非仔細巡架,不易查出。
5 夾心藏書。讀者將小開本的薄書藏匿于利用率較低的大開本厚書中。有的干脆將大厚本的精裝硬殼取下塞入幾本薄書插入架中,根本無法發現。
6 他庫藏書。外借流通部通常是數個書庫設置一個總出入口,讀者為“保險”起見,特意將要藏匿的書藏在讀者量少的書庫里。
二、藏匿圖書的類別
我們發現,讀者所藏匿的圖書無論是專業結構還是出版時間都有著一定的共性。
1 新書。所藏匿的圖書多為一兩年內的新書。這些書上架后,很多讀者都想借閱,一上架就借走的情況很常見。
2 考級、考證類圖書。如四六級英語、計算機等級、律師證、建筑師證、考研等考試熱門圖書。
3 熱門圖書。如文學、藝術、英語、計算機、高等數學輔導等。
4 專業書。與教學科研密切相關、專業性極強、種數和復本有限、外面又很難買到的圖書。
三、導致讀者藏匿圖書的原因
讀者藏匿圖書對圖書館書目查詢系統的準確率造成了極大的負面影響。也給其他讀者利用館藏帶來很大的負面影響。這種現象產生的原因是什么呢?
1 學校淡化對學生的日常行為品德教育,導致部分讀者道德意識淡薄。愛讀書是件好事,藏匿圖書卻是一種極其不道德的行為。大學教育長期偏重于專業知識和能力的教育,缺乏人文素質教育。學生的思想教育偏重強調政治態度和立場,往往流于大而空的口號,而沒有落實到日常行為舉止的思想品德教育上,思想工作淡化,致使部分讀者道德意識淡薄,個人主義嚴重。
2 書刊價格提高,部分貧困學生購買能力有限。我國紙張價格一漲再漲,致使書刊的價格逐年遞增,極大地影響了多數讀者的購買力;高校中有相當一部分學生比較貧困,其購買能力是極其有限的,他們對圖書館的依賴很強。強烈的求知欲也使有的讀者有了不道德的行為。
3 高校圖書館文獻資料相對齊全,造成圖書借閱緊俏。進入高校學習對學生的學習方式也是一種很大的改變。由以前的填充式教育改變成為自學為主、教授為輔的方式,讀者需求的教輔圖書種類就很多。近年來出版界出版的書刊數量猛增,大量的出版物可謂良莠并存,真正高質量的書刊卻不多,尤其是學術性強的文獻資料缺乏,讀者不易買到自己所需的專業用書。高校圖書館的文獻資料種類相對就很齊全,而且集中。這也造成了此類圖書借閱緊俏。有些讀者就采取了藏匿方法留住自己需要的。
4 新書數量得不到保證且圖書館規定的借閱數有限。圖書館經費不足,使得新書入藏量迅速滑坡,種數和復本量得不到保證,常常只能滿足部分讀者的借閱需求,許多讀者想看的書經常不在館。偶爾有需要的書都集中在架上,而圖書館規定的借閱數量有限,不可能一次都借回去。為了隨時能借到這些好書,只有采用藏匿的辦法積攢一些。
5 圖書館對外服務的各項功能不很完善。如預約服務功能手續繁瑣,甚至有些圖書館規定此項服務為有償服務。有的網上預約服務功能不健全,不能讓讀者自己在網上操作,而必須經專人登記辦理。還有的圖書館沒有開通此功能,這對讀者借閱帶來了不便。也是讀者藏匿的原因之一。
6 有些館員的素質偏低,缺乏工作熱情和責任心。圖書書號沒有到位,亂錯架率高,使讀者找不到所需的圖書。某些館員不熟悉館藏,不能向讀者推薦相關圖書資料、介紹檢索方法,不具備提供深層次服務的水平。這也造成了讀者為了方便下次借閱藏匿圖書。
四、防止讀者藏匿圖書的思路
綜上分析,為了防止圖書藏匿的現象發生,除了加強對學生的思想教育工作,高校圖書館應該加強自身的管理。
1 首先必須提高館員的綜合素質。館員的排架工作要完善,遵循圖書分類排架規則,導引標識要清晰。及時整理和上架流通圖書。防止倒架錯架現象,方便讀者的查閱。
2 做好圖書館資源的開發和利用講座。正確指導和解決讀者利用好圖書資源。做好信息導航員。
3 增強服務意識,變被動服務為主動服務。提高業務水平和工作效率,滿足讀者借閱要求。并協調好各部門之間的協作。
4 增加服務功能。比如預約服務,到期催還,新書到庫通報等一系列對圖書流通方便快捷的服務。增加圖書流通周期。
5 充實圖書經費。使新書入藏量加大,增加種類數和復本量。
6 充分利用網絡資源。提供更好的網絡檢索平臺,讓讀者能利用網絡平臺自我服務。
責任編輯 李麗娜