東風(fēng)日產(chǎn)：第一陣營的誘惑

在東風(fēng)有限的13事業(yè)計(jì)劃中，東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司（下稱東風(fēng)日產(chǎn)）的目標(biāo)是要進(jìn)入中國乘用車第一陣營。

5年來，東風(fēng)日產(chǎn)由兩個(gè)車型、銷售6.5萬輛，后來又陸續(xù)投入6個(gè)車型，銷量也超過了27萬輛。現(xiàn)在其4S店有300家，二級經(jīng)銷店有113家。即便如此，要在2008到2012年期間，實(shí)現(xiàn)銷量超過50萬輛，排名進(jìn)入前5位，也并非易事。

東風(fēng)汽車有限公司副總裁兼乘用車公司總經(jīng)理大谷俊明、東風(fēng)汽車有限公司副總裁兼乘用車公司副總經(jīng)理任勇，日前一同接受了媒體采訪。

《財(cái)經(jīng)文摘》：對日產(chǎn)汽車來說，第一陣營包含哪些內(nèi)容？

大谷俊明：按照即將啟動的13計(jì)劃，在2008到2012年期間，東風(fēng)日產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)入到中國汽車廠商的第一陣營。為此，我們希望產(chǎn)量排名能夠進(jìn)入前5位，銷量超過50萬輛，同時(shí)，在繼續(xù)維持產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量居于領(lǐng)先地位的同時(shí)，在成本競爭力方面力爭達(dá)到國內(nèi)最高水平。

《財(cái)經(jīng)文摘》：從哪幾個(gè)方向突破呢？

大谷俊明：與東風(fēng)有限一樣，東風(fēng)日產(chǎn)13計(jì)劃也有三個(gè)支柱，分別是強(qiáng)勢增長、優(yōu)化運(yùn)營、備受信賴。

《財(cái)經(jīng)文摘》：但與前幾年相比，競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化。

任勇：對于23計(jì)劃來說，東風(fēng)日產(chǎn)交了一張滿意的答卷，實(shí)現(xiàn)了4倍的成長。確實(shí)如你所說，與第一個(gè)計(jì)劃時(shí)相比，現(xiàn)在我們所面臨的競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，一些基礎(chǔ)性材料漲價(jià)，也帶來了成本上升的壓力。

東風(fēng)日產(chǎn)在制定13計(jì)劃的時(shí)候，從去年開始，我們就在尋找短板在哪里，需要改善的突破性課題在哪里，力圖通過運(yùn)營質(zhì)量的強(qiáng)化，通過對于短板的認(rèn)識，制定出針對性政策，取得成長。

《財(cái)經(jīng)文摘》：您所說的短板，或者說需要改善的突破性課題主要包括哪些方面？

任勇：比如價(jià)值鏈方面，如何從最開始的商品企劃，提前把消費(fèi)者內(nèi)心對商品的需求挖出來，以此作為一個(gè)課題，從市場上調(diào)查，挖掘市場最敏感的東西，一直貫穿到整個(gè)商品企劃的全過程。

比如銷售方面，設(shè)計(jì)目標(biāo)每個(gè)店達(dá)到1200輛銷量，公司預(yù)計(jì)銷售50萬輛的話，要考慮我們的弱點(diǎn)在哪，包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展怎么做、專賣店能力如何提升、各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，以及提供給經(jīng)銷商的資源工具、顧客關(guān)系管理等。

《財(cái)經(jīng)文摘》：如何將這些問題與目標(biāo)結(jié)合起來？

任勇：這些課題的挖掘都是和公司目標(biāo)緊密掛鉤的。首先尋找現(xiàn)在工作中的差距，找問題點(diǎn)，圍繞著要達(dá)成的目標(biāo)，考慮還有哪些地方需要強(qiáng)化自己的能力。然后成立專題小組，有針對性地進(jìn)行研究。

《財(cái)經(jīng)文摘》：大谷先生，東風(fēng)日產(chǎn)5年來的發(fā)展速度是有目共睹的，取得如此成績和速度的主要動力是什么？

大谷俊明：發(fā)展的原動力有三個(gè)：首先是導(dǎo)入了受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品；第二是包括專營店在內(nèi)的營銷能力的提升；第三是成本競爭力上的提升。

還有一個(gè)不可或缺的重要因素，就是所有經(jīng)營活動都來自于員工積極向上的進(jìn)取心。中日雙方員工在工作當(dāng)中相互尊重、相互學(xué)習(xí)，這也是我們很強(qiáng)的原動力之一。

《財(cái)經(jīng)文摘》：東風(fēng)日產(chǎn)要進(jìn)入第一陣營是否面臨很大困難？

大谷俊明：東風(fēng)日產(chǎn)并不是不追求銷量的廠家，我們計(jì)劃的增長高于行業(yè)整體需求的增長。從現(xiàn)在的形勢來看，排名前10位的廠家大概在4%-9%之間，競爭是非常激烈的，可以說是戰(zhàn)國時(shí)代。今后有可能會分出勝負(fù)。

東風(fēng)日產(chǎn)希望進(jìn)入第一陣營，就必須能夠進(jìn)入勝出的團(tuán)隊(duì)，而必須進(jìn)入前3位也許第4位才能進(jìn)入勝出的團(tuán)隊(duì)。我們最終的目的，是到2012年必須進(jìn)入勝出的團(tuán)隊(duì)，為此，必須提升自身的能力。