文化管理促企業協調發展

隨著社會主義市場經濟的深入發展，眾多的企業家在潛心探索企業管理科學化和制度化的同時，越來越把目光投向對企業協調發展起著重要作用的企業文化建設上。企業文化是包括企業價值觀、企業精神、經營理念、職業道德在內的復合體，是伴隨企業發展而逐漸形成升華并為企業全體成員自覺遵循的行為準則，“小型企業看老板，中型企業看管理，大型企業看文化”，此說法道明了企業發展到高層次即要孕育出企業文化的必然性。當今企業管理遇到了很大的挑戰和難題，在激烈競爭的壓力下，企業間的重組、兼并或擴大規模已是大勢所趨，這種發展又使老模式的管理越來越難以適應。許多專家和企業家想了不少辦法，于是新的管理精髓——企業文化便閃亮登場，這也就是文化管理。人們逐漸發現，正是這種看不見、摸不著的東西若能加以認識與合理利用，可以形成一種無形的力量，表現為凝聚、約束與支撐，當企業管理趨向團隊化時，它是企業內部團結的紐帶，是企業內部集體的“共同語言”，對生產和經營起到很大的協調和穩定作用。

既然我們看到了企業文化在企業和諧發展中潛在的能動作用，那么我們國有企業的經營者和管理者就應該切實加強企業文化建設，在向現代化企業邁進的進程中，深入發掘蘊含的企業文化，細致總結形成的企業文化，著力弘揚先進的企業文化，讓企業文化真正成為凝聚的紐帶，團隊的精神，和諧的源泉，發展的動力。作為國有企業基層單位的黨務工作者，筆者以為要發揮企業文化對企業協調發展的內在作用，必須結合實際，不斷研究和探索符合企業特點的企業文化形態。

在弘揚企業的優良傳統中宣傳企業文化

一般情況下，企業文化的形成大都有著深厚的歷史淵源，一個企業所處的地域環境，歷史影響，風俗民情，乃至產品差異等都會衍生出不同形態的企業文化。而深厚的歷史淵源和數十年優良傳統積淀下來且被后人傳承的東西便塑造出這個企業文化的雛形。中鐵電氣化局集團從建設中國第一條電氣化鐵路開始，半個世紀足跡遍布大江南北，長城內外，在中國電氣化鐵路從無到有，由小到大的歷史進程中，逐步成長為一支電化專業勁旅。電化人那種吃苦奉獻，善打硬仗，勇于攻堅的頑強作風，在代代傳承中經過不斷的挖掘提煉，逐步形成了體現時代風貌，頗具鮮明個性的“促創干，爭一流”的企業精神。“促創干，爭一流”，前是因、后是果，“促”既是促進、促成。永不停息，一往直前；“創”就是創建、創造、創業、創新，體現的是奮發圖強的志向；“干”則是實干、苦干、巧干、會干。表達的是強烈的事業心和使命感。只有促創干，才能爭一流，三個要素的確立，既高度概括了企業幾十年沿襲下來的優良傳統的深刻內涵，又使廣大員工在企業精神這面文化旗幟下，始終保持著昂揚向上、進取拼搏的團隊斗志。近些年來，我們立足于企業文化的凝聚激勵效應，以廣播、展板、櫥窗、標語、報紙、雜志、企業歌曲、黨團主題活動等宣傳形式，不斷擴展企業文化外延，使以“促創干，爭一流”為核心的中鐵電化文化在廣大職工中家喻戶曉，深入人心，并成為企業全員共同遵守的行為準則。在大京滬改造、霸橋速度、牛頭河搶建、以及最近的寶成線109隧道搶險中，無不反映出“促創干，爭一流”這種企業文化巨大的內在影響力。特別是在109隧道搶險的20多個日日夜夜，這一企業文化理念發揮出不可替代的作用。在最為艱難的4個晝夜里，領導率先垂范，黨員沖鋒陷陣，職工齊心協力，在保證隧道按期搶通的同時，中鐵電化文化的深刻內涵和它的感召力也被全體搶險職工展現到極致。

在全面提升企業素質中升華企業文化

企業文化不僅僅是企業職工思維方式和行為方式的體現，更是企業職工綜合素質的一種展示。擁有優良企業文化的職工所表現出的那種良好的道德修養，較高的文化層次，務實的敬業精神，負責的工作態度以及高尚的職業操守，既是企業全面協調可持續發展的內在動力，也是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的根本保證。因此，以良好的企業文化促進企業素質的提升，文化素質教育則是一個不可或缺的環節。

首先，深化市場經濟教育。適應市場環境，樹立競爭意識，本身就是“促創干，爭一流”這一企業文化的題中之意。近年來，我們從企業協調可持續發展的戰略高度，突出企業文化的競爭理念，對全體職工堅持進行市場經濟教育。在宣傳層面上，以職工大會、展板、櫥窗、聲像教材及巡回宣講等形式向全體職工大力灌輸“物競天擇，適者生存”的競爭理念，處黨政主要領導奔赴各單位講處情、交家底，以大量活生生的事實向職工闡明適應市場競爭則生、違背市場規律則衰的道理。大講特講企業走市場化道理的緊迫性和必要性，使企業文化的競爭理念通過雄辯的事例在職工的思想上逐步樹立起來。

其次，強化業務技術教育。我們把增強職工的業務技術水平作為體現競爭理念、提升企業素質的重要任務。企業采取兩條腿走路的方針，一是加大職工技術理論培訓力度，近5年來，我處相繼進行技術理論培訓76期，達1690人次，委外脫產培訓980人，培訓涉及工種20余個。二是以導師帶徒和技術比武的形式提高職工的勞動技能。兩年來，我處自辦和參加上級技術比武活動兩次，簽訂導師帶徒合同24份，對獲得省級技術狀元和技術能手的職工不僅給予重獎，同時予以優先上崗和優先選擇從業單位的權力，而一些勞動態度一般、業務技術平平的人則失去了優先選擇的機會。嚴酷的競爭現實再一次觸及了職工思想觀念，學技術練本領和“促創干、爭一流”的企業文化取向已成為廣大職工的自覺行動。截至目前，我處有540名職工取得了國家中級以上技能鑒定，所有在崗職工全部實現了持證上崗。企業素質由此得到有力的提升。

第三，促進職業道德教育。良好的職業道德是先進企業文化的高度體現。近年來，我處以誠實守信，用戶至上為宗旨，恪守“我干工程必精品，我對客戶永真誠”的服務理念，在企業內部大力培植高尚的道德情操和良好的職業道德，積極倡導忠于職守，踏實工作，愛企敬業，服務客戶的奉獻精神，并借助貫徹《公民道德實施綱要》，踐行“八榮八恥”和共產黨員先進性教育活動，進一步強化職工的職業道德教育，使服務客戶、奉獻社會的職業道德觀深深植入廣大職工的心中，“促創干、爭一流”的企業文化也隨著職業道德和企業素質的提升而得到進一步的豐富和深化。

在樹形象創信譽中彰顯企業文化

企業文化的一項重要任務是通過凝聚力量、激勵人心去喚起廣大職工對企業的認同感和歸屬感，以全體職工自發的愛企情結來維護企業的信譽形象。多年來，處黨委采取多種方式，深入宣傳，因勢利導，從工程創優和黨建活動的結合上不斷提高企業的知名度。

以優質工程塑造企業的信譽形象始終是我們彰顯企業文化的重點。在大力倡導“我干工程必精品，我對客戶永真誠”的質量理念的同時，處黨政又進一步細化實施措施，向全體職工響亮地提出“精心、精工、精品”的質量口號，通過各種宣傳手段在內部努力營造重社會誠信、建一流工程的濃厚氛圍。處黨政同心協力，強化質量監控，嚴格現場管理，積極推行工程質量領導負責制和逐級負責制，將工程質量指標納入各單位評先和年終考核兌現的主要內容，廣大職工自覺把“三精”質量口號貫穿于工程創優的全過程，以思想上的精心，帶動操作上的精工，打造質量上的精品。2003年至今，我處有7項工程榮獲省部級優質工程稱號，其中西安南繞城長安路立交橋被授予詹天佑大獎，寶雞人防隧道被評為全國用戶滿意工程。

企業文化與企業的黨建工作往往相融一體，相得益彰，企業文化給黨的建設提供了有利的載體，而黨建工作又不斷地為企業文化賦予新的內涵。因此，開展主題鮮明獨具特色的黨建活動對鞏固和豐富企業文化有著十分重要的意義。隨著黨建工作的逐步深化，處黨委認真研究和探索以弘揚企業文化為內容的黨建活動的新方法和新途徑。根據北京地鐵工期要求緊，技術含量高，安全風險多的實際，處黨委審時度勢，在北京片區的三個地鐵項目部不失時機地開展了以“闖三關”（即施工進度關、安全質量關、技術創新關）為內容的“黨員先鋒號工程”創建活動。此項活動的開展，進一步體現出“促創干、爭一流”企業文化的魅力，企業文化在共產黨員這一“特殊”群體中得到了與眾不同的展示。當北京地鐵三站進入攻堅階段的時候，處黨委又不失時機地在機場T2航站項目部組織全體共產黨員進行“黨員先鋒號”授旗宣誓，在鮮艷的黨員先鋒號旗幟下，全體黨員鄭重承諾：要以共產黨員的先鋒模范作用，“促創干、爭一流”，按期、優質、安全地拿下三站地鐵工程，為企業爭光，為黨旗添彩。經過全體黨員和職工的艱苦努力，我們一舉闖過了工期進度、安全質量和施工技術三大難關，首都機場地鐵站以進度取勝，提前38天封頂；被稱為“難度第一、風險第一”的東直門地鐵工程，成功規避風險，圓滿完成任務；地鐵四號線項目群體因成績優異被授予“首都五一勞動獎狀”。去年6月，中央政治局委員、北京市委書記劉淇到東直門地鐵工地慰問黨員時，對我處高揚先鋒旗幟、弘揚企業文化的做法給予了充分的肯定。

企業文化與企業發展相輔相成密不可分，任何一個企業的經營者和管理者在研究治企方略謀劃企業發展時，都應毫無疑義地把企業文化納入其中，并將其貫穿于企業經營和管理的全過程，如此，企業才有可能實現全面協調可持續發展。

(責任編輯：郝幸田)