善意“長(zhǎng)尾”

在虛擬世界，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)扮演一個(gè)永不卸妝的慈善家角色

體育迷和醫(yī)學(xué)博士，一對(duì)奇異的組合。

2007年夏天，英國(guó)人湯姆·海德菲爾德在坦桑尼亞遇到一名叫Hamisi Malebo的非洲科學(xué)家時(shí)，他們?cè)谒伎贾煌膯?wèn)題。23歲、清秀瘦長(zhǎng)的海德菲爾德是哈佛大學(xué)政治科學(xué)系的學(xué)生，13歲時(shí)他做了一個(gè)足球網(wǎng)站，17歲那年以4000萬(wàn)美元賣(mài)給了ESPN。而Hamisi Malebo正計(jì)劃在非洲大規(guī)模種植八種能驅(qū)趕蚊子的植物，阻止瘧疾在人群與蚊子之間的傳播，從而控制瘧疾的發(fā)病率。

兩人一見(jiàn)如故。此前的旅行里，海德菲爾德在非洲遇到的幾乎每個(gè)人都曾有一個(gè)孩子死于瘧疾這種早被證明易于防治的疾病。在非洲，每天有3000個(gè)孩子喪生于此。

回到哈佛之后，他做了一個(gè)以瘧疾為主題的社交網(wǎng)站MalariaEngage．org，鼓勵(lì)每個(gè)人捐助10美金，或者更多，幫助支持坦桑尼亞的7個(gè)瘧疾研究項(xiàng)目。他管這個(gè)叫“病毒式資金募集”，通過(guò)人際關(guān)系的傳遞，最大化小型募捐的力量?！癏amisi Malebo的研究可以救很多人，但他沒(méi)有錢(qián)，我必須幫他?！苯邮鼙究稍L時(shí)，海德菲爾德說(shuō)，“MalariaEngage．org不只是一個(gè)籌款工具，它更重要的作用是將潛在的捐助者與在非洲研究瘧疾的科學(xué)家和醫(yī)學(xué)專家直接連接起來(lái)。他們可以直接對(duì)話，交換創(chuàng)意、智慧和經(jīng)驗(yàn)，共同推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展?！?/p>

MalariaEngage.org典型的“長(zhǎng)尾”產(chǎn)品：一個(gè)小眾話題，借助互聯(lián)網(wǎng)而獲得廣泛而長(zhǎng)久的生命力。必須承認(rèn)，人的遺忘曲線是陡峭的：絕大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榈卣稹⒑[和“9·11”等事件變得格外悲憫，并不計(jì)代價(jià)為此盡一己之力，但高漲的情緒褪去之后呢?就像你可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到罕見(jiàn)的音樂(lè)和書(shū)，它也可以匯集任何時(shí)間來(lái)自世界任何地點(diǎn)的善意。

匯聚力量

根據(jù)ephilanthropy的數(shù)據(jù)，2006年，網(wǎng)絡(luò)捐助上升了51％，達(dá)到69億美金。2000年，這個(gè)數(shù)字只有2．5億美金。雖然在全球每年3000億的慈善總額中，這仍是一個(gè)很小的數(shù)字，但它的增長(zhǎng)速度之快，充分證明了網(wǎng)絡(luò)是一種極具競(jìng)爭(zhēng)力的籌款工具。Kiva；就是一個(gè)很好的例子。

在非洲班圖人的語(yǔ)言里，Kiva是“和諧”的意思。這個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)作非常簡(jiǎn)單：一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的普通人，通過(guò)Kiva，可以直接將錢(qián)借給某個(gè)第三世界國(guó)家里的窮人，尤其是貧困婦女。這些錢(qián)用于他們的小本經(jīng)營(yíng)，資助者不收取任何利息。第三世界的窮人沒(méi)有條件上網(wǎng)，所以，Kiva與當(dāng)?shù)氐呢毭褓J款機(jī)構(gòu)合作，Kiva負(fù)責(zé)籌款，而他們負(fù)責(zé)貸款的發(fā)放與管理。

Kiva的創(chuàng)始人是一對(duì)年輕的美國(guó)夫婦。2年前，27歲的杰西卡·弗拉納里還在斯坦福讀書(shū)，無(wú)意間聽(tīng)了一次“微型貸款之父”穆罕默德·尤納斯教授的講座。2006年恰好是尤納斯獲得諾貝爾和平獎(jiǎng)的那年，但在此之前，他已經(jīng)在孟加拉的貧民區(qū)實(shí)踐了30年的面向窮人的小額貸款。這次講座讓杰西卡如遭電擊，畢業(yè)后，她在東非找了一份工作，花了6個(gè)月時(shí)間走訪肯尼亞、烏干達(dá)和坦桑尼亞的鄉(xiāng)民，了解微型貸款對(duì)他們生活的影響。她的未婚夫麥特·弗蘭納里是一個(gè)硅谷的計(jì)算機(jī)工程師，他到非洲探望未婚妻，當(dāng)?shù)氐呢毨顟B(tài)刺激了他的創(chuàng)業(yè)靈感。他發(fā)現(xiàn)，在這些地方，只要很少的一點(diǎn)錢(qián)，當(dāng)?shù)厝司湍芸孔约旱膭趧?dòng)改善生活狀態(tài)，但他們不可能從銀行獲得貸款。當(dāng)?shù)仉m然也有貧民貸款機(jī)構(gòu)，但從銀行融資艱難，而且利息不低。能不能利用網(wǎng)絡(luò)的力量將發(fā)達(dá)國(guó)家的個(gè)人民間資本引入進(jìn)來(lái)?

Kiva上線后，他們的第一次實(shí)驗(yàn)對(duì)象是參加他們婚禮的朋友。一周之內(nèi)，他們?yōu)闉醺蛇_(dá)的7個(gè)小生意找到了投資者。2007年，Kiva的籌款共計(jì)2200萬(wàn)美金，惠及40多個(gè)國(guó)家25000名窮人。因?yàn)橘Y助者太多，他們不得不限制每人一次只能捐助25美金。最不可思議的是，Kiva的還款率達(dá)到99．67％。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)強(qiáng)大的組織和匹配功能，Kiva能以一個(gè)非常小眾的理由和主題將資助者與受助者直接連接起來(lái)。你不再是把支票交給一個(gè)抽象的大慈善機(jī)構(gòu)，比如紅十字會(huì)，永遠(yuǎn)不知道這些錢(qián)最后到了誰(shuí)的手里。你資助的是一個(gè)具體的人——一個(gè)叫碧崔斯的肯尼亞母親，47歲，有6個(gè)孩子，靠賣(mài)蔬菜為生。她需要300美元買(mǎi)肥料，改善農(nóng)田，這些錢(qián)會(huì)讓她的收入比去年增加一倍。

善舉與心靈

給捐助者更多的控制感和參與感，是小型慈善網(wǎng)站迅速深入人心的一個(gè)關(guān)鍵原因，而網(wǎng)站信息流通的活躍程度又會(huì)直接影響捐款的金額與效率，在突如其來(lái)的天災(zāi)面前尤其如此。汶川地震發(fā)生后，“半邊天”基金會(huì)(Half the sky)計(jì)劃在一個(gè)全球性的小型募捐網(wǎng)站GlobalGiving上籌集50萬(wàn)美金的專項(xiàng)捐款。他們的目標(biāo)很明確：尋找和救助在地震中失去雙親的孤兒。10天后，捐款已經(jīng)累計(jì)27萬(wàn)美元，前線救助人員不斷發(fā)回最新的照片、視頻，他們?cè)诓┛屠镌敿?xì)記錄了援助的整個(gè)過(guò)程，列出這些捐款的具體用途與細(xì)節(jié)。捐助者與救助人員在論壇里直接交流前線的各種信息，這在一定程度上緩解了他們作為旁觀者的無(wú)力感。

Global Giving的創(chuàng)始人丹尼斯·維特說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)“人類善意的自由市場(chǎng)”。他引用一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的說(shuō)法：人們?cè)谖镔|(zhì)上越來(lái)越能夠滿足自己，他們的人生卻越來(lái)越失去意義，意義變成了一種“稀缺商品”。從這種角度而言，捐助者也是消費(fèi)者，他們花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)一種良好的道德感。如果捐助的對(duì)象過(guò)于抽象，或者走了曲線，這種良好的感覺(jué)會(huì)被沖淡。四川地震之后，很多人頭疼應(yīng)該選擇哪個(gè)慈善機(jī)構(gòu)捐錢(qián)。出于對(duì)官方大型慈善機(jī)構(gòu)不透明性的疑慮，很多人寧愿選擇把錢(qián)捐給他們信任的博客、網(wǎng)站，由他們轉(zhuǎn)交前線的小型民間慈善組織，盡管這些組織本身存在很多不穩(wěn)定的因素。

就捐款而言，互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)的慈善機(jī)構(gòu)乃至整個(gè)慈善體系造成大的沖擊。網(wǎng)上能夠籌集的善款甚至占不到整個(gè)慈善事業(yè)的1％，大部分網(wǎng)民的捐款都在10美元以下。即使像Wikipedia這樣的公益機(jī)構(gòu)，真正支持他們運(yùn)轉(zhuǎn)的，仍是大的基金會(huì)和慈善家，而不是星斗網(wǎng)民。而且。互聯(lián)網(wǎng)上的金錢(qián)往來(lái)是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，有很多的法律雷區(qū)和詐騙陷阱，但Kiva、Global Giving、DonorChoose等小型慈善網(wǎng)站的確啟發(fā)了很多年輕人對(duì)慈善和社會(huì)變革的熱情。這種熱情是全球性的。很難說(shuō)它會(huì)怎樣改變世界，但互聯(lián)網(wǎng)的確使每個(gè)人都有機(jī)會(huì)在世界上扮演一個(gè)更加積極的角色。