產品創新（設計）推動企業可持續發展

黃繼新：我特別想聽四位講一講，在你們各自角度看來，什么樣的產品設計才是好的產品設計?

李永春：我是做三星電子數碼營銷和銷售工作的，對產品創新我們是最迫切的。 我認為時尚外觀是很重要的，再把人性化的科技元素融合到產品當中，產品上市定能獲得消費者的認可。這次獲選的MP4設計很好，科技含量比較高，設計有創新，但我們不滿意，因為研發成本高，所以我們覺得在研發上也還要有所創新。

韓永利：剛開始做設計，更多工作是怎樣完善外觀，因為接觸很多材質、工藝，知道怎樣把材質應用的更好。中國工業設計發展到現在，跟國外設計有很大區別，因為在出發點上，我們僅為了找一種外在的東西而單純去做美工。所以現在我認為不管產品設計創新還是技術創新，要有人文的東西在里面。

吳志光：如果所設計的產品能夠給企業帶來效益，就是最成功的產品。這里包括很多因素比如市場暢銷，這是一個前提。而產品暢銷肯定有一些可取的東西在里面，包括使用方便、可靠性，在視覺上美觀等等。

陳銘鏞：從目前來看好的設計應具有時尚外觀、操作方便等特點。同時產品設計應提倡人性化使用，讓用過的人不太想換，用得非常習慣、自然。蘋果公司提出更簡單操作、更人性化推出的一些產品就非常成功。

黃繼新：在你們參與的設計項目里，產品創新的新趨勢是什么?

韓永利：如果你想設計好一個產品，你對這個產品必須有很深刻的了解，包括產品本身的文化背景。同時要對市場進行調研，要弄清楚產品設計的前期思維。

吳志光：我補充一點。在國內做工業設計的時候，剛開始比較重視舊，但是隨著這幾年的發展，與國外公司開始交流、合作的時候，對功能的設計越來越重視。做ID是滿足功能的前提下來做的，以后對功能的設計要求會越來越多，應該是這樣的發展趨勢。

陳銘鏞：我們必須看清楚一點，我覺得產品設計要跟文化相結合。我們要做到本土化，就要把目光集中在本土市場，要對這個市場進行更深入地了解。

黃繼新：在產品設計方面經常遇到的困難和挑戰是什么?

李永春：我們盡管聘請知名的調研公司進行調查，但消費者需求是千差萬別的，主流不太好把握，國外是這種需求，但是到中國消費者就是另外一種情況，這個不太好定位，這是我們設計產品方面的難點。

韓永利：現在人們的更新、喜好變化太快。這時候對于企業或者對設計公司而言，面臨的問題是如何能夠更加準確把握市場，這是很關鍵的，是值得大家下工夫思考的問題。

吳志光：有兩個方面，一個跟企業做前期技術交流的時候，他們對自己的需求很不明確，還有做調研時，不能說有似曾相識的感覺，這是客戶不能接受的。你要突破，就要花很多精力，形狀、顏色已經很多了，你要從這么多中突破，主要是這個問題。

陳銘鏞：最難的一點可能像吳先生說的，有很多公司對自己產品定位不明確，這是有理可循的，你沒有辦法讓客戶享受到所有東西。企業核心非常清晰，清晰之后，產品規劃就不會有問題。如果你把這個定清楚，你可以找到市場差異化在哪里。