新形勢下中小企業獲得競爭優勢的思考

摘要：隨著經濟全球化的深入，我國中小企業的發展引起了人們的關注，然而中小企業在規模、資本、技術、人才、市場抗風險能力等方面是落后于大企業的。但是，我國中小企業可以揚長避短，克服不利因素，發揮自身優勢。本文就新形勢下，結合中小企業的特點以及如何獲得其獨特的競爭優勢進行簡要探討。

關鍵詞：中小企業；競爭優勢；核心競爭力；創新

中小企業的發展事關國家經濟的快速平穩發展和就業水平的提高。近年來，中小企業的改革與發展已經成為我國社會關注的熱點。中小企業以其靈活多變的經營方式，在日益激烈的市場競爭中，不斷拓展其生存空間。同時，中小企業在發展過程中也面臨許多問題。這些問題嚴重地阻礙了他們的發展，成為中小企業做強做大的瓶頸。在新形勢下，中小企業如何獲得其競爭優勢并在市場競爭中充分利用這種優勢顯得尢為重要。

一、中小企業獨特的競爭優勢

中小企業曾經是微觀經濟組織的主要形態。在大規模的企業擠壓下，中小企業一度退縮到了“拾遺補缺”的位置。然而，社會的進步并沒有將中小企業擠出歷史舞臺。相反，在新的歷史條件下，中小企業在經濟體系中發揮的作用越來越大，競爭力不斷增加，社會地位不斷提升。近幾年來，我國中小企業發展非常迅速，無論在數量還是產值上大大超過了國有企業，顯示了其強大的競爭力。隨著市場經濟體制的不斷深入，我國中小企業取得了空前的發展，總體數量得到顯著提高，獲利能力明顯增強。目前，找國中小企業的數量已占全國企業總量的99.3％，我國GDP的55.6％、工業新增產值的74.7％、社會銷售額的58.9％、稅收的46.2％以及出口總額的62.3‰，而且，全國75％左右的城鎮就業崗位也是由中小企業提供的。

中小型企業作為一個整體，與大企業相比，具有如下優勢：

1、中小企業中，外資、民營和鄉鎮企業比例較大，其體制先進，產權明晰，生于市場，長于市場，貼近市場。中小企業之所以有活力，除了它比國有企業具有產權及體制方面的原因外，主要是因為它直接在激烈的市場環境中求生存，通過不斷的改革和創新，增強了適應市場的企業競爭力，并使其發展壯大，而那些不適應市場的企業則被淘汰出局，另謀出路。

2、中小企業具有經營機制方面的靈活性和易變性。大企業由于組織層次多，增加了信息傳遞的費用，決策過程繁瑣、遲緩，中小企業管理層次少，決策及時靈活。中小企業人數少，業主往往直接參與經營管理活動，不易發生管理者和所有者之間目標的沖突，可以用較小的管理費用提高生產經營效率。

3、中小企業適應性強，可以及時對市場需求變動做出反應，合理調度和配置資金和勞動力資源。特別是許多中小企業采取柔性的生產技術，對市場短期的變化起到了緩沖器的作用。而大企業由于“巨人癥”反應遲鈍，面對危機調整步伐較慢。

4、中小企業具有一大批敢于負責的企業家。中小企業的所有權和經營權在創業階段基本上是合而為一的。他們的經營都是以“身家性命”為擔保的。同時，一旦經營成功，這些企業的經營者將獲得巨大的收益。與大企業相比，中小企業的代理成本很低，而激勵機制則是內在的，充沛的。因此，中小企業的經營者往往表現出機動性、成本意識、勇于承擔風險、有個性、強烈的責任感和富有開拓精神。

因此，對中小企業來說，規模小自然是一種劣勢，但由于它具有體制、機制與組織制度方面的天然合理性，使它能夠在市場經濟的大海中優勝劣汰，小而常新。然而，世界上沒有完美的事物，對中小企業的評價也要一分為二。盡管中小企業具有上述優勢，在市場的壓力下具有發展的內在動力，但是與大型企業相比，中小企業在技術、資金、人才、管理、營銷渠道、組織能力等各方面的資源都處于劣勢。中小企業破產倒閉的數量和比例遠遠超過大企業。這說明中小企業的競爭優勢還有一明顯的缺陷，其抵抗市場風險的能力不足。

二、制約中小企業優勢發揮的幾個因素

1、資金不足，融資困難。這是當今很多中小企業面臨的最大問題。一般說來，中小企業的創辦資金主要是個人積累資金和借貸資金，這種投資結構決定中小企業的啟動資金是極其有限的；中小企業缺乏足夠的抵押擔保，而且信用不足、貸款規模小，難以從銀行得到信貸支持；同時，金融市場、股票市場的開放度不能與中小企業發展相適應。因此，與大型企業和國外企業相比，中小企業獲取營運資金等非戰略性資產的難度很大，企業外生性擴張阻力太大。以經濟最發達的上海為例，根據一項研究，截至到2005年6月底，上海市金融機構對個體私營經濟的貸款僅占其貸款總額的0.8％；即使是以支持民營經濟發展為己任的民生銀行，這個比例也只有7.87％。在我國旨在減少貨幣流動性過剩的緊縮貨幣政策下，中小企業在融通資金上更是步履艱難。

2、企業專業化程度低。長期以來，“小而全”的問題一直困擾著我國中小企業的發展。企業規模不大，卻“小而全”，將大量資本重復投資在規模小，技術水平低的項目上。生產能力不僅過剩，而且分散，難以形成規模優勢，又造成行業內部過度競爭。

3、中小企業主缺乏長遠的戰略，缺乏規范管理的經驗。中小企業主在創業過程中，往往急功近利，跟著感覺走，對企業的發展缺乏長遠的戰略規劃。由于對未來缺乏科學的分析和準確的預測，他們往往對攫取眼前的利益更感興趣。從管理才能上看，中小企業主大多數是靠個人的悟性和某些機遇取得成功的，很多人知識結構不完全，甚至根本沒有接受過高等教育。在這些企業走向快速發展之后，企業主就會感到力不從心。很多中小企業在膨脹之后，出現了嚴重的混亂、腐敗、分裂和失控。

4、經營管理不規范，資源配置效率低下。中小企業大多實行家長制管理，依靠“親情”、“友情”進行管理，沒有合理的組織體系，沒有正常的溝通渠道，沒有有效的約束激勵機制，甚至沒有相應的規章制度。結果是缺乏對市場的準確預測和把握，生產盲目性大，產品品質不穩定，企業信息匾乏，生產銷售渠道不暢，創新動力不足，財務管理混亂，員工滿意不高，企業效益下降。與大型企業相比，中小企業的勞動生產率明顯偏低。據測算，我國大型企業勞動生產率為291％，中型企業為163％，小型企業只有128％。

5、缺乏人才、知識和學習熱情。對我國而言，大多數中小企業是靠離開土地的農民發展起來的，職工素質低，技術人員與專業管理人員缺乏。而且，員工對學習普遍比較淡漠，企業和員工積累、更新知識的能力都很差。

6、法律法規不完善，服務體系不健全。中小企業為我國經濟建設發揮了重大作用，可是現行的法律法規對其發展卻有諸多限制。中小企業在產權、管理方面都缺少可靠的制度保障。目前很多政府部門服務意識差，辦事效率低下，對中小企業亂收費、亂攤配現象嚴重，極大加重了企業負擔。與此同時，真正支持中小企業發展的法律、資金、技術、信息等方面的服務卻相當薄弱。

三、新形勢下中小企業獲得競爭優勢的對策建議

1、中小企業增強競爭優勢的戰略目標

在全球經濟一體化的競爭環境下，中小企業不僅需要重視當前的實際競爭優勢，而且還必須特別強調未來的潛在競爭優勢；不僅需要重視最容易覺察得到的基于最終產品市場的競爭優勢和基于作業流程和價值鏈配置的競爭優勢，而且更需要關注深層的、容易忽視的基于戰略邏輯與遠景的競爭優勢和基于戰略資產與核心能力的競爭優勢；不僅需要關注既有優勢的強化，而且還應該關注既有優勢的更新，不僅需要關注競爭優勢的顯性源泉一低成本與差別化，更應該關注這些源泉之后的隱性源泉

企業的資源與能力。也就是說，在全球經濟體激烈競爭的環境下層開經營活動的中小企業，必須不斷地獲取、積蓄、運用和更新當前和未來競爭所需的各種資源與能力，特別是關系到企業競爭成敗的戰略資源與能力以及與其相互配套、相互，補充的其它資源與能力。

2、中小企業增強競爭優勢的戰略措施

我國中小企業所存在的問題，決不僅僅是通過現代企業制度的建立就可以完全解決的，企業還必須在適應改革潮流的同時，從增強和更新自身競爭優勢入手，培育和積蓄能夠帶來持久競爭優勢的戰略資源與組織能力，特別是培育出能夠對持續變化的外部環境做出快速反應的企業柔性，從根本上提高企業競爭力。借鑒基于企業資源與能力的有關理論與實踐，作者認為在增強中小企業的競爭優勢的過程中，必須對以下幾個方面給予足夠的關注：

(1)結合產業特征和企業資源凜賦，合理確定企業定位

與大型企業相比，中小企業規模小(往往不具備規模經濟導致的成本領先優勢)、資源有限、實力較弱(實行差異化戰略實力不足)，因此最適合中小企業的產業定位戰略應該是集聚戰略及其派生形式。中小企業必須將其有限的資源分配到決定性的機會上，在某一、二個關鍵點上有所集中，生產“小而專、小而精、小而特、小而新”的產：品，避開與大企業的正面對抗。

集中的戰略原則，對于發揮中小企業的競爭優勢有著特殊的意義。如果中小企業不能集中使用自己的資源，就不可能建立自己的競爭優勢。中小企業，特別是小企業只應有一個經營領域，

一個產品一市場，否則就會分散資源，在一個產品市場中，也應把重要力量放在某一價位上，避開和大企業在價格強點上的競爭。《孫子兵法》有言：“強而避之”。在市場競爭中，同樣也要避開競爭者的強點和優勢。特別是當競爭者擁有規模優勢或在專利、專有技術、商標、分銷渠道等方面享有獨占資源，且它們是某一經營領域的成功關鍵因素時，都應“強而避之”保存自己的實力，避免與對于的市場決戰。既便是在即定的某項產品市場經營中，必要的各種競爭手段，也應只以一、二項為主，并要集中資源培值它們，使其作為區別競爭者的個性。不可面面俱到，這樣做勢必分散自身有限的資源，不利于中小企業競爭優勢的充分利用和發揮。

(2)努力降低企業生產經營成本，創造成本優勢

總體而言，中小企業由于規模偏小，很難獲得規模經濟的優勢。但是，由于影響成本的因素很多，中小企業在降低成本方面還是大有作為。中小企業降低成本的主要途徑有：1.通過學習降低成本。企業的管理層和員工都要重視學習，并且建立促進企業內部各部門和業務單位之間共享學習的機制。要保持學習的專有性，通過保留骨干員工、同員工簽訂保密合同條款等措施來防止企業知識的向外擴散。還要向競爭對手學習，通過了解競爭對手產品的工藝技術以及與競爭對手的供應商保持關系來獲取其學習成果。2.通過流程改造降低成本。中小企業要認真分析自己價值鏈的每一個環節，尋找降低成本的可能，必要時，還應重新組合價值創造的流程。流程再造時，應注意以下一些原則：第一，把分散在各職能部門的作業，整合成單一的流程，以提高效率；第二，如果可能，應以平行作業取代順序作業；第三，組織扁平化，以促進企業內部的溝通效率。流程再造工程給許多企業帶來了驚人的變化。3.通過技術創新降低成本。科學技術是第一生產力，中小企業可以通過技術創新活動來開發新產品、新工藝，從而達到降低成本的目的。如魯北企業集團總公司發明并獨創了把磷肥、硫酸、水泥三套生產裝置結合在一起的聯產技術，大幅度地降低了生產成本，其綜合成本已連續7年保持全國最低。

(3)強化品牌意識，不斷改造產品和服務，增加客戶滿意和信任

優秀的品牌、顧客的信任，是企業極其寶貴的資源，可以為企業帶來持久的競爭優勢，因為它們是有價值的、稀有的、難以易模仿和替代的。優秀的品牌向順客強烈地暗示著產品的品質，容易得到顧客的信任。企業因此可以大大減少說服顧客購買的活動，節省企業重復檢查的費用，從而降低了營銷成本；同時，優秀品牌還能給企業帶來豐厚的價值溢價和高的市場占有率。中小企業必須花大力氣培育、增強、更新這種資源。

(4)管理創新，通過更有效的資源整合范式提高資源的利用效率

中小企業資源規模和數量都及其有限，管理創新通過提高資源配置效率，能幫助企業降低技術創新帶來的不確定性，有助于提高企業內部人力資本、技術和知識的管理效率，有助于促進技術創新、制度創新與管理創新積極互動的關系。企業的管理創新隨著各個企業的具體情況不同而側重點會有所不同，但其主要環節體現在以下幾個方面：建立有效的激勵約束機制；加強企業技術創新的管理；加強企業對信息的管理；建立中小企業戰略管理等幾個方面

(5)“策略聯盟”的形式進行合作，彌補自身不足，維持和增強競爭優勢。

這種聯盟可以分為垂直聯盟和水平聯盟。垂直聯盟連接不同的價值活動，以構成完整的產業價值鏈；水平聯盟整合類似的價值活動，擴大營運規模，降低固定成本比例，獲得規模經濟優勢。通過垂直聯盟，可以降低很多市場因素的不確定性，降低單個企業的營運風險，減少營運資本，從而獲得較強的競爭優勢；通過水平聯盟，可以集中不同企業的資源，減少重復與浪費，使之更有效地發揮作用，以提高整體的競爭優勢。