電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境亟待完善

信息化作為企業(yè)開展國際貿(mào)易的基礎(chǔ)要件，目前在國內(nèi)已取得了極大認(rèn)同，出于溝通便捷、成本低廉的考慮，中小企業(yè)更對(duì)其青睞有加。

“然而在完成了初期的信息化建設(shè)后，作為信息化重要的組成部分，電子商務(wù)并未給廣大中小企業(yè)帶來更大的收益。在2008年第三屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇上，記者就這一問題采訪了APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟秘書長張念錄先生。”

國內(nèi)企業(yè)更多把競爭焦點(diǎn)定位在實(shí)體市場，停留在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等初級(jí)階段，而且存在不切實(shí)際的盲目跟風(fēng)，普及和推廣事實(shí)上并沒有真正到位。即使有80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%，其中只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)，4.8%應(yīng)用了ERP。

電子商務(wù)遭遇發(fā)展頸瓶

在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的電子商務(wù)技術(shù)是20世紀(jì)最重要的科技成果，作為一種新的商業(yè)活動(dòng)方式，電子商務(wù)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了商務(wù)活動(dòng)本身。張念錄說：“自亞太經(jīng)合組織（APEC）領(lǐng)導(dǎo)人于1998年馬來西亞吉隆坡會(huì)議通過了《APEC電子商務(wù)行動(dòng)藍(lán)圖》，在全球經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長和互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)迅速普及的背景下，近年世界主要國家和地區(qū)的電子商務(wù)市場保持了高速增長態(tài)勢，亞太地區(qū)作為國際電子商務(wù)市場發(fā)展的重要推動(dòng)力量，已經(jīng)成為全球市場增長最快的地區(qū)。”

電子商務(wù)發(fā)展至今，已經(jīng)從“基于EDI的電子商務(wù)”單一應(yīng)用走向了“基于Internet的電子商務(wù)”，成為一種大眾化的傳播工具。但自21世紀(jì)以來，電子信息技術(shù)開始與商務(wù)應(yīng)用乃至更多業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域相結(jié)合時(shí)，便出現(xiàn)了一些發(fā)展中的瓶頸問題，如網(wǎng)絡(luò)誠信問題、安全問題、網(wǎng)絡(luò)支付問題、物流發(fā)展滯后問題、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題、地區(qū)間的數(shù)字化發(fā)展不平衡以及法律不健全等問題，這些問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要國際組織、政府、企業(yè)和專家們共同探討，通過開拓思路、創(chuàng)新模式為電子商務(wù)發(fā)展找到新動(dòng)力。

模式創(chuàng)新需要政府、企業(yè)的共同推進(jìn)

電子商務(wù)模式創(chuàng)新本質(zhì)上是對(duì)新技術(shù)、新平臺(tái)、新流程的整合和優(yōu)化，需要政府、企業(yè)的共同推進(jìn)。

張念錄說：“APEC各經(jīng)濟(jì)體政府在本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中都發(fā)揮了推進(jìn)和引導(dǎo)作用”。日本在電子商務(wù)發(fā)展方面曾經(jīng)采取了讓企業(yè)和中介組織自行發(fā)展的策略，致使日本的信息化建設(shè)各自為戰(zhàn)，制約了其電子商務(wù)的發(fā)展。日本政府發(fā)現(xiàn)問題后提出了“電子日本”戰(zhàn)略，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，才使日本的信息化建設(shè)走上了快速有效的發(fā)展軌道。而韓國、新加坡政府一直采取了統(tǒng)一規(guī)劃、政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，避免了重復(fù)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)不一等問題，其發(fā)展也相對(duì)順利。

中國政府在1995～2001年間以國家公共通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以國家“金關(guān)”工程為代表、以外經(jīng)貿(mào)管理服務(wù)為重要內(nèi)容，建設(shè)了系列“金字工程”，為我國電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2003年以來，中國電子商務(wù)進(jìn)入了企業(yè)實(shí)際應(yīng)用階段。雖然這一階段的電子商務(wù)建設(shè)主體從政府轉(zhuǎn)為企業(yè)，但仍需通過政府引導(dǎo)才能有效避免重復(fù)建設(shè)、健全服務(wù)功能、保障平臺(tái)和數(shù)據(jù)安全、解決“信息孤島”、提高思想認(rèn)識(shí)，快速推進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用。

企業(yè)尤其是中小企業(yè)在模式創(chuàng)新中要不斷在實(shí)踐中探索出符合自身的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電子商務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)很多企業(yè)來說是以前從未遇到的新挑戰(zhàn)，幾乎沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，也沒有固定統(tǒng)一的轉(zhuǎn)型模式，需要用創(chuàng)造性的思維根據(jù)企業(yè)資源情況動(dòng)態(tài)地改變策略，并量力而行的逐步加以改進(jìn)。

2008年5月18日正式開通的福建國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)采用了“政府資助、建設(shè)外包、企業(yè)受益”的共建方式，實(shí)現(xiàn)了政府、企業(yè)、服務(wù)商的共贏，創(chuàng)新了區(qū)域電子商務(wù)的新模式，已經(jīng)成為中國商務(wù)部的成功案例向全國推廣。