試論知識創新與信息利用

[摘要] 簡述知識的定義，討論創新和知識創新的涵義；論述在知識創新中信息的需求特點、功能及其產生、流動過程；探討知識創新中信息的交流方式和交流規劃。

[關鍵詞] 知識創新 信息需求 信息交流 功能

21世紀是知識經濟的時代，知識經濟是以知識為基礎的經濟，是建立在知識的創新、傳播和利用基礎之上的經濟。發展知識經濟的核心是知識創新。

一、知識與知識創新

1.什么是知識

關于“知識”的定義，有不下十余種之多。

按《現代漢語詞典》的解釋，知識是“人們在改造世界的實踐中所獲得的認識和經驗的總和”。根據《韋伯斯特(Webster)詞典》所述：“知識是通過實踐、研究、聯系或調查獲得的關于事實和狀態的認識，是對科學、藝術或技術的理解，是人類獲得的關于真理和原理的認識的總和。”

2.知識創新

要討論知識創新，就必須明確什么是創新。作為普通詞的“創新”，根據韋伯斯特詞典的定義，其涵義是：引入新東西、引入新概念、制造新變化（它沒有區分“新”的含義差別）。

一般而言，“知識創新”有兩種定義。

第一種定義：知識創新指在世界上首次發現、發明、創造或應用某種新知識；其中，“新”的涵義是知識產權意義的新，即在原理、結構、功能、性質、方法、過程等方面有顯著性變化，不是時間意義或地理意義的新。知識創新主要包括科學發現、技術發明、知識創造和新知識首次應用四種表現形態。

第二種定義：知識創新指在世界上首次引入知識要素和知識載體的一種新組合和新組合的首次應用；其中，新的涵義是知識產權意義上的新，即在原理、結構、功能、性質、方法、過程等方面有顯著性變化，不是地理或時間意義上的新。知識創新的新組合有6 種：新事實，新概念，新規則，概念和規則的新組合，概念、規則和載體的新組合，新組合首次應用等；它們與知識創新的四種形態是大致對應的（見表）。

表 知識創新的6種組合

二、知識創新中的信息

1.信息在知識創新中的作用

(1)決策作用

一知識創新活動，例如搞科學研究和技術創新，只有充分了解有關課題的國內外情況，才能有較高的成功率。二是不搞強弩之末的課題。有些研究課題，看似很大，其實已沒有很好的發展前景，如將此類課題選作研究項目，則必然事倍而功半。三是不選別人已經搞成功的項目，避免人力、物力和財力的浪費。四是從盡可能高的起點開始，以便早日登頂。在有些情況下，明知別人正在搞某項研究，甚至知道別人已經成功，但為了企業和國家利益，有時不得不去做某些研究，以獲得具有自主知識產權的創造、發明或創新。在這種類型的項目中，信息調研可使我們了解、掌握已有的知識和技術，使研究的起點盡可能高些，以便早日獲得成功。

(2)研究作用

在知識創新活動中，信息工作的作用是對解決具體問題提供幫助，其主要表現是：借鑒別人成功的經驗和失敗的教訓，使自己不走或少走彎路；激發思維的火花，使一些百思不得其解的問題得到解決，起到心有靈犀一點通的作用；提供相關的技術、數據、思路等。

(3)知識作用

在知識創新活動中，研究者利用文獻、信息的另一主要目的是獲取知識，以便更新、改善個體或群體的知識結構。在知識更新中，人們往往并不局限于某一具體信息，而是從職業工作對知識結構更新的要求出發，廣泛獲取和利用本專業及其相關領域的文獻信息，進行系統的學習和提高，以達到職業工作對知識儲備的要求。如果將布魯克斯知識方程式K(S)+△I=K(S+△S)作如下變動：K(S+△S)-K(S)=△I，則說明人們可以根據創新活動的近期發展需要和現有的知識結構狀況與水平，尋找需要補充和更新的知識和信息，然后從需要更新的知識出發，有目的地進行信息搜尋和利用。

2.知識創新中信息的產生和流動

知識創新活動除必須由一定的主體承擔以外，還必須以一定的物質、能源、技術、知識、信息等為基礎。人們通過對物質、技術、能源的利用，借鑒已有的知識，探索未知世界的客觀規律或創造發明出前所未有的東西，形成新的知識成果和反映創新活動及成果的信息，推動社會發展和人類文明進步。基于這種認識，筆者用下圖所示的循環結構來反映知識創新活動的一些基本關系。

人類發掘自然信息，從認識反映自然現象和規律的信息開始，與科學觀察相結合，通過信息識別，進行自然現象的研究及自然資源的開發、組織和利用。知識創新是一種創造性活動，它通過各種技術手段對一定客體的研究可視為一種對客體運動中所產生的自然信息的研究。這種研究的結果是人們對自然物質特性和運動規律的認識，由此產生科學知識和反映創新活動的人為信息，形成人類社會特有的知識信息財富。從知識生產角度看，這是一種以人為信息和知識為中介的循環圈。在“循環”中，知識得以更新，研究得以深化，生產力得到發展。

3.知識創新中的信息需求

(1)不同研究人員的信息需求

現以科研人員和技術開發人員為例予以說明。

科研人員包括從事基礎研究、應用基礎研究和技術科學研究活動的一切人員，他們所從事的科學研究活動決定了基本的信息需求及其特點：集中需要所從事專業領域的信息，其特點是專深、專門與綜合化相結合；信息需求的系統性、完整性、多樣性與準確性相結合。信息需求的多樣性，包括信息的類型的多樣性和文獻類型的多樣性。

技術開發人員，技術開發人員從事試驗、試制、發明、技術創新和設計工作，直接面向生產實踐，創造各種技術、產品、工具、方法和手段。他們的信息需求，除具有明顯的“行業”性質外，其主要特點是：信息的內容和來源廣泛；十分強調信息的可靠性；信息的實用性強；信息的時間跨度小等。

(2)不同研究階段的信息需求

1)項目準備與立項階段

該階段應解決以下基本問題：①通過系統性調研，發現基礎研究和應用研究中具有重要作用及應用前景的課題，為項目理論與實際意義的論證提供文獻信息支持。②調查課題的相關前期工作基礎，為項目研究目標的提出提供依據。③根據研究思路，廣泛搜集該領域的最新文獻，為項目研究內容的擬訂提供信息。④圍繞研究中的關鍵問題進行信息檢索，獲取關于關鍵問題探討的論著與成果目錄。⑤為項目創新的可行性研究搜集素材，必要時列出專業文獻目錄。⑥圍繞實驗方案的制定，搜集有關實驗設備、儀器方面的資料等。

2)項目進行階段的信息需求

項目進行階段所需信息的主要內容是：針對研究問題所需的信息；獲取信息的手段、工作、系統、數據庫；與外界的信息交流渠道，能為項目提供信息服務的人員、機構；對項目進行中的管理工作所需的信息；與項目研究有關的研究成果及已有的研究思想、理論、方法和觀測數據等。

3)項目結束階段的信息需求

科學研究項目結束階段的信息需求與項目總結、成果鑒定、發表和應用工作密切相關，其基本內容包括：①與項目總結有關的參考文獻目錄；②與成果有關的鑒定、評審管理規范文獻和國內外有關資料；③成果查新結果；④發表成果的相關信息；⑤與成果有關的開發利用情況等。

三、知識創新中的信息交流

1.信息交流的方式

(1)人際信息交流

人際信息交流是個人和個人之間的雙向信息傳遞與作用過程。人際信息交流具有信息反饋及時、靈活性強、內容生動、針對性強的特點可以在較短的時間內達到信息共享的目的。人際信息交流存在的問題是信息經多人多次交流傳遞后可能產生失真。

(2)組織信息交流

組織信息交流是指組織內各成員之間、組織與組織之間和組織與成員之間的信息交流。組織內部的信息交流包括自上而下、自下而上和橫向交流，組織之間的信息交流主要有通過正式文獻、文件或指令進行的交流和組織之間的人際信息交流(某一組織的某個人代表組織與另一組織的代表人物進行信息交流)兩種。

(3)大眾信息交流

大眾信息交流的主要功能是向公眾傳播信息，在社會成員共享信息的基礎上獲取反饋信息以達到自己的預定目標。

2.信息交流的規劃

(1）渠道規劃

信息交流渠道規劃建立在人際關系和公共關系的分析基礎上，其意義在于從中選擇可靠而有效的通道作為信息交流的基本渠道。

(2）方式規劃

創新活動中的各種聯系會引發一定的信息傳遞與交流模式，方式規劃的目的在于充分利用各種業務關系，指導研究人員正確從事信息交流活動。

(3）程序規劃

建立在一定人際關系和公共關系基礎之上的信息交流應有科學的程序，其程序應與關系相匹配并使交流科學化、規范化和系統化，有利于提高工作效率。

(4）效益規劃

信息交流過程中目標管理的關鍵之一是對知識創新工作中信息交流需要達到的目標進行規劃并在此基礎上提出信息交流的效益要求，這一作用是根據目標效益控制來實現的。

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。