外貿函電課程培養學生實踐能力的課堂途徑探討

[摘 要] 《外貿函電》是一門融國際貿易業務與英語為一體的應用型專業課程。對學生實踐能力的培養包括外貿業務能力和使用英文兩方面。教師應利用多樣化的教學手段和教學方法，創造多種培養實踐能力的途徑。

[關鍵詞] 外貿函電 實踐能力 教學實施

《外貿函電》是一門融國際貿易業務與英語為一體的應用型專業課程。表面上看來，這門課就是教會學生撰寫英文函電，但實際上卻包含了諸多外貿業務的應變能力訓練。

一般來講，實踐能力的培養要靠課堂和社會實踐兩方面的結合來完成。本文就僅基于在課堂上可利用的多樣化教學手段和教學方法，探討培養學生實踐能力的途徑。

一、引入案例分析和課堂討論

教師設置一個案例情景，讓學生討論應該怎樣處理，列出要表達的要點，再引導出英語的表達方式。比如，在尋求建立業務關系環節，推銷自己的產品，應該表達幾層意思，學生先用中文思維來思考列出要點，然后再思考怎樣來寫這封，這封信除了表達那幾個要點外，還應該包含哪些商務溝通應有的要素，最后，在老師的引導下，用英文表達出來。在實際的外貿操作中，環境是復雜而多變的，所以老師要結合案例，假設不同的情景，讓學生思考應對的方式。比如，寫給一個從未謀面的外商，和一個曾在某次展覽會上有一面之交的外商的業務信函，所包含的信息就應該有所不同。再比如，看到外商提出對支付方式的異議的來函（利用范文），學生進行討論：外商提出的支付方式存在怎樣的風險？你是否同意這樣的提議？如果你不同意，是否可以提出讓雙方都可以接受的讓步？或者你拒絕的理由是什么？然后根據你的解決方案，討論應該怎樣來寫這封信，除了表達你的意圖以外，應該使用怎樣的語氣怎樣的技巧，避免矛盾的直面沖突。

通過不同情景的假設，以及通過對于范文的延伸思考，幫助學生擺脫對范文例句死記硬背的誤區，引導他們舉一反三，建立起解決問題的能力。

二、教師精講，學生多練

對于學生能力的培養，其實最笨也是最有效的辦法就是多練習。《外貿函電》作為實踐課，更應該給予學生充分的課堂練習時間。老師引導解決問題的方法、學習范文、指出重點需要掌握的專業術語和句型，精講信函的構成結構和寫作技巧，然后給學生留出時間，進行練習。練習分兩種方式：一種是進行翻譯練習，特別是中譯英的練習，強化專業術語的記憶。另一種是進行信函寫作的練習。老師給予一個背景假設和要點要求，然后讓學生寫信，可以查字典，可以引用例句，但關鍵是要把要點表達清楚，并且還要考慮情景假設中的背景關系，恰當地使用語氣和表達方式。

對于學生的練習，老師要及時修改進行講評，這個環節非常重要，只有這樣，學生才能了解到自己的失誤和欠缺在哪里。筆者在教學實踐中一直強調，一封成功的信函就是準確完整地傳達了信息，并不要求華麗的語法結構，如果出現幾處語法上的錯誤，只要沒有造成溝通障礙和誤解，也不影響對該練習的評定。學生由此建立起使用英語的信心，而不是面對一大堆范文和例句卻不知如何表達最簡單的意思。

三、采用“公司模擬”的互動模式

《外貿函電》是一門互動性很高的課程，很多學生覺得寫信枯燥無味，或者不以為然，就是因為基本上是自說自話，沒有互動，自己隨便怎么寫也無關緊要，因而無從領會一封簡單的信函所需要的諸多技巧。

解決這個問題的一個途徑就是采用“模擬公司”的辦法。一種方案是兩個學生一個小組，一個扮演進口公司，一個扮演出口公司，自己選定一種產品，然后從建立客戶關系開始，進行信函來往，直到簽訂合同。另一種是把學生分成若干個小組，每一個小組成立一個虛擬的公司，然后既扮演進口公司的角色也扮演出口公司的角色，向另一個小組發出購貨請求，也接受其他小組的訂單，從而全班各小組形成一個循環，同時進行買方和賣方的訓練。第三種方案就是，在不同的環節，設置不同身份的角色扮演。比如說在信用證環節，學生可以分別擔任進口商、出口商、銀行等角色，然后進行書信往來。

筆者在教學實踐中發現，不管是那種形式的互動練習，教師都應引導學生對“公司”所經營的“外貿產品”建立起基本的產品意識，從而使模擬的外貿環節，比如報價，安排裝運包裝等事宜更加具有真實感。

四、利用網絡了解外貿行業熱點難點

網絡上有大量的外貿論壇，是學生了解當前外貿行業狀況以及熱點難點問題的重要途徑。教師把一些優秀的外貿論壇地址推薦給學生，比如阿里巴巴貿易論壇、福布論壇、世貿論壇等，讓他們通過瀏覽外貿專業人士對棘手問題的討論，增加行業現實感，更加懂得如何接受課堂的理論學習。學生也可以加入論壇討論，培養發現問題解決問題的能力。

五、采用多層次的考核方式

《外貿函電》以考查學生的實踐能力為主。一次性的期末考試方式可以分成幾個模塊進行考核：課堂討論：鼓勵學生參與課堂討論;課堂練習（個人）：以學生在課堂上寫的信函練習為主;期中考核：在規定時間內完成兩到三篇的信函寫作;“模擬公司”的成績（團隊）：“模擬公司”中產生的信函團隊成績，鼓勵學生發揮個人能力以及團隊合作能力;期末主題陳述：仍然以“模擬公司”團隊為單位，選擇和模擬產品有關的主題，進行英文陳述，培養學生的研究能力和口語表達能力。

六、借助實驗室，進行模擬訓練

《外貿函電》設置了實訓專周，可以讓學生在實驗室完成，利用局域網進行商務電子郵件的模擬訓練。學生按照老師的要求，完成國際貿易流程中各個環節的函電寫作，通過局域網發送給位于主機的教師，教師在電腦上回復和評閱這些函電，這種訓練主要就是讓學生體會用電子郵件溝通的要領。另一種訓練方式就是利用局域網進行“公司模擬”，學生擔任不同的角色，按照流程撰寫和發送信函，同時抄送老師，進行指點。最為遺憾地是，目前還沒有專門為《外貿函電》這門課設計的教學軟件。如何通過教學軟件充分體現信函的互動性以及提高教學的生動性，還有待進一步的探討。

參考文獻：

[1]黃雅青:激活外貿函電課程教學的“模擬公司”模式[J].中國職業技術教育，2005(56)

[2]沈 飛:對于職業學院外貿英語函電教學引入案例教學法的思考[J].商場現代化，2007(6)