網絡營銷新領域——博客營銷

[摘 要] 博客營銷就是借助于網絡博客平臺開展營銷活動，這個在國外已經非常普遍的營銷模式在國內還不被重視，本文從分析博客群體找到博客營銷的目標定位，從而鎖定可以開展博客營銷的企業，并告訴企業怎樣開展博客營銷。

[關鍵詞] 博客營銷 分享體驗 目標群體 適合行業

博客(BLOG)，中文含義網絡日記，曾是2004年全球最熱門的互聯網詞匯之一。近年來，隨著網民數量的不斷增加，博客群體也已產生了由量變到質變的過程。據統計，截止到2007年12月，國內博客數量已達4698萬，再加上瀏覽用戶，博客群體成為了新一類目標群體，博客平臺因此成為了傳播的有效媒體。它完全超越了“日志”的原始內涵，而是融合了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。世界上一些著名公司如微軟、寶潔、可口可樂、通用汽車等也早已先知先覺地洞察到網絡時代博客所具有的巨大優勢以及博客營銷對市場可能造成的顛覆性力量，率先開展了博客營銷，并已突顯成效。與國外企業對待博客的態度相比，國內企業明顯被動，除了一些領悟力強或趕時髦的企業外，多數企業還在觀望或壓根就不知道有“博客營銷”這個概念。

博客營銷就是借助于網絡博客平臺的一種營銷模式，是一種創新的營銷傳播渠道，在當今到處都充斥著廣告的時代，我們的消費者對赤裸裸的廣告已經變得麻木，甚至討厭。而博客營銷走的路線是分享和體驗，潤物細無聲地增強品牌的傳播深度，循序漸進地抓住客戶的心。并且操作簡單、成本低廉。國內外不乏博客營銷的成功案例：

著名的可口可樂公司，曾經在某屆冬奧會期間，做了一個類似博客的網站，并招募了六名來自不同國家的學生寫手，讓他們從冬奧會觀眾的角度進行實時報道奧運會、宣傳可口可樂的產品，在短短的幾天里，這個博客的瀏覽量竟然達到了數十萬人次。也就是說聰明的可口可樂公司在幾天時間里又讓數十萬的觀眾對可口可樂加深了印象，實現了不做純粹的產品廣告卻達到了宣傳產品的目的。

國內知名企業五糧液也曾通過博啦平臺在博客“紅酒愛好者”中組織了一次大規模的紅酒新產品體驗主題活動，迅速在博客圈內引發了一股關于五糧液國邑干紅的評價熱潮，既推廣了自己的產品，同時還獲得了大量信息反饋，贏得了業界的普遍關注。

像這樣的案例還很多，從中可以看出，聰明的企業憑著敏銳的眼光看到博客對企業營銷所達到的效果后，不僅僅讓自己的企業走向博客，也想出了各種辦法，來策劃博客營銷的各種活動方案，在博客上推廣自己的企業及產品。博客營銷模式告訴我們：“我不向你直接推銷產品，但我卻能影響你的思想來影響你的購買行為。

每一種營銷模式都不會適合百分之百的企業，博客營銷也不例外。能夠上網開博和瀏覽博客的群體總體特征呈現思想解放、視野開闊、創新意識強、對生活質量要求高。職業特征也很明顯，主要是傳媒工作者、律師、教師、程序員、作家、設計師、證券分析師、建筑師、醫生、公關廣告人員、人力資源經理和學生等。顯然，這些人群是如科技產品、快速消費品、酒店旅游、地產、汽車等產品的相對主力購買者，因此，博客營銷的產品定位要盡可能的和網民觀眾相符合。

找準目標后，企業要想開展博客營銷一定做到以下四點，非常關鍵：

1.選擇適合本企業的、訪問量大且知名度高的博客托管網站。知名的博客網站用戶數量大，可信度高，有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關注，但有一個前提是必須是適合企業產品推廣的網站。比如你是一家生產化妝品的企業，就該到一些時尚、美容、女性等的網站開博，從而達到向潛在用戶傳遞營銷信息的目的；如果到了一家出版物的網站開博，就是這家網站的訪問量再大，對你的產品推廣也是沒有效果的。

2.遵照博客營銷的理念制定縝密、周到的計劃。這一計劃的主要內容包括從事博客寫作的團隊、每個人的寫作領域、博客文章的內容、發布周期等。由于博客營銷是通過網絡建立的平等、互動的交流平臺，生產者與顧客緊密相連、相互參與、相互滲透，在相互溝通中傳播商品知識，引導消費，并創造優質積極的顧客體驗。因此，在設計博文時一定要向這個目標努力，千萬不能使企業博客成為單純地發布企業廣告的平臺。

3.堅持博客寫作，與顧客建立長久、持續的溝通。無論一個人還是一個博客團隊，要保證發揮博客營銷的長期價值，就需要堅持不懈的寫作。企業要真正將博客營銷納入到企業營銷戰略體系中，通過博客發布各種營銷信息，介紹企業的日常動態，顧客分享等，并及時地回復顧客的意見，這樣就可以保持博客的活力，達到吸引大眾的目的。

4.對博客營銷的效果跟蹤監測，實時調整。與其他營銷策略一樣，對博客營銷的效果也有必要進行跟蹤評價，并根據發現的問題不斷完善博客營銷計劃，讓博客營銷在企業營銷戰略體系中發揮應有的作用。企業可根據事先制定的計劃按照階段性周期內單個博客訪問量統計、所有博客訪問總量統計、關于客戶機構或產品服務一類日志的轉載量、博客營銷計劃的執行狀況、參與博客寫作的非客戶機構內部人員數量、外部文章數量、針對媒體的影響狀況、客戶咨詢、銷售轉化率等多項指標展開評估，并根據評估結果予以深化或改進調整。

對于國內的中小企業而言，如果目標客戶群體大多互聯網使用、網絡購物、電子閱讀等方面習慣相對成熟，企業能夠在博客話題選擇與日志的特色上下足功夫，并圍繞此舉辦一些相關的市場活動，成功率將大增。所以還等什么？可以大膽嘗試博客營銷了。

參考文獻:

[1]馮英健:網絡營銷基礎與實踐[M].清華大學出版社，2007.75-80

[2]杰里米·萊特.博客營銷[M］.北京：中國財政經濟出版社，2007.12-20