精細(xì)化管理作為一種新的管理模式在我國各大企業(yè)方興未艾,是促進(jìn)企業(yè)由粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變的必然選擇。“三基”工作是石油石化行業(yè)管理上的傳家寶,伴隨并推進(jìn)著石油石化行業(yè)不斷進(jìn)步和發(fā)展。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,基礎(chǔ)管理必須加強(qiáng)。如何深入理解精細(xì)化管理的思想和方法,發(fā)揮傳統(tǒng)管理優(yōu)勢,加強(qiáng)“三基”工作,夯實(shí)精細(xì)化管理基礎(chǔ),成為新形勢下企業(yè)管理工作的重要課題。
一、精細(xì)化管理的基本思想
1.精細(xì)化管理是企業(yè)管理發(fā)展需要經(jīng)歷的必然階段。現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)將企業(yè)管理分為三個層次,第一層次是人治管理;第二層次是法治管理,分為崗位責(zé)任制階段和精細(xì)化管理階段;第三層次是人本管理,分為文化管理階段和自主管理階段。精細(xì)化管理是法治管理向人本管理的過渡,是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢,是不可逾越的一個階段。
2.精細(xì)化管理是企業(yè)管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化是一種意識,是一種觀念,是一種認(rèn)真的態(tài)度,是一種精益求精的文化。精細(xì)化管理是以專業(yè)化為前提、系統(tǒng)化為保證、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、信息化為手段,把服務(wù)者的焦點(diǎn)專注到滿足被服務(wù)者的需求上,以獲得更高效率、更多效益和更強(qiáng)競爭力。精細(xì)管理必然會給企業(yè)帶來五大轉(zhuǎn)變:隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變,經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變,外延式到內(nèi)涵式的轉(zhuǎn)變,機(jī)會型到戰(zhàn)略型的轉(zhuǎn)變,粗放式到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。
3.精細(xì)化管理是“精”在事前,“細(xì)”在過程,需要精心策劃,完美執(zhí)行,才能日臻完善。一方面是把工作細(xì)化,細(xì)節(jié)決定成敗;另一方面把工作做到位,將工作做精。精細(xì)化管理具有全員性、全面性和全過程性,它是一種全面系統(tǒng)的管理模式,全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精;全面性涉及到企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、物資設(shè)備管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全管理等;全過程性即精細(xì)化管理貫穿于各項(xiàng)工作和每一個過程的始終。
4.精細(xì)化管理還應(yīng)把握好一個“度”。一味追求管理過程的精細(xì)程度,過分關(guān)注小事,缺少宏觀戰(zhàn)略上的理性思考,勢必會給企業(yè)帶來損失。精細(xì)管理不只是關(guān)注小事,更不應(yīng)是舍本逐末,而是一種戰(zhàn)略性實(shí)踐、一項(xiàng)系統(tǒng)工程。沒有戰(zhàn)略性的思考,沒有不折不扣的執(zhí)行,沒有科學(xué)系統(tǒng)的配套制度,精細(xì)管理就會成為一只沒有舵手的航船,終究會迷失方向。
二、“三基”工作與精細(xì)管理的關(guān)系
“三基”是指基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練三項(xiàng)管理。“三基”工作是企業(yè)管理的基礎(chǔ),它的重點(diǎn)在基層隊和班組。不論管理體制怎么變,經(jīng)營機(jī)制怎么轉(zhuǎn),基層隊、班組作為油田生產(chǎn)經(jīng)營的基本單元沒有變,“三基”工作的重要地位和作用沒有變。再好的經(jīng)營決策和管理措施,都要靠基層來實(shí)施;沒有基層的涓涓細(xì)流,經(jīng)濟(jì)效益就是無源之水。“三基”工作貴在持之以恒,關(guān)鍵是要建立長效機(jī)制。我們要堅持把“三基”工作貫徹貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程,常抓不懈,善始善終,抓出成效。加強(qiáng)“三基”工作,就是進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理,提高員工隊伍整體素質(zhì),增強(qiáng)物資供應(yīng)系統(tǒng)的競爭能力、抗風(fēng)險能力和生產(chǎn)經(jīng)營能力,為精細(xì)化管理打好基礎(chǔ)。
三、充分認(rèn)識“三基”工作的重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)做好“三基”工作的責(zé)任感和緊迫感
近幾年,石油石化行業(yè)原有的傳統(tǒng)管理方式方法受到一定的沖擊,“三基”工作也被不同程度地削弱,并帶來了不少的負(fù)面影響。
時代在發(fā)展,“三基”工作也在隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,在繼承那些被實(shí)踐證明行之有效的規(guī)章制度和管理方法基礎(chǔ)上,賦予時代特色,充實(shí)新鮮內(nèi)容,創(chuàng)新工作方法。集團(tuán)公司編制的《基層單位三基工作基本要求》,以標(biāo)準(zhǔn)的形式明確了油田企業(yè)“三基”工作的內(nèi)容和要求,使“三基”工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化;對“三基”工作提出了更加具體詳盡的要求,使“三基”工作更具可操作性。所有這些都為在新形勢下油田的“三基”工作豐富了內(nèi)容,賦予了新的內(nèi)涵,建立了長久機(jī)制。
加強(qiáng)“三基”工作,是中石化集團(tuán)加強(qiáng)管理的重要舉措,明確提出了以“三基”工作為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的要求。要求開展“三基”工作要做到三個結(jié)合,即與安全生產(chǎn)相結(jié)合、與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化相結(jié)合、與成本費(fèi)用控制相結(jié)合,突出抓好一線員工的技能培訓(xùn)和基本功訓(xùn)練,使其制度化、經(jīng)常化。把基層隊的達(dá)標(biāo)升級再次作為加強(qiáng)企業(yè)管理的突破口。
四、完善措施,真抓實(shí)干,確保“三基”工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成良好氛圍。要把加強(qiáng)“三基”工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真編制工作方案和運(yùn)行計劃,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的工作格局。
2.向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。管理的規(guī)范化,來自管理措施的嚴(yán)格。嚴(yán)格管理,造就職工規(guī)范、高效的工作習(xí)慣。“三基”工作必須與專業(yè)管理高度融合,才能為提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平提供有效支撐。“三基”工作的重點(diǎn)始終與生產(chǎn)經(jīng)營的工作重點(diǎn)緊密結(jié)合。通過把“三基”工作與專業(yè)化管理相結(jié)合,形成具有特色的效益經(jīng)濟(jì)模式,為企業(yè)的良好經(jīng)營業(yè)績提供了有力保證。
3.抓好典型分析,發(fā)揮示范作用。抓好本單位先進(jìn)典型的選樹和宣傳工作,定期或不定期地召開典型解剖分析現(xiàn)場交流會,用身邊的事例引導(dǎo)干部職工積極探索加強(qiáng)“三基”工作的有效方法和途徑。
4.嚴(yán)格考核驗(yàn)收,促進(jìn)基層達(dá)標(biāo)。基層隊管理規(guī)范下發(fā),首先應(yīng)采取多種形式,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)活動實(shí)施意見和標(biāo)準(zhǔn)條件,結(jié)合本單位實(shí)際,詳細(xì)制定落實(shí)計劃,分步組織實(shí)施,逐步完善提高,使基層工作盡快步入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。按照各基層隊檢查評比考核細(xì)則,組織開展“三基”工作達(dá)標(biāo)檢查考核工作,在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”上下功夫,將基層隊達(dá)標(biāo)率作為一項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)進(jìn)行考核,做好基層隊達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作。
加強(qiáng)“三基”工作,實(shí)施精細(xì)管理,是企業(yè)發(fā)展的需要,是常抓常新的工作,只有鞏固和提高基礎(chǔ)管理水平,才能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。