人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的整合

一、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的定義

人力資源戰(zhàn)略是一個相對較晚的概念。它是企業(yè)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)定出企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)，進(jìn)而通過各種人力資源管理職能活動實(shí)現(xiàn)人力資源目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的過程；是企業(yè)關(guān)于人力資源活動的長遠(yuǎn)性的決策和方略。它直接與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系，重點(diǎn)是人力資源活動規(guī)范與一體化，達(dá)到使組織具有人力資源競爭力的目的。人力資源戰(zhàn)略在本質(zhì)上屬于職能戰(zhàn)略。

對人力資源戰(zhàn)略的定義是從兩個角度來考慮的:一種是把人力資源戰(zhàn)略看作是一種決策方案，是導(dǎo)向性的;另一種是把人力資源戰(zhàn)略看作是解決問題的行動和過程，是行動性的。我們可以總結(jié)出人力資源戰(zhàn)略的特征:一是強(qiáng)調(diào)與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配(外部匹配)和支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn);二是強(qiáng)調(diào)人力資源實(shí)踐間的匹配（內(nèi)部匹配），以系統(tǒng)的觀點(diǎn)審視人力資源實(shí)踐;三是強(qiáng)調(diào)人力資源戰(zhàn)略是員工發(fā)展決策以及對員工有重要作用的、長期影響的決策。

人力資源戰(zhàn)略根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可以分成不同的類型。

現(xiàn)在較為流行的主要有：美國人力資源專家舒勒按照看待人力資源管理眼光的長短將其劃分為累積型、效用型和協(xié)助型。按照吸引員工策略的不同可將人力資源戰(zhàn)略劃分為吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略。史戴斯和頓菲則根據(jù)企業(yè)變革程度的不同將其劃分為家長式人力資源戰(zhàn)略、發(fā)展式戰(zhàn)略、任務(wù)式戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略。

二、與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)匹配

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)管理層所制定的“策略規(guī)劃”，是以企業(yè)未來為出發(fā)點(diǎn)，旨在為企業(yè)尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略，是企業(yè)為自己確定的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而制定的行為路線、方針政策和方法。

企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略之間是一種單向的關(guān)系即垂直關(guān)系。人力資源戰(zhàn)略被定位在職能戰(zhàn)略層次上，它是在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上形成的，通過發(fā)揮其對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，因此，人力資源戰(zhàn)略必須與企業(yè)戰(zhàn)略相一致。

同樣，企業(yè)的競爭戰(zhàn)略也可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)而有不同的類型。現(xiàn)目前在世界范圍內(nèi)影響最大的是由美國邁克爾。波特教授提出的基本競爭戰(zhàn)略模型，即將企業(yè)競爭戰(zhàn)略劃分為低成本，差異化和重點(diǎn)集中三種戰(zhàn)略。因此，本為也將主要以這一理論為基礎(chǔ)來分析企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配協(xié)調(diào)關(guān)系。

根據(jù)邁克爾。波特的競爭理論，戈梅斯和麥加等人提出了與之相匹配的三種人力資源戰(zhàn)略，將之歸納可如下表所示:

當(dāng)企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時，它主要是通過低成本來獲得競爭優(yōu)勢，因此應(yīng)該嚴(yán)格控制成本和加強(qiáng)預(yù)算。為了配合這一戰(zhàn)略，此時的人力資源戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)有效性和低成本生產(chǎn)，強(qiáng)調(diào)通過合理的高度結(jié)構(gòu)化的程序來減少不確定性，并且不鼓勵創(chuàng)造性當(dāng)企業(yè)采用差異化的競爭戰(zhàn)略時，這種戰(zhàn)略思想的核心在于通過創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性來獲得競爭優(yōu)勢。因此，這種戰(zhàn)略的一搬特點(diǎn)是企業(yè)具有較強(qiáng)的營銷能力，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品 的設(shè)計和研發(fā)，以產(chǎn)品質(zhì)量著稱。此時的人力資源戰(zhàn)略則是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性和彈性，形成創(chuàng)造性氛圍，采用以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)和評價，采用差異化的薪酬策略等。

當(dāng)企業(yè)采用重點(diǎn)集中戰(zhàn)略時，其特點(diǎn)是綜合了低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)是上述兩種的結(jié)合。

三，制定人力資源戰(zhàn)略的關(guān)鍵

因此，當(dāng)一個企業(yè)在制定其人力資源戰(zhàn)略時需要綜合考慮多方面的因素和條件。特別是和企業(yè)競爭戰(zhàn)略方面的協(xié)調(diào)配合。其關(guān)鍵點(diǎn)可以歸納為以下幾點(diǎn)：

1.制定人力資源戰(zhàn)略之前應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段，眾所周知，任何一個企業(yè)的成長和發(fā)展都有一定的階段具體分為：幼年期、成長期、成熟期和衰退期。人力資源戰(zhàn)略的制定應(yīng)當(dāng)同企業(yè)的成長周期相一致。例如，在成長期，企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張時就應(yīng)該擴(kuò)充人力，積極培養(yǎng)員工。而當(dāng)處于衰退期時則應(yīng)采用緊縮戰(zhàn)略，適當(dāng)精簡，以降低成本。

2.要綜合分析企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境和內(nèi)外部資源。企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定就是建立在對自身和外部環(huán)境的分析基礎(chǔ)之上，只有充分考慮了企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境和資源，進(jìn)行SWOT分析，充分考慮和分析面臨的機(jī)會和威脅才能找出與之相匹配的人力資源戰(zhàn)略。

3.人力戰(zhàn)略戰(zhàn)略是指導(dǎo)一個企業(yè)的總體人力資源管理思想和方向，但是在實(shí)際和具體的工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)有其具體的實(shí)施方案，并且能隨著環(huán)境和形式改變而作出靈活多變的調(diào)整。只有這樣才能適應(yīng)瞬息萬變的市場狀況，利用人力資源戰(zhàn)略鞏固和加強(qiáng)其競爭優(yōu)勢，在激烈的競爭中出奇制勝。

四，總結(jié)

在如今這個強(qiáng)調(diào)一人為本，人才是核心競爭力的時代，人力資源戰(zhàn)略在現(xiàn)今的企業(yè)競爭中起到越來越重要的作用，適宜的人力資源戰(zhàn)略將會為企業(yè)帶來巨大的潛力和財富。而只有與企業(yè)的競爭戰(zhàn)略相匹配協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略才能起到加強(qiáng)企業(yè)競爭力的作用。這就為企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略提供了指導(dǎo)思想。總之，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略是否能有效整合將在很大程度上決定一個企業(yè)的成敗，是每個企業(yè)不得不關(guān)注的重大問題。

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文