人類網絡生存困境的社會批判理論解讀

互聯網在中國雖然僅有十多年的發展歷程，但已經逐漸改變了人們的生活方式、思維模式和價值觀念等方面。表面看來，互聯網為人類描繪了更加自由、美妙的生活圖景，但在享受生活便利的同時，人們也開始感受到由此而來的情感危機、道德滑坡，以及對技術的盲目崇拜而導致對人全面發展的壓抑與束縛。最近廣受關注的香港藝人陳冠希“艷照門”事件在社會上造成了惡劣的影響，事件再一次提醒我們必須對人類的網絡生存困境進行深刻反思。

虛擬空間瓦解交往的有效性前提

虛擬性是網絡傳播的最大特征，也是網絡阻礙有效交往的主要因素。

在虛擬世界里，現實社會中的個人身份大都被隱匿，相互交往的主體、客體、情境皆為虛擬，有人由此認為網絡為“公共領域”之形成提供了廣闊平臺。應該承認，互聯網的出現是人類傳播史上的一個里程碑，但它并沒有如人們企盼的那樣加強了人類的溝通交流，而是在某種程度上影響了有效交往，使人際關系更加疏遠。

哈貝馬斯在《交往行為理論》中指出，人類的交往活動以理解為目的，以語言為媒介，他還由此提出語言普遍的有效性要求，即“正確性”、“真誠性”和“真實性”。①但網絡中的人際交往實則難以達到語言為實現交往理解的有效性要求，網絡交往的合理性受到質疑。在互聯網中，人們的交往缺乏共同的、普遍的價值觀，相互交流的言語內容沒有“正確性”可言；正是由于網絡世界的虛擬性和網絡主體的隱匿性，主體間語言的“真實性”變得毫無保障；而在這樣一種對象完全虛擬的交往活動中，語言“真誠性”的缺失也就不難想象了。可見，互聯網的虛擬性本身就瓦解了合理性交往的基本前提。

在虛擬世界，人與人的交流通過計算機來完成，而在機器背后的人的真實性卻難以求證。比如人氣很旺的ＱＱ、ＢＢＳ、博客，表面上是可以暢所欲言的安全地帶，實際卻是人際交往缺乏信任的表現。在這些虛擬空間中，人們發言似乎可以毫無顧忌，有時甚至會形成具有一定影響力的網絡輿論，但在這里，幾乎沒有人會隨便坦白自己的身份和ＩＤ，每個人在網絡上獲得的個人符號正是人們在虛擬世界中掩蓋身份的面具。這正說明了網絡交流背后的不信任和虛假性。

自由開放性引發道德危機

互聯網的開放性最大限度地體現了個體的自由意志和選擇，但網絡交往的基本準則和法律法規的缺失，使各種非道德觀念和現象在這里瘋狂滋長。

由于網絡交往的高度開放和自由，現實中的法律規范在網絡里缺乏有效的監管手段，以致匿名的交往主體在網絡里為所欲為卻不會遭到現實性的懲罰。于是，以網絡盜竊、網絡詐騙、數據破壞、侵犯個人隱私等形式進行的高科技犯罪時有發生，許多行為看似“張揚個性”，實則走到了人性的反面。比如，互聯網的普及與網絡犯罪同步增長，計算機信息產業給世界帶來的經濟增長與網絡黑客對經濟的破壞與日俱增。據統計，網絡犯罪正以年均105％的速度增長，在全世界造成的經濟損失僅2000年就達到700多億美元。②

在2008年年初就引起廣泛爭議的“艷照門”事件，更是網絡犯罪危及社會道德現象的總爆發。惡意傳播者利用網絡寬泛的約束和虛擬身份的掩蓋，自由地向公眾發布明星的不雅照；而懷著強烈窺伺心理的網民們，則在自由的網絡里瘋狂地搜索艷照的蹤跡，并把它們廣泛傳播。讓人擔心的是，不少艷照已經在中小學生中流傳，事件對社會道德的沖擊難以估計。“艷照門”事件正是因為互聯網的自由開放對社會造成鋪天蓋地的影響，而且這種網絡行為已經傷害了道德價值觀，甚至影響著社會的正常秩序。馬克思曾尖銳地指出技術發展的兩面性：“在這個時代，每一種事物好像都包含有自己的反面。技術的勝利，似乎是以道德的敗壞為代價換來的。隨著人類愈益控制自然，個人卻似乎愈益成為別人的或自身的卑劣行為的奴隸。甚至科學的純潔光輝仿佛也只能在愚昧無知的黑暗背景上閃耀。”③事實上，技術發展與倫理道德的沖突，正體現了現代人生存狀況的尷尬。

多媒體提供欲望滿足

互聯網的多媒體特性為人類提供了視覺、聽覺、觸覺相融合的媒介環境，但可悲的是，人們沉迷于網絡所營造的欲望滿足之中，忽略了技術在感官層面對人類生存方式的影響乃至扭曲。

網絡視頻作為一種嶄新的信息傳播手段，為人們了解事實開辟了重要途徑，但它過分強調人類本能欲望的滿足則喪失了超越性的文化品格。某些人為了吸引瀏覽量，在視頻上做出許多無聊乃至瘋狂的舉動，如吞吃大量生雞蛋、裸體從高空跳入水池等，從而滿足個人的虛榮心和網民非理性的娛樂欲望。有人為了尋求感官刺激，專事搜索暴力視頻觀看，例如億萬人下載觀看“砍頭秀”，致使受害人質報道在逝者紀念榜中的排序靠前。更有甚者利用網絡視頻聊天功能進行“裸聊”，雇用女性在攝像頭前進行色情表演，對缺乏判斷力的青少年造成嚴重危害。事實上，這類僅為滿足人類本能欲望的視頻博客如同一家缺乏自我監控的非法電視臺，它不僅喪失了人文關懷和價值判斷力，還可能把人引入道德和法律的深淵。正如霍克海默所言：“無論是科學成就，還是工業技術進步都不直接等同于真正的人類進步……科學和技術僅僅是現存社會整體的部分，盡管它們取得了所有那些成就，但其他要素，甚至社會整體本身可能都在倒退。”④

網絡聊天功能為人們提供了僅能從虛擬世界才能獲得的欲望滿足。網民在ＱＱ中與陌生人毫無戒備的傾訴，既滿足了宣泄情感的心理需要，也為人們在現實中難以實現的與陌生人邂逅提供了契機。現在，一些未成年人在ＱＱ上與聊天對象展開“網戀”，“愛”與“不愛”僅由電腦上的幾個按鍵決定；有已婚者在網絡上與聊天對象進行“網絡性愛”、“網婚”、“生子”，過上完全“人性化”的婚姻生活，甚至還有人為了把“網婚”付諸現實竟與生活中的伴侶離異。也就是說，網絡的聊天功能為某些人尋求情感出軌的欲望滿足提供了可能。此外，互聯網還滿足了人的金錢欲，不少網民以虛擬貨幣進行網上買賣或博彩，以致此前竟有傳言“Ｑ幣”對人民幣造成威脅。所謂“‘Ｑ幣’威脅人民幣”乃無稽之談，但應該承認網絡日漸與現實欲望融合，連在生活中需要付出代價才能滿足的金錢欲都能在互聯網上輕而易舉地得到滿足。

網絡游戲也集中體現著多媒體技術對個人欲望的非理性滿足。網絡游戲具有“人性化”的特點，成為誘惑游戲主體實現所謂“理想自我”的虛擬平臺。游戲中逼真的動畫背景、刺激的仿真聲響、自選的玩家身份，甚至是自行設計故事情節和游戲規則，都能讓玩家成為網絡的“主宰”，使其控制欲得到充分滿足。而且，這種虛假的欲望滿足大都以理性缺席為前提。比如游戲中歷史故事的隨意篡改、暴力意識的張揚，都可能使人的主體精神支離破碎。“網絡媒介與人性的接口，恰恰是以主體的感官延伸和理性缺失為前提的。結果則不難預料——這種征服是一種‘單向度’的征服。而媒介工具在這里也不再僅僅是工具，與人性結合之后，它可能會變成‘單向度’的我們。”⑤

人在對技術的依賴中迷失

互聯網有兩個典型的技術特征：一是超鏈接，二是強大的文本處理能力。

超鏈接是互聯網對傳統媒介技術的重大超越，但它的多維擴張威脅著人對內容、意義的感知和容納能力，導致技術與個人體驗的失衡。超鏈接具有強烈的擴張性，它使人們走出了以往憑手腦配合才能實現的信息搜索，將人引入巨大的信息空間。但網絡沒有組織、整合大量信息的固定中心，結果往往是上網者以一個明確的信息搜索目標開始，卻以因信息泛濫導致在網絡上漫無目的的精神流浪結束。表面看來，信息的豐富程度提高了工作效率，實際上，每一次信息探險都越發偏離人們預先設定的思維路線，都在把人引向越發遠離既定目標的未知國度。在這個沒有中心、沒有邊界的未知國度里，大量被復制的信息重復出現，人們能獲取的大都是七零八落的信息碎片，網絡主體的感知和接受能力都受到前所未有的挑戰。事實上，海量信息的鏈接和搜索最終可能抵消超鏈接帶來的快捷和便利。

互聯網的低入門技術進一步增強了人們對計算機文本處理和記憶能力的依賴。人們只需學會簡單的操作就能自由地上網遨游，輕易地獲取信息。久而久之，有的人就可能形成懶于動腦的習慣，逐漸失去獨立思考的能力。現在，網絡中的大量文化產品來源于簡單的文本復制，人的創造力已經逐漸被網絡舒適便捷的信息搜索功能消解，人變成了信息搜索和剪切的工具。對于技術發展對人的控制，盧卡奇曾深刻反思，“人自身的活動，他自己的勞動變成了客觀的、不以自己的意志轉移的某種東西，變成了依靠背離人的自制力而控制人的某種東西。”⑥也就是說，互聯網成為控制人們思想觀念的工具，變成了一種扼殺人的自由和創造性的、限制人類發展的異化力量。

總之，從社會批判理論看網絡特性，互聯網技術在革新著現代生活的同時，也給人類帶來巨大的束縛和壓抑，由此而產生的情感危機、道德滑坡、價值失范等社會問題影響著人的全面發展。

注釋：

①尤爾根·哈貝馬斯著，曹衛東譯：《交往行為理論》，上海人民出版社，2004年版，80頁。

②張成崗：《現代技術問題：從邊緣到中心》，《科學技術與辯證法》，2003（12）。

③《馬克思恩格斯選集》（第1卷），人民出版社，1995年版，775頁。

④歐陽友權：《網絡技術的人文視野》，《中南大學學報（社會科學版）》，2003（4）。

⑤付麗：《感官征服：“單向度”視角中網絡媒介的文化功能》，《自然辯證法研究》，2005（9）。

⑥劉玲梅：《人網異化——異化的現代形式》，《探索》，2003（3）。

（作者單位：復旦大學新聞學院）

編校：施宇