陶惠瓊：分行業招聘為專業人才“定制服務”

做招聘網站跟做衣服一樣，西服和休閑裝風格不同，那么就有不同的需求者，細分開來，就大大地方便了客戶。

隨著互聯網的普及，網絡招聘越來越受到用人企業與求職者的青睞，漸成招聘主流。而龐大的中國網絡招聘市場又帶來了巨大商機，一些招聘網站應運而生，引發了同行業激烈地競爭。商場逐鹿，智者為梟雄。誰能與眾不同、把握商機，誰將成為最后的贏家。

中國第一家分行業招聘網站——英才網聯，就是在這樣的背景下誕生的。“我認為任何一種事物都是有分類的，招聘市場也一樣。按行業細分，為客戶提供更精準的‘定制服務’，這就是我們的特點與成功所在。”中國分行業招聘網站創始人、英才網聯總裁陶惠瓊在接受本刊記者采訪時說。

招聘模式挑戰傳統

英才網聯創立于2003年，當時中國傳統的網絡招聘模式較為單一，大量的無效信息搶占了資源，導致真實的招聘需求得不到有效體現，服務和功能的可拓展性都有待增強。陶惠瓊敏銳地感覺到中國細分行業的招聘模式將有很大的發展空間，于是把網站定位于分行業化、精準化、專業化，為行業精英打造專屬的求職平臺。

“我們當時的定位，不被看好。一些同行認為‘今天的分，就是為了明天的合’。”陶惠瓊說，我們一路走來，經歷太多的艱難，事實證明我們的堅持是對的。如今英才網聯已經擁有10個分行業人才網站，包括建筑、醫藥、金融、化工、機械、傳媒、IT、電子、服裝和教培等，每個行業網站都有獨立的團隊和域名。

“目前英才網聯最大的競爭優勢在于分行業招聘的模式。一方面是通過多行業聯盟實現網絡招聘的規模化；另一方面與綜合招聘網站的區別是行業化、精準化，即將人才網站的簡歷資源、招聘需求以及自身的服務團隊按行業進行細分，徹底打破泛而不深的傳統人才招聘模式。”陶惠瓊說，作為一個新創建的招聘網站，如果當初我們跟在那些較有規模的傳統招聘網站后面去走，絕對沒有優勢可言。分行業招聘就是根據市場發展需求，走的是為行業專業人才服務模式，有別與其他傳統模式。

“我們提供招聘服務的特點是質量和專業，強調招聘和求職的高效、精準和成功率，尊重企業和人才的行業背景和特點。而綜合性網站的特點是數量龐大和通用性高。因而，從服務的提供上來看，招聘服務是可以互補的。”陶惠瓊說，正因為我們定位的區別，所以在市場的投入方面，英才網聯追求的不是對所有人才的覆蓋，而是著重于對行業內人才和企業影響，并且提供更多附加值的服務。

目前，縱觀網絡招聘特點，“專業性”成為個人用戶選擇招聘網站的最重要條件。隨著招聘網站數量的擴張及企業雇主數量的增長，對于越來越多的個人用戶而言，選擇什么類型招聘網站成為最大問題。英才網聯“分行業招聘”網站由于明確了行業地位及一整套針對本行業求職者的招聘服務（求職建議、職業評測和就業論壇等），正在得到越來越多特定行業求職者的關注。根據iResearch艾瑞2007年12月的調研數據顯示，在建筑類求職者中，87.7%的用戶會選擇英才網聯建筑招聘網站，該比例和使用綜合招聘網站的比例相當。對比2006年同期的調研數據，使用建筑招聘網站的比例保持快速增長，而綜合招聘網站的比例則出現了小幅下降。

特色服務引領業界

目前，人崗匹配是企業和求職者共同關心的問題。那么如何幫助客戶找到匹配度高的職業化人才，是招聘網站亟待解決的問題。

“利用崗位和職位的匹配度幫客戶找到職業化的人才，是英才網聯通過服務模式創新而形成的核心價值和差異化競爭優勢。”陶惠瓊說，我們的特點就是行業網站的職業分類更加細化，這樣能夠給企業提供更加精準和有針對性的服務。

“在選才服務方面，我們依托于各分行業網站所聚集的行業HR專家隊伍。在為企業提供招聘服務時，通過與企業HR部門的溝通以及對企業招聘實際需求的了解和分析，使招聘企業的職位分類和職能符合行業的標準，充分滿足行業及企業自身業務發展的長遠需求，使企業能夠準確、高效地招聘到真正需要的人才。與此同時，充分尊重求職者的行業背景和專業背景，從而使個人通過對精準職位分類和需求的了解，尋求與自己高度匹配的職位。”陶惠瓊介紹，基于企業的特別招聘需求，英才網聯還會提供人才推薦以及試崗性測評服務，以提高崗位和職位的匹配度。

“今年1月30日至2月5日期間，我們接受了國際某醫療護理機構的委托，招聘一名心理護理高級醫師。我們準確分析了招聘職位的職責與勝任要求，認為目前很多在國有大型三甲類醫院工作過的臨床ICU高級護士都具備良好的職業素質與臨床護理經驗，于是我們通過搜尋簡歷，找到了目前在北京某醫院供職的尚小姐、李小姐等4位合格候選人。在通過與她們的溝通中了解了其目前的工作狀況，并向對方詳細地介紹了客戶的企業發展前景與業內知名度，同時優厚的薪酬待遇與優越的工作環境也給與了這幾位很大的吸引力。在征求了這幾位女士的意見后，我們幫助她們重新修改了個人簡歷并向客戶進行了推薦，在一輪的面試后，客戶最終選定了來自北京某醫院的尚小姐。在試用期間，我們幫助尚小姐順利地通過考核，目前她已經成功與客戶簽訂了聘用合同。”陶惠瓊在采訪中很欣慰地告訴記者，這樣成功的案例很多。

“2007年10月初，我們接受了客戶北京某著名生物制藥科技公司之托，尋找8位高級醫藥代表與一位產品事業部經理。通過對大量候選人簡歷的認真甄選，最終選出了最符合客戶需求的23位醫藥代表候選人與兩位產品經理候選人。我們首先對這23位醫藥代表候選人進行了初步篩選與測評，然后將23份包括測評報告在內的候選人資料交與對方人事部經理審閱。隨后我方協助其進行了第二次復試。通過我們專業顧問幫助指導，最終精選出8位最佳人選。兩位產品經理候選人里其中一位是先生，一位是女士，而女士的背景和性格特點更適合該公司，她目前擔任一家大型醫藥企業集團臨床藥物產品經理，并且對國內相關OTC及保健類藥物市場有充分的認識和有效的營銷策略。通過幾次與該候選人接觸，我們了解到該候選人在現在的企業工作已經多年，而該企業的業務和發展都處在緩慢增長階段，相關工作不再具有挑戰性。而該候選人是一個非常注重成就感的經理人，于是我們向她分析了目標客戶的企業狀態，其具有非常好的增長性，事業領域的空間非常大。通過多次的溝通，終于說服她同客戶的老總會面。僅通過三輪溝通，雙方就在我們專業顧問的促成下達成合作的協議。”陶惠瓊說，這就是我們的特色服務——“細分”，細分到每個客戶與每個個人頭上，總之是皆大歡喜。

網絡招聘成熟的標志

基于“人才相對緊缺”及“用戶需求多樣”的特點，中國網絡招聘市場在經歷了2006年的資本年和2007年的營銷年后，迎來了2008年的創新年。美國、日本、澳大利亞、愛爾蘭和我國臺灣、香港地區的眾多招聘巨頭紛紛進駐中國市場，數億人民幣的廣告投放費用砸向各類媒體。在經歷了資本層面的整合陣痛以及巨額營銷費用導致的成本激增后，多數企業回歸理性，眾多新興的招聘網站正在開創一條不同于綜合招聘網站的創新發展之路。在這些企業中，英才網聯先走一步，其開創的分行業招聘網站以及特色服務，成為業界最為成功的代表。

在談到分行業招聘網站發展前景時，陶惠瓊充滿信心。“分行業招聘正在成為2008年中國網絡招聘市場的新亮點及重要推動力。我們經歷了多年市場的發展和用戶需求的挖掘之后，分行業招聘在滿足企業精準招聘和個人整合服務兩個層面做出了眾多有益嘗試，同時也取得了豐碩的成果。”陶惠瓊說，我們經過兩年的市場開發和服務創新后，正在以嶄新姿態迎接市場的挑戰。除此以外，中國網絡招聘市場的地域化服務趨勢也逐漸興起，在一些經濟發達的城市，當地的招聘網站正在和綜合招聘網站形成競爭態勢。總而言之，行業細分和地域細分的發展趨勢在為用戶提供高效求職招聘服務的同時，也加速中國網絡招聘的發展和成熟。

陶惠瓊表示，未來3年內，英才網聯將通過分行業網絡招聘模式進一步鞏固行業招聘領導者的地位，并躋身中國網絡招聘領先者的行列。

“我們的目標就是成為行業內企業招聘和專業人才求職的首選或優選。并以分行業招聘的行業精準和規模化結合的獨特模式，超越當前網絡招聘的同質化競爭，從而成為國內行業專業人才和企業招聘的首選網絡平臺。”陶惠瓊說。