30年前,中國敞開國門,奏響了改革開放序曲,以全新的姿態面對世界……百事公司的28年,不僅是跨國公司在華投資的縮影,更見證了中國改革開放的歷程。
改革開放30年來,外資企業進入中國,對中國是一種無形的推動。他們不僅帶來了產品,而且帶來了先進的管理思想和市場理念。改革開放30年以來,跨國公司對中國市場經濟的發展起到了極大的促進和推動作用。這當中,必然要提到一家公司——百事。
作為首批進入中國的跨國公司及首家進入改革開放最前沿——深圳特區的500強企業,28年前,百事公司在中國扎根。沐浴著中國改革開放的春風,百事公司近30年來在中國共成立了20家碳酸飲料灌裝廠,1家非碳酸飲料灌裝廠和1家濃縮液廠。如今,百事(中國)已成為百事公司海外最大的飲料市場及全球最重要的市場之一。百事品牌家喻戶曉,成為中國食品飲料行業的領軍企業之一,連續幾年被評為中國消費者最喜愛的品牌之一,創造了跨國公司在中國快速成長及世界500強在東方的“神話”。
日前,記者造訪了百事公司在中國的創始地——深圳百事,捕捉到了這一全球的食品和飲料領軍企業在中國成長與發展的點點滴滴。
首開先河——中國首家合作企業誕生深圳
1981年,當深圳特區還只是一個概念時,當其他外資企業還持懷疑態度在觀望時,時任百事國際集團中國部經理的李文富就已嗅到了深圳的商機,成了當時首批進入中國的外資企業,百事開創了跨國公司進入中國市場的全新模式。
百事在中國近30年的打拼精神與作為中國改革開放的第一個特區所具有的氣質,不謀而合,那就是創新、激情與永不言敗。這是中國改革開放30年所揚溢出來的民族精神,也是百事公司在中國市場上給人最深刻的印象。
而百事同樣也是一個以創新為企業靈魂的公司。百事進入中國以來,除了經營已有的碳酸飲料之外,還通過自己2006年在中國上海成立的研發中心,按中國人的需求和口味開發新產品。在產品的營銷上,百事也有著創新的傳統,從準確定位年輕消費者,到結合音樂與體育等年輕人最喜愛的潮流元素的市場推廣活動,再到充滿創意驚喜的百事廣告,都體現著百事公司不斷創新的精神。
同生共榮——相濡以沫30載
百事進入中國的這28年,是中國發生日新月異變化的28年。國際貨幣基金組織(IMF)在2007年10月份發表的一份公開報告證實,在2007年,中國取代美國成為世界經濟增長貢獻最大的國家。
身為世界經濟的新領軍者,中國除了強勁增長的市場以及迅速崛起的品牌集群之外,更重要的是讓全世界看到了中國可持續發展的決心和智慧。對于百事公司而言,中國正成為百事公司全球版圖上非常重要的亮點和重點。
百事國際集團中國區(飲料)總裁陸文凱在接受記者采訪時說,“百事公司在中國的發展得到了來自中國政府、中方合作伙伴、供應商和廣大消費者的大力支持和關注。今年是中國改革開放的30年,我們驚喜地看到了中國社會、中國經濟、整個行業在共同成長和進步著。未來的30年,百事公司將堅定地在中國繼續投資與發展,我們對未來充滿信心!”
與中國發展的特點一樣,百事(中國)除了快速發展外,更重要的是將百事公司全球的發展理念深入落實到中國市場,堅持在產品、環境及人才方面的可持續發展,在自身發展的同時,帶動中國整個飲料行業的發展。而百事過去28年在中國的成功故事,就是這一戰略的成功演繹。
事實上,百事(中國)保持健康成長的28年,也正是中國食品飲料行業發生巨變的28年。據中國飲料工業協會統計數字顯示,1982年中國飲料產能僅為40萬噸,2007年飲料產量已超過5110萬噸。在28年間,中國飲料產量翻了128倍,飲料產業的發展速度基本上能保持在5年翻一番。中國飲料工業協會秘書長趙亞利女士說,“中國飲料行業二十多年的巨變,百事公司既是見證者,也是積極的參與者。今天,中國飲料行業空前的繁榮昌盛,百事公司在其中發揮了積極的作用。百事引進了國際上最先進的飲料生產線、生產技術和工藝,從而帶動了中國飲料業技術進步。”
記者在深圳采訪期間,走訪了多家百事公司的合作伙伴,這同樣讓我們看到了百事公司在中國各地與合作伙伴默契與共贏。
深圳外商投資協會會長郭小慧說:“百事公司是第一家到中國深圳投資的世界500強企業,公司是隨著深圳的發展而發展起來的,多年來被深圳市評為優秀納稅企業和深圳市工商領域的百強企業。百事不僅是美國的一個品牌,同時在品牌創新、建設和培育方面為我們中國的民族產業的發展提供了非常寶貴的借鑒經驗。”百事不僅帶來了先進的生產經營和管理理念,如質量控制、人員管理、市場營銷、產品研發和品牌推廣等,而且隨著業內專業人員的流動而廣泛傳播,一定程度上推動了中國飲料行業整體管理水平的提高。
綠色轉型——百事與中國共識
作為第一個地方人大立法推進循環經濟發展的城市,深圳對發展循環經濟,要建設環境友好型和資源節約型社會的決心是不言而喻的。對百事公司而言,做好環保,促進環境的可持續發展也是百事公司目的性績效的第二大重要方面。在過去的四年間,深圳百事每標箱能耗下降26%,水利用率提高了48%。
如今,走在深圳百事綠草遍地的現代化工廠里,人們可以感受到百事公司在中國始終堅持的“綠色”理念。所有的道路和草地的澆灌用水全部是經過工廠處理過的中水。像這樣的工廠在百事(中國)的灌裝廠里還有很多。
百事公司所有在中國的灌裝廠都在嚴格執行國家及公司的環保和節能標準,并投入人力和物力保證措施達標。在過去的三年中,百事在中國的灌裝系統的節水及節能效率分別提高了40%和38%。2007年12月,在中國飲料工業協會評選的“優秀節水企業”中,百事(中國)的7家灌裝廠包攬了9名獲獎者的前7名;2008年初,吉林省環保局命名長春百事可樂飲料公司為吉林省“環境友好企業”;2008年2月,北京百事榮獲北京市節水型單位稱號。百事公司將在2008年底重慶建設“綠色工廠”,還于近期啟動了“綠色環保冰箱”在銷售渠道內的推廣。
可持續發展戰略不僅為百事帶來了今天的成就,更意味著明天的輝煌。隨著中國經濟的綠色轉型,百事將會繼續把在其他國家和地區的先進理念貢獻給中國,同時,將更加通過自己的努力把中國與世界聯系得更加緊密,向全世界快速消費品行業貢獻一個獨特的成功模版,為中國經濟界走向全球提供重要的借鑒。
中國力量——讓全世界更加信任中國制造
對于具備成熟市場管理經驗的一般跨國公司來說,單純著眼于企業贏利能力的營銷本地化,或許只需要為當時市場量身定做一套營銷系統,讓消費者更快更好地接受產品和服務,從而保證產品的銷售。但百事公司堅持認為,唯有奠基于社會可持續發展,公司才能真正實現可持續發展。因而,百事公司在中國更注重和諧與共贏。
這樣,在營銷本地化方面,百事公司在中國深深融入到了中國的市場和文化之中,以一個地地道道的中國公司的視角和戰略眼光來發展這個市場,從最初的播放美國的廣告腳本,到現在以“百事我創”為代表的中國式傳播,從創意、制作、設計到選擇傳播工具的組合,完全由中國區自己來做。
在原料采購和制造本地化方面,1982年至今,百事公司在華銷售產品的99%原材料,包括食用糖、瓶、易拉罐,瓶蓋等都在本地化采購、生產和制造。“這幾十年,我們會看到很多基礎的建設在百事、在這個市場、在這個行業中發生。不論是工廠的運作、銷售系統的建立和品牌建設都做了很多基礎工作。這種系統是建立在了解中國國情理念的一個系統,而不是國外一些成功案例的照搬。百事在移植國際市場的一些成功做法的時候,會根據中國國情進行調整。”常年工作在一線的深圳百事總經理林碧寶女士在講到本地化的時候,充滿自豪地說。
一直以來,百事公司以植根中國、放眼全球為其發展思路,實現了與中國的共同成長,和諧共贏。“中國力量”不僅是百事中國的成功模版,也是全世界更加信任“中國制造”的重要組成部分。