宣忠的創意工作室開辦了半年多,正經的生意沒幾個,倒是凈來一些莫名其妙的業務。這不,剛一上班,一個衣冠不整、蓬頭垢面的乞丐就堵上門來,要求幫他策劃策劃。
“宣經理您好,我以前是個老板,但做生意賠了,房子也抵押了,老婆也跑了。干老板多年,除了有點脾氣,什么本事也沒有,現在只好以乞討為生。不過現在乞討這個行業,門檻太低,競爭太激烈。想讓您幫我出出主意,提高一下我的乞討業績。”
“你都混成叫花子,還講究什么業績?”
“人即使再落魄,也得精益求精,追求卓越吧。”
“那好吧,就沖你這精神,我也接你這活了。”
那人很高興:“我現在沒錢付給您咨詢費,等我掙了錢,我再給您。您看我現在應該怎么辦?”
宣忠思考了一下。
“你看,你要在乞討業有所建樹,就得先有個品牌。你貴姓?’
“姓李。”
“叫花李,你看這個名字還可以吧?’
“不錯不錯,挺好聽。”
“你有沒有固定經營場所?也就是你有沒有固定乞討的地方?”
“有啊,我一般在人民廣場,那兒人多。”
“你呢,以后每天就在人民廣場守著,手里拿個碗,碗里先放上個一塊八毛的。在你前面立個牌子,上面寫上‘叫花李’。這樣你就與其他乞討人員不一樣了,你已經有了自己的品牌。”
宣忠喝口水,接著說:“有自己的品牌,這還不夠,你必須在乞討方式上與競爭者區別開來,你必須差異化經營,讓別人覺得你有個性,有特色,就是和別人不同。以后不管什么人給你錢,你只許收人家五毛。你還像過去一樣,面對熙熙攘攘的人群,拿個碗,伸向人群,嘴里做著廣告:行行好吧!行行好!我估計大多數人連看你一眼都不看,躲著就過去了。你別泄氣,這是正常現象,不要奢望把所有的人都變成你的客戶。記住了,我們只為一部分人服務,要找到我們的目標客戶群。”
叫花李有點不明白:“那我豈不是要得更少?不行不行。”
“老李,不,叫花李,你聽我說,你要想在乞討業有所突破,必須按我的話去做,剛開始是有點損失,但你和其他乞討的已經不同了。你想想,如果有人給你一元,當你找五毛錢給人家的時候,那人是什么感覺?估計那人手里拿那五毛錢,站在那兒愣了:怎么回事,要錢的還帶找錢的!你相信不相信,回家他就把這事宣揚出去。那個給你兩毛的家伙就更驚詫了,估計當時他就得跟你翻臉。什么?你有沒有搞錯,你這還有最低消費?我問問你,你還是叫花子嗎?回去,他也要為你宣傳宣傳的。這些人都免費為你宣傳,免費為你做口碑廣告。你想想,你的知名度提高了,無形資產就增加了。現在這個年代,是注意力經濟年代,你只要聚集了人氣,就不愁不來錢。”
“真的?那我就試試。”
過了兩個星期,宣忠來到人民廣場找叫花李。一進廣場,老遠就看到在廣場一角圍了一群人,擠進去一看,中間果真是叫花李。在他面前立著一個牌子,上書:著名職業乞討師——叫花李。旁邊還放著一個無家可歸人員登記證。叫花李正忙著收錢、找錢。人群中有位中年婦女說:“嘿,我們家那位回來跟我一說,我還不相信,天底下還有這樣的叫花子,只收五毛,多了還不要。到這兒來一看,還真是。您看人家這個乞討,還真夠職業的。”
旁邊一個小伙子氣不過了:“我還不相信,有人會見錢不眼開的。”說著,走上前去,拿出一張100元的大票來,遞給叫花李:“看你挺辛苦的,別找了。”叫花李忙把他拉住,一邊數出一堆毛票來塞給他,一邊說:“謝謝大哥的好意,您也不容易,我就收您五毛,多了不收,歡迎您下次再來。”
圍觀的人看到這場景,竟然鼓起掌來。宣忠看到這里,覺得很滿意,也沒和叫花李打招呼,便從人群中鉆了出來。
過了兩三天,一個雨天,叫花李來了。
“宣經理,多謝您的策劃,我現在的乞討事業蒸蒸日上,要不是下雨,我都抽不出空過來看您。您說也怪了,那幾個和我一同在人民廣場乞討的,長得比我慘,可他們一天卻要不來幾個錢。”
“這你就不懂了,麥當勞的老板曾經說過,不要以為麥當勞是經營快餐的,其實麥當勞是經營房地產的,通過做餐飲,把一個個好地方都給占了。你也一樣,不要以為你是經營乞討業的,你是經營娛樂業的。你在乞討的同時,給大家帶來新奇,帶來快樂。”
“真的?沒想到我的工作這么崇高。”
“對,”宣忠見有人能聽明白,說得就更來勁了,“現在是眼球經濟、注意力經濟,誰有個性,誰有特色,誰能吸引大家的目光,誰就能把花花的人民幣吸引來。簡單的現象背后其實都蘊藏著深刻的道理。”
“好,我回去繼續搞我的眼球經濟、娛樂產業。”
過了幾天,宣忠在當地的一個地方性小報上看到了一篇報道,題目是《一個具有職業道德的叫花子》。宣忠看完之后心想,這個叫花李現在已經出名了,我應該找他收點策劃費。于是宣忠就來到人民廣場找他,老遠就看到廣場一角圍了很多人,比上回人更多了。宣忠走上前去,擠進去一看,雖然地上放的牌子還是叫花李,可人已經換了一個。
“叫花李呢?”宣忠問那人。
“你問我老板啊?你去百貨大樓門口找他吧。”
“他去那兒干嗎?”
“他說要在百貨大樓門口開個分店。我是他雇來的,在這兒看看老店。”
(張茂森摘自《啟迪》)