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面試中的四大禁忌

2008-12-31 00:00:00華景佳
決策 2008年12期

面試時的壞習(xí)慣一定要改掉,并自始至終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅能大大提升自身的形象,而且往往使成功機(jī)會大增。

面試似一個“嬌寵慣了的寵兒”,稍微一點(diǎn)點(diǎn)不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn),都會給面試者帶來沉重的打擊。參加面試的考生可謂對面試是又愛又怕。愛是因?yàn)樽约阂呀?jīng)闖過了筆試的大關(guān)卡,恨是因?yàn)槊嬖囀且粋€令人難以把握的考試,它沒有固定的答案,最終分?jǐn)?shù)全靠面試考官“一時的好惡”。

筆者針對考生在面試中應(yīng)切記的四大禁忌,來具體的介紹一下考生應(yīng)如何來面對自己的面試。這些禁忌雖不會給考生帶來大的得分點(diǎn),但掌握它則一定可以使考生避免不必要的失分。

第一大禁忌:說話不經(jīng)思考直來直去

這一類表現(xiàn),主要有以下幾種:

(1)急問工資報(bào)酬。工資報(bào)酬是考生所關(guān)心的一個重要方面。談?wù)摴べY報(bào)酬無可厚非,只要看準(zhǔn)時機(jī),一般在雙方已有初步的意向時,再委婉提出。但是如果詢問工資操之過急的話,便會起到適得其反的效果。

(2)回答問題不合邏輯。當(dāng)考官請你。講一次自己的失敗經(jīng)歷時,有些考生為了給考官一個好的印象,往往回答自己不曾失敗過,這是不合邏輯的。當(dāng)考官再問有何優(yōu)點(diǎn)時,也有部分考生這樣回答,我可以勝任一切工作,這更是不切實(shí)際的。這樣的回答都會使主考官感到考生太過于自負(fù),下一個“該考生不適合所招聘”職位的定論。

(3)本末倒置的提問。例如面試快要結(jié)束時,主考官問面試者:請問你還有什么問題需要問我們的嗎?面試者這樣發(fā)問:請問你們單位有多大?競聘比例有多少?考生參加面試一定要把自己的位置擺正,像這樣的回答就充分說明它并沒有將自己的位置擺正,提出的問題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問的范圍,使主考官產(chǎn)生了反感。

第二大禁忌:

面試過程中的不良習(xí)慣

面試時,個別面試者由于某些不拘小節(jié),因而破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,甚至失敗。面試中應(yīng)注意的日常習(xí)慣主要有:

(1)手。這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn),忙個不停,作些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、翻看考官遞過來的名片等動作。

(2)腳。腳易出現(xiàn)的動作有:神經(jīng)質(zhì)般不停的晃動、前伸、翹起等。這些小動作不僅人為地制造緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當(dāng)不禮貌。

(3)背。哈著腰,弓著背,一個現(xiàn)代版的“劉羅鍋”。這樣的坐姿如何讓主考官對你有信心?

(4)眼。或驚慌失措,或躲躲閃閃,該正視時,卻目光游移不定,給人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象,容易使主考官反感;死盯著主考官的話,又難免給人壓迫感,招致不滿。臉或呆滯死板,或冷漠無生氣等,如此僵尸般的表情怎么能打動人?要記住,一張活潑動人的臉很重要。

總之,面試時這些壞習(xí)慣一定要改掉,并自始至終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅能大大提升自身的形象,而且往往使成功機(jī)會大增。

第三大禁忌:

面試過程中的不良態(tài)度

凡參加面試的人,不管你素質(zhì)如何,水平高低,一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選,以下態(tài)度應(yīng)當(dāng)注意:

(1)忌目空一切、盛氣凌人。

有的面試者筆試成績名列前茅,各方面條件也較優(yōu)越,于是就恃才傲物,目空一切。面試中態(tài)度傲慢,說話咄咄逼人。一是當(dāng)自己的回答主考官不夠滿意或進(jìn)行善意引導(dǎo)時,常強(qiáng)詞奪理、拼命狡辯、拒不承認(rèn)錯誤;二是總想占據(jù)面試的主動地位,經(jīng)常反問主考官一些與面試內(nèi)容無關(guān)的問題,如用人單位住房條件如何?自己將擔(dān)任何種職務(wù)?好像用人單位已決定錄用他(她);三是在被問及原單位工作情況時,不能保持冷靜,常貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)及工作,否定人家的成績。因?yàn)槊嬖囍羞^分地貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)的工作,會讓人覺得你桀驁不馴,好背后議論別人,合作精神差。

(2)忌孤芳自賞、態(tài)度冷漠。

有的面試者平時性格孤僻,對人冷淡、心事較重,并把這種個性帶進(jìn)了面試考場。面試中表情冷漠、不能積極與主考官配合,缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團(tuán)結(jié)互助、使人感到輕松愉快,這樣才能提高工作效率。即使考生平時性格孤僻,在面試的過程中,也要加以克服,否則氣氛一定很沉悶,回答機(jī)械呆板,這樣很難說你有中選的希望。

(3)忌缺乏對方意識,不能恰當(dāng)控制情緒。

主考官始終處于主動地位,他問你答,一問一答,正因?yàn)槿绱耍瑧?yīng)試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方,對考官要有禮貌,尤其是考官提出一些難以回答的問題時,應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官或主持人。當(dāng)然,尊重對方并不是要一味地逢迎對方,看對方的臉色行事,對考官的尊重是對他人格上的尊重;其次,在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等。“我”字太多,會給考官目中無人的感覺。因此,要盡量減少“我”字,要盡可能地把對方單位擺進(jìn)去,“貴單位向來重視人才,這一點(diǎn)大家都是清楚的,這次這么多人來競爭就說明了這一點(diǎn)。”這種話既得體,又確立了強(qiáng)烈的對方意識,考官們是很歡迎的;再次是考官提問,你才回答,不要考官沒有提問,你就先談開了,弄得考官或主持人要等你停下來才提問,既耽誤了時間,同時也會給考官或主持人帶來不愉快。

考場上,相當(dāng)一部分應(yīng)試者不能很好地控制自己的情緒,容易走向兩個極端:一是妄自菲薄,覺得坐在對面的考官都博學(xué)多才、身居要職,回答錯了會被笑話。所以,畏首畏尾,欲言又止,肚里有貨卻“倒”不出來。二是有些應(yīng)試者在大學(xué)里擔(dān)任過學(xué)生會干部,組織過很多活動,社會實(shí)踐能力很強(qiáng),或是在企業(yè)里擔(dān)任經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),也統(tǒng)率過一幫人,所以很自信。進(jìn)入考場,如入無人之境,對考官們嗤之以鼻。這兩種表現(xiàn)都不可取,都會影響到應(yīng)試者的面試得分。最好的表現(xiàn)應(yīng)是:平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。

因此,應(yīng)樹立三種心態(tài):第一,雙方是合作不是比試。考官對應(yīng)試者的態(tài)度一般是比較友好的,他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才挑選到國家機(jī)關(guān),而不是想和應(yīng)試者一比高低,所以應(yīng)試者在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題,那不是面試的目的。第二,應(yīng)試者是在通過競爭謀求職業(yè),而不是向考官乞求工作,考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能及臨場發(fā)揮情況,這不是由考官主觀決定的。

另外,面試完后,千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。

第四大禁忌:

面試過程中的不良表現(xiàn)

不良表現(xiàn)有很多種,在這里筆者僅列出一些易出現(xiàn)且常出現(xiàn)的不良表現(xiàn)供考生參考:

(1)不善于打破沉默。面試中,面試者出于種種顧慮,不愿主動說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強(qiáng)打破沉默,語音語調(diào)也極其生硬,使場面更顯尷尬。實(shí)際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善于交談的良好印象。

(2)語言不流暢。面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時,語言要有條理性、邏輯性,講究節(jié)奏感,保證語言的流暢性。切忌含含糊糊,吞吞吐吐,這會給考官或主持人留下壞的印象,從而導(dǎo)致面試的失敗。因此,應(yīng)試者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性。

(3)準(zhǔn)備不充分。無論你學(xué)歷多高,資歷多深,工作經(jīng)驗(yàn)多豐富,當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者對申請的職位知之不多,甚至連最基本的問題也回答不好時,印象分自然大打折扣。面試官不但會覺得應(yīng)聘者準(zhǔn)備不足,甚至?xí)J(rèn)為他們根本無志于在這方面發(fā)展。

(4)長篇大論,喋喋不休。雖說面試是在推銷自己,不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。面試官最怕考生長篇大論,無始無終。其實(shí),回答問題只須針對重點(diǎn)回答。相反,有些考生十分害羞,不懂得把握機(jī)會表現(xiàn)自己,無論回答什么問題,答案往往只有一兩點(diǎn),甚至只回答“是、有、好、可以”等,這也是不可取的。如果性格膽小害羞,則應(yīng)多加練習(xí)。

(5)沒有明確目標(biāo)。面試時,千萬不要給面試官留下沒有明確目標(biāo)的印象。雖然一些應(yīng)聘者的其他條件不錯,但工作沒有目標(biāo)就會缺少主動性和創(chuàng)造性,會給招聘單位帶來損失。面試官更情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖較遜色,但有遠(yuǎn)大目標(biāo)和熱忱的面試者。

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