要想在國際市場上取得成功,開放的意識比開放的錢包更重要。
在經濟全球化的背景下,企業家若想成功,對于不同文化的理解與技能、創意一樣重要。尤其是在伊斯蘭教國家里,這一點更為重要,在這些地方,西方企業家必須愿意把他們原本對于生意的基本理念先放到一邊去,這樣才能有效地拓展當地市場。
對于“企業家組織”(The Entrepreneur’sOrganization,“EO”)的幾位成員來說,事實是顯而易見的。他們最近去了一次沙特阿拉伯,想與這個波斯灣的君主制國家的成員伙伴聯合起來。 “當法律、宗教、文化和商業環境完全糾結在一起的情況下,你簡直無法做好準備。”39歲的艾德里安·康尼爾森(Ad rien neCornelsen)說。她是EO在達拉斯的一名成員,也是營銷代理機構——在線互動公司(InSiteI nteractive)的總裁,這家公司2008年預計銷售額在300萬美元以上。一月份的時候她首次訪問了沙特,參加了一場由阿拉伯知識經濟聯合會(Arabian Knowledge EconomyAssociation,“AKEA”)和EO沙特分會共同組織的研討會。“伊斯蘭教支配著當地生活的方方面面,包括沙特的國家和經濟。”她說,“如果你不理解伊斯蘭法律無所不在的影響力,也就永遠弄不明白他們是怎樣做生意的。”
從實際角度出發,在全球范圍內經營必須要尊重和了解外國的習慣做法。在沙特,每周的工作日從星期六開始,星期三結束,商業約見的時間通常圍繞著每天五次的祈禱時間來安排,許多公司下午就關門了。大多數真正的生意是面對面談的,而不像西方國家那樣普遍依賴文件與合同。因此,在那里做生意就會花費很多時間。
但是,對于尋求在伊斯蘭國家拓展生意的企業家來說,所碰到的挑戰遠不止習慣做法的不同。實際上,在伊斯蘭國家,作為一個企業家要面對的許多基本挑戰更艱苦:在這里冒險的空間很少,對于挑戰常規的寬容度也更小。在一個排斥“對峙”和“沖突”的商業氛圍中,談判態度強硬、要價高的企業家很難有效地進行談判。
投資和收益率在西方國家是生意的基礎。但在伊斯蘭國家,收取或支付利息都被認為是高利貸,是被禁止的。伊斯蘭的合同法禁止通過信貸進行貿易,相反地鼓勵這樣的信仰——資本應當用于社會的進步、或者債務人能在生意中分享損益的直接投資。在一個既不允許商業貸款也不允許風險投資的經濟體中,“以錢生錢”本質上就是違法的。對于西方的企業家來說,這就改變了商業的基礎。
對有些人來說,一個如此不同的文化環境看起來是沒有商業機會的。而對于那些足夠靈活能夠適應伊斯蘭文化的企業家來說,沙特則向他們展示出很多的商業機會。“一方面我們不應只期待著變化發生,能很快把伊斯蘭法律拋在一邊,另一方面年輕一代的沙特企業家正積極地尋找西方伙伴磋商合作。”康尼爾森說。“這代人受到了西方教育,正在創造性地將資本主義體系的力量與本國的傳統價值融合到一起。”
許多波斯灣國家正在尋求發展不依賴于能源的新行業和技術。在沙特,政府、商業界、學術界都在致力于推進創新和創業。西方人成功地拓展原有的商業領域已有很長的歷史,沙特人渴望從他們那里學習經驗。成功的全球企業家會以開放的意識去接觸新的文化,并把差異性看作機會。確立了這樣的心態,許多機會的大門就會向我們打開,呈現出一個全新的世界。