我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的困境及走出建議

[摘要] 隨著環(huán)境污染、員工失業(yè)等社會(huì)問題的出現(xiàn)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也越來越引起國(guó)家和企業(yè)的重視。本文在社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生原因及定義的基礎(chǔ)上，分析了我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任所面臨的困境，并提出了走出困境的具體建議。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 社會(huì)責(zé)任 困境

企業(yè)作為社會(huì)組織之一，不能單純的把追求經(jīng)濟(jì)利益作為第一目標(biāo)。企業(yè)除了著力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，拓展市場(chǎng)份額從而提高經(jīng)濟(jì)效益，更應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任為己任。然而在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特有情況下，我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任面臨一定的困境，如何走出困境已成為當(dāng)前亟待解決的問題。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義

隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，社會(huì)卻出現(xiàn)了及其嚴(yán)重的貧富分化、勞工和勞資矛盾突出、環(huán)境污染等問題，企業(yè)社會(huì)責(zé)任正是在這一嚴(yán)重的背景下產(chǎn)生的。所謂“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”，是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)對(duì)社會(huì)合乎道德的行為。通俗的理解是：企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，必須主動(dòng)承擔(dān)對(duì)環(huán)境、社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德，維護(hù)員工的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、支持慈善公益事業(yè)等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任一般由六個(gè)方面的內(nèi)容構(gòu)成：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任（經(jīng)濟(jì)責(zé)任）、遵守法律法規(guī)的責(zé)任（法律責(zé)任）、維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的責(zé)任（維權(quán)責(zé)任）、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的責(zé)任（環(huán)保責(zé)任）、參與社區(qū)建設(shè)的責(zé)任（社區(qū)責(zé)任）和支持慈善公益事業(yè)的責(zé)任（慈善責(zé)任）。六個(gè)方面的“社會(huì)責(zé)任”可以分為兩個(gè)層次：第一至第四方面表現(xiàn)為企業(yè)的“法律責(zé)任”，這是企業(yè)的立身之本，是企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)；第五至第六方面，表現(xiàn)為企業(yè)的“道德責(zé)任”，或可視為“志愿責(zé)任”，這是企業(yè)的形象之樹，是提升企業(yè)社會(huì)價(jià)值的重要載體。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，更要懂得回饋社會(huì)。

二、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任面臨的困境

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益之間的關(guān)系

傳統(tǒng)理論認(rèn)為，企業(yè)的目的是追求利益的最大化。為此，企業(yè)利益和企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間是相互對(duì)立的，二者之間似乎有一個(gè)不可逾越的鴻溝。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任勢(shì)必將影響到企業(yè)利益，從而違背了企業(yè)本身的目的?；谠撚^點(diǎn)，企業(yè)在發(fā)展中往往為了追求股東的最大利益而忽略了與之相關(guān)者的利益，為此引發(fā)了一系列的諸如勞工問題，環(huán)境污染等社會(huì)問題。企業(yè)如何平衡好經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)責(zé)任的問題已成為影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要因素。

2.企業(yè)對(duì)應(yīng)的社會(huì)責(zé)任不明確

企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)、意識(shí)雖逐漸的被認(rèn)識(shí)到，但在實(shí)際操作中，各種不同的企業(yè)究竟應(yīng)該承擔(dān)那些社會(huì)責(zé)任，卻沒有一個(gè)明確的范圍。這就使得企業(yè)的社會(huì)責(zé)任范圍不是十分的明確。由于責(zé)任的不明確，造成大多企業(yè)只是簡(jiǎn)單的將社會(huì)責(zé)任放在口號(hào)上，并沒有實(shí)際的履行。即使國(guó)際上到現(xiàn)在也沒有一個(gè)一呼百應(yīng)、大家都認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任外部守則。SA8000也只是企業(yè)外部守則的一種，它為企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任提供了一種參考，使得大家對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有了一種更明確的認(rèn)識(shí)，然而到目前為止也沒有達(dá)到國(guó)際公認(rèn)的程度。

3.企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的片面理解

一些企業(yè)家認(rèn)為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的增加，這主要是由于目前對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任投入產(chǎn)出還沒有一個(gè)清晰的杠桿可借鑒，所以有些企業(yè)對(duì)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任有一定的顧慮。其實(shí)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也許短期內(nèi)是會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本的，但是長(zhǎng)期以來會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)與價(jià)值，提高企業(yè)的聲譽(yù)與品牌，廣大消費(fèi)者是從企業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)品牌來認(rèn)識(shí)企業(yè)真正價(jià)值的。有的企業(yè)認(rèn)為從事一些公益項(xiàng)目就是履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就可以受到尊重。然而企業(yè)必須通過自己的承諾和行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀，這才是企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

三、走出困境的建議

1.正視企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題

要走出困境，企業(yè)首先要明白社會(huì)問題的解決不能只依賴于政府。在今天這樣一個(gè)各種組織并存的社會(huì)，企業(yè)的管理階層如果不能發(fā)揮作用，那就沒有什么人或組織能承擔(dān)這個(gè)責(zé)任了。企業(yè)不應(yīng)該回避社會(huì)責(zé)任，或者只看到問題的消極面，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并不意味著企業(yè)以犧牲利益為代價(jià)，社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)自身發(fā)展的機(jī)會(huì)。企業(yè)需要冷靜而實(shí)際的判斷有哪些社會(huì)影響，從而做出正確的決策。

2.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式

隨著改革開放的深入，我國(guó)已從最初的粗放型擴(kuò)大再生產(chǎn)方式慢慢向集約型或內(nèi)涵型的生產(chǎn)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。只有這樣才能避免諸如能源、交通等瓶頸的制約，使經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)再上一個(gè)新的高度。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和增長(zhǎng)方式的改變也會(huì)使環(huán)境污染程度有所減輕，工業(yè)廢料的排放有所減少。

3.對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行審計(jì)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)是以維持人類可持續(xù)發(fā)展為目的，由一定的審計(jì)機(jī)構(gòu)依據(jù)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)合理的方法對(duì)企業(yè)所履行的各種社會(huì)責(zé)任進(jìn)行合法公正的審計(jì)，以審查、評(píng)價(jià)和監(jiān)督企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。建立社會(huì)責(zé)任審計(jì)一方面是政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控的需要，有利于政府為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，做出更好的規(guī)劃。另一方面建立社會(huì)責(zé)任審計(jì)也是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。通過社會(huì)責(zé)任審計(jì)，提示并報(bào)告企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況，可以把企業(yè)納入全社會(huì)的監(jiān)控之下，從而督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的行為得到調(diào)整，克服企業(yè)行為短期化和掠奪式經(jīng)營(yíng)，促使宏觀效益與微觀效益的協(xié)調(diào)一致，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展、資源和生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

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