高職院校女大學生禮儀修養教育現狀調查

摘要：針對高職院校女大學生存在的不重視禮儀修養的問題和目前高職院校女大學生接受禮儀教育的情況進行調查的基礎上，探索高職院校女大學生禮儀教育的途徑和方法，提出應從社會公共領域、學校生活領域、家庭生活領域這三大領域、三個層面為女大學生提供良好的禮儀教育環境。

關鍵詞：高職女生；禮儀教育；調查

一、 調研問題的提出

目前全國高校女大學生人數為609萬，占在校學生總數的45.7%。 我院女大學生有9685人，占全校學生總數的60%。

女大學生在禮儀修養方面存在的問題有：對應有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，不會尊重他人，不會禮讓，不注重儀表，不講禮貌，上課遲到不叫報告，上課接聽手機，公共場所大聲喧嘩；不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言俗語；不懂尊敬師長，唯我獨尊等等。

針對女大學生禮儀修養方面存在的問題，從2004年開始，我院利用公選課和社團等形式對女大學生進行禮儀修養教育，累計1000多人，并得到了社會媒體的極大關注。江蘇教育電視臺、常州電視臺、武進電視臺、常州人民廣播電臺、《揚子晚報》《新華日報》等多家媒體做了專題報道。

二、 調查的目的和意義

隨著經濟的發展，高職院校的女大學生數量在逐年增加。高職院校的女大學生作為一個獨特的社會群體，畢業后直接進入社會工作，被時代賦予了復雜的社會角色。市場經濟的競爭，悄然出現了女大學生就業難的現象，加大了女大學生精神上的壓力和困擾。如何在激烈的市場競爭中，能以良好的禮儀修養，優雅的行為舉止等綜合素質縱橫于職場。如何來展示新時代女大學生的形象和風采，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，已經成為女大學生及社會關注的熱點和焦點問題。

針對高職院校女大學生存在的不重視禮儀修養的問題和高職院校女大學生接受禮儀教育的情況，探索女大學生禮儀教育的途徑和方法，更好地幫助高職院校女大學生接受禮儀教育，提高女大學生的綜合素質。在我院女大學生中開展了禮儀修養教育的現狀調查。該調研為高職院校女大學生的禮儀修養教育提供參考，使學校素質教育更具有針對性，體現素質教育中的因“性”施教，從而提升女大學生自身綜合素質，促進全面發展，使之成為“獨立、自信、智慧、靈秀”的現代新女性。

三、 我院女大學生禮儀教育的基本情況調查結果

（一） 調研的方法

我們采取了發放個人調查問卷、召開座談會等形式，開展了對高職院校女大學生禮儀教育的現狀調查。

（二） 調研的結果

1. 90%以上的女大學生要求學校要專門開設禮儀教育課程，特別是剛進校的大一女生。

2. 女大學生在沒有上大學之前，接受過系統的禮儀方面教育的占33%；完全沒有接受過禮儀教育的占了67%。

3. 女大學生中有90%以上的人認為目前各級各類學校沒有開展或缺乏對學生進行禮儀教育。

4. 有69%的女大學生認為剛進大學就應該接受禮儀教育是最合適的。

5. 對如何看待發生在你身邊的一些不禮貌行為這個問題，有90%以上的女大學生認為需要對這些不懂禮儀的人加強禮儀修養教育。

6. 有68%的女大學生認為女生比男生更需要進行禮儀方面的教育。

7. 認為女大學生更需要接受禮儀教育的主要原因是什么？有66%的人認為，因為女大學生就業競爭力較低。

8. 有71%的女大學生愿意以多種形式開展禮儀教育更易被接受。

9. 認為禮儀教育對女大學生影響最大的將是什么？有25%的女大學生認為是為人處世的方式；34%的女大學生認為是自身形象的提升； 41%的女大學生認為使自己今后求職的順利。

10. 有68%的女大學生贊成這樣的看法，即禮儀修養的養成需要長期堅持，內外兼修，不斷實踐。

11. 在召開女大學生座談會的過程中，我們向參加座談會的女大學生們提出了這樣一個問題：你認為接受禮儀教育對個人來說具有那些意義？女大學生的回答概括為以下四個方面：

(1) 接受良好的禮儀教育，可以提升女生形象，對今后求職有幫助。

(2) 接受良好的禮儀教育，可以幫助克服自卑感，提高自信心。

(3) 接受良好的禮儀教育，可以讓生活多姿多采，提高生活品位。

(4) 接受良好的禮儀教育，可以培養綜合素質，增強自身競爭力。

四、 調研結果分析

1. 我院女大學生對接受禮儀教育的目的明確，持贊成的態度，而且絕大多數人覺得很迫切需要接受禮儀教育。

2. 我院女大學生對自身素質的提高，有主動性和積極性，并追求豐富多彩的文明禮儀的生活方式。

3. 部分女大學生來自農村，并且承擔著應試教育下的升學壓力，在上大學前絕大多數人都沒有接受過系統的禮儀教育，到高校，到城市后，隨著社會交往的擴大，認識到接受禮儀教育的重要性和必要性。

4. 根據調查結果分析，看出當前禮儀教育存在以下問題：

(1) 長期以來，針對女大學生禮儀修養教育的實踐與研究在理論探討和教育實踐兩個方面都比較薄弱，無法滿足女學生禮儀教育的實際需要。

(2) 我院雖然利用公選課和社團對女大學生進行禮儀教育，并取得了一些成果，但沒有專門的禮儀教育課程。缺乏專門的禮儀教育教材和師資，教育方法和教育手段單一，教育設施的投入很少，適應不了女大學生接受禮儀教育的要求。

(3) 家庭教育中不重視禮儀教育，很多家長把禮儀教育看做是學校的事情，只關心孩子的學習成績，不關心孩子的禮儀規范培養。

(4) 社會對公民禮儀教育重視不夠，沒有形成良好的崇尚禮儀的氛圍，甚至對某些缺乏禮儀修養的行為難以制約，不文明的社會風氣成為了社會的公害。

五、 關于我院女大學生禮儀教育的幾點建議

關于我院女大學生禮儀教育問題，雖然在短期內不可能從根本上得到解決，但只要學院各部門重視，把女大學生禮儀教育納入素質教育的軌道，作為我院素質教育的特色，全校師生共同努力，就能探索出一條形式多樣、生動活潑的禮儀教育有效途徑。

1. 學院各行政部門要進一步提高對女大學生禮儀教育的重視程度，把禮儀教育當做素質教育的重要內容。專門開設禮儀教育的相關課程，制定教育大綱和課程標準，使禮儀教育規范化、制度化。也可以作為學院學生素質教育評估的一項指標。

2. 學院要把女大學生禮儀教育與建設和諧校園結合起來，根據學校專業教育的特點和素質教育的特色，積極探索女大學生禮儀教育的途徑和方法，編寫符合女大學生禮儀教育的教材，組織專門的師資力量，開設禮儀教育課程。組織社團、公選課等形式；發揮學生會女生部的作用，開展禮儀教育主題實踐活動。充分利用學校的教育資源，營造禮儀教育環境，使校園里的每一景點、每一面墻壁都成為禮儀教育的素材；每一個課程都滲透禮儀教育的內容、每一個教職員工都成為禮儀教育的榜樣。

3. 發動學生家庭參與到禮儀教育實踐活動中來，讓家庭也承擔禮儀教育的責任，并與建設和諧家庭相結合。家庭是女大學生禮儀教育實踐的重要場所，家庭成員是禮儀教育的榜樣，應該倡導健康文明的生活方式，用禮儀規范自己，用禮儀教育子女，用禮儀影響他人。

4. 積極利用社會資源，為女大學生提供禮儀教育實踐活動的基地，可以組織女大學生推進文明禮儀進社區活動，讓我院的女大學生成為禮儀教育志愿者，社區和學校進行禮儀教育互動，相互促進建設和諧社區。

禮儀教育是一項系統工程，需要學校、家庭和社會積極支持和配合，從社會公共領域、學校生活領域、家庭生活領域這三大領域、三個層面為女大學生提供良好的禮儀教育環境，培養她們成為文明禮儀的傳承者、學習者、實踐者、傳播者和推動者。

（常州工程職業技術學院）