淺議西方管理理論與超越文化差異的管理創(chuàng)新

摘 要：文章分析西方管理理論的演變與發(fā)展，指出中國(guó)傳統(tǒng)文化心態(tài)與西方管理理論之間的矛盾，探討我國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：西方管理理論 矛盾 創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2008)08-218-02

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要，為學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，西方的管理理論不斷被引入國(guó)內(nèi)。西方的理論雖然經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展總結(jié)，比較系統(tǒng)、比較完整，但是由于建立在民族歷史傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的倫理道德、文化觀念各不相同，所以西方管理理論能否完全滿足中國(guó)改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，值得分析研究。

一、西方管理理論的演變與發(fā)展

18世紀(jì)后期，隨著英國(guó)產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)展，西方不少國(guó)家出現(xiàn)了工廠制度。這一時(shí)期，盡管管理思想不夠系統(tǒng)全面，也尚未形成專(zhuān)門(mén)的管理理論，但由于工廠制管理實(shí)踐的影響，管理思想已得到相應(yīng)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些早期的管理思想家。如重商主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹姆斯·斯圖亞特認(rèn)為工人從事重復(fù)操作便能靈巧地工作并可提高生產(chǎn)率。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密系統(tǒng)地論述了勞動(dòng)價(jià)值論及勞動(dòng)分工理論。英國(guó)數(shù)學(xué)家和機(jī)械學(xué)家巴貝奇進(jìn)一步發(fā)展了斯密的思想，提出了勞動(dòng)分工應(yīng)按照工人的技巧水平進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工，同時(shí)強(qiáng)調(diào)勞資協(xié)作，巴貝奇還提出固定工資加利潤(rùn)分享的分配制度的“邊際熟練”原則。英國(guó)工業(yè)家、改革家羅伯特·歐文最早注意到企業(yè)人力資源的重要性，他提出應(yīng)該重視工廠管理工作中人的因素，工廠企業(yè)應(yīng)該致力于人力資源的開(kāi)發(fā)和投資。法國(guó)工程師和經(jīng)濟(jì)學(xué)教授查爾斯·杜平認(rèn)為，工廠的管理者應(yīng)借助于幾何學(xué)和應(yīng)用機(jī)械學(xué)，對(duì)節(jié)省工人勞動(dòng)的所有方法進(jìn)行特別的研究。而德國(guó)的軍事戰(zhàn)略理論家克勞塞維茨則以軍隊(duì)為對(duì)象論述了管理決策等問(wèn)題。他提出了以科學(xué)而不是以預(yù)感為依據(jù)來(lái)做出決策，以分析而不是以直覺(jué)為依據(jù)進(jìn)行管理的思想。西方這些早期的管理思想，為以后的管理理論及其學(xué)派的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

19世紀(jì)末20世紀(jì)初，資本主義生產(chǎn)力得到較快的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)更加復(fù)雜，市場(chǎng)迅速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和管理水平以促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的問(wèn)題，這就迫切要求用“科學(xué)管理”來(lái)代替“傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理”，、從而出現(xiàn)了古典管理理論。其主要代表人物有泰羅、法約爾和韋伯。

概括來(lái)說(shuō)，泰羅創(chuàng)立的管理理論，其主要觀點(diǎn)是：①提高生產(chǎn)效率的種種措施本身并非人們所想到的各種措施，而只是科學(xué)管理有用的附件而已。②管理的根本目的是謀求最高的工作效率，最高的工作效率是雇主和雇員共同達(dá)到富裕的基礎(chǔ)。③管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。為此泰羅對(duì)勞動(dòng)定額和工藝卡進(jìn)行了開(kāi)創(chuàng)性研究，并首次提出了差別計(jì)件工資制。④科學(xué)管理的手段是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理，管理是一門(mén)實(shí)在的科學(xué)，應(yīng)是以明確法律、規(guī)律、原理和原則為基礎(chǔ)的，管理要按科學(xué)規(guī)律辦事。⑤科學(xué)管理的特征是雇主和雇員雙方協(xié)調(diào)合作，協(xié)調(diào)合作是提高生產(chǎn)率的基礎(chǔ)。

根據(jù)以上觀點(diǎn)泰羅提出科學(xué)管理原則：（1）對(duì)工人操作的各個(gè)組成部分進(jìn)行科學(xué)研究，以科學(xué)的操作方法代替經(jīng)驗(yàn)方法。（2）科學(xué)地挑選工人，并對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)和教育，從而最大限度發(fā)揮他們的能力，使之取得最大的成就或增強(qiáng)進(jìn)取心。（3）工人與雇主保持密切合作，共同完成既定任務(wù)。（4）明確劃分計(jì)劃職能和執(zhí)行職能，并制定一些必要的規(guī)章制度和準(zhǔn)則，使管理人員和工人好進(jìn)行管理和履行職責(zé)。

法約爾的管理理論是以企業(yè)的全面經(jīng)濟(jì)管理為研究對(duì)象的。他認(rèn)為，管理不同于經(jīng)營(yíng)，前者是后者的組成部分。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部活動(dòng)包括六個(gè)方面：①技術(shù)活動(dòng)（生產(chǎn)、制造、加工）；②商業(yè)活動(dòng)（采購(gòu)、銷(xiāo)售、交換）；③財(cái)務(wù)活動(dòng)（資本的籌集和運(yùn)用）；④安全活動(dòng)（財(cái)產(chǎn)和人員保護(hù)）；⑤會(huì)計(jì)活動(dòng)（財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，資產(chǎn)負(fù)債表制作，成本核算等）；⑥管理活動(dòng)（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）。這六類(lèi)活動(dòng)稱為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六項(xiàng)基礎(chǔ)職能。

韋伯在他所處的歷史背景下提出了行政組織理論，認(rèn)為理想的行政組織體系是建立在正式、合法和權(quán)威基礎(chǔ)上的最好的管理制度，是最符合理性原則、高效率的一種組織結(jié)構(gòu)形成。

韋伯的行政組織理論的核心在于，通過(guò)職務(wù)或職位，而非通過(guò)家族和個(gè)人或世襲地位來(lái)進(jìn)行管理，即用行政管理體制來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理制度。

以上所述，泰羅、法約爾和韋伯的古典管理理論，有一個(gè)共同的管征，就是他們都主張采用科學(xué)的管理方法來(lái)代替憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣進(jìn)行管理的傳統(tǒng)做法。因此，統(tǒng)稱為科學(xué)管理理論。

20世紀(jì)20年代，以梅奧、馬斯洛、麥格雷戈等人為代表的行為科學(xué)逐步成為管理理論園地中的重要一支，該理論主要強(qiáng)調(diào)人的動(dòng)機(jī)、態(tài)度以及人們?cè)诮M織內(nèi)的關(guān)系和行為問(wèn)題的重要性。

后來(lái)，威廉又大力提出z理論：主張一切企業(yè)的成就都離不開(kāi)信任、敏感和親密，應(yīng)以坦誠(chéng)、開(kāi)放、溝通作為基本原則來(lái)實(shí)行民主管理。他把由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決策，員工處于被動(dòng)服從地位的企業(yè)稱為A型組織，把日本的企業(yè)組織叫做J型組織。他認(rèn)為美國(guó)這種A型組織企業(yè)必須通過(guò)學(xué)習(xí)日本而革新，建立Z型組織。這種組織的特點(diǎn)是：①企業(yè)實(shí)行長(zhǎng)期或終身雇傭制度；②對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考察和逐步提升制度；③對(duì)員工加強(qiáng)知識(shí)的全面培養(yǎng)；④管理過(guò)程既要運(yùn)用必要的控制手段，又要注意對(duì)人的經(jīng)驗(yàn)和潛能進(jìn)行細(xì)致而積極的啟發(fā)誘導(dǎo)；⑤上、下級(jí)之間關(guān)系融洽，員工之間平等，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工全面關(guān)心，使他們心情舒暢，安居樂(lè)業(yè)；⑥采取集團(tuán)研究與個(gè)人負(fù)責(zé)相結(jié)合的決策模式，鼓勵(lì)員工參與管理活動(dòng)。

行為科學(xué)管理理論基本上是以梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)從人的行為本質(zhì)中激出動(dòng)力，從而不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

二戰(zhàn)后，當(dāng)代科學(xué)技術(shù)飛躍發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力水平大幅度提高，生產(chǎn)社會(huì)化進(jìn)程日益加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)組織規(guī)模急劇擴(kuò)大，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈與復(fù)雜，過(guò)去的管理理論和方法已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)需要，因而出現(xiàn)了許多新的管理學(xué)派。諸如“系統(tǒng)管理學(xué)派”、“決策理論學(xué)派”、“社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派”、“經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派”，以及“管理科學(xué)學(xué)派”等等。然而就它們的主要思想傾向來(lái)看，則不外乎科學(xué)管理派和行為科學(xué)派兩大分支。行為科學(xué)學(xué)派主要以梅奧的學(xué)說(shuō)為基礎(chǔ)，科學(xué)管理學(xué)派基本上是對(duì)泰羅與法約爾思想的延伸、演變、發(fā)展而已。

二、中國(guó)傳統(tǒng)文化心態(tài)與西方管理理論之間的矛盾

由于中、西方文化方面存有差異，特別是中國(guó)傳統(tǒng)文化“重視群體意識(shí)而忽視個(gè)體意識(shí)”、“重視道義而忽視功利”、“重視內(nèi)容而忽視形式”與西方“自我實(shí)現(xiàn)的極端個(gè)人主義”、“經(jīng)濟(jì)理性準(zhǔn)則”、“管理上的形式主義，一切按規(guī)則辦事”的管理思想不相容納，這就必定形成中國(guó)傳統(tǒng)文化心態(tài)與西方管理理論之間的矛盾。

1.中國(guó)傳統(tǒng)文化重視群體意識(shí)而抑制個(gè)體意識(shí)。中國(guó)傳統(tǒng)上是家、國(guó)一體，所以向來(lái)以忠孝為立身之本，犧牲個(gè)人保全整體是正義與光榮的事業(yè)，這就形成了中國(guó)文化的群體意識(shí)。這種群體意識(shí)在新中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成一種自上而下高度管制和自下而上高度依賴、雙向互動(dòng)、相輔相成的管理秩序。一套金字塔式的政權(quán)組織管理著全部的社會(huì)生產(chǎn)資源，并通過(guò)一定的組織程序來(lái)逐級(jí)分配，個(gè)人要想在組織系統(tǒng)之外獲取這些資源極其困難。所以個(gè)人必須服從、依賴于組織，組織也對(duì)個(gè)人的一切大包大攬。這樣，個(gè)人就不必為自己的生存焦慮，不必為生產(chǎn)、生活承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這種群體意識(shí)下的管理方式影響非常深遠(yuǎn)濃厚。

與之相反，西方人亞當(dāng)·斯密認(rèn)為：人是理性的（假設(shè)），存在利己本性，每個(gè)人從利己主義出發(fā)，為追求個(gè)人目的而努力。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無(wú)不以追求自身最大的經(jīng)濟(jì)利益為動(dòng)機(jī)。應(yīng)不加干預(yù)地使每個(gè)人按自己的方式自由行動(dòng)。另一位西方人丹尼爾·貝爾提倡：人在文化方面，應(yīng)是自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)。在政治領(lǐng)域，他強(qiáng)調(diào)：主要行動(dòng)者是個(gè)人，不是集體，應(yīng)堅(jiān)持公眾和私人區(qū)別對(duì)待。在自決領(lǐng)域則是：只要溢出效益（例如環(huán)境污染、色情文學(xué)等）不妨礙公眾領(lǐng)域就行了。由此可見(jiàn)，中國(guó)傳統(tǒng)的群體意識(shí)與西方強(qiáng)調(diào)的個(gè)體意識(shí)形成非常明顯的不相容性。

2.中國(guó)傳統(tǒng)文化重道義而輕功利。中國(guó)古典哲學(xué)中的義利之辨給中華民族傳統(tǒng)文化精神注入長(zhǎng)久的影響力量。歷來(lái)把“義”看作僅次于“仁”的又一重要立身處世原則。所謂義重于利，先義后利，反對(duì)見(jiàn)利忘義，要人們存公義，去私利，甚至舍生取義。強(qiáng)調(diào)道德價(jià)值而輕蔑功利價(jià)值，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和管理操作始終服從于從倫理道德的規(guī)范要求。強(qiáng)調(diào)和諧統(tǒng)一而抑制競(jìng)爭(zhēng)，不患寡而患不均。對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不是體現(xiàn)在事業(yè)的成敗上，而是體現(xiàn)在你是否一生行為都切合了道義的規(guī)范上。到了解放后，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我們同樣實(shí)行不注重經(jīng)濟(jì)效益，而以政治效益、社會(huì)效益作為衡量所辦事情(包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng))好與差的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

西方的管理觀念是建立在一種根本的利益價(jià)值觀上的。馬克斯·韋伯認(rèn)為：人們要把增加自己的資本當(dāng)做天職，增加資本的本身就是目的；作為一種道德，盡可能的多掙錢(qián)；作為生活理想，崇尚以最小投入，獲得最大的產(chǎn)出。所以西方人的觀念就是：一個(gè)人的成功還是失敗，是以你一生聚集財(cái)富的多少來(lái)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的；一個(gè)企業(yè)是以能否合理組織經(jīng)營(yíng)，最有效地提高生產(chǎn)率，最大限度獲得利潤(rùn)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。這樣，一個(gè)是向人們展示著看得見(jiàn)摸得著的物質(zhì)實(shí)體，一個(gè)是注重不可見(jiàn)的內(nèi)在世界的精神修養(yǎng)，這兩種不同觀念與文化思想又形成鮮明的對(duì)比。

3.中國(guó)傳統(tǒng)文化重視內(nèi)容輕視形式。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，以人倫為本位，血緣為根基。在倫理關(guān)系中，強(qiáng)調(diào)將心比心。在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域追求的是倫理導(dǎo)向，只求實(shí)質(zhì)上的公平，而非形式上的法律。在經(jīng)濟(jì)管理生活中，有著大量的以人格做擔(dān)保的信用關(guān)系，而非以規(guī)則、法律、契約為擔(dān)保的制約關(guān)系。交換活動(dòng)中以人情代替價(jià)值關(guān)系，不等價(jià)不要緊，在倫理道德上等質(zhì)交換更為重要。人治超越于法制，法律、規(guī)章制度在具體的管理中可因人而異、因事而異。在這方面，你只要看一下城市內(nèi)的交通管理狀況就可以明了無(wú)遺了。所以說(shuō)，中國(guó)傳統(tǒng)文化重視的是人治、人情、內(nèi)容、結(jié)果，而對(duì)于制度化、理性化、公式化、過(guò)程化則感到很難適應(yīng)（雖然當(dāng)今在這方面一再?gòu)?qiáng)調(diào)，一再努力去做。）這樣的一種文化心態(tài)顯然與我們建立的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體制差距甚遠(yuǎn)。

西方人在管理方面最突出的特征就在于把管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)學(xué)化。無(wú)論是泰羅、法約爾所代表的古典管理理論，梅奧、馬斯洛等代表的行為科學(xué)管理理論，還是巴納德、西蒙、伯法等代表的當(dāng)代管理學(xué)派，都認(rèn)為管理就是用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、數(shù)學(xué)模式、程序等來(lái)對(duì)計(jì)劃、組織、控制、決策等加以刻劃，并求出最優(yōu)解答。

所以中國(guó)傳統(tǒng)文化重內(nèi)容、輕形式、重人性、輕制度的特點(diǎn)與西方管理理論非常講科學(xué)的做法截然不同。

三、有關(guān)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的若干設(shè)想

雖然中西方文化存在著矛盾，而且西方的管理理論是在西方文化影響的背景下產(chǎn)生的，但是縱觀西方的管理理論，必須承認(rèn)具有如下優(yōu)點(diǎn)：

1.突出系統(tǒng)的管理思想。對(duì)一個(gè)企業(yè)的管理，涉及到方方面面的因素，這些因素如何搭配得科學(xué)合理，以使每一個(gè)要素都能最大限度地為整體的目標(biāo)功能服務(wù)，成為管理的首要任務(wù)。在這方面，西方的管理理論特別是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的管理理論是非常科學(xué)化和系統(tǒng)化的，為我們做出許多有益的啟示。

2.廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)模型來(lái)解決管理問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)規(guī)模日益擴(kuò)大的背景下，單靠經(jīng)驗(yàn)去解決企業(yè)中各種經(jīng)濟(jì)及其他關(guān)系的問(wèn)題，靠一成不變的老辦法去管理企業(yè)是肯定行不通的。大量使用數(shù)學(xué)方法來(lái)揭示各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，并協(xié)助管理者做出正確的決策，顯然已成為管理現(xiàn)代化的必由之路。

3.管理前提的單一化。講管理就是以經(jīng)濟(jì)理性主義為前提，而絲毫不涉及諸如所有制等基礎(chǔ)性宏觀經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，這樣就使得科學(xué)化有了實(shí)現(xiàn)的可能。如果將管理系統(tǒng)本身之外的因素牽扯進(jìn)來(lái)，很難想象管理能夠變成一門(mén)科學(xué)。

盡管西方管理理論有非常之多的優(yōu)點(diǎn)，但是它也有一些難以處理的問(wèn)題。在這方面，中國(guó)傳統(tǒng)文化顯示出了它的優(yōu)越性。比如強(qiáng)調(diào)以人倫人道為中心，鼓勵(lì)職工以廠為家，對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)調(diào)群體意識(shí)與整體利益，團(tuán)結(jié)一致的協(xié)作精神等，可在企業(yè)的生存與發(fā)展過(guò)程中起到調(diào)劑利害沖突、增強(qiáng)凝聚力的作用。

總結(jié)中西文化的特點(diǎn)，具體到管理方法上，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該朝怎樣的方向努力呢？本文在這里結(jié)合西方管理思想和我國(guó)的實(shí)際情況提出若干初步設(shè)想。第一，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針的控制管理，確定既有先進(jìn)性又有可行性的企業(yè)總體目標(biāo)以及相應(yīng)的總體方針，并將目標(biāo)方針具體化，層層落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、車(chē)間、工序、機(jī)臺(tái)以至每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和職工，使他們都知道他們需要在各自的崗位上去干些什么，并且怎樣才能最好，形成環(huán)環(huán)相扣，層層相聯(lián)的目標(biāo)、方針控制管理體系，使目標(biāo)、方針管理真正落到實(shí)處。第二，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中人的控制管理。應(yīng)該牢固樹(shù)立全心全意依靠職工辦企業(yè)的思想，既要培訓(xùn)職工的群體意識(shí)，講求奉獻(xiàn)精神，還要注意發(fā)揮每個(gè)職工的個(gè)人才干，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和淘汰機(jī)制，努力提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)水平，建立與先進(jìn)科學(xué)技術(shù)裝備水平相適應(yīng)的企業(yè)文化和企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)會(huì)員的自我約束、自我控制。第三，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程必須實(shí)行系統(tǒng)控制管理。這主要是通過(guò)推行全面質(zhì)量管理，加強(qiáng)設(shè)備的控制管理和生產(chǎn)成本的控制管理等系統(tǒng)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。第四，要在企業(yè)建立多維網(wǎng)絡(luò)的全控管理系統(tǒng)?？梢钥紤]從五個(gè)方面著手：①建立綜合性職能控制中心，實(shí)現(xiàn)必要的集中控制；②建立全方位控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)層層控制管理；③建立準(zhǔn)確靈敏的信息控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)定向控制管理；④建立有秩序的控制管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)交叉控制管理；⑤建立嚴(yán)肅的執(zhí)法檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)控制管理。第五，在企業(yè)中建立對(duì)管理“軟件”的控制。在企業(yè)中，各層次的領(lǐng)導(dǎo)是各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)實(shí)施的監(jiān)督者，是各項(xiàng)制度的執(zhí)行者。因此在管理過(guò)程中，各層次的領(lǐng)導(dǎo)一定要做到“領(lǐng)導(dǎo)有人情，管理沒(méi)人情”。這樣，好的管理制度才能有效的執(zhí)行。

中、西方文化雖然不同，但超越文化差異所形成的管理理論和方法在管理實(shí)際中應(yīng)用并取得成功已被日本、韓國(guó)、新加坡等國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)所證實(shí)，也被我國(guó)許多企業(yè)取得的突出業(yè)績(jī)所證實(shí)。所以我們?cè)谥T如企業(yè)管理之類(lèi)的微觀管理中結(jié)合西方的管理手段融入中國(guó)的傳統(tǒng)文化，在宏觀的國(guó)家社會(huì)的管理上，結(jié)合中國(guó)實(shí)際采用西方的法制管理和科學(xué)管理方法，這正是博采精華的文化跨越管理新概念，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的捷徑與坦途。

(作者單位：鄭州大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院 河南鄭州 450001)(責(zé)編:賈偉)