我國入境旅游日本客源市場的發展和特點分析

摘 要：在我國的入境旅游市場中，日本是最大的客源國。中日兩國近年來多方面、多領域的充分交流，極大地促進了旅游業的發展。日本人來華旅游的變化，與兩國政治經濟和文化交流有著密切的關系，既促進了兩國經濟的發展，又豐富了旅游文化的內容，對推動兩國友好事業的進步也有重大的積極意義。

關鍵詞：入境旅游 日本客源 現狀和特點

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2008）08-260-02

現代社會，隨著世界各國經濟的發展和人民生活水平的提高，加上公休假期的增多，旅游已經步入一般家庭，成為人們生活的一個重要內容。作為世界經濟發達國家之一的日本，從上個世紀70年代開始，就已經進入了大眾旅游時代，觀光旅游早已深入到國民的各個階層。日本作為一個經濟大國，更是一個經濟強國，在國際經濟貿易中常常因為貿易順差而引起貿易摩擦，特別是上世紀80年代以來，由于大量貿易順差的存在，導致日元大幅升值，繼而引起國內的通貨膨脹。日本政府為了消除國際收支的不平衡，減少貿易摩擦，以緩解國內的經濟局勢，出臺各種政策大力支持本國旅游業的發展，特別是鼓勵日本國民到海外旅游。1992年，日本去海外的旅游者人數首次突破1000萬人次，最終到達了1120萬人次，近年這一數字每年都以兩位數的比例在增長。而作為日本的最大貿易伙伴，以及它在亞洲最大鄰國的中國，無疑是最大的受益者。進入21世紀以來，前來中國旅游的外國游客日益增多，旅游人數顯示出良好的增長勢頭，在這其中，日本是我國最大的旅游客源市場。日本來華旅游者1994年開始首次突破100萬人次大關，達到114萬人次。1995年130萬人次，1996年155萬人次，1997年170萬人次，1998年180萬人次，1999年185萬人次，2000年突破了200萬人次大關，達到220萬人次。“九五”期間，日本來華旅游者人數累計約為950萬人次，長勢良好。今年是中國的奧運年，據估計，來華旅游觀光的人數有望突破300萬人次的大關。

一、日本來華旅游客源的新現象

日本來華旅游客源的大幅增加，其原因較多，除了一直以來的中日兩國文化、歷史的淵源關系的傳統因素以外，現在還出現了一些新的現象。

1.中日兩國近年來多方面、多領域的充分交流，極大地促進了旅游業的發展。隨著中日兩國關系的進一步發展，中日雙方的投資企業也不斷增加。據2005年統計，在中國投資的日本企業已達38000多家；2006年訪問中國的游客中增加最顯著的是業務出差和實地商務考察往來。這說明日本的企業為尋找新的發展機會，到中國視察和投資辦廠的人數增多，特別是汽車、電器、醫療等廠家顯著增多，明顯增多的地區是上海、北京等大城市，這不僅促進了商務旅游的發展，也為中國提供了大量的就業機會。隨著這種情況的出現，日本來華游客的性質，已經不在局限于單純的觀光客人，商務考察的客人的數量在提高，游客的旅游消費能力也在逐步提高。

2.日元的升值為日本人的海外旅游起到了推波助瀾的作用。自從上世紀90年代以來，日元的匯率不斷堅挺，從最初的1美元兌換360日元逐步升值到1美元兌換100日元左右，升值近三陪。日元的升值對于日本的國際貿易有不利影響，但對于拿著日元出外旅游的日本國民來說，卻是個絕對的利好。日本人到中國來旅游，總體消費水平一般都較高，從我們的眼光來看，都認為日本人是“大款”。其實不然，日本沒有什么自然資源，是依靠發達的制造業使汽車、電子等產品大量出口，保持其貿易順差而躋身發達國家之列的，所以日本人平時工作都相當認真，非常辛苦的，是一點一點干出來的“大款”，這樣的所謂“大款”在花錢時是很會精打細算的，會把錢花在刀刃上。眾所周知，日本是個高收入國家，其消費水平在世界上名列前茅，物價指數世界第一。日本人之所以青睞中國游，一個重要的原因就是把手里的日元拿到中國來花最合算。用同樣的金錢在中國可以享受到在日本得不到的服務，無形中手里可支配的錢增值數倍甚至更多。例如，在日本，房子貴得驚人，一套100平方米左右的公寓，要30萬美元，而到中國來旅游一次卻只要1000美元左右。在這種價格體系中，普通工薪階層是去得起海外旅游，卻買不起大的房子。有些人在海外旅游時專門住大飯店、大賓館，以享受住大房子的樂趣和舒適，達到一種心里平衡。在日本住小旅館的錢，拿到中國來可以住四，五星級的酒店；在日本吃碗拉面的錢，在中國可以吃大餐；在日本坐次出租車的錢，在中國可以坐火車。在如此內外差價的刺激下，海外旅游就顯得特別有魅力，去中國旅游對部分日本人來說是生活的一部分，是普通人的樂趣，與是否富有沒有太大的關系。

3.除了一般觀光和商務旅游外，現在日本很多公司和學校的海外研修旅行的目的地都選定為中國。日本的企業和學校有每年舉行研修旅行的傳統，一些大型企業和學校都會在休假時組織自己的員工和學生去海外旅行，這既是一種獎勵機制，也是一種放松休閑機制。2005年，日本來中國研修旅行的人數為10萬多人，已經超過了去韓國的修學旅游者。為了擴大修學旅游市場，中國政府從2002年1月開始起對日本修學旅行團實行免簽（停留時間在30天以內）的便利政策。在2003年9月開始，更進一步放寬了日本人來華的限制，對短期赴華的日本公民實行免辦簽證待遇，凡持有普通護照赴華經商旅游、探親訪友或入境的日本公民，停留時間從入境之日開始不超過15天者，均免辦簽證，可從中國對外國人開放的任何口岸自由出入境。這些免簽政策的推出和實行，簡化了出入境手續，在一定程度上極大地推動了日本人赴華旅游。

4.日本政府實施了合理的休假制度，使民眾用于旅游的余暇時間增多，更刺激了旅游消費欲望的提高。具體措施有：從1997年開始部分企業實行五天工作制，每周的勞動時間定位40個小時；一年設定12天的全國性節日；2000年起將一些傳統的全國性節日與周六、周日調換在一起成為“三連休”（被稱為“快樂的星期一”）。中國距離日本很近，許多日本朋友都選擇“三連休”去中國某個城市看看景，打打高爾夫，吃吃中國菜，確實是一大享受。

二、日本來華旅游的不同發展進程

日本人來華旅游的發展，從其進程來看，大致可以分為三個階段：即從單純友好開始的穩步發展期；重視經濟效益的高速成長期；挖掘新素材的旅游商品均衡期。每一時期都與兩國政治經濟和文化交流的發展有關，不同時期雖有不同的特點，但交流都不斷地向縱深領域發展，即促進了兩國經濟的發展，又豐富了旅游文化的內容。

1.起步發展期。從1972年中日建交到1990年，訪中的日本人以政府官員、日中友好團體、友好之翼以及對中國有特殊感情和喜愛中國文化的人為主，以友好交流為目的。那時還沒有形成成熟的對日旅游市場和商業經營體系。據中國國家旅游局統計，1980年訪中的日本游客沒有超過25萬人次，到1990年增加到50萬人次，這一數字只相當2002年的1/6。當時的中國國際旅游業正處于起步階段，能夠說日語的導游都不多。但那時的日本游客從不計較導游的穿戴和語言水平，他們大多是喜歡中國文化的日本人，抱著很樸素的、友好的愿望來訪問中國。雖然那時的旅游環境不佳，但是很少遭到游客的投訴，日本友人通過訪問中國表達了一種宿愿，他們希望能為中日和平友好做點貢獻。盡管中國當時的旅游設施不夠完善，市場可供游客選購的商品也很有限，但淳樸善良的中國人的好客和真誠的接待，給他們留下了深刻的印象。負責接待的中方旅游界人士至今都十分懷念那一時代，那時市場經濟意識淡薄，旅游產業的觀念尚未形成，訪問和接待雙方都真誠相待，游客高興而來，滿意而歸。那時雖是中日友好的黃金時代，但是游客人數少，其旅游規模同現在相比有天壤之別。

2.高速成長期。1990年日本來華游客約為50萬人次，到2000年迅猛增加到220多萬人次。日本游客從1990年的訪中外國游客的第八位，越至前三位。旅游形式也從單一觀光擴展到參觀世界文化遺產，文化交流，修學旅行，家庭訪問，美食購物等豐富多彩的綜合內容。這一時期是中日兩國政治，經濟，文化發展的旺盛時期。隨著中國改革開放的深入，經濟的持續高速發展，為中國國際旅游事業的騰飛打下了堅實的基礎。各大城市的旅游基礎設施，如機場，星級賓館，購物商店等都等到了修建和改善，從日本各地飛往中國各大城市的航線也相繼開通，為游客訪問中國提供了可靠的交通保證。隨著兩國經濟交流的擴大，貿易往來的頻繁，日本成為了中國最大的貿易伙伴，日本游客也逐漸成為了中國入境游的第一大客源，中國旅游的對日接待市場呈現出一派繁榮。為了適應新的需求，旅行社從小到大獲得了難得的發展契機，不論是“質”還是“量”都有了飛速的發展，逐漸形成了現代化的企業模式。與此同時，中國也出現了學習日語的熱潮，各個大學相繼開設日語專業，社會上也涌現出多種形式的日語教育機構，在中國還出現了留學日本的浪潮，在日本也出現了漢語學習熱和中國短期留學熱，這些文化需求的高漲不僅促進了兩國的文化交流，也為旅游事業的發展添加了新的內容。現在日本是中國入境游的第一大市場國，并且一直呈穩定增長的趨勢。從1990年起，訪中人數每年平均以兩位數的比例增長，2004年的總人數為250萬人次左右，這個數字約占日本出境游總人數的18%。由此可見，中日的交流，特別是旅游業有著非常廣闊的發展前景。

3.商品均衡期。中日大觀光時代即將到來已經是有目共睹的，為適應這一新的形式，中日雙方有必要鞏固現有的市場，在原有良好的基礎上謀求高水平、高質量的發展，共同保護和完善這一順暢的旅游市場。處于商品均衡期市場的特點是：旅游資源豐富，雙方游客旅游需求旺盛，國際航運能力充足，價格連年降低等。對于日本人來說中國很容易適應，是比較理想的海外旅游地。再加上歷史、文化及地理位置的有利條件等具有相當的魅力，現在在日本出現的中國旅游浪潮不是一時性的，只要引導有方完全是能夠持續發展的。但是，近年來由于競爭日趨激烈，旅行社為爭奪游客而大打價格戰，引起了旅游質量的降低，導致部分游客的不滿。中國旅行價廉物美本應該是件好事，但是旅行社有責任有義務確保一定的服務水平和商品質量，使游客產生再訪中國之念。任何價格競爭都要適度，要以不損害顧客為前提，這個問題需要旅游界的各方人士從長遠健全發展的角度出發多加考慮，為維持正常的市場秩序而努力。從商品均衡的另一方面來說，經濟高速增長并已開放多年的中國，不應該僅僅只是日本游客光顧的地方，中國人也逐漸走出國門了。一部分先富起來的中國游客也已經開始前往日本進行海外旅游了。2002年，上海申請團體去日本旅游的市民達到了10000人次，近幾年來，這一數字以很大的比例在持續增長。日方也瞄準了中國的旅游客源，以日本特有的旅游資源，如溫泉、古廟、滑雪、主題公園、購物等項目來吸引中國游客，帶動吃、住、行、游、購等產業的發展，在官方和民間積極宣傳日本的特色旅游內容。但是很遺憾，到目前為止，日本的旅游市場還沒有完全對全部中國游客開放，大多數中國人還不能自由地去日本旅游，特別是不能簡單地個人前往“自由行”，大多數中國游客都還是成團前往，申辦出國手續也較復雜和繁瑣。對于中國游客來說，訪歐和訪日都是去體驗發達國家的社會環境，開眼界，見世面。歐洲雖遠但由于日本物價較高，所以實際上花費差不多。在這種條件下，當然是先開放者先吸引游客從而先占領市場的。最近，日本的旅游業人士已經意識到這一問題的緊迫性，呼吁有關部門盡快開放中國游客訪日市場。特別是近來歐洲諸國對中國游客的開放更增加了他們的緊迫感。這些發達國家對中國游客的開放，無疑會成為日本的競爭對手，可以預見日本也必將加快對中國的開放速度。中國游客自由訪日是大勢所趨，也是時代發展的必然產物，隨著日本旅游市場的開放，中日旅游業必將步入共同促進、互利雙贏的均衡期。

參考文獻：

1.日本研究論集.南開大學出版社，2004

2.依田喜家.日中兩國現代化比較研究.北京大學出版社，2005

3.德村志成.中國國際旅游發展戰略研究——日本客源市場.中國旅游出版社，2003

(作者簡介：雷鳴，中南財經政法大學工商學院旅游管理專業博士研究生，研究方向：中日旅游文化比較 湖北武漢 430060）

(責編:若佳)