淺談對(duì)外經(jīng)貿(mào)與外貿(mào)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)

[摘要] 我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)聯(lián)系的日益頻繁，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求也在不斷增長(zhǎng)，外貿(mào)英語(yǔ)中展現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)中各環(huán)節(jié)，涉及許多交際事件，建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢(xún)價(jià)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)、訂貨、付款、裝船和索賠等。本文討了在如何在外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的交際能力問(wèn)題。

[關(guān)鍵詞] 外貿(mào)英語(yǔ) 交際能力

隨著我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)聯(lián)系的日益頻繁，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求也在不斷增長(zhǎng)。外貿(mào)英語(yǔ)函電是對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中使用的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)。培養(yǎng)具有較強(qiáng)交際能力的人才對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著積極意義。 外貿(mào)英語(yǔ)在培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人才中起著至關(guān)重要的作用，是成功運(yùn)用商務(wù)知識(shí)、發(fā)揮才能、順利開(kāi)展經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的鑰匙。

一、何為對(duì)外經(jīng)貿(mào)中的“交際能力”

“交際能力”最初由美國(guó)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家Hymes提出。他認(rèn)為“交際能力”可理解為一個(gè)人對(duì)潛在語(yǔ)言知識(shí)和能力的運(yùn)用，包括語(yǔ)法、心理、社會(huì)文化和概率等方面的判斷能力。該理論極大地鼓舞和啟發(fā)了新一代的語(yǔ)言學(xué)家，擴(kuò)展了語(yǔ)言研究視野，引發(fā)了一股強(qiáng)大的外語(yǔ)交際教學(xué)法趨勢(shì)。交際能力的含義現(xiàn)在發(fā)展為:一個(gè)人運(yùn)用語(yǔ)言手段和副語(yǔ)言手段來(lái)達(dá)到某種特定交際的能力，包括理解和表達(dá)。隨著各國(guó)間經(jīng)濟(jì)和文化交流的頻繁化，為滿(mǎn)足特殊的交際需要，產(chǎn)生了ESP(EnglishforSpecificPurposes)課程。ESP課程有明確的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和交際需要。ESP課程的目標(biāo)和內(nèi)容是以特定的語(yǔ)言交際功能和學(xué)習(xí)者交際需要而確定的。它以學(xué)習(xí)者的目的來(lái)確定教學(xué)目標(biāo)，安排教學(xué)內(nèi)容，選擇教學(xué)方法，是一種實(shí)踐性、應(yīng)用性課程，具有明確的目的性和功用性，使學(xué)習(xí)者的專(zhuān)業(yè)或職業(yè)英語(yǔ)知識(shí)和技能專(zhuān)門(mén)化。外貿(mào)英語(yǔ)函電就是一門(mén)ESP課程，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者交際能力是成功教學(xué)的核心。

二、外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)中交際能力的培養(yǎng)

1.交際能力的需求分析

Munby的外語(yǔ)教學(xué)的需求分析的觀點(diǎn)，外貿(mào)英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)者主要是高等院校商務(wù)英語(yǔ)或國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的中、高年級(jí)學(xué)生，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。教學(xué)中英語(yǔ)用于寫(xiě)作符合規(guī)范的外貿(mào)信件。使用環(huán)境涉及對(duì)外貿(mào)易的公司、企業(yè)或招商局。學(xué)習(xí)者要學(xué)會(huì)如何與買(mǎi)方、賣(mài)方或銀行、保險(xiǎn)公司等單位和個(gè)人，就貿(mào)易中具體環(huán)節(jié)進(jìn)行咨詢(xún)、協(xié)商或洽談。外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)要求達(dá)到的程度，視各學(xué)校情況而定。外貿(mào)英語(yǔ)中展現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)中各環(huán)節(jié)，涉及許多交際事件，如建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢(xún)價(jià)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)、訂貨、付款、裝船和索賠等。交際過(guò)程中要掌握清晰簡(jiǎn)潔、禮貌貌周到等原則和對(duì)方本位的立場(chǎng)。

2.培養(yǎng)興趣

要讓學(xué)生能全身心的投入的學(xué)習(xí)，教師應(yīng)采取措施幫助學(xué)生了解和引導(dǎo)他們喜愛(ài)該課程。教師的人格魅力是培養(yǎng)學(xué)生興趣的一個(gè)直接因素。熱情、親切、幽默、開(kāi)明、寬容的教師往往容易獲得學(xué)生的好感和喜歡。對(duì)老師的喜愛(ài)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化為對(duì)教師所教學(xué)科的喜愛(ài)。課堂話(huà)題也能調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣。商貿(mào)領(lǐng)域生動(dòng)鮮活的事例或其他領(lǐng)域的話(huà)題，只要有助于教學(xué)內(nèi)容的理解和培養(yǎng)學(xué)生的興趣，都可以選擇來(lái)討論。多媒體和網(wǎng)絡(luò)資源也可以加以運(yùn)用，以便豐富教學(xué)方式，吸引學(xué)生的注意力。不斷讓學(xué)生體驗(yàn)到自己的進(jìn)步和學(xué)習(xí)的快樂(lè)，也是增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一個(gè)途徑。在課堂上給予學(xué)生展示學(xué)習(xí)成果和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，同時(shí)建立一個(gè)全面而理的評(píng)估機(jī)制，對(duì)學(xué)生進(jìn)步予以及時(shí)的反饋，激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步。

3.提供真實(shí)的語(yǔ)言素材

近年來(lái)外語(yǔ)交際教學(xué)法被廣泛應(yīng)用于外語(yǔ)教學(xué)，尤其是ESP教學(xué)。交際教學(xué)法認(rèn)為教學(xué)材料是影響課堂交際和語(yǔ)言使用質(zhì)量的重要因素，能促進(jìn)交際性語(yǔ)言使用。常用教學(xué)材料有以篇章味基礎(chǔ)的材料，以任務(wù)為基礎(chǔ)的材料和以及實(shí)物教具。函電課程主要涉及的是前兩種。課本提供了大量的經(jīng)貿(mào)信函。教師還可以補(bǔ)充些其他的語(yǔ)言材料。如講到裝船一章時(shí)，可以上網(wǎng)搜索國(guó)內(nèi)外海運(yùn)公司網(wǎng)站，查閱真實(shí)素材。即使是中文材料也可以給予學(xué)生很強(qiáng)的感性認(rèn)識(shí)，有助于推進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知過(guò)程。

4.開(kāi)展豐富的語(yǔ)言交際活動(dòng)

根據(jù)交際教學(xué)法，外語(yǔ)課堂應(yīng)是一個(gè)充滿(mǎn)“交流”的場(chǎng)所，“用語(yǔ)言去學(xué)”，交際能力的獲得依賴(lài)具體的交際活動(dòng)。教師在具體教學(xué)中可根據(jù)各單元的主題，精心設(shè)計(jì)相關(guān)的情景活動(dòng)。任務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展需要較多時(shí)間，因此在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，要抓重點(diǎn)。學(xué)生基本掌握該單元信函的特點(diǎn)后，單元中的其他信可由學(xué)生課后自習(xí)，可另外安排時(shí)間讓學(xué)生上臺(tái)展示學(xué)習(xí)成果。展示形式可采用演示文稿，分析各信函中的交際事件、交際手段、寫(xiě)作特色、語(yǔ)言重點(diǎn);或發(fā)揮想象力，進(jìn)行角色表演，生動(dòng)展示交際事件。教師應(yīng)有針對(duì)性的評(píng)點(diǎn)，并把學(xué)生的作品與課文中相關(guān)的范例進(jìn)行比較。學(xué)生通過(guò)實(shí)踐，認(rèn)知到其中的差距和優(yōu)勢(shì)，能發(fā)現(xiàn)各自應(yīng)獲取的新知識(shí)。教師可根據(jù)學(xué)生的語(yǔ)言水平、接受和領(lǐng)悟能力，進(jìn)行適度的文化導(dǎo)入。講解翻譯練習(xí)時(shí)，通過(guò)對(duì)比突現(xiàn)英漢語(yǔ)言結(jié)構(gòu)與文化間的異同，使學(xué)生獲得跨文化交際的文化敏感性。還可通過(guò)學(xué)生喜愛(ài)的討論方式進(jìn)行文化導(dǎo)入。

5.抓好校外實(shí)踐工作，增強(qiáng)商務(wù)交際能力

校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)也是提高學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力的平臺(tái)。外語(yǔ)的學(xué)習(xí)畢竟是不同于母語(yǔ)的學(xué)習(xí)，它需要有一個(gè)從學(xué)習(xí)知識(shí)到運(yùn)用知識(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)就是在實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地的鍛煉，可以讓語(yǔ)言學(xué)習(xí)和實(shí)踐同步進(jìn)行，學(xué)生直接服務(wù)于社會(huì)，簡(jiǎn)化了就業(yè)環(huán)節(jié)。許多院校在加大校企結(jié)合的力度。在面臨很多困難的情況下，可以采取循序漸進(jìn)的方式，積極與地方企事業(yè)單位簽訂長(zhǎng)期接納實(shí)習(xí)、互利互惠的合同，逐步建立合作、協(xié)作伙伴關(guān)系，使其成為實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生在走向工作崗位前打下扎實(shí)的語(yǔ)言功底，成為應(yīng)用型人才。

6.加大師資培育力度

教師的專(zhuān)業(yè)化水平?jīng)Q定著外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量。外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)教師提出了較高要求。教師需要主動(dòng)鉆研教學(xué)理論、學(xué)科知識(shí)，還應(yīng)聯(lián)系企業(yè)、海關(guān)等相關(guān)單位，做到多請(qǐng)教、多實(shí)踐、多總結(jié)，借此提高教學(xué)水平。另外，開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行師資培訓(xùn)。

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