摘要:當前高校圖書館普遍存在職業精神匱乏現象,必須強化以人為本、服務至上的精神和理念,養成敬業、樂業和矢志不渝的奉獻精神,增強積極探索和不斷創新的進取精神,打造和諧有序、積極奮進的優秀團隊。
關鍵詞:高校圖書館;職業精神;創新
當前,高校圖書館工作人員的思想比較混亂,職業觀、價值觀等都發生了很大的變化,職業精神普遍缺失,這已引起了學術界同仁們的極大關注,為此談些自己的看法。
一、 高校圖書館職業精神現狀
高校圖書館通過近幾年的水平評估、人事制度改革以及學習整頓和提高,職業精神總的來看有一定的提高,但仍然存在著諸多問題。正如中山大學圖書館館長程煥之先生在《新世紀中國大學圖書館發展之我見》中指出的那樣:“我以為中國圖書館界目前最匱乏的既不是經費,也不是人才,更不是技術,而是精神。”當前圖書館職業精神匱乏的種類很多,歸納起來主要有以下幾個方面:
1.職業思想不牢固
高校圖書館尤其是辦學層次較低的高校,工作人員的專業思想普遍存在問題。據有關調查顯示:當前專心從事圖書管理工作的人大約占到總人數的1/3左右;沒有專業思想或專業思想不穩定的人占一半以上。這些人整天考慮的只是眼前利益和個人利益,他們心目中的圖書館實際上就是“圖舒館”,當一天和尚撞一天鐘,有的甚至連鐘都撞不響,根本談不上如何想辦法為圖書館作貢獻。
2. 服務意識不強
“讀者第一、服務至上”這是圖書館的神圣口號,為達到這個目的,無數圖書館人不知付出了多少心血和汗水。然而近幾年來,一些人只是把它當做一種口號,根本沒在服務上下工夫,不去研究如何搞好服務,搞什么樣的服務。這些人雖說只是一部分,但對整個圖書館所帶來的負面影響卻是不可低估的。
3. 跳槽現象嚴重
跳槽問題是高校圖書館的一貫問題,盡管前幾年在人事制度改革中一些突出的問題得到了解決,但新的問題仍然不斷產生。有些年輕同志總是這山望著那山高,認為搞圖書管理沒前途,不如去教書或搞行政工作;有的把圖書館僅僅看做是一個跳板,將來能夠去謀取更好的位置;更有甚者,有些領導把圖書館看做是自己家里的大后院、安置所,把自己的配偶或子女安排在里面,因此造成了今天這種嚴重后果。
二、 影響職業精神形成的主要原因
影響職業精神形成的因素很多,歸納起來主要有以下幾種:
一是體制原因。我國的經濟體制轉軌現在正處在關鍵時刻,在這種情況下,一部分人在人生觀、價值觀方面發生了很大的變化。他們追求的是享受和安逸,謀取的是金錢和權益,根本不考慮國家的前途和事業的發展,因此直接影響著職業精神的形成。
二是領導重視不夠。圖書館對于高校來說,雖然地位凸顯,但對個別領導來說,把它看得并沒那樣重要。基本上是說起來重要,忙起來不要,很少去過問圖書館,更談不上去關心和支持。長期處于這種狀態,就很難說圖書館不會形成這種問題。
三是管理上的欠缺。圖書館在管理上長期以來基本上都是一個模式,領導覺得能夠正常運行就可以了,根本不去積極探討和應對在新形勢下出現的新的管理模式和管理方法,不去解決圖書館存在的內在問題,這是影響職業精神形成的直接原因。
三、 圖書館職業精神形成的內在要求
圖書館職業精神和其他職業一樣,是在這一特定的職業實踐基礎上形成的,它所表現的是這一職業特有的精神傳統和從業者特定的心理和品質。圖書館經過一代又一代人的積累和傳承,形成了一種特有的內在要求,它突出的體現在以下幾個方面:
1. 形成“以人為本、服務至上”的精神和理念
以人為本,就是以讀者為本,為讀者服務。服務至上是圖書館以人為本職業精神的最具體、最直接的體現。服務是貫穿圖書館發展的主線,是圖書館的核心價值觀,應該內化為圖書館從業者的心理和行為,努力做到主動服務、微笑服務、用心服務和創新服務。
2. 養成敬業、樂業和矢志不渝的奉獻精神
敬業、樂業是從業者對自己所從事職業的尊敬和熱愛,它承載著圖書人強烈的主觀需求和明確的價值取向,希望通過自己的職業實踐去實現自身的文化價值和職業理念。正是有這樣的精神支柱,古今中外,一代又一代的圖書人把它看做是一項崇高的事業,并以此為莫大的幸福和榮耀。毋庸諱言,我國圖書館發展存在諸多不盡如人意之處,如圖書館社會地位不高,從業人員的收入相對較低等等。然而正是如此,更需要我們有一種對知識、圖書、圖書館價值的堅定信念,有一種獻身于圖書館事業的使命感和責任感。
3. 增強積極探索、不斷創新的進取精神
隨著科學技術的發展,圖書館的現代化已成為現實。今天的圖書館已不單是一個由館舍、藏書構成的物理空間,而是一個以網絡為依據,以數字館藏建設和多種遠程服務為標志建立起來的數字圖書館。它的采訪、編目、典藏、流通等各個環節形成一個完整的流水線,而其中的每一個環節都構成了一個輸出、輸入的端點。這就要求圖書管理者要掌握相關的知識和技能,按照一定的程序進行操作。此外,圖書館要保持永久的生機和活力,就不能僅僅限于已有的工作模式,必須積極開創新的工作內容和工作方法,不斷地充實和提高自己,更新知識結構,接受新思想、新事物,大膽創新,積極探索,創造性地開展工作。
4. 打造和諧有序、積極奮進的優秀團隊
從哲學的觀點看,職業精神賴以生存和發展的唯一載體,就是從事這個職業的人及其所形成的穩定的職業團隊,而這個團隊形成的好壞,直接決定著職業精神的現狀和未來。因此,圖書館作為一個龐大機構的團隊,要想形成良好的職業精神,必須要在團隊上下工夫,切實解決好職工中出現的矛盾和問題,建立新的管理體制和激勵機制,大力弘揚良好的職業品質和職業精神,從而形成積極向上、團結奮進的優秀團隊。
總之,職業精神的形成是一個系統而又復雜的工程,它不是一個簡單的精神現象問題。要解決好這個問題,就必須在管理上下工夫,在人的問題上做文章。不僅要解決好管理者的工作態度、工作方法問題,更要解決好他們的思想問題、意識問題。只有這樣,才能從根本上加以解決。
(濮陽職業技術學院)