結(jié)合評(píng)估 完善高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建工作

摘要：本文通過對(duì)高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中薄弱環(huán)節(jié)的分析，結(jié)合高職高專人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估要求，針對(duì)性提出高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的完善措施。

關(guān)鍵詞：高職院校;教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控;完善構(gòu)建

伴隨著高職院校的發(fā)展及辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，建立與之相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是高職院校生存與發(fā)展的客觀要求。高職院校在不斷發(fā)展的過程中，通過各種方式，建立起教學(xué)監(jiān)控體系，使高職院校的教學(xué)質(zhì)量管理工作取得了一定的成績(jī)。但要保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，順利通過高職高專人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估，必須在原有基礎(chǔ)上，針對(duì)監(jiān)控體系的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，建立起全方位、全過程、與高職院校教學(xué)發(fā)展相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

一、 健全院系二級(jí)管理體制

在高校大規(guī)模擴(kuò)招和深化管理體制改革的過程中，推進(jìn)院系分級(jí)管理，是解決學(xué)院規(guī)模增大、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜的有效手段。專業(yè)教師、輔導(dǎo)員（班主任）、系級(jí)教學(xué)部門、系級(jí)學(xué)生管理部門等，都對(duì)教學(xué)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。系級(jí)教學(xué)質(zhì)量管理體系將這些關(guān)鍵要素與學(xué)生緊密聯(lián)系起來，使信息得以及時(shí)反饋，問題得以及時(shí)解決，使各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)與學(xué)生產(chǎn)生即時(shí)互動(dòng)；并且相對(duì)于宏觀且具有指導(dǎo)性的院級(jí)教學(xué)監(jiān)控體系，系級(jí)教學(xué)質(zhì)量管理體系則更為深入、直接。系部結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)造性地執(zhí)行學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)的決策，在學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)室和學(xué)院的雙重領(lǐng)導(dǎo)下從事常規(guī)督導(dǎo)工作，通過針對(duì)性聽課、教學(xué)檢查，準(zhǔn)確把握教學(xué)運(yùn)行的實(shí)際狀態(tài)，嚴(yán)格控制教學(xué)過程中各環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量，并適時(shí)將檢查結(jié)果反饋給學(xué)院教學(xué)管理部門。學(xué)院根據(jù)反饋及時(shí)消除教學(xué)過程中的“隱患”，保證教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

二、 樹立全員教學(xué)質(zhì)量提高意識(shí)

在教學(xué)管理制度實(shí)施過程中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)全員、全方位監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控不單單是院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)員、各系部主任的工作，它需要全體教職工的參與。而要樹立全員教學(xué)質(zhì)量提高意識(shí)，就要發(fā)揮全體教職工作用，樹立他們教學(xué)工作為中心的質(zhì)量意識(shí)。我們知道，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系中，有督導(dǎo)評(píng)價(jià)、學(xué)生測(cè)評(píng)、同行評(píng)價(jià)等，實(shí)際上，我們可以將管理班級(jí)的輔導(dǎo)員（班主任）對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)納入其中。一個(gè)對(duì)班級(jí)和學(xué)生負(fù)責(zé)任的輔導(dǎo)員（班主任），他可以通過聽課、與學(xué)生的溝通等多種方法，對(duì)班級(jí)授課教師的教學(xué)質(zhì)量給予中肯的評(píng)價(jià)。這樣既發(fā)揮了輔導(dǎo)員（班主任）的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，也使對(duì)教師的評(píng)價(jià)指標(biāo)更為全面、客觀。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)立的目的是為了提高學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量，而實(shí)現(xiàn)這一目的關(guān)鍵在于教師，即教師能否全身心地投入教學(xué)當(dāng)中，與學(xué)生共同創(chuàng)造一個(gè)良好、寬松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。所以，高職院校在教學(xué)監(jiān)控體系設(shè)置過程中，應(yīng)充分考慮如何樹立教師的教學(xué)質(zhì)量提高意識(shí)，更好地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。

三、 完善督導(dǎo)員制度，做到督而導(dǎo)、管而理

高職院校督導(dǎo)員的隊(duì)伍組成主要為退休的老專家、老教授。他們具有豐富的教學(xué)、管理經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)知識(shí)的更新和專業(yè)的發(fā)展所表現(xiàn)出的力不從心，也是顯而易見的。因此，督導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的科學(xué)化、合理化是完善督導(dǎo)員制度亟待解決的問題。督導(dǎo)員隊(duì)伍中不僅要有具備豐富教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)的專家、教授，還要有對(duì)學(xué)科的性質(zhì)和前沿作深入研究的一線教師和專家。隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的合理，將有利于督導(dǎo)員更好地發(fā)揮督導(dǎo)作用。

督導(dǎo)工作要有的放矢。目前督導(dǎo)工作主要的工作重點(diǎn)是對(duì)教學(xué)紀(jì)律、課堂情況、備課教案等基本內(nèi)容的檢查。此種督導(dǎo)模式的弊端在于工作盲目性大，針對(duì)性不強(qiáng)，不能做到對(duì)癥下藥。督導(dǎo)工作的對(duì)象不同，督導(dǎo)方式和內(nèi)容也應(yīng)有所不同。如對(duì)剛走上講臺(tái)的青年教師，督導(dǎo)的重點(diǎn)可以放在備課教案、教學(xué)紀(jì)律、課堂氛圍等內(nèi)容上；而對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的老教師，督導(dǎo)重點(diǎn)則應(yīng)放在教學(xué)方法的改進(jìn)、授課內(nèi)容的把握上來。這樣，我們的督導(dǎo)工作才能真正做到有的放矢。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型、技能型人才，實(shí)踐教學(xué)成為高職教育人才培養(yǎng)的主要方法和手段。

督導(dǎo)工作不僅要有的放矢，還應(yīng)做到督而導(dǎo)、管而理。目前，高職院校的督導(dǎo)工作的重心一般放在“督”上，而不是“導(dǎo)”上。這其實(shí)是本末倒置的做法。因?yàn)椤岸健笔前l(fā)現(xiàn)問題，“督”是手段，“導(dǎo)”是解決問題，“導(dǎo)”才是目的。因此，督導(dǎo)工作的重心應(yīng)該從“督”轉(zhuǎn)移到“導(dǎo)”上，同時(shí)，把“導(dǎo)”的工作做好做細(xì)。比如，督導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常和教師座談、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，聽課后要與教師交換看法。發(fā)現(xiàn)教師不足時(shí)，應(yīng)該為其出主意、想辦法，鼓勵(lì)其改進(jìn)和發(fā)展。同時(shí)，對(duì)于教師所提出的一些合理建議和要求，做到盡量滿足或給予合理答復(fù)。在督導(dǎo)員人性化的管理和幫助下，才能更好地激發(fā)教師的主觀能動(dòng)性，使其全身心地投入到教學(xué)當(dāng)中。

四、 對(duì)學(xué)生作正面引導(dǎo)下，使學(xué)生評(píng)價(jià)與教學(xué)督導(dǎo)互為補(bǔ)充

教學(xué)督導(dǎo)員通過隨堂聽課，對(duì)教師課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)具有客觀性、公正性，但缺少全面性。學(xué)生整個(gè)學(xué)期全程體驗(yàn)教師的教學(xué)過程，可以全面了解教師在平常狀態(tài)下的教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)精神和教學(xué)水平。一些高職開始嘗試實(shí)行學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教，降低評(píng)價(jià)成本的同時(shí)，也提高了效率。但在評(píng)價(jià)過程中，難免有學(xué)生不能公正地評(píng)價(jià)講課教師，因教師嚴(yán)格要求，將學(xué)生評(píng)價(jià)手段當(dāng)做泄私憤的渠道，不僅傷害了教師的自尊心，也使學(xué)生評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的有效性大大降低。針對(duì)這種現(xiàn)象，在實(shí)施學(xué)生評(píng)教工作之前，通過多渠道的素質(zhì)教育對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面、積極地引導(dǎo)。經(jīng)過正面、積極引導(dǎo)，學(xué)生的網(wǎng)上評(píng)教與督導(dǎo)員針對(duì)性地教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)抽查緊密結(jié)合，相互比照，相互補(bǔ)充，可以對(duì)教師教學(xué)工作給予公正的評(píng)價(jià)。通過開展教與學(xué)調(diào)查，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)規(guī)律，將教與學(xué)有機(jī)地統(tǒng)一起來，既促進(jìn)教師的教學(xué)水平不斷提高，也促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不斷提高。

高職院校教學(xué)實(shí)施過程中，教學(xué)質(zhì)量體系的構(gòu)建及完善工作任重而道遠(yuǎn)。要結(jié)合以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合的高職人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估，以此為契機(jī)，使教學(xué)督導(dǎo)工作與教學(xué)工作水平評(píng)估緊密結(jié)合，使督有重點(diǎn)，導(dǎo)有目標(biāo)。讓督導(dǎo)與評(píng)估相結(jié)合的管理模式，能夠促進(jìn)高職教學(xué)工作的改革與建設(shè)，起到以督促改、以評(píng)促建的重要作用。

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