關于學校管理中的人本管理

教育界有句名言：“一個好校長就是一所好學校。”實踐告訴我們，好校長應當是“學校建設的協調人”、“學校團隊的領導者”。最近看了一些國外直銷企業高層管理人員撰寫的管理方面的書，我受到一些啟示——人本管理，其實就在我們工作中，有些細節應該是我們經常關注的。

啟示之一：“上天賜予我們兩只耳朵、一張嘴，就是要我們多聽少講。傾聽有雙重好處：不但得到有用的消息，還使別人覺得自己重要。”

校長不能高高在上，一位好校長會知道如何去傾聽下屬的意見。校長學會傾聽就能博采眾長，聽百家之言，集眾人智慧，每項決策做到從群眾中來，再到群眾中去多聽、多討論，讓每個教師都是參與者，而不是局外人，真正讓他們感受到主人翁的責任。校長要善于接受不同的聲音，正面的意見要聽，反面的意見也要聽。正面的意見容易鼓起自己工作的信心，反面意見易于幫助自己修正工作航向。哪些方面的工作要聽取教師意見呢?學校的重大決策、教師的個人發展、年度的工作目標、教師的福利改善、重大項目的投入、重大設備的添置等都要聽一聽大家的意見。

啟示之二：“你們愿意別人怎樣待你們，你們也要怎樣待別人。”(《新約·馬太福音》)這是對所有的人而言，尤其適合作為人事管理的準則。

校長心中有太陽，教師就會享受到陽光。校長臉上有笑容，老師的臉上也會很燦爛。校長尊重教師，反過來教師會加倍地尊重校長。在學校管理中，管理者要尊重教師的人格，尊重教師的工作，關心每一個教師的情感，關心每一位教師的價值和奉獻，創造條件滿足教師的合理要求；政治上，關心他們，滿足他們渴求進步的要求；工作上，依靠他們，支持他們，充分授權，使他們覺得自己是在“挑大粱”，以充分發揮個人的才能，展示個人的特長；學習上，支持他們，使他們獲得再學習、再提高的機會；生活上，幫助他們，改善他們的生活條件，滿足他們子女的入學要求，使他們無后顧之憂。尊重就是信心，尊重就是創造力，尊重就是質量。

啟示之三：壓力會妨礙生產力。寬松的工作環境也是一種生產力。優秀的校長要努力減少教師過重的壓力，營造一個寬松和諧的工作環境。

我們的教師，在工作中要面對班級間成績的競爭；要隨時迎接上級各個部門的教學常規執行情況的檢查；定期上交教學反思、隨筆、案例；按規定參加各類論文評比、課題研究；評職稱越來越難，評上以后的工資兌現問題；學校每學年進行一次的5％硬性交流……“有壓力才有動力。”適當的壓力無疑可以加快教師的成長，就像演員在觀眾面前表演，會比在空洞的排演廳中更為出色。一個馬拉松長跑運動員，在有強的競爭對手的刺激下，會有更出色的成績表現……教師在適當的壓力下，能夠更加努力地工作，更快地提高自身的業務能力。但有些壓力卻對學校、對教師有莫大的傷害，會影響教師的工作熱情和效率，如同事之間共處不和諧、不真誠，上下級之間關系緊張等。有些校長喜歡聽小報告，甚至在教師里安插耳目，導致教師有話不敢說，教師與教師之間關系緊張。在這樣的環境中工作，人會感到非常壓抑。在進行教師考核、決定教師去留問題上。校長一定要做到公平、公正、公開。雖然外出交流的只是個別教師，但是如果操作不當、安排不公，就會引起大部分教師的反感。一定要讓大家感覺到認真工作就可以得到承認，靠歪門邪道是不能長久的。優秀的校長要努力減少教師過重的壓力，營造一個寬松和諧的工作環境。

啟示之四：任何事情都是千變萬化的，唯有原則是永恒。“以人為本”強調尊重每一個人，盡量讓每一個人都滿意，但是對于有些人的不合理的要求，我們要勇于說“不”。

人的素質有高低，教師當然也不例外。我們提倡“以人為本”，強調尊重每一個人，盡量讓每一個人都滿意，并不是不要原則。對于有些人的不合理的要求，違反學校規章制度的做法，我們要明確自己的態度——不可以。西方管理界有一個著名的“火爐法則”，火爐大家都知道，溫度高，連爐壁都被火燒得通紅。這個時候，每個人都不敢用自己的身體觸摸火爐，一旦觸摸到，自己的身體就會受到傷害。其實學校的制度就好比火爐，每個學校都有自己的一套行之有效的管理制度，制度管理為實施人文關懷提供保障。人的自覺性不是一開始就有的，個人自覺意識的提高，群體良好風氣的形成，通常要借助于規章制度的約束。因為，在巨大利益的驅動下，情感有時會顯得蒼白無力。忽視制度管理，教師的思想尚未達到自律的境界，往往無法保證工作任務的順利完成，人文關懷就會成為空談。

啟示之五：每個人的內心深處都是渴望被承認。我們要珍惜老師的榮譽，弘揚奮發向上的群體創業正氣，進一步促進良好教風、校風的形成。

有的人是為了名而工作，有的人是為了利而工作。想通過當教師來達到理想中的經濟利益，顯然希望不大——我們很多的教師能夠安守清貧，熱愛自己的工作，更多的是因為他珍惜工作給自己帶來的榮譽和威信，有些教師甚至把榮譽看得像生命一樣重要。管理者應珍膳教師來之不易的榮譽，并且用它來激勵教師，促使教師不斷成長。當教師獲得成績時，要認可教師的努力，及時給予獎勵。可以通過校園網、學校公示欄、大型集會等途徑，把教師的榮譽、工作業績公布于眾，讓全體教師、學生、學生家長充分了解；可以通過適當的物質獎勵(“書”是給教師的最好獎勵)等手段，來鞏固優秀教師的榮譽感，激發其教書育人的責任感。同時也為其他教師樹立追趕的目標和榜樣，有利于弘揚奮發向上的群體創業正氣，進一步促進良好教風、校風的形成。