戰略視角的高校輔導員隊伍“職業化”建設

摘要：輔導員是高等院校教師隊伍的重要組成部分，承擔著大學生的政治思想教育、心理健康教育，同時要對學生的就業進行指導以及幫助學生進行職業生涯的規劃。近年來，隨著知識經濟時代、信息社會、全球一體化的到來，給輔導員的工作帶來了一定的挑戰，原來的輔導員“非職業化”的管理體制弊端凸顯。為了更好地解決學生思想、學習問題，使學生具有持久的競爭力和適應社會變化的能力，必須采用戰略的思想，加快輔導員“職業化”的構建。

關鍵詞：戰略；高校輔導員；職業化

戰略最早是在軍事領域的運用，指軍事戰略，是對戰爭的整體性、長遠性的規劃和運籌。進入現代社會以來，戰略又往往和管理結合起來，被廣泛運用到企業管理活動中，20世紀80年代開始逐漸被引入教育問題的研究領域。高校學生輔導員，是大學生健康成長的領路人和指導者，是加強和改進大學生思想政治教育和維護高校穩定的骨干力量，是學校教師隊伍的重要組成部分，再加上全球一體化的逐漸深入，輔導員的高水平、高能力、職業化已經被推進了戰略的視角。

一、 基于戰略的輔導員“非職業化”的不利因素

清華大學校長蔣南翔于1953年創造性地提出在高校設置政治輔導員，并隨之推廣，至今已經歷了五十多年的風雨。在這一發展歷程中，高等院校的穩定和發展，印證了設置輔導員的及時性、科學性，也符合中國國情。但是，由于現在的社會已經進入經濟全球化和知識管理的新階段，政治輔導員的“非職業化”所形成的不利因素逐漸凸顯。

首先是輔導員的管理機制不夠順暢。自政治輔導員職務設置以來，一直定位在對學生進行思想政治教育上，同時兼顧對學生的學習、心理問題的幫助和指導以及對學生日常生活活動的管理。這使得輔導員等同于一般行政人員，忙于處理各個部門下達的事務性工作。其次是輔導員的流動性強。學生輔導員隊伍大多由年輕教師、研究生或者高年級的優秀學生來擔任，是公認的高校中最年輕的教師隊伍。這樣的輔導員設置，造成了輔導員水平參差不齊、工作“臨時性”心理、人員的流動性強的狀況，從而使得學生思想教育工作不夠連貫和對出現的特殊問題的處理不力。三是處理特殊問題的能力不夠專業。由于輔導員選聘的專業廣泛，再加上知識經濟的到來、就業壓力的增大以及競爭的加劇等，許多學生在不同方面，不同程度產生了心理困惑，長久累積會出現心理的嚴重疾病。面對這些新的問題，輔導員處理起來就顯得力不從心，甚至是無能為力。這些不利因素，都在一定程度上降低了對學生指導力度，削弱了對學生持久競爭力的培養。

二、 戰略視角的輔導員“職業化”

戰略是對某一事情的長遠的、整體的規劃和決策，那么，從戰略的視角出發，輔導員“職業化”應表現為怎樣的特征，應該如何去構建“職業化”的輔導員隊伍呢？

1. 輔導員“專業化”的表現特征

服務性的工作方式。輔導員應該把工作方式定位在解決學生面臨的問題上，即為學生服務。只要學生有需要，輔導員就應該以熱情的態度、專業的知識技能為學生排憂解難。這樣的輔導員，才能贏得學生的信賴與喝彩，才能與我國高校走向世界的戰略愿景保持一致。

專家化的職業技能。大學生會面臨許許多多的難題，比如：心理問題、生活問題、學習問題、就業問題、社交問題，舉不勝舉。問題的解決，需要輔導員對其進行專家化的、有針對性的、透徹的咨詢和指導。如此全面的專業技能，由每一位輔導員綜合掌握并熟練運用起來，顯然是不大可能的，這就要求把這些工作根據輔導員不同的愛好、特長和職業技能進行細分，使他們各司其職，以更好地為學生服務。

科學規范的工作內容。學生是學校的重要組成部分，是社會優秀的人力資源的后備軍，他們持久的競爭力不但包括精湛的專業知識，還要有崇高的思想道德、健全的人格、完備的心智水平以及較強的人際交往能力。前者是競爭力形成的基礎，是專業課老師的教和學生的學的共同體；后者是競爭力形成的保障，其效用水平則主要通過學生輔導員的有計劃、科學性強以及規范的教育內容來體現。因此，學校主管部門應該順應這一時代要求，幫助輔導員脫離慣有的“完成計劃”的事務性工作，制定翔實、科學、規范的輔導員工作內容，確保培養的學生具有較強的競爭力，最終增強學校乃至整個國家的核心競爭力。

順暢的管理機制。我國現有的輔導員管理體制，存在許多弊端。其一是輔導員的上級主管多，形成了“無人不管”的管理機制。諸如：所在學院、校學生處、校團委、教務處、組織部、宣傳部、宿管中心，都是輔導員的“婆婆”，輔導員成了無所不能的多面手，從而削弱了對學生進行教育、指導的工作實際。其二是職稱的晉升難。作為學生“思想政治教育”老師，其課堂被稱為應盡的職責而無法計算，但課時又是教師系列晉升職稱的主要條件。另一方面，由于主管多，使得輔導員整天忙于完成各級領導部門交給的工作任務，很難有精力從事科研，從一定程度上又提高了他們晉升職稱的門檻。三是出路窄，輔導員感覺前途渺茫。因而輔導員的流動性大，對學生的教育、指導的連續性差。這三大方面是目前的主要問題，只有建立健全順暢的管理機制，使輔導員有成就感，才能切實有效地做好學生工作。

2. 輔導員“職業化”的構建

調整輔導員選聘渠道和任用機制。輔導員的選聘應該改變以往的觀念，遵循相關專業的原則和任用機制，選取教育學、管理學、心理學等相關專業的畢業生中的優秀人員來擔任。使每一位輔導員，根據自己的專業和愛好，從事一個方向工作，同時要注意年齡結構、職稱層次、專業差異的搭配。只有這樣，才能使輔導員們分工協作，共同指導和培養學生的綜合能力。

加強輔導員的專業培訓。隨著時代的發展，學生的思維方式、學習能力、獨立生活能力以及自我調適的能力都有較大的變化，無論是對新聘任的輔導員，還是對在職的輔導員，這都是一個挑戰，更是一個學習的過程。學?；蛘咧鞴懿块T，都要根據當代學生的特點，定期組織不同研究領域的專家，有針對性地對輔導員進行專業化輔導和培訓。一是增強輔導員的專業知識，二是調整輔導員的工作思路，使工作更能適合現代學生的特點，有更強的針對性和實效性，三是通過培訓，使輔導員在增強“專業化”意識的同時，樹立輔導員的“職業化”觀念，激發輔導員對學生工作進行更深層次的探討和研究，進而使輔導員在內心深處感受到工作的“成就”。

理順輔導員的管理體制。雖然學生輔導員隸屬于校黨委下的學生管理部門，但是，由于種種原因，使得輔導員身上承擔了多個部門的工作，成了與學生相關的各個部門和學生之間的聯絡員。這樣一種名不副實的管理體制，嚴重削弱了輔導員的職業認同感，減少了輔導員工作的熱情和創新，阻礙了輔導員前進的步伐，使輔導員產生了“不求無功，但求無過”的心理，造成了輔導員不能安于工作，急于轉崗，流動快的現狀，直接影響了學生思想教育工作的連續性。理順輔導員的管理體制，使輔導員從繁雜的事務性工作中解脫出來，增強輔導員的職業“榮譽感”和“成就感”，迫在眉睫。只有這樣，才能使輔導員安于本職工作，促進輔導員的“職業化”建設。

實行有針對性的績效考核和激勵機制?？己丝梢允箤W校主管部門和輔導員自身查缺補漏，以提高工作效率和成績?？己说闹攸c應該放在輔導員的工作實效以及學生滿意程度的評價，制定出切實可行的考核標準，絕不能等同于一般行政人員的工作考核。同時還要有有效的激勵機制，比如：職稱和職務的晉升、待遇、帶薪培訓等等。通過考核和激勵，可以調動輔導員的工作積極性，使他們創造性地開展工作。

輔導員“職業化”的構建，不僅有利于輔導員自身競爭優勢的形成，而且能培養學生形成持久的競爭力，以利于為社會輸送高素質、高能力的人才。因此，輔導員隊伍“職業化”構建勢在必行。

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(山東大學)