企業“福利戰”的背后：福利中的經濟關系與政治經營

[摘要] 雖然面對著成本競爭壓力，但是近期珠三角地區掀起了“福利戰”。企業在福利手段上的花樣百出，涉及到的不單的是企業和員工之間的經濟利益，更深層的是政治經營問題。民主、公平的政治理念要求企業進行政治經營，在福利制度上必然實行彈性福利制度。

[關鍵詞] 政治理念 政治經營 彈性福利制度

作為追求利潤的市場客體，企業從事的活動都與創造價值相聯系，因此無論是提供哪一種福利形式，必然與企業的利潤直接相關。福利來自于其員工創造價值的本身，實施福利的目的更是在于讓員工創造更大的價值。

一、企業與員工經濟關系與政治經營

不管是社會福利還是企業福利，都不是免費的午餐。企業的錢來自于員工所創造的利潤，如果要求企業免費提供，賠錢去辦福利，等于是企業拿出更多的利潤給員工。所以在某種程度上說，為員工謀福利與企業追逐利潤最大化是硬幣的兩面。但是不僅每個人對免費項目享受并不一定意味著更多的福利待遇，例如員工由于工作緊，可能普遍會比企業的中高層經理更少的使用福利設施，更有員工認為公司提供的高福利可能在侵犯他們的私人空間。

但是近期珠三角地區掀起了企業間的福利競爭。有報道稱，寶潔公司為員工不僅提供高額的住房公積金和住房補貼，同時在公司擺設水果鋪，水果的價格由公司補貼，員工隨時享用新鮮的水果。為什么和員工處在主要經濟關系下的企業在成本收益模式下，會表現得不在乎福利成本而提供更全面的福利項目呢？

這種現象表明企業是社會經濟活動系統中的重要個體，它的經營要受到眾多外在因素的影響。新制度主義經濟學告訴我們，企業行為不是經典經濟學所言的那樣僅僅屬于完全市場下的純粹經濟行為，企業行為是在一定制度場中發生，無論企業的決策、企業的市場交換行為，還是企業的勞動生產過程都會受到企業所處的政治、文化和社會環境的影響，同時企業行為過程中形成的經濟規模、企業文化倫理以及企業社會責任感等因素都會對社會整體的社會文化環境產生一定的發生作用，這既包括經濟物質作用力、也包括精神非物質作用力。這其中最重要的根基就在于政治理念的支撐，它主要包括平等、民主、公平等。這里我們就把基于政治理念的經營稱為政治經營。

許多人談到企業政治首先會想到企業與政府之間的互動關系，但企業政治是分為宏觀和微觀兩個層次的，即外部政治和內部政治。前者是指企業生存與發展的外部生態環境，涉及的是企業行為與外部實體的權力關系，其中面向政府的企業活動行為是企業政治的核心內容。企業政治微觀層次是指企業組織內部的權力關系結構，由企業組織內部的企業成員互動形成是企業內人際關系的總和，其主體包括了企業組織中所有的自然人，由此構成的關系網絡結構在每一個節點上都凝結著資源并影響著關系網內人的行為選擇.企業微觀政治屬于企業內部成員利益表達和利益實現的非正式渠道。

因此現代企業在講究經濟利益關系中引入政治經營的理念是十分必要和重要的，這方面的研究不乏先例。關系營銷就是以系統論為指導思想，將企業置身于社會經濟大環境中來考察企業的政治經營活動。它認為正確處理與這些個人及組織的關系是企業政治經營的核心，并且是企業經營成敗的關鍵。在關系營銷視角下，企業的政治經營策略涉及到企業的所有利益相關者，并以企業與其利益相關者關系為核心展開。

更進一步，在“利潤=收入—成本”的基本公式中，在成本一側，與員工的良好關系是見效最快的手段。同樣從整個社會福利角度考慮，按照社會分工的原則，交換產生價值，企業應該使福利民主化、個性化。這與政治經營的基本理念要求平等、民主、公平的思想不期而遇。近期興起的彈性福利制度就恰好說明了這一點。

二、彈性福利制度

彈性福利計劃并沒有標準的定義，它常常又稱為自助餐式福利（cafeteria benefits）或者自助福利（self-service benefits）。有人將其定義為一種有別于傳統固定式福利的新員工福利制度，員工可以從企業所提供的一份列有各種福利項目的“菜單”中自由選擇其所需要的福利。

但是彈性福利計劃的核心思想卻是明確的。它要求員工依照自己的需求從企業所提供的福利項目中來選擇組合屬于自己的一套福利“套餐”。同時強調“員工參與”，員工的角色從被動接受者轉為了擁有選擇權的主動者。

三、企業在考慮與員工經濟關系的同時進行政治經營，必然采取彈性福利制度

從上述分析我們可以看到，要求企業忽略自己的利潤，一味突出強調福利與工資的不沖突是不現實的，更是不必要的。只有企業有了更雄厚的經濟基礎才可能提高企業內的福利待遇。但是，在這個過程中企業應該進行福利管理，尤其是在民主理念下引入彈性福利制度，不能盲目攀比和求大求全，更應該突出的是個性化管理。

福利的問題在于認識到其所涉及到的民主理念和心理需求，而非簡單的關心員工的物質需求，民主化的政治經營必然要求企業遵從彈性福利制度。無論是金錢性福利，如福利補貼，還是其他形式服務性福利待遇都需要企業在考慮與員工的經濟關系的同時進行政治經營。實行彈性福利制度是福利制度發展的必然趨勢。

參考文獻:

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