鄉鎮企業員工培訓的問題和對策

[摘要] 員工培訓是提高員工素質和企業競爭力的重要手段，是人力資源管理中不可缺少的一個環節。本文立足于鄉鎮企業，從鄉鎮企業員工培訓的常見問題入手，根據實際情況提出一些可行的對策建議。

[關鍵詞] 鄉鎮企業 員工培訓

20世紀80年代到90年代中期，中國的鄉鎮企業經歷了一段高速發展時期，1985年～1995年間，鄉鎮企業從業人數年平均增長率達到8.2%。20世紀90年代后期進入了發展相對緩慢的調整階段，1995年～2005年間，鄉鎮企業從業人數年平均增長率不足1%，鄉鎮企業吸納農村勞動力就業能力呈下降趨勢。究其原因，除經營制度的變革、制度優勢的消失、布局分散等外部環境的影響外，同時鄉鎮企業在人力資源管理等基礎環節的薄弱和滯后也是企業發展沒有后勁的重要因素。培訓體制的缺失是鄉鎮企業面臨的首要問題。

一、鄉鎮企業員工培訓中常見的問題

1.思想觀念的問題

“培訓——發展——再培訓——再發展”的模式已經得到眾多企業家的認可，但是任何形式的培訓都需要一定的資本投入，而這種投入短時間很難見效。由于鄉鎮企業成長的特殊性和資源的有限性，在其發展的過程中有限的資源更多的向生產和銷售方面傾斜，所以當面對培訓這一項投入大、周期長、見效慢的投資時，不少鄉鎮企業望而卻步。由于沒有資金的支持，導致企業缺乏長遠的培訓規劃，培訓只是成為企業的“臨時救火員”，企業出現問題且只有通過培訓才能解決時，企業迫不得已進行培訓。另外，許多鄉鎮企業雖然在進行培訓，但是培訓的目的和動機不是看重培其所帶來的員工素質及企業競爭力的提高，更多的是應付政府部門硬性規定或追求培訓帶來廣告效應，所以在這種思想觀念的引導下，造成培訓過于形式化，培訓內容與生產實踐相脫節，培訓效果甚微。

2.培訓內容和方法的問題

鄉鎮企業的人力資源主要分為三個層次，即：企業家層、骨干層和員工層。很多鄉鎮企業認為“培訓主要是針對新員工及基層職工的，技術人員，管理者不需要培訓”，所以在培訓中普遍存在培訓層次低的問題，即培訓對象主要新招員工和即將從事新項目的員工，培訓內容僅限于一般職業技能的掌握，以崗前培訓為主，這種培訓主要是為了保證生產的順利進行。而針對企業家層及骨干層的管理開發培訓較少，或有培訓但培訓方法不當，重理論輕實踐，培訓流于形式。因此鄉鎮企業的管理水平很難提高，缺乏長遠的戰略規劃，發展缺乏后勁。

另外，多數鄉鎮企業沒有專業的人力資源管理人員，因此不能進行全面而系統的培訓需求分析，一方面造成培訓方式與培訓內容不匹配，另一方面出現培訓不足和培訓過多的現象。

3.培訓壓力的問題

培訓的主要目的是提高員工素質，員工的積極性影響培訓的效果，鄉鎮企業中有很大一部分是家族式企業，企業員工間相互具有家族血緣關系，相對于其他企業而言，員工沒有成長的壓力，危機意識差，很容易因壓力不足而滋長惰性情緒，參與培訓的積極性不高，培訓效果也會受到影響。

二、針對鄉鎮企業培訓的幾點建議

1.觀念的轉變

“只要生產過得去，員工們就不需要培訓”和“隨著時間的推移員工們會自然而然地把工作做好”的觀念必須要改變。松下幸之助曾經說過“企業各種錢都可以省，唯獨開發費和培訓費不能省”。許多鄉鎮企業的成功也再次證明，人力資源培訓關系到員工素質和企業的競爭力的提升，這項投入不僅會給企業帶來豐厚的利潤回報，而且將增強企業的可持續發展能力。人力資源培訓要轉變“臨時救火員”的角色，企業要實施計劃性和連續性的培訓。

2.培訓需求分析不可少

培訓需求分析是培訓的起始點，決定著培訓活動的方向和培訓的質量，如果前期的培訓需求分析出現了偏差，那么培訓工作的實施可能就會“南轅北轍”，達不到培訓的目的。鄉鎮企業應配備專業的人力資源管理者，從組織層面、工作層面和人員層面系統考慮培訓人員、受訓人員、培訓方式和培訓內容，盡量避免培訓不足和培訓失誤。

3.培訓要有層次

國外有些專家認為“成功的企業的投資則分布于整個企業，從高層管理人員到藍領工人”對于鄉鎮企業而言，由于思想觀念和資源條件的限制，培訓主要集中在一般員工的技能培訓，而忽視了對企業管理層的培訓。企業管理者的決策水平事關企業的興衰成敗，事關員工切身利益，所以管理者更需要進行培訓，否則企業將難逃覆滅的厄運。

4.發展訂單式培訓或培訓外包

訂單式培訓或培訓外包是鄉鎮企業實施培訓的有效方式。訂單式培訓和培訓外包都是利用企業外部的資源來完成傳統上由企業內部來完成的培訓工作，不僅可以降低培訓投入，而且能實施有針對性的培訓。鄉鎮企業可以與職業高中或高等職業院校聯合，或者委托專業的培訓機構，針對企業鄉鎮企業自身的特點，制定獨具特色的培訓方案。

在鄉鎮企業的管理實踐中，人力資源管理成為制約鄉鎮企業發展的瓶頸，培訓體制缺失使鄉鎮企業發展動力不足。鄉鎮企業要逐步建立和完善員工培訓體系，促進人力資源向人力資本的轉化，從而加快鄉鎮二次創業的步伐。

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