非言語交際與英語教學

摘要： 非言語交際教學是外語教學的一個重要組成部分，在外語教學中介紹有關非言語交際的文化內涵，培養學生跨文化非言語交際能力，使學生具備較為全面的跨文化交際素質，是培養進行國際交流與合作所需人才的需要，也是外語教學面臨的一個新任務。

關鍵詞： 非言語交際 非言語行為 外語教學

1.引言

非言語行為(nonverbal behavior)是指言語行為之外的身勢行為、目光語行為、沉默語行為、衣著打扮、人體姿態、面部表情和交談時的身體距離等。這些非言語行為都可以用作交流信息、傳達思想、表達感情、態度等(賈玉新，1997)。交際學家A.梅拉比(A.Mehrabin)的研究表明:“我們交際內容的93%是非言語的。”大多數交際學者認為，在正式的面對面的相互交往中，信息的社會內容中有大約35%是由語言來傳遞的，其余65%都是通過非言語交際方式來傳遞的。課堂教學是教師與學生之間的一種交流活動，非言語交際在這個活動中起到很大的作用。語言學家通過研究得出結論:課堂教學中82%的信息是通過教師的表情、舉止等非言語行為，而只有18%的信息是通過語言行為傳遞的。可見，在課堂教學中，教師能否準確掌握并有效地運用非言語行為直接影響到教學的效果。

2.非言語交際的概念及分類

非言語交際是指除了言語交際行為以外的所有交際方式，即不用口頭或書面言語而是通過利用系列的體態語（如面部表情、姿勢、舉止、手勢、觸摸等）、空間與距離的使用來進行交際，甚至連交際參與者的衣著與沉默都可列為非言語交際的范疇。美國著名學者薩莫瓦（Samovar）對非言語交際進行精辟的論述。他認為:“Non-verbal communication involves all those non-verbal stimulation in a communication setting that are generated by both the source and his or her use of the environment and that have potential message value for the source or the receiver.”這就是說，非言語行為包括言語行為之外的一切由人類和環境所產生的刺激，這些刺激對于信息發出者和接受者都具有潛在信息價值或意義。即，非言語交際指的是在一定交際環境中語言因素以外的，對輸出者或接受者含有信息價值的那些因素。這些因素可以人為地生成，也可環境造就。

非言語交際行為一般分為三類:1.體距語;2.身勢語;3.副語言。體距語指人們在交際時保持相互間的身體距離并由此而體現出來的特定含義。而身勢語指除發音器官動作以外人們在說話時使用的身體動作、姿勢及臉部表情表達的情感意義。副語言又稱伴隨語言，指人們說話時，伴隨語言而產生的一些發音特征或語音現象。

3.非言語交際在外語教學中的重要性

3.1 非言語交際是外語教學中的一個重要組成部分。

外語教學的目的不僅僅是給學生傳授語言方面的知識，而且要提高學生的跨文化交際能力。跨文化交際能力包括言語交際能力、非言語交際能力和跨文化適應能力。因此，非言語交際是跨文化交際的一個重要組成部分。而課堂上的外語教學，作為傳輸語言和思想文化交流的過程，應該包括言語交際和非言語交際。然而，一直以來，這一點在外語教學研究中沒有給與足夠的關注。傳統的外語教學方法主要注重語音、詞匯和語法的學習，我們總是把重點放在語言知識上，而忽視了學生交際能力的培養。這也是導致外語教學沒有滿意結果的一個原因。“在跨文化交際中，非言語交際比言語交際扮演著更重要的角色，當言語交際不能準確表達意思時，非言語交際可以替代、補充或強調言語交際，它在人們的交際中具有不可估量的重要性。”(畢繼萬，1999)外語教學是一個跨語言和跨文化交際的過程，其中非言語行為具有很強的重要性。教師要把非言語交際教學引入到外語教學當中，全面提高學生的跨文化交際能力。為了在跨文化交際中恰當使用不同的非言語行為，外語學習者應當有充分的文化背景知識，遵守某一具體文化的傳統和規則。

3.2 非言語交際研究與外語教學研究是相輔相成的。

總的來說，非言語交際研究和外語教學研究是相互關聯、相互補充的。這兩個方面共同促進跨文化交際的發展。在我國的改革開放政策下，我國與其他國家的交流勢必越來越頻繁，非言語行為和外語教學的研究對于我們進行國際交流是非常必要的。因此，把非言語行為和外語教學的研究結合起來，對于我們來說，也具有非常實際的意義。

掌握不同文化的非言語行為能夠促進我們對文化背景知識的理解，幫助我們進行更有效的交流。非言語行為的研究有助于提高我們的文化和交際能力。我們在日常生活中經常廣泛地使用非言語行為來補充或替代言語交際。毫無疑問，系統地研究并使用這些非言語行為會增強我們的表達能力，提高我們的交際效果。理論和實踐相結合，不僅是一個有效的方式，也是外語教學的目的。為了培養學生的跨文化交際能力，外語教師要掌握好目的語。同時，要理解非言語行為并擅長使用它們。只有以這種方式，外語教師才能夠為學生學習外語和發展學生的交際能力創造一個良好的氣氛。

4.非言語交際在英語課堂上的作用

在外語課堂教學中非言語交際的作用是不容忽視的，它有以下作用：

4.1 教師及學生的非言語行為對課堂氣氛具有調控作用。

任何交流都是在兩個層面上進行的。在內容層面上，言談雙方互相傳遞信息，即交談內容；在關系層面上，雙方對交流本身做出評價，后者往往表明雙方的關系，揭示互相的印象，提供系列微妙的關系信息。在以言語表達信息的同時，人們不停地用非言語表達自己的喜怒哀樂，表達對該信息的情感，對雙方的態度，課堂教育中的師生交流是人際交流的一種重要形式。

課堂教師不僅僅以他的言語行為傳授知識，更以他的非言語行為傳遞大量信息表達他對學生的期望、態度或者觀點。這種“無聲的語言”往往不被教師本人所察覺，而學生卻有如讀一本書那樣一覽無余地讀懂其中的每個細節，并繼而形成對教師、自我及對教學內容的肯定或否定的態度。而細心的教師通過“察顏觀色”，可以及時調整自己的教學。恰當而幽默的非言語交際能激發學生的好奇心、啟迪學生的智慧、吸引學生的注意力，使教學雙方心情舒暢，教學氣氛和諧。因此，外語課堂上師生的非言語行為對課堂氣氛具有極大的調控作用，決定教學的成敗。

4.2 非言語行為可替代言語行為。

非言語交際手段不僅對言語交際有輔助功能，它還可以離開有聲語言，單獨傳遞信息、交流感情，起到言語行為所起不到的特殊作用。例如，課堂上，一位外國老師對學生的回答不滿意時，經常聳聳肩，這一非言語行為表示教師不贊同、懷疑或無可奈何等含義。

4.3 強化有聲語言的作用。

非言語交際手段能加強表達語氣，顯示出人的內在情感和態度，使情感、觀點和意見無形中得到有力的強調。例如:課堂上，老師邊說“very good”，一邊豎起大拇指，豎起大拇指這非言語行為在這里加強了有聲語言“very good”。

5.英語課堂上使用非言語行為應該注意的事項

雖然我們說非言語交際在外語教學中不容忽視，但這并不是說這兩者的作用是一樣的。因此，在教學中我們應該注意以下幾點:

5.1 分清主次，二者兼顧。

外語教學中，對于言語方面的教學要求是精而準，而對非言語方面的教學要求是廣而博。言語表達不僅要求流利，而且需要準確和地道；非言語行為必須放在言語活動的輔助地位，恰當結合使用，決不能喧賓奪主，本末倒置。使用非言語行為僅僅是某種教學藝術上的需求，而不是削弱言語教學活動，應該是配合和加強言語教學活動。

5.2 處理好非言語行為中的褒與貶。

教師課堂中的非言語行為有褒有貶，但必須以褒為主，特別是對學困生要多點鼓勵贊許的目光，不要有輕蔑鄙視的眼色，多點親切的微笑。

5.3 注意非言語行為的文化差異。

非言語交際手段有其普遍性，即其為世界上絕大多數民族所接受和具有相同理解的國際性。人類自古以來就有的面部表情作為表達情感的交流手段基本上是共同的。如點頭表示同意，搖頭表示不同意。但是，非言語交際手段更經常地表現為非普遍性，僅局限于一個民族、一個地區。在一定范圍內，人們對某種非言語手段有共同的理解和認識，而局外人則不理解或誤讀。例如，中國人和美國人微笑點頭都表示會意、贊許、鼓勵等含義，但美國人之間的交往中還頻繁出現一種眨眼的方式來表示這些含義。如果中國人在交流中使用這種眨眼方式，有時會讓人不知所云，甚至被認為不正經。學生如果不了解這些文化差異，在跨文化交際中就會產生許多非言語行為方面的誤解和沖突。因此，向學生傳遞具有不同文化背景的人們之間在進行交際時常用的非言語交際行為方式是外語教師課堂教學的任務之一。

6. 課堂教學中教師有效運用非言語交流應具備的素質

教師在課堂教學過程中應建立良好的非言語信號，以形成默契、和諧的非言語交流。具體而言，在課堂教學中教師應具備四方面素質。

6.1 良好的情緒。

教師的情緒對學生具有很大的感染力：

(1)教師心境影響課堂氣氛。教師的心情開朗、樂觀會給課堂帶來快樂，使課堂氣氛輕松、活潑。

(2)教師心境影響學生的學習興趣。心境具有擴散性，教師的喜怒哀樂常常會擴散到學生中，從而引起學生的情緒變化。心理學研究表明：學生在心情舒暢時，就會煥發學習的熱情，誘發求知的欲望，激起創造的靈感。反之，如果心境憂郁寡歡，智力活動減弱，創造思維壓抑，對課堂信息的接受也顯得遲鈍，在這種狀況下就達不到課堂教學的優化，效果甚差，失誤也大。

(3)教師的心境影響自身的言談舉止。優美的言談，良好的舉止，親切自然的教態，是教師良好心境的外部表現，而教師的情感美與課堂教學的優化，始終是和諧統一的。如果教師的心境惡劣，必然在課堂上口大氣粗，吹胡子、瞪眼睛，這樣就會分散學生的注意力，使學生產生恐懼心理。久而久之，反感和厭學情緒會干擾課堂教學。因此，教師要有良好的心境。

(4)教師的心境影響師生關系的融洽。教師壞的心境使師生關系僵化，甚至導致學生的逆反心理，在與學生的接觸中就會冷淡，相互關系就會疏遠，心理無法相融，也就難以解決課堂上節外生枝的問題。因此，教師上課應盡量保持樂觀主義態度，去想那些最令人興奮的事情，喜怒哀樂運用得恰到好處，以感染學生。這也是許多優秀教師組織教學的特點之一。

6.2 抑揚頓挫的聲調。

教師授課要把握好自己的聲調，要做到高低有序，錯落有致，切忌四平調。

在教學中教師說話音量的高、低、強、弱直接影響教學效果。有的教師高音喇叭似地講課屬超限度音量講課，使學生感到太受刺激、容易疲倦，心神不寧;同時對毗鄰課堂教學也產生干擾，令人生厭。有的教師講課聲音過小，使學生普遍聽得吃力，稍一疏忽就“滑脫”了語言信息。響度太低、太弱，學生的注意力也很容易分散。

如何合理地調控教學言語的響度，教師要就具體情況作具體分析，根據基準音量，上下浮動，合理調控響度。例如：因教材內容情緒的抑揚變化而變換響度的高昂與低沉；因講課場所的大小與間隔狀況而升降聲響；因聽課人數多少，課堂內外的噪聲大小，教室門窗的開與關，以及個人噪音特點而合理調控言語響度。主要標準就是要使坐在每一個位置上的學生都能毫不吃力地聽清楚教師的每一句話和每一個音節，并且耳感舒適。

只有音色悅耳，咬文吐字清楚流暢，才能使學生聽得懂，聽得樂意。語言的節奏感和韻律感，有賴于發音、重讀、語速等重要因素。要獲得這些語言技巧不是一朝一夕的事，須廣泛學習，吸取經驗，盡快掌握語言藝術，使課堂教學更加生動有趣。

6.3 親切敏銳的目光。

心理學家研究證明，眼睛可以表達無聲的語言，它比有聲語言更富感染力。教師在課堂上恰當運用眼神，對于增強教學的有效性，起著重要作用。

首先，教師通過目光傳遞，隨時以目光語對學生施加影響，維持有序的課堂教學進程。講課前，教師掃視全班一周，這瞬間的目光接觸，可以穩定秩序。講課當中對思想開小差者，教師可運用目光“注視”的方法，以目光傳情達意，學生自覺地集中注意力。淡漠、嚴厲、責備的眼光使學生觸目知錯，立即醒悟，精神振奮。在教學中教師熟練地運用眼神的各種變化來表達自己內心的思想、意圖和情感，把表揚、贊同、默許、批評、制止、鼓勵等意向通過不同的眼神傳遞給學生。

其次，師生通過目光“對流”，保證視覺通道的暢通，促進師生雙向信息交流，保持課堂氣氛的活躍、歡快和振奮。教師雙目炯炯有神會給學生以振奮，兩眼無光則無論如何要求、激勵學生都會減低其應有的效果;東張西望、游離不定、虛晃的目光流露出教師內心對于課堂問題的焦慮，使學生以為你心緒不寧，分散了聽課注意力。在課堂教學中，教師要使自己的目光和學生的目光始終保持暢快的“對流”，以期在這種相互的“對流”中實行教與學的同步進行。同時教師要善于借助學生的眼神來洞悉、透視學生的心靈，尋找學生學習的契機，依據學生目光中所反饋的信息，分析學生學習中的疑難所在，以便掌握火侯，相機處理，完成課堂教學。

6.4 端莊大方的教態。

衣著的整潔樸素、動作的協調優美、表情的自然和善等，都能給人以美感，令人愉快、讓人心情舒暢，學生聽課沒有壓抑感，從而增加師生間心理上的接近，為增強教學效果打下基礎。反之，教師的動作表情呆滯，學生會覺得味如嚼蠟，教師也變成了贊科夫說的“教學機器”了。

目前，課堂教學中教師的教態普遍存在著個人習慣性和隨意性。一是亂。課堂上常常出現一些對有聲語言沒有輔助作用，不包含“有語義信息”的態勢。比如，習慣于講臺上來回走動、習慣性揮手或不時望著天花板等，阻礙了信息的表達，造成學生精力不集中。二是濫。有些教師使用態勢語過于頻繁，手勢動作太多，給人以手舞足蹈、眼花繚亂之感，不利于學生的思索與信息反饋。三是俗。即態勢語的設計和使用粗俗，缺乏高雅沉穩之感，難登大雅之堂。這些都是必須要改掉的不良教態。

教學中態勢語言的運用，首先要樸素準確。這是對課堂態勢語質的方面的要求，即態勢語要根據講述內容的需要，為提高表達效果而準確使用，不能使用含義模糊，或過于夸張的態勢語。其次是繁簡適度。這是對態勢語量的方面的要求，即態勢語須據講述內容需要而產生，切忌使用過多，以免形成手舞足蹈的現象。再次是大方瀟灑。這是對態勢語在風格方面的要求，即教師一舉手、一投足、一顧一盼之間，都要不失穩重、高雅的儀態，舉止瀟灑大方，神情親切自然。要達到這一點，除了教師要加強自身修養外，還要在備課時注意態勢語的設計和訓練。

7. 結語

總之，非言語交際對跨文化交際的成功起著非常重要的作用。在外語教學中教師應重視學生跨文化非言語能力的培養。隨著對語言和文化關系研究的不斷深入，在教學中導入非言語交際內容，提高學生跨文化交際的綜合索質，也已成為眾多外語科研工作者和外語教師的廣泛共識。在教學過程中，系統地向學生介紹、講解并幫助他們正確理解和掌握跨文化交際中的非言語行為，能夠提高學生的綜合交際能力，從而進一步提高外語教學的質量和水平。

參考文獻：

［1］Samovar， Larry A . Communication between cultures. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press， 2000.

［2］鄧炎昌，劉潤清.語言與文化——英漢語言文化對比.北京:外語教學與研究出版社，1989.

［3］胡文仲.英語的教與學.外語教學與研究出版社，1989.［4］畢繼萬.中國和英語國家非言語交際對比［M］.北京：北京語言學院出版社，1999.

［5］列濱斌.保證良好課堂心理氣氛的方法.國內外教育文摘，1989年第8期.

［6］申賢.重視非言語交流的教育作用.國內外教育文摘，1992年第10期.

［7］黃志法.學會運用身體語言.國內夕嗽育文摘，1987年第10期.

［8］馮軍.眼神在課堂教學中的作用.大眾心理學，1992年第6期.