淺議文化交流中面子問題及其矛盾性

摘要： 在所有文化交流中，主要包括兩方面：參與者以及扮演的角色。本文論述了什么是面子，以及面子的矛盾性。

關鍵詞： 面子 文化間交流 困窘 獨立

面子的概念對于我們來講已經不是一個新的話題了，普通話中的“mianzi”，日語中的“menstu”，朝鮮語在中的“chaemyon”。正如我們所知，在所有文化間交流都包括兩方面：誰是參與者以及所扮演的角色。現在我們提出的是第三個方面，一個更加深刻的個人觀點：交流中的個人身份。Brown. P.和Levinson. S提出了面子解救理論，認為一個普通的人都希望其他人能保護和維護他人面子，以及他本人的面子，并且希望避免尷尬或傷害他們之間的感情。

一、什么是面子

通常學者認為面子是這樣被下定義的：面子是在公共場合中，在交流中，參與者彼此給予的。這是一種技巧的考驗，考驗用什么樣的方法來尊重別人。面子的一系列思想都是依據一個重要的概念——“尊重，榮譽”，在我們亞洲人看來，它更多的意義來自“自我”，而不是“個人的，自我的動機”。我們相信盡管在任何形式的人際溝通中都有許多關于面子的考慮，參與者同樣在他們開始交流前都會顧慮他們的面子，當我們準備與某人交流時，我們會試著說一種大家認為都理解的話題。我們同樣也要很好地提前理解他是什么樣的人，他希望我們聊點什么再開始。當Hutchins先生叫他下級員工小名Bill的時候，他會感覺到自己身份發生了改變，他們只是用一個“比爾”使大家的身份都發生了改變。而比爾通過叫他老板Mr Hutchins而接受那種身份的改變并認可這種叫法。

二、面子的矛盾性：獨立性和延伸性

面子的獨立性（也稱消極面子）強調參與者的個人面子，強調參與者之間的獨立談論，以及他們的權利不是完全受團體或社會價值而支配的，也不是通過強迫他人而實現的。獨立性展現了一個人可能擁有的主權并尊重他人擁有的自主權和選擇權。

獨立性通過假設別人需要或喜歡來展現其談話策略，通常給人以廣泛的選擇，而不是“通過用嘴來問”。比如，通常在飯店里我們可能會說：“我不知道您是希望來點米飯還是面條。”或者建議出去喝咖啡時我們會說：“我想出去喝點咖啡，但不知道你會不會很忙。”面子的獨立性通過給別人自主選擇來實現其策略。

面子的延伸性（也稱積極面子）通常考慮他人的權力，及其作為社會成員的普通性、貢獻性以及支持性。延伸性策略強調參與者有什么共同點，并通過交流活動中的參與者得以展現。延伸性通過采用其他參與者的觀點、支持他人的觀點或通過一些其他來展示說話者希望支持的觀點的方式得以展現。

這種延伸性是通過“關注他人，對他們的事情表現出強烈的興趣，指出他們的觀點或叫他們小名”等方式來實現。我們可能會說：“今天你感覺好嗎？”或者“我知道你的意思，昨天同樣的事發生在我的身上。”或者“是的，我同意，我也是這么認為的。”

我們努力拯救或維護他人的面子，我們應該注意策略。這里有一些Ron Scollon和Suzanne Wong Scollon的例子，他們稱其為面子拯救行動。

（一）延伸性策略(套近乎)

1.注意和留意“聽者”。

“我喜歡你的衣服。”

“你今天感覺好嗎？”

2.夸大（興趣，贊同，同情）。

“你通常在學校都挺不錯的。”

3.申明與聽者的同伴關系。

“我們一起來處理問題。”

4.申明共同的觀點、想法、知識。

“我知道你現在的感受。上周我也像你一樣感冒的。”

5.樂觀。

“我想，我們應該能夠很快完成年度報告。”

6.表明發言者了解聽者的想法和措施。

“我肯定你想知道這個會議什么時候結束。”

7.認識并維護相互性。

“我知道今年你一定會像我希望的那樣，把銷售做得很好。”

8.使用已經叫過的名字或外號。

“比爾，明天你能把報告給我嗎？”

9.使用對方的語言。

10.健談。

（二）獨立性策略

1.對聽者想要的做出最少的假設

“我不知道你是否要通過電子郵件或快遞寄這個。”

2.對聽者提出建議而又無法實現

“如果今天能一起喝茶多好啊，但我肯定你今天很忙。”

3.小小的欺騙

“我想借一小張紙，一點點就行了！”

4.道歉

“對不起，打擾您了，您能給我一點時間嗎？”

5.悲觀

“我不認為你知道時間，不是嗎？”

6.將聽者與發言者分離開

“通知員工……”

7.建立一個普遍規則

“公司條例需要進行檢驗。”

8.使用姓名或稱謂

“李先生，您的電話。”

9.保持沉默

10.使用自己的方言或語言

三、文化交流中威脅面子的行為

Brown和Levinson認為一些談話行為中，面子受到了內在因素的影響，也就是說，他們損害了發言者與聽者的面子需求，威脅到雙方的面子。

（一）談話行為威脅到聽者的面子

1.談話行為中，威脅到聽者獨立性面子，這種行為是發言者不想卷入聽眾的自由講話。

a)談論關于聽者未來的打算，目的是讓他們覺得必須去做的，就像命令、請求、提醒、建議、勸說、威脅和警告。

b)談談關于發言者的未來打算，目的是讓他覺得必須去接受，就像要求，承諾等。

c)表達對聽者所擁有的東西的期待，讓他或她覺得必須做什么事情去保護他或她所擁有的。就像褒揚、嫉妒等。

d)對聽者表明強烈的消極情感，如生氣，無奈。

2.談話行為中，威脅到聽者延伸性面子。這個舉動是發言者對聽者感覺和需要并不關心的結果。

a)對聽者面子的延伸性做出消極的評論，就像不同意、蔑視、抱怨、凌辱等。

b)不可控制的強烈情感表達，制造禁忌的話題，把壞消息帶給聽者或者發言者自認為是好事，而聽者卻很尷尬。

（二）談話行為中威脅到發言者的面子

a）對威脅到面子問題的消極行為：表達某種謝意，接受聽者的感謝或道歉，要求得到寬恕和原諒等。

b）對威脅到面子問題的積極行為：道歉、接受褒揚或承認錯誤等。

在日常的人際交流中人們通常采取禮貌行為來保留面子和做進一步的交流，所有的交流都需要小心地尊重面子，不論是積極面子還是消極面子。可以用另一種方式說：沒有不丟的面子的交流（言下之意：任何時候與人溝通都會導致面子問題）。(Ron Scollon Suzanne Wong Scollon， 2000.)

參考文獻：

［1］Ron Scollon Suzanne Wong Scollon Intercultural Communication: A Discourse Approach Foreign Language and Research Press Blackwell Publishers Ltd，2000.

［2］Claire Kramsch Language and Culture Shangahai Foreign Language Education Press， 2000.

［3］George Yule Pragmatics Shangahai Foreign Language Education Press， 2000.

［4］Terence Odlin Language transfer——Cross-linguistic influence in language learning Shangahai Foreign Language Education Press. 2001.