劍橋商務英語（ＢＥＣ）口試備考技巧和應試策略

摘要： 劍橋商務英語考試根據公務或商務工作的實際需要，從聽、說、讀、寫4個方面對考生在一般工作環境下和商務活動中使用英語的能力進行全面考查。本文從探析BEC口試的失分因素出發，提出了BEC口試中的一些備考技巧和應試策略。

關健詞： BEC 口試 備考技巧 應試策略

一、引言

商務英語是一種在工作環境中使用的、世界通用的語言，適用于政府機關、事業單位、企業、商社等各種機構的日常公務和商貿活動。商務英語證書（Business English Certificate）是教育部考試中心和英國劍橋大學考試委員會合作，于1993年起舉辦的考試。該系列考試是一項語言水平考試，根據公務或商務工作的實際需要，對考生在一般工作環境下和商務活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進行全面考查，對成績及格者提供由英國劍橋大學考試委員會頒發的標準統一的成績證書。該證書由于其頒發機構的權威性，在英國、英聯邦各國及歐洲大多數國家的商業企業部門獲得認可，作為確認證書持有者英語能力證明的首選證書，也是在所有舉辦該項考試的國家和地區求職的“通行證”。在一些國家，許多大學要求獲得BEC高級證書者才能獲得工商管理碩士（MBA）學位。在英國，已有69所大學認可BEC高級證書為參加學位課程學習的語言能力證明。目前，BEC考試已經從中國推廣到亞洲、歐洲、南美洲、澳洲等六十幾個國家。BEC共分三個等級：BEC初級（BEC Preliminary Level，縮略為BEC Pre.）、BEC中級（BEC Vantage Level，縮略為BEC Van.）、BEC高級（BEC Higher Level，縮略為BEC Hi.）?？忌筛鶕约旱挠⒄Z水平自由選擇相應級別報考。

BEC考試的一大亮點就是它把聽說技能考查放在首要地位，有效診治了“聾子英語”、“啞巴英語”等傳統英語學習怪病。BEC交際口語測試更是它能成為優于國內外的大學四、六級及國際托福等各類英語考試的耀眼明星的優勢所在。眾所周知，口語是BEC四個單元中挑戰性較大的一部分，并且口語考試的難度隨著等級的提高而加大。自2002年5月起劍橋大學考試委員會對BEC考試大綱進行了調整，其中口試變動最大。BEC初、中、高級口試時間分別由原來的10分鐘、12分鐘、14分鐘延至12分鐘、14分鐘、16分鐘；口試成績也由不計入筆試成績（單獨計算）改為口試成績與筆試成績一起計入總分，與其它部分一樣占總分的25%。針對這種情況，本文從BEC口試失分的因素來分析探討其備考技巧和應試策略。

二、BEC口試中失分因素探析

（一）個人心理因素。

BEC通過率相對是較低的。但凡參加BEC考試的考生，都具有相當的英語水平。到考場一看，黑壓壓的人群都拿著一本厚厚的口語資料看著，他們中有正在從事外貿工作的熟知商務工作環境的人群，也有正在高校外語系就讀口語非常流利的學生，而這些都會給準備不充分者帶來或多或少的壓力。另外，口試時的搭檔是臨時隨機組合的。也就是說，考生彼此不認識。這樣，在較短的時間內要適應對方，聽懂并配合好即將進行的口試不是件容易的事情。而且，口試不同于筆試，它要求考生與考官面對面進行交流。有的考生比較內向，心理素質比較差，容易出現怯場，這樣在口試的過程中就易緊張不安、說話顫抖，甚至思維混亂，也就不能發揮自如，導致不能正常發揮而失分。怯場原因很多，很大一部分原因是考生準備不充分，心里沒底，缺乏自信。有的考生臨考了都不太熟悉題型，應考時自然無法正常發揮。

（二）缺乏口語交際策略。

有的考生缺乏商務知識，加之平時就不太善于與人交流，不太善于表達自我，因此常常對自己的英語口語不太自信，擔心自己的發音不夠準確，語調不夠到位；詞匯貧瘠，在表達上總是用枯燥單一的句子；說話出現連貫不上而停頓，有時重復使用同一個詞。這些都導致口試時輸出信息能力有限，搭檔往往理解偏差，無法繼續交流下去而出現自說自話，這是考生比較容易出現的問題，也是考官容易扣分的地方。還有一種失分情況是考生自我感覺過于良好，以致在口試時只自顧自一地說一大串，忽視了與搭檔之間的交流。BEC口試不是看單個考生口語水平，而是看考生之間的合作交流能力，也就是說，只一個人說，說得再好，分也不會很高的。

三、BEC口試的備考技巧和應試策略

（一）重視商務詞匯。

豐富的英語詞匯量和準確的語法運用，是英語口頭表達順利完成的前提。BEC作為商務英語考試，要求具備一定的商務背景知識，不要求很精深，但一定要有個大致的了解。因為廣大BEC考生普遍英語基礎較好（指語法、語音、基本詞匯的運用），但對商務詞匯與概念深感隔行如隔山，第一重點就是商務詞匯的擴展。當然詞匯的問題決不是簡單地死背詞匯表，這種方法不會導致對詞匯的深刻理解，靈活運用必然也大打折扣。BEC口試要求考生不能千篇一律，要注重表達效果而不是把一句話說完就行，因此要求考生有自己的方式和創新［１］。比較好的方法是在讀解分析范文時，注意商務詞匯在文中的運用，把好的詞匯結合句子一道背誦，然后在自己練習時有意地使用，才能學以致用?？傊?，詞匯量的多少決定著英語水平高低。這就像一兩滴水對環境沒有什么影響，但當千千萬萬滴水形成湖、匯成海后就足以影響氣候一樣［２］。

（二）熟悉口試形式和內容，有針對性地訓練。

BEC口語考試分為三部分。第一部分是考生與考官的交流，著重于個人情況、學習工作、興趣愛好。這一部分必須充分準備，但難度不會超過普通的工作面試，且一般不會涉及商務知識。主要的難點在于第二、第三部分。第二部分讓考生就某一商務主題發表一分鐘的演講，而第三部分中，兩位考生就某個商務主題進行討論。這兩個部分要求較高，而準備時間僅為一分鐘。針對BEC口語出題范圍，可將其細分為多個出題領域：職業發展、人事、營銷、商務交流、信息管理、物流、金融、公司發展、項目管理、質量控制、競爭、健康安全、戰略策劃、生產管理、國際商務、交通、商業文化與倫理等，各個擊破。對于每個領域內的經典題型，必須對大量范文作詳細分析，總結最常用的話題與理由，體會不同場合變換說法的重要性，克服考生中普遍的理解考題卻無話可說的尷尬。BEC口語考試決不能臨陣磨槍，口語是在平時的反復練習中逐漸提高的，想口語考試取得好成績，考前必須找一個同伴，一同練習口語。這樣可以互相指出缺點，共同提高，事半功倍。在同伴面前試講，還能克服心理緊張，提高考試時的自信。練習時，必須把流利度放在語法之上，不要因為有語法錯誤而不敢講。對于口語來說，流暢地傳達想法是第一位的。語法或句型的不足可在實踐中逐漸糾正［３］。另外，考試時不能過分依賴同伴，每個考生必須有主動性和獨立性。有時，同伴的提示和幫助是有用的，但每個人都應在談話中力爭占主導地位，迅速積極地回答問題。此外，還要多下功夫背誦一些比較實用的口語化的句子，定期做點口試模擬試題，這些試題可以從網上收集，也可去書店購買。

（三）使用更自然更地道的口語。

語言的豐富化與口語化不是一日之功，但也要總結規律。比如，用一些語氣詞如“well，right？”等和反義疑問句可以使語言較為自然。一些口語化的詞組如“icing on the cake，sell like hotcakes，ballyhoo，shelf sitter”等也可以給會話增色。當然粗俗的俚語在商務會話中是不允許的。另外，書面用語如“nevertheless，furthermore，in addition，utmost”等非但不會讓考官欣賞，反而顯得做作、不自然。正所謂“過猶不及”，要做到恰到好處，必須對詞匯和短語的色彩有精確體會。必須指出的是，口語化不等于散漫化。BEC口語的目的還是為商務主題服務的，所以決不能淪為聊天式的極其隨便的對話。要學會運用會話模式，如開題—質詢—觀點—擴展型對話，并掌握有效的相關口語技巧，如Echo，Objection，Proposition，Development，Hypothesis，Definition，Interrogation，Repetition等。關鍵在于應做到“casual without losing focus”，即“外松內緊”。要注重積累商務案例。對于任一題目，只說一大堆理由，是很難得高分的，即使理由本身非常正確。關鍵在于必須有活生生的例子說明問題［４］。這一點上，臨時抱佛腳是沒有用的，務必平時注意收集并在會話中運用恰當的例子。

（四）重視口試中非語言因素的作用。

在BEC口試中，非語言因素也起著很大作用。有的考生平時英語口語還是很過硬的，可在口試中分數并不高，為什么會出現這種情況呢？首先，考生面對考官時太緊張了，不能正常發揮。其次，考生以為口語考試就是看發音，語音語調正確，說話流利，口語分就會很高。其實不然。口試時考生要面對考官，給考官留下第一印象的是考生著裝是否大方得體，干凈整潔。一般來講，適度的自我包裝可以使考生更加自信。因此有條件的男生可以穿上商務西服，打上領帶；女生可以穿上職業套裝，化淡妝。這樣也會使考生很快進入角色并給考官留下良好的第一印象。

四、結語

BEC是取證考試。BEC口試是對考生語法、詞匯、語篇、語音、語調、商務知識、跨文化交際能力的綜合性測試，因此BEC口試的前期準備工作是至關重要的。考生需要熟悉口試內容形式，有針對性地掌握各知識點并加以訓練。口試時，考生需克服緊張心理，做到游刃有余。相信以上備考技巧會有助于考生順利通過測試并拿到證書。

參考文獻：

［1］任凱.BEC劍橋商務英語口試過關一點通［N］.中國教育報，2003.7.

［2］吳禎福.英語口語教程［M］.北京：北京外語教學與研究出版社，2000：385-483.

［3］謝建輝.提高師范生的英語口語表達能力初探［J］.涪陵師范學院學報，2004，（5）：45-46.

［4］劉電芝.學習策略研究［M］.北京：人民教育出版社，2001.