商業集群的效應分析和發展途徑探討

[摘要] 在商業發展史中，商業集群化發展是十分典型的發展形式。新古典經濟學所探討的規模經濟，把主要精力放在了企業的內部，而產業經濟學家們卻在觀察現實中發現了產業集群現象。本文旨在對該現象的概念、形式、效應、形成原因和發展途徑進行理論上的分析和研究，以便在實踐中能夠有效運用這一形式。

[關鍵詞] 商業集聚 概念 形式

一、商業集群的概念與形式

所謂的商業集群是指大量相互關聯密切的商業企業在空間上的集群，從而形成一定區域內商業網點密度和專業化程度很高的商業經營場所。

集群概念的提出可追溯到亞當·斯密關于分工與市場關系的理論，且與馬歇爾提出的“外部性”（externality）有密切的關系。馬歇爾認為“我們可把任何一種貨物的生產規模之擴大而發生的經濟分為兩類：一是有賴于這一工業的一般發達的經濟；二是有賴于從事這一工業的個別企業的資源、組織和經營效率的經濟。我們可稱前者為外部經濟，后者為內部經濟。”這里的外部經濟事實上是指產業部門的位置、輔助部門的發展水平、通訊運輸手段的條件情況、熟練勞動力供給狀況等企業之間的相互依賴關系。

但首次使用“集群因素”（agglomerative factors）這一術語的是阿弗里德·韋伯（Alfred Weber，1929），他在分析單個產業的區位分布時，首次使用了“集群因素”，即同類產品及其相關產品的生產越集中在某一區域，所有的生產要素就越向這一區域集中，從而也就越有利于區域中企業獲得“外部經濟”帶來的好處。商業集群的形式可以劃分為三類:

1.“定位”層面的商業集群是因為定位而形成的商業集群。

2.“商業極”層面的商業集群

一個重要極點是中心商務帶，它在全市的中心，區位條件最為優越，集中了全市主要的大型商場、專業商店、高級賓館、風味餐廳和文化娛樂場所，是商家必爭的地盤。城市商業極層面的商業集群的另一個重要極點就是大型商品批發中心。

3.城市商業集群的第三個層面就是街道或社區的集群

市民生活在城市社區，日常生活所需不可能總去商業中心購買，久之就形成了每一社區都有自己的商業區。這是商業集群發展的一種典型形式。這些商業區有分布較密的便利商店、連鎖小超市或非連鎖小超市，主要銷售低檔而且為生活所必需的物品。我們在生活中習慣稱它為“小街”。

城市街道層面的商業集群的另一種形式就是專業化一條街。我們經常看到小吃一條街、服裝一條街、小商品一條街、油漆一條街、圖書一條街、食品一條街、電子產品一條街等等，就是專業化商業集群現象的典型表現。

二、商業集群的效應分析

1.消費帶動效應

一個商業集群區，往往是百貨、專賣店、精品店、餐飲、休閑、酒吧、文化、旅游、娛樂、健身等多種元素的集群地。各種類型商業企業在空間上的聯合，會產生1+1＞2的綜合經濟效應。對于消費者而言，他們的各種消費會在這個區域實現，而且在該地區的消費要超過在一般地區的消費，因而產生消費帶動效應。此外，商業集群通過集中化大規模的商業活動和提供相關服務，將會帶動所在地區的金融、房地產、建筑、廣告、裝飾裝修及交通運輸的發展，促進該區域的商業規模化和專業化。而當商業集群規模、專業程度達到一定水平，還會引起周圍人們的思想和消費觀念的變化，甚至消費結構的改變，從而促進消費環境和商業經營的進一步提升。

2.節約成本效應

商業集群所形成的規模經濟性，使這些服務業或配套設施具備了經濟上的合理性。從消費者角度講，由于商業集群區各類企業之間提供的產品和服務具有明顯的互補性和配套性，使得集群內的商品的廣度和深度較大，可以滿足不同層次客戶的需求，使其愿意來購買商品；同時由于商家的集中，消費者在價格搜尋過程中節約了時間和搜尋成本，集群區內商品價格上的優勢，又節省了消費者剩余，從而使消費者成為商業集群效應的最大受益者。從生產者角度講，可以使其迅速、準確地掌握市場信息，減少市場盲目性。同時，集群區把分散的企業聚集到某一空間內，無形中擴大了商品銷售的規模，從而使生產者實現大批量的銷售，節省了交易成本。從政府及有關公共機構角度講，它們提供的專業基礎設施或教育項目及企業集群的信息、技術、聲譽等準公共物品能為商業集群區內的企業共享；另一方面政府部門也積累了許多專業性管理知識和技能，從而更加有利于促進商業集群區內的企業發展。

3.區位品牌效應

商業集群區往往形成一定的區位品牌效應。商業區位品牌是商業集群內企業一種重要的無形資產。商業企業通過集群，集中廣告宣傳的力度，這既減少了單體企業的廣告宣傳費用，又借助廣告效應形成整體品牌優勢和區位商業優勢，使單體企業獲得穩定乃至不斷增長的顧客流以及整體的商譽。紐約的第五大道、漢城南大門市場、巴黎的香舍麗榭、北京的秀水街就是很好的例證。

4.知識外溢效應

信息的流動是按距離衰減的，所以知識在當地的傳播要比遠距離流動更容易。商業集群使地理上鄰近的企業易于建立協調與信息溝通機制，這種聯系有利于通過模仿和學習改進管理、業務及市場觀念。由于集群區內的專業人才市場降低了雇員和企業之間相互搜尋的成本，使區內人員流動更趨于方便。而人員的流動導致專業的“技術轉移”普遍存在，使得該區域的技術、管理知識和經驗得到共享，更重要的是這種知識外溢能夠營造一個協同創新的區域環境。一個企業或一個人有一個好的思想，會被別人采納，這個思想又與他們自己的建議結合起來，因此，它又成為新思想的源泉。這種知識信息的擴散是創新的源泉。不斷創新使該區域的經濟持續增長，更加激勵相關企業的加盟。

三、商業集群的形成原因

商業集群現象在經濟學上可以作以下幾個方面的解釋：

1.從經濟的外部性進行解釋

經濟人的行為會對他人或環境產生外溢影響，它是商業企業聚集在一起發展所導致的個體利益和社會利益發生差異的顯現，因此又稱為“外溢效應”（spill over effect），是商業活動的個別企業在整個商業活動中應與其他商業企業相互聯系、相互影響而形成的利益關系。

傳統理論認為商業企業聚集在一起會分散客源，造成競爭的加劇，但這種觀念忽視了集群商業企業之間的支持性好處。現代經濟學認為，外部性可分為外部經濟和外部不經濟兩個方面。如果前者大于后者，這種行為對整個社會有利，反之則對整個社會不利。商業集群還是分離，主要取決于對聚集在一起的外部經濟與外部不經濟的比較。前者大，商業企業就相互聚集；后者大，就彼此分離。商業集群的外部經濟主要表現在以下幾個方面：

(1)吸引顧客的共享性。如一家商業企業做廣告，吸引來了顧客，顧客不僅逛了該家企業，也順便逛了與其相鄰的另一家商業企業。

(2)彼此競爭的激勵性。各個商家積聚在比較集中的場所，哪個企業服務優異，顧客就上哪家商場購物；哪家商場明亮、整潔、商品豐富，就對顧客產生更大的吸引力。

(3)專業人才的易獲得性。從城市定位層面的商業集群來看，同類商品集聚在一個城市，必然吸引同類專業人才的集群。行業的發展也營造了專業人員工作和生活的良好氛圍，也更容易把專業人才吸引到一起來。這在無形之中形成了一個專業化的人才市場。

(4)市場的聚集與輻射性。良好的集群區可以提供一個縱深的、專業化的供應商基地，使得商品供應更加集中。這不僅減少了企業的搜索成本，而且使存貨需求達到最小。

(5)配套設施的共用性。商業集群特別是城市層面的同類商品的聚集，使倉儲、物流、信息、政府服務和技術設施等都可以共享，從而實現成本分攤化后所帶來的節約，有利于商業企業提高經營效率。

2.從制度經濟學角度進行解釋

商業集群現象由于享受到外部性，從而降低了商業企業的交易成本，使中小企業有了更大的生存空間，使買方或消費者大大降低采購成本，從而有利于增加社會福利。

對購買者來說，商業企業的集群發展，可以減少購買者的采購成本，主要包括多處尋找的交通費、比價時間成本、信息搜索成本等。對商家來說，商業集群使相關的行業信息更加集中。地緣上的接近使信息傳播更加直接和迅速，保證了信息的質量。商業企業可以更加迅速地搜集和處理信息，及時整合資源，同時可以降低企業對信息的搜索成本，便于企業對市場趨勢進行更加準確的把握。

3.從產業關聯性角度進行解釋

產業關聯性是任何產業發展都具有的基本特征。產業發展的向上關聯，需要獲得各種生產要素的供給；向下關聯，需要有效的市場需求和成熟穩定的銷售網絡；旁側關聯，需要基礎設施、交通運輸、產業服務機構等。因此，商業集群向上關聯可以帶動上游產業的發展；向下關聯可以帶動交通運輸、賓館飯店旅游業、郵電通訊業等的發展；旁側關聯可以促進政府服務、行業管理、咨詢服務、信息服務業等的發展。

產業集群的本質就是關聯性強的各個行業通過專業化分工協作相互促進、共同發展，使企業獲得規模經濟。由于集群的企業大多是相關產業或支持性產業交錯在一起的，這就使得企業間會因為生產、銷售或服務關系而形成網絡體系。這樣一種全方位的體系使得集群區整體效應大于部分之和，使企業可以贏得更及時、更集中、更方便、更低廉的商品供給，減少獲得專業信息的成本，加速配套產業的發展，從而完善商業集群區的配套服務體系。

四、商業集群的發展途徑探討

1.準確商業定位

一個城市商業要想發展得有特色、有優勢、有競爭力，與周邊城市拉開差距，差異化定位是一條發展的捷徑。從城市經營學的角度看，城市的商業形象需要塑造，需要打造城市商業品牌，形成城市的商業個性，而不是“大而全小而全”。對城市商業進行差異化定位，首先需要分析自身的優勢和劣勢，認真研究社會經濟環境給該城市帶來的機會和不利因素，運用自身的優勢去把握發展機會、制定相應的政策、引導投資主體實現集群化發展。

2.建設商業極點

城市商業極點的構建不宜過多，中等城市一般在兩至三個為宜，小型城市一個就足夠了，否則就難以形成集群式發展。這就要求政府在城市規劃中，要科學地進行商業布局，特別是大中型批發市場的建筑用地批租，要有集中性。專業化商業街的引導和建設，對于城市的商業發展也很重要。

3.創造文化氛圍

商業集群地區應該有一個競爭、公平、誠信、寬容的文化氛圍。這就要求各個商業企業內部管理規范、公平交易、誠信經營。不要把公司看成是一個“造錢機器”，而要使商業企業成為一個既相互競爭又相互學習的團隊；要激發每一個員工的積極性和經營能力，給每一個企業提供一個可以挖掘經營潛力的空間。各個企業的公平交易、誠信經營必將帶動商業集群區新的商業文化的形成。這種文化氛圍的形成既可以滿足商業企業追求利潤的要求，又可以為城市塑造優異的形象。客戶和商戶也會被這樣一種文化氛圍所吸引，最終促進一個城市的商業形成良性發展的機制。

4.健全服務體系

商業集群區是源于商業發展過程中的關聯性和外部性影響，同時它又是一個不斷發展的整合系統，在發展過程中需要各種服務機構，如在商業企業發展中需要市場分析、信息支持、資金快速周轉、廣告服務、營銷咨詢，以及物流配送、通信服務等等。其中牽涉眾多環節、眾多專業，經常需要跨企業的合作。這就要求集群區在商業技術開發、信息咨詢、培訓、金融、法律、財會、行業管理、公證機構等方面要形成完整的服務體系來為商業集群區的發展保駕護航。政府和行業協會可以在這些方面有所作為，真正發揮規劃、協調、指導、監督、服務等功能，從而促進城市商業健康發展。

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