一般院校工商管理類專業培養模式的分析與選擇

[摘要] 高等教育從精英階段到大眾化階段的轉變，對我們辦學的指導思想提出新的要求，作為以培養綜合、應用型人才為己任的一般院校的工商管理類本科專業更是應對此引起重視。本文認為，我們要不斷地調整辦學思路、機制和模式，優化課程結構和內容體系，更新教學方法和手段，以確保教學水平和質量的提升。

[關鍵詞] 一般院校 工商管理 專業培養模式

高等教育從精英階段到大眾化階段的轉變，不僅僅意味“量”的增長，更是“質”的變化。傳統的精英高等教育階段基本上是培養學術“精英”，側重于按學科分類的理論學習與研究，追求學術價值，以適應社會對高級專門人才的需求。而大眾化高等教育階段則以社會的就業需求為主要導向，高等教育質量標準則是多樣化的。除了培養學術“精英”之外，更多的是培養應用型(或職業型)人才，側重按職業或行業分類的職業知識與技術教育，追求應用價值，以滿足社會對掌握職業知識與技術的專門人才日益增長的需求。作為以培養綜合、應用型人才為己任的一般院校的工商管理類專業更是應對此引起重視。這就要求我們這些以培養工商管理類人才為主的學校要不斷地調整辦學思路、機制和模式，優化課程結構和內容體系，更新教學方法和手段，以確保教學水平和質量的提升。

一、人才培養模式的界定

模式是指某種事物的標準形式或使人可以照著做的標準樣式，它是對實踐活動的簡約化表述，反映了實踐活動中諸要素尤其是基本要素的規律性聯系，模式最主要的特點在于它的結構性。

人才培養模式就是指在一定的社會環境中，為實現人才培養目標而把與之相關的要素加以有機組合，形成一種有結構層次的相互關聯的系統結構，以指導教師和教學管理人員在教學活動中的行為。一般而言，人才培養模式包含以下要素：

1.教學理念

在人才培養模式中，教學理念居于支配地位，它制約著培養目標、培養規格、課程體系和培養過程。

2.培養目標和規格

它是指某類學校、某種專業培養人才的質量規格和標準，是人才培養模式中最基本的要素，既受教育思想理念的指導，又是課程體系設置和培養過程選擇的依據。

3.課程體系

課程體系及其教學內容是影響人才培養質量的重要因素，是人才培養模式的體現和落腳點，需要在緊扣培養目標和規格的前提下，用系統化的觀點和方法指導設計。

4.培養過程

培養過程是實現培養目標和規格的執行環節，它由一系列教學活動和相應條件構成，理論教學和實踐教學在時空上的不同組合構成了不同的教學過程。

總之，人才培育模式是一個系統，系統中各要素既有不同的功能和特點，又彼此制約、相互作用地構成復雜體系。其中人才培養目標規定了培養方向和培養層次，是教育活動的出發點和歸宿，具有導向作用，又是指導、監控和落實培養過程以及進行教學評價的依據。

二、我國工商管理類專業人才培養模式存在的主要問題

1998年由教育部頒布的新本科專業目錄中把管理學從經濟學中分列出來，在管理學門類下設置管理科學與工程類、工商管理類、公共管理類、農業經濟管理類和圖書管理類等五個一級學科，工商管理被作為一級學科對待。在工商管理類一級學科下，設置了工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理等六個專業。按照一級學科設置的本科專業，在培養上必然要求學生有較寬的知識面，導致了學生的知識不夠深，對每個方向的知識只是一般的了解。特別是隨著企業管理工作分工越來越明確，以前企業通常設有綜合性的企業管理部門，但現在大多數企業不再設有綜合性的企業管理部門，而是分解為質量部、銷售部、市場部、生產部、財務部和人力資源部等部門。企業管理實踐的這種變化，使得工商管理專業畢業的學生很難最終定位在哪個具體職能部門，這樣勢必增加了學生找工作的難度。各所高校在具體修訂工商管理類本科教學計劃時也常常是苦思冥想，在課程體系設置方面絞盡了腦汁，在教學進度安排方面更是傷筋動骨，但由于對工商管理類本科人才培養目標和規格方面卻關注較少，結果是收效甚微。特別是面對世界經濟一體化進程的加快以及信息技術的發展，企業的管理理念、模式、方法正發生重大變化，新的問題不斷涌現，新的理論不斷被提出，這一切都對工商管理學科的發展及人才培養提出了新的要求，傳統的工商管理人才培養模式已越來越難以適應新形勢的需要，甚至二者還發生錯位。現行的工商管理類本科人才培養模式的弊端主要存在于：

1.培養目標定位偏高

不少二本商科院校將其人才培養目標定位于：培養基礎扎實、綜合素質高、實踐能力強，具有市場意識和創新精神的應用型高級專門人才。試想如果作為一般本科院校工商管理專業人才培養目標定位在“高級專門人才”，那么重點大學應該定位在哪里？碩士和博士又該如何定位？特別是隨著我國高等教育從精英階段到大眾化階段的轉變，工商管理類專業人才供不應求的局面已得到有效緩解，畢業生的流向更多是在公司或企業的中層或基層部門，而非高層部門。從生源的素質和用人單位的現實需求來看，我們也很難將培養目標定位于“高級專門人才”。

2.在培養目標與層次定位方面，表現為模糊不清

不少高校制定的工商管理類本科人才培養目標時，從整體上看大致相同，甚至有些共性的培養目標和教育部頒布的專業介紹中的專業培養目標完全一樣。如果我們從十個不同學校中抽查其工商管理專業的培養目標，可能很難區分哪個專業是哪個學校辦的。不同院校的培養目標無差別化，表現為缺乏細分市場的意識，使人才培養出現同質化傾向。這種模糊不清還表現為:（1）不同學歷層次的培養目標界限不明確；（2）應用型人才培養與研究型人才培養的界限不明確。

3.課程體系設置方面存在不少問題

主要表現在：（1）課程設置特色不鮮明。由于培養目標的無差異化，進而導致課程體系僵化雷同，千篇一律，其結果是：不能適應市場的需求是多元化的特性，專業特色無法體現，培養出的學生千人一面，知識結構單一，沒有自己的特色和優勢，進而導致人才市場上，工商管理人才需求呈現結構性失衡。（2）課程設置缺乏柔性，不能隨著市場需求的變化適時進行調整。許多高等院校工商管理類課程教學內容陳舊、老化、更新慢，而剛性的課程體系設置又限制了課程調整的空間，致使課程體系、課程內容的調整大大滯后于市場需求的變化。（3）課程體系過于追求理論的系統完整，偏離應用型人才的培養目標。我們長期以來堅持的是一種以理論知識為中心的課程模式，而每門課程都力求很完整、很系統，課程之間存在很多重復內容，課時總量膨脹，教師和學生都被壓在繁重的課堂教學中無法自拔。（4）課程設置與學生的個性特點、志趣、需求相互脫節。課程設置往往盲目向一些名牌院校、重點院校看齊，而沒有充分地、實事求是地考慮不同類型、不同層次、不同志趣的學生的特點，難以因材施教，難以調動學生自主學習的積極性，導致相當部分學生厭學。

4.在教學方法與手段方面，仍以“授人以魚”式的知識灌注為主

對學生自主學習能力、解決問題能力、適應市場能力的培養尚不夠重視，難以激發學生的創新能力，不利于學生走出校門后在變動的社會經濟環境中求生存能力的形成，影響到其競爭力的培育。

多項調查顯示，社會對高校培養出來的畢業生滿意度普遍偏低，在校大學生對高校現狀滿意度也不高，加之我國高等教育正面臨國際化、市場化和普及化的挑戰，亟待我們對工商管理專業教育進行系統改革，以培養出滿足市場需要，具有獨特技能和優勢的應用型工商管理人才。

三、中外工商管理人才培養模式的比較分析

縱觀中外高校，他們在工商管理人才培育模式上存在許多不同，主要體現在以下幾方面：

1.培養目標的確立方式和執行上不同

培養目標是專業培養計劃的“靈魂”，它指導著人才培養的目的和方向，規定著人才培養的規格和要求，也決定了人才培養的方法與途徑。在我國，許多大學對培養目標的闡述還是比較重視，在培養計劃中一般都包括培養目標，并將其置于首項，但是對其闡述不具體，相關要求也表現空泛，不同學校間培養目標的闡述形式和內容極為相像，并且主要表現為強調專業技能目標，缺少人文內容。與之形成鮮明對照的是，國外大學培養目標在闡述形式上沒有統一格式，但大都比較具體，指導性強，學生根據培養目標可以了解就業出向，可以設計學習計劃。比如，美國巴爾提摩大學工商管理科學學士（the BS in Business Administration Program）市場營銷專業的目標是：畢業生能夠設計和管理一些創新和銷售公司產品和服務項目，而這些項目都是面向顧客的。市場營銷工作職位包括廣告和促銷經理、會計主管、市場分析員、營銷主管和公共關系經理。市場營銷專業培訓計劃提供課程和學生親自參與的案例有計劃地將理論學習和實際應用緊密地聯系在一起。這體現了國外大學的教育主要面向“客戶”——學生，為學生服務，教學過程能夠較好體現“以學生為中心”的思想。反觀我國大學教育，仍然是以政府為導向，為學生服務意識不強。此外，國外在人才培養上有著鮮明的層次性。一方面，在國外不同商學院所培養的工商管理專業人才宗旨是不一樣的，如斯坦福大學培養的工商管理類本科生強調其參與發現新知識過程的機會的把握，而卡內基--梅隆大學則強調培養學生在開放的背景下解決問題的能力，培養學生熟練地運用定量方法和分析技巧來識別問題和發現解決方案。另一方面，在同一學校內部，不同層次的學生，其培養的側重點亦不一樣，如美國大學本科教育主要重視通識教育，MBA教育則更注重學生實戰能力的培養。而我們的學校，有些老師在給本科生和研究生上課，用的基本上是同一套教材和講義，內容深度毫無二致。

2.課程設置方面通識教育課、專業基礎課和專業課所占比重中外有較大差別

在中外大學的培養計劃中，按課程的性質均可分為通識教育課、專業基礎課和專業課，按課程要求都可分為必修課和選修課。但是，課程總學分和學分分配上卻有很大的不同。

(1) 通識教育課，我國高校一般將通識教育課稱之為全校公共課，課程內容大致包括自然科學、社會科學、文化與藝術及語言與技能等，一般占總學分的33%。通識教育課中既有必修課又有選修課，一般必修課占通識教育課71%左右。美國大學通識教育課一般占總學分的46%以上，通識教育課中必修課占通識教育課30%以下。由此看來，我國大學通識教育課占總學分的比例較美國要低13個百分點，通識教育課中必修課占通識教育課比重遠遠高于美國。事實上，我們的“兩課”、外語和計算機占了較多的必修學分，而人文歷史、社會科學、自然科學等以課程模塊形式供學生選修的課程所占學分較少，一定程度影響到學生發散思維的培養。

（2）為了拓寬專業人才的知識視野，國外大學一般都傾向于將專業基礎課在學科內打通開設，一般稱之為學科共同課，且大多以必修課形式開設，在科目設置上，基本上都包括經濟學、管理學、會計學、統計學、法學、數學等課程。

（3）專業課設置很不一樣。在強調通識教育和專業基礎教育的前提下，專業特色只能通過專業課來體現。以工商管理專業為例，美國高校開設的專業課學分占總學分比重在19.53%～25%，其中選修學分占專業課學分50%～55.17%，而且專業選修課是按專業方向分模塊選修。我國高校的專業課學分一般占總學分比重在18.28%～39.35%，其中選修學分占專業課學分27.5%～55.13%，而且專業選修課是多為限定選修，不設選修模塊。這反映了我國大學的專業必修課多、專業分流少，結構是學生專業方向趨同。

3．培養方法和途徑方面存在相當差距。中外大學大部分都實行學分制，應該說國外尤其是歐洲和美國、日本實行學分制比較早。我國實行學分制改革是近幾年的事情，在很大的程度上借鑒了他們的做法。但我國的學分制和歐美相比還是存在較大的差異，可以從以下幾個方面來考察。

(1)學生在專業、課程選擇上的自主性和靈活性不同。國外大學入學后首先修讀校級通識教育課程，并根據專業意向修讀所在學院的專業核心課程。三年級之后，再根據自己的學習狀況和專業興趣選修某個專業的課程。專業選定之后，若不滿意還可改選，大學還根據市場需求情況，設計一些專業方向，供學生選修。這樣，學生的選修范圍非常大，除核心課程和少部分通識教育課程為必修外，其他都由學生自己選修。

反觀我國，高校學生入學是通過全國統一的招生考試，入學時專業已定，在校期間想較大比例地改換專業的可能性還很小。事實上學生在入學時對專業存在不少模糊認識，僅僅靠入學考試就定下終身專業，這種方式對學生的自主發展和就業都帶來了很多負面影響。

近幾年有部分高校尤其是重點高校允許學生（特殊類別除外）在校學習兩年后，再根據自己的興趣、愛好、學校考核情況和市場需求等因素選擇專業，選擇專業的自由度有所提升，但與國外比仍然有不少距離。

(2)學生要獲得學位所要求的總學分不同。美國、加拿大、日本、新加坡一般在120－130分之間，澳大利亞為144分，我國相對較高，一般在150—180分之間。并且我國高校更多注重的是課程的數量，而對課程內容的深度和質量重視不夠。

(3)培養途徑不一樣。國外的大學因實行學分制，針對某一門課程所要求的學分，不管通過哪個途徑完成，只要通過校方認證，均可視為通過。與之相比，我國大學在學分互認方面卻比較落后。

(4)對實踐經驗的重視程度有差別。國外學校注重理論與實習一體化，理論講授和實習配套進行，注重教學社會化。如沃頓商學院的校方積極支持學生社團組織和俱樂部的活動，并為其提供經費和其他支持，特別是定期給社團組織的主要領導者提供培訓和指導。對他們來說，領導和發展社團本來就是很好的社會實踐。我們更多的還是強調課堂學習，盡管大四有半年到一年的實習，但基本上是“放羊”式管理。

(5)在教學方法與手段方面存在一定差異。美國的一些大學設置研討課，有的是和理論授課結合起來，每門課程安排一定次數的研討和案例分析討論課，有的是整門課程都采用研討的方式學習，目的在于培養適用新世紀的創新性人才。以伯克利分校為例，作為一所以培養高級工商管理類專業人才而著名的美國高等學府，研討課（seminar）是近年來伯克利分校培養創新人才的重要措施之一。該校每個學期開設大約100門，其中有些是專為一年級學生開設的，有些是專為二年級學生開設的，有些則一、二兩個年級的學生都可以修讀，形成一個連續的系列。?國內一些重點高校的工商管理類專業尤其是一些有著先進教學理念的教師也積極在教學過程中運用案例分析、實踐教學、課堂模擬、課堂討論、雙語教學等新興的方式，并取得了較好的教學效果。但是在數量上還是只占一小部分，而且由于這些新興方式的運用一方面要求教師要達到較高的素質，另一方面，也需要學生具有各方面的素質和技能，如積極發言的勇氣、流暢的語言表達能力、創新能力和全面分析問題的能力等，而中國學生的這種能力和意識是很欠缺的，也不是在大學時代就能全部解決的。只有兩方面同時提高，才能保證運用了新興的教學和授課方式能夠達到應有的效果。

四、一般院校工商管理類專業培養模式的選擇

通過以上分析，我們不難發現我國工商管理類專業培養模式存在不少問題，主要表現在：目標定位過高且雷同，缺少特色，培養途徑單一，課程體系設計不科學。針對這些問題，我們應在借鑒國外先進培養模式前提下，結合我們的具體情況理性選擇好一個切實可行的培養模式。

1.科學定位一般院校工商管理類專業人才的培養目標

從目前來看，許多高校對工商管理專業的培養目標基本體現為：寬口徑知識面，較強的專業技能，高級經營管理人才；專業在層次（指本科、碩士、博士）上的差異，體現為下寬上窄的“三角形”的特點。對于這樣的培養目標，其實要結合當前的社會需要、學科體系來分析。從目前的管理層次的實際安排來看，從低到高的設置是：總經理（負責全面工作）——副總經理（負責專項工作）——部門經理（負責一個職能的專項工作）。此外還有項目經理作為中層經理人員。加之高等教育經過多年的發展，社會人才的層次亦有了明顯的提高，本專科畢業生數量明顯增多尤其是在我國MBA教育方興未艾的背景下，一般院校的本科生畢業進入企業后，往往只能從較低的管理層次干起，能否成為企業高管，還非常不確定。因此現實的結果往往是：本科——企業職能部門工作人員或職能部門領導；碩士——企業職能部門的領導或企業高管后備力量；MBA——企業職能部門領導或企業高管后備力量；博士——理論研究人員。不同層次的管理者其工作內容和能力取向是不一樣的，作為高層管理者主要是從事戰略性、方向性的工作，基層管理者更多是從事操作性的、具體的工作，中層則處于中間狀態。這就要求我們對本科、碩士（含MBA）以及博士的培養應有所側重，本科生教育應該以通識教育為主（兼顧方向模塊）、普通碩士研究生則以專業教育為主、MBA學習應該強調其知識面的廣泛性、博士生應該注重培養思維和研究能力。為了使本科畢業生適應當今環境變化，一般本科教育的使命就應該強調：將學生培養成具有扎實寬厚的綜合性多學科基礎知識，使他們掌握分析問題和解決問題的方法論，掌握某一類職業生涯所需要的專門知識與方法，初步具有發現問題與提出問題的能力，具有操作層所需要的執行力和中層管理者所需要的溝通能力。這樣的培養目標才能使得供求實現動態平衡。

2．構建有利于實現人才培養目標的課程體系

為了實現以上確定的培養目標，我們必須通過課程體系來加以落實。因為課程體系直接反映專業的教學思想，決定專業人才的培養目標、規格和質量，課程體系的設置也是實現培養目標的重要途徑。由于現行的課程體系還存在一定的計劃經濟烙印，難以實現市場的需要，因而有賴重構課程體系。課程體系結構包括專業必修模塊、專業實踐模塊、專業技能模塊、專業任選課程、專業講座課程幾大組成部分構成，為解決復雜多變的生源和就業兩個動態市場的需求與實現穩定辦學的矛盾提供了可能，提高辦學質量和效益，這一體系在結構上應具有很大的靈活性。與其它工商管理類二級學科專業相比，工商管理專業的最大優勢表現為企業管理綜合知識和能力的掌握（無論定位于培養中層管理者還是高層管理者，雖然工商管理專業畢業生很有可能從事基層管理，但和管理類其它專業畢業生相比，其劣勢在于某項專門技能知識稍淺，而綜合能力要強一些）。如果達不到這個目標，顯然意味著工商管理專業培養的失敗。因此，我們應該結合工商管理類一般本科的定位，考慮如何來發揮其專業優勢。我認為至少應從以下兩方面考慮課程體系的構建：

（1）強化課程結構的一體化。目前的課程設置側重于市場營銷、財務會計、生產運作等職能管理課程，缺乏足夠整合各職能管理的教學和實踐環節。學生學完很多課程后，很難有整體觀，綜合能力的培養就很難實現。為了實現工商管理專業的優勢，應該設置一些綜合性更強的教學和實踐環節，以培養學生獨立思考問題，解決問題的能力，訓練學生上下和橫向溝通的能力，以及觀察和思考問題時的全局觀念。課程結構的一體化不僅體現在教學目標、教學內容上，而且還體現在課程與課程之間的相互聯系上，使學生能夠較好地把握各門課程在整體課程體系中的地位、作用及相互關系，能夠打通不同課程之間的脈道，使之能夠形成一個有機整體，從而有利于學生對真實世界有一個較為清晰的認知。為了實現這一目標，我們提出了相應解決措施：一是調整類似文書寫作課程。從企業管理實際來看，文書寫作中所涉及到的行政公文、經濟合同、經濟訴狀等的寫作不應屬于企業管理者的職責范圍，而應屬于其它專門人才（如法律顧問和行政秘書等）的工作，因此我們在該課程中應淡化這部分內容。而在管理者的專業報告（如營銷策劃書、投資分析與計劃書、年度部門工作計劃、質量分析報告等）方面應該加強，這些報告的完成也是工商管理者的主要職能之一，也反映了其綜合的管理能力和管理技能。因此，應調整商務文書的內容，將以上的這些專業報告的書寫作為商務文書的主要內容，通過這樣的課程，將不同的課程聯系起來，將工商管理專業畢業生培養成專業的經營分析師。二是將管理模擬實驗作為學生鍛煉其綜合管理能力重要環節。比如，在大三通過開設沙灘模擬實驗，讓學生可以感受到企業運作的全部過程，也使他們認識到在經營企業時，他們還有哪些知識上的漏洞該彌補，應該如何全面思考問題，還有哪些差距，從而激發他們有主動學習熱情。三是要重視各種社會實踐和調查活動，將暑假社會調查和畢業實習納入到專業培養環境，應該給予足夠重視，在實習過程中要派專業教師指導，因為這是學生從理論進入實踐的開始，也是鍛煉學生綜合運用各門課程知識來解決問題的途徑。

(2）突出工商管理專業的興趣模塊建設。由于一般本科工商管理專業畢業生的工作崗位的落腳點是針對企業的某個管理部門設計，因此在強調該專業學生的綜合管理知識和技能優勢的基礎上，還應突出學生在某種項職能的管理能力（這是學生進入企業的立足之本）。這就要求工商管理專業在課程設置上應該強調興趣模塊——按專項職能設置課程群，否則該專業就會給人一種空洞化的感覺。對于同時招收工商管理類二級學科的學校，在確定專項職能管理方向時，要避免與其他二級學科相沖突，因此，可以考慮設置“工業工程”、“項目管理”、“質量管理”等興趣模塊，一方面現在企業對這方面的人才需求較為強勁，另一方面當前這方面人才培養相對較少，很有市場。實現這一目標的途徑可通過加大選修課比重來實現。

3.一般院校工商管理類專業人才培養的方法和途徑的選擇

教學方法與教學手段改革的基本指導思想是：服務于專業培養目標，強調實際效果，不片面追求形式，不強調千篇一律，具體教學方法應因課程而異，因教學對象而異。應特別重視和鼓勵基于問題學習、網絡教學、案例教學等有利于應用型人才培養的教學模式和教學手段在教學實踐中的應用。為使學生切實感受企業家及企業經營管理者的創業與管理實踐，培養其創業創新意識，在發動學生廣泛參與的基礎上，通過定期或不定期舉辦研討會，邀請企業家講座，聘請商界人事擔任兼職教授等形式，使學校成為民營企業家談道論劍的場所。隨著我國經濟的日趨國際化，市場對既掌握專業知識，又有較好的外語技能的復合型人才的需求越來越旺盛，而雙語授課是通過“用英語、學專業”的方式實現這一突破的有效途徑。雙語課程設置可以不以必修課的形式面向全體學生，而是以選修模塊的方式開設，在模塊內，加大課程密度和強度，以求實效。

我們有理由相信，通過培養目標和模式的調整，課程體系的改造，一般院校工商管理類專業畢業生將能夠更好地適應社會需要，實現人生價值。

參考文獻：

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