一、引言
隨著技術的發展與全球經濟一體化的加劇,企業面臨著越來越大的不確定性,技術創新戰略的制定與實施是企業經營戰略中應對不確定性的不可或缺的重要組成部分,但是,企業僅僅關注“漸進性的改進是遠遠不夠的”,不連續技術創新已經成為企業有效提升競爭優勢以應對環境不確定性的有效手段,但由于存在著對不連續技術創新戰略實施中可能遇到的各種問題的顧忌,使得戰略決策不能得到有效的貫徹實施。理論界對不連續性技術創新戰略實施的研究也給予了應有的關注,然而大多集中于組織單一個體視角而非網絡視角。本文在戰略管理理論資源基礎觀的基礎上,考慮企業網絡能力作用,以定性分析和規范分析的方法探究企業網絡能力對不連續性技術創新戰略實施的作用,以期為企業實施不連續性技術創新提供有效指導,并試圖對資源基礎觀在技術創新領域運用提供有益補充。
二、企業網絡能力對不連續性技術創新戰略實施作用分析
基于馬剛對企業網絡能力內涵的界定并結合不連續性技術創新戰略實施,本文認為,企業網絡能力是指企業為了提升、保持競爭優勢與其他行為主體建立戰略關系,獲取分享、整合內外部網絡資源,協調內外部關系以及協同創新的能力,其包含了戰略關系構建能力,內外部協調能力,獲取、分享網絡資源能力,整合內外部資源能力,關系管理能力,協同創新能力。
1.企業網絡能力對組織變革與再造作用分析
組織變革與再造是要達成一個便于有效溝通、適應內外部環境變化的扁平化組織形態,以便將新技術知識與資源引入到組織內部。但具體實施阻力重重,其根本阻力在于組織成員缺乏變革意識。
(1)企業網絡能力通過作用于技術掃描來獲取有關不連續技術和知識的信息,并由此提升組織成員對新技術和新產品的威脅意識。通過戰略關系構建能力構筑不連續性技術創新所需的新網絡,并通過內外部協調能力和關系管理能力對網絡進行協調管理和關系維護,增大企業社會資本,為技術掃描提供可靠有用信息,確保技術掃描精準性,為組織成員提供可靠信息,增強組織成員的威脅意識,使其重新審視內外部環境,為推動組織變革與再造奠定思想基礎。
(2)企業網絡能力通過降低組織成員對不連續技術和知識的轉換成本來改變現有的路徑依賴。企業網絡能力可以削弱轉換成本,促使組織成員擺脫來自原有技術和知識的束縛,進而形成對不連續新技術和新知識的新的路徑依賴。為達成新的路徑依賴,一方面要通過戰略關系構建能力,識別、評估新技術資源的擁有者并與之建立戰略關系,另一方面要通過內外部協調能力、獲取分享內外部網絡資源能力和整合內外部資源能力來實現對新技術的最終獲取。
2.企業網絡能力對內外部知識與資源整合作用分析
內外部資源與知識整合過程中,一方面要對原有知識庫的知識進行篩選、摒棄和深度挖掘;另一方面要不斷地尋求和引入新資源和新知識來解讀不連續的新技術。
(1)企業網絡能力可保證解讀不連續性技術所需的大量外部知識與資源的獲取。戰略關系構建能力可以識別外部網絡中潛在的合作伙伴,評估其競爭優勢、信譽,以適當網絡模式建立戰略關系;基于相近組織文化通過內外部協調能力對企業內部之間、企業與合作伙伴之間進行有效協調,在互信基礎上通過獲取、分享網絡資源能力,從網絡中其他行為主體獲取企業所需資源或能力;緊接著通過關系管理能力協調管理現有網絡成員和新加入成員,增進成員間交流程度和貢獻度。
(2)企業網絡能力可有效緩解新資源、新知識與舊資源、舊知識之間沖突。企業網絡能力作用于技術掃描可以為組織成員提供有關替代性新資源和新知識信息,使得組織成員產生威脅意識并重新審視新資源和新知識,為新型組織學習模式建立奠定思想基礎。戰略關系構建能力、內外部協調能力、獲取分享網絡資源能力和關系管理能力使組織成員可以順利獲得新資源和新知識,在某種程度上降低了對新資源和新知識的轉換成本,并最終擺脫對原有舊資源和舊知識的路徑依賴。
3.企業網絡能力對“開放式”新產品開發作用分析
基于不連續性技術創新戰略實施前兩個階段的實質性鋪墊,“開放式”新產品開發成功關鍵是豐富的產品創意和產品市場試探。
(1)企業網絡能力可協助企業獲得豐富的產品創意。通過戰略關系構建能力、內外部協調能力,對現有網絡節點予以增刪,讓在“開放式”新產品開發方面具備競爭優勢的成員成為網絡新節點,同時,剔除傷失競爭優勢舊節點,而后通過獲取分享網絡資源能力、整合內外部網絡資源能力、關系管理能力,對網絡進行協調管理,達成共享網絡資源的目的。由此為企業提供了大量有價值的市場信息,提升了市場調研的質量,為豐富有價值的產品創意準備了信息基礎。
(2)企業網絡能力可以幫助企業成功完成產品市場試探。通過戰略關系構建能力、內外部協調能力,對現有的產品試探市場成員進行調整,吸引在新產品市場方面具備競爭優勢成員加入網絡,同時,剔除已傷失產品試探市場競爭優勢網絡成員,而后通過獲取分享網絡資源能力、整合內外部網絡資源能力、關系管理能力,對網絡進行協調管理,使新產品可以在更多的新市場進行試探。
三、結語
本文只是定性地探究了其對不連續性技術創新戰略實施的影響,還缺乏定量方面的分析,畢竟不連續性技術創新戰略實施是一個復雜過程,但是,企業網絡能力的發揮畢竟拓寬了企業實施不連續性技術創新所需的資源基礎空間,降低不確定性和風險性。
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