[摘 要] 現代物流的有效運作離不開物流信息平臺的支撐。通過分析物流信息平臺構建的需求,明確了物流信息平臺構建的層次,并從五個方面對物流信息平臺提出了構建措施。
[關鍵詞] 物流 信息平臺 構建
物流信息平臺是面向整個物流系統的,集成化,智能化的物流信息管理中心。物流信息平臺的內涵可以理解為:將先進的信息技術、計算機處理技術、網絡技術、數據通信技術等應用于物流信息系統中,按照既定的規則從不同的子系統提取信息,在平臺內部對公用物流數據進行融合、處理和挖掘,為不同的使用者提供不同層次的信息服務、輔助決策以及相關業務服務,實現物流信息的采集、處理、存儲、發布和共享,以達到整合物流信息資源、降低整體物流成本,從而提升物流效率、推動物流產業發展。
一、物流信息平臺構建的需求分析
構建物流公共信息平臺的目的在于為相關行業部門進行物流管理與市場管理提供信息支撐條件;整合全社會微觀物流資源,提供不同內容的信息服務;使相關行業管理部門與企業群體能進行有效溝通,實現快捷、便利的物流信息交流。因此,可以從物流企業、工商企業、政府部門三方面分析信息需求情況:
1.物流企業對物流信息服務的要求:公共物流基礎設施資源信息,物流市場需求信息資源,物流業務運作信息資源,其他物流咨詢服務等信息資源;
2.工商企業對物流信息服務的要求:物流供應商的資料,物流業務交易管理,專項及其他增值服務等;
3.政府部門對物流信息服務的要求:區域物流運行基本數據處理,區域物流資源整合支持功能,區域物流分析及其規劃支持等。
不同參與單位對物流公共信息平臺的信息需求又有以下幾方面特點:一是物流系統內外信息的依賴性:通過公共信息平臺,提高物流信息獲得性和減少信息成本;二是物流信息需求的差異性:主要體現為時間差異性、內容差異性和程度差異性;三是物流信息交換的復雜性;四是物流數據共享的有限性:部分物流企業對其特定用戶是按封閉系統運行的,物流內部信息與外部共享范疇非常有限。
二、物流信息平臺構建的層次分析
由于我國物流理論發展的滯后性,目前物流信息平臺的構建多處于自發階段。總體上是統籌建設的少、重復建設的多,互連互通的少、自成體系的多,缺乏強有力地統一組織領導。因此,對于物流信息平臺的構建,筆者認為應沿著物流系統自身的發展軌跡而逐步深入。
對應物流系統的層次,物流信息平臺的構建的第一個層次是建立標準的編碼、協議以及信息的采集、傳輸、存儲、顯示等基礎的信息化的標準與應用工具。
第二層是在第一層的基礎之上,通過必要的整合,使得服務平臺具備信息化的特征,實現物流基本服務的信息化,使信息化深入到所有的物流子系統之中。
第三層是實現物流個性化的增值服務。主要包括數據的管理和挖掘、實現電子商務的職能等,是層次比較高的信息加工方面的任務,它所涉及的是整個物流作業流程在信息技術支撐下的重組,真正實現精確化,這是一種質的飛躍。當前,許多學者正在研究供應鏈管理下的有關物流組織重組的問題,其實也反映了這一思想。
三、物流信息平臺的構建
1.構建原則
物流信息平臺的建設涉及多個行政城市、不同的政府部門、各行各業的物流相關企業,建設資金量大、周期長。因此建設過程要緊密結合物流業發展現狀與物流發展的遠景規劃,重點遵循以下的幾個原則:
一是系統規劃的前瞻性與階段性結合;二是功能設計的實用性與開放性相結合;三是技術先進性與安全性相結合;四是應用平臺的整體優化;五是信息平臺建設的可擴展性;六是信息平臺規劃要納入區域總體戰略規劃;七是建設信息平臺要從實際出發,量力而行、循序漸進、逐步發展。
2.構建措施
(1)深化客戶需求和物流信息化理論研究,確保物流信息平臺構建的發展方向
客戶需求是牽引物流信息平臺建設的直接動力,也是對物流能力的前瞻性設計,決定著物流信息化的發展方向、思路等重大問題。推進物流信息平臺的建設,必須緊緊圍繞客戶需求和物流信息化發展等重大理論問題創新物流理論,指導物流信息平臺構建的實踐。
(2)理順發展思路,保證物流信息平臺構建的順利進行
一是自上而下搞好頂層設計。物流信息平臺構建是整個物流形態的系統質變,必須運用大系統的思維和方法,自上而下進行科學的頂層設計,最大限度的謀求結構和功能的優化,促使各個要素協調發展。二是自下而上搞好綜合集成。物流信息平臺構建不是憑空而來,也不是推倒重來,必須立足現有,采用綜合集成方法,對已有的系統進行改造。各國推進物流信息化建設無不遵循這一思想。我國物流信息平臺構建的目標也應當是通過綜合集成實現一體化。
(3)加強物流標準化建設,為物流信息平臺構建提供保證
物流標準化建設有三個方面的含義。一是物資、設施標準化建設,即對各類物資器材和倉庫、港口等設施進行統一編碼。二是專業服務規范化、制度化建設,即對物資管理、運輸、流通加工等,都建立標準化的實施內容和制度化的實施流程。三是物流信息系統開發的標準化,即統一技術標準、統一應用標準,保證系統的兼容性和資源共享。
(4)發展物流信息化設備,打牢物流信息平臺構建的物質基礎
物流設備是物流活動順利開展的重要組成部分,是構成物流服務能力的重要因素。一是研發全新的物流信息化設備。積極引進、吸收國外先進的技術和設備,在消化吸收的基礎上自主創新。與此同時,對于那些不可能引進的核心信息技術,要把它們的研發上升為國家意志,運用國家的力量進行技術攻關。二是對舊的物流設備用信息技術進行信息化改造。這種方法是將信息技術成果應用到物流設備的改造中,通過嵌入、融合信息技術,來提高物流設備的信息化程度,使其服務性能得到明顯的改善和增強。
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