新時(shí)期高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建

摘要:激勵(lì)是現(xiàn)代人力資源管理中一種常用的方法和手段。從高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的理論依據(jù)、應(yīng)遵循的原則及實(shí)現(xiàn)途徑三方面進(jìn)行論述，有助于加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，不斷開創(chuàng)新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育工作新局面。

關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員; 激勵(lì)機(jī)制; 理論依據(jù); 原則

中圖分類號(hào): G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-9749(2009)06-0111-02

一、高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的理論依據(jù)

高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的理論依據(jù)主要有:馬克思主義激勵(lì)觀理論、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論、期望理論和公平理論。馬克思主義激勵(lì)觀認(rèn)為人的行為是為了滿足某種需要而產(chǎn)生的，人的需要是不斷變化的，是從物質(zhì)需要向精神需要逐步過渡的。馬克思主義激勵(lì)觀強(qiáng)調(diào)人的主體性，認(rèn)為廣大人民群眾是歷史的主人，要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大人民群眾創(chuàng)造歷史的主體作用。“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的利益，工作動(dòng)機(jī)是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，他們在做出政治決策時(shí)總是尋求最大可能的收益和最低的成本。作為理性經(jīng)濟(jì)人，其行為不僅體現(xiàn)在追求物質(zhì)財(cái)富的最大化，而且還包括非物質(zhì)利益的追求與回報(bào)。期望理論是美國心理學(xué)家弗洛姆于1964年在其《工作與激勵(lì)》一書中提出的。它是一種通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎(jiǎng)酬之間的因果關(guān)系來說明激勵(lì)過程并選擇合適的行為目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的理論，最終激發(fā)力量取決于目標(biāo)價(jià)值的大小和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率。公平理論是美國行為心理學(xué)家亞當(dāng)斯(stancy·J·Adams)提出的一種激勵(lì)理論。他認(rèn)為作為激勵(lì)環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)酬能否真正起到激勵(lì)作用并不取決于獎(jiǎng)酬本身或獎(jiǎng)酬的絕對值，而是取決于個(gè)人的公平感，只有個(gè)人認(rèn)為獎(jiǎng)酬很公平合理時(shí)獎(jiǎng)酬才能起到應(yīng)有的作用，否則人的積極性就會(huì)受到挫傷。

二、高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建應(yīng)遵循的原則

1.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)組織員工的工作激情。精神激勵(lì)是指精神方面的無形激勵(lì)，包括向組織員工授權(quán)、對他們的工作績效的認(rèn)可，公平、公開的晉升制度。物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是必不可少的，物質(zhì)激勵(lì)必須與精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)主要是能滿足輔導(dǎo)員最基本的生活需要，而精神激勵(lì)則能滿足輔導(dǎo)員的某些高級(jí)需要，兩者相輔相成，互相促進(jìn)。比較而言，精神激勵(lì)是主導(dǎo)的、持久的激勵(lì)形式，對輔導(dǎo)員的行為具有教育性、激勵(lì)性、調(diào)節(jié)性和引導(dǎo)性的作用。在運(yùn)用時(shí)要適度調(diào)整物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的比重，將兩者有機(jī)地結(jié)合起來，真正調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員積極性、主動(dòng)性。

2.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合

正激勵(lì)特指對激勵(lì)對象的肯定、承認(rèn)、贊揚(yáng)、獎(jiǎng)賞、信任等具有正面意義的激勵(lì)藝術(shù)。負(fù)激勵(lì)指對激勵(lì)對象的否定、約束、冷落、批評、懲罰等具有負(fù)面意義的激勵(lì)藝術(shù)。根據(jù)輔導(dǎo)員的特點(diǎn)，在管理工作中要堅(jiān)持以正激勵(lì)為主、正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則，對輔導(dǎo)員符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極主動(dòng)性，從而使得這種行為更多的出現(xiàn)，起到引導(dǎo)示范作用，更好的為組織目標(biāo)服務(wù)。同時(shí)也要對輔導(dǎo)員違背組織目標(biāo)的非期望行為進(jìn)行懲罰，以使這種行為不再發(fā)生，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、警示他人的目的。

3.適時(shí)激勵(lì)與適度激勵(lì)相結(jié)合

適時(shí)激勵(lì)是指要把握激勵(lì)的時(shí)機(jī)，激勵(lì)越及時(shí)，越有利于將組織員工的激情推向高潮，使其創(chuàng)造力連續(xù)有效地發(fā)揮出來。適度激勵(lì)是指激勵(lì)的措施要適度。要根據(jù)所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本身的價(jià)值大小確定適當(dāng)?shù)募?lì)量。激勵(lì)時(shí)機(jī)不同會(huì)產(chǎn)生不同的激勵(lì)效果，高校輔導(dǎo)員管理中要根據(jù)具體條件、具體情況在事前、事中、事后適時(shí)選擇激勵(lì)時(shí)機(jī)，才能更好發(fā)揮激勵(lì)應(yīng)有的作用。同時(shí)激勵(lì)強(qiáng)度要適中，強(qiáng)度過大或不足都起不到激勵(lì)的真正作用，事得其反，會(huì)造成輔導(dǎo)員對工作積極性的嚴(yán)重挫傷，甚至出現(xiàn)逃避激勵(lì)行為。

三、建立和完善高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的有效途徑

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在著相關(guān)政策落實(shí)不到位、職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)、報(bào)酬滿意度低等方面問題，要根據(jù)實(shí)際情況，從內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)兩個(gè)方面尋找突破口，切實(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。

1.構(gòu)建和諧環(huán)境，滿足輔導(dǎo)員的情感需要

情感是一種巨大的無形精神力量，是影響人們行為最直接的因素之一，在心境良好的狀態(tài)下工作思路開闊、思維敏捷、解決問題迅速。目前我國高校輔導(dǎo)員工作繁瑣，工作量不斷增大，壓力加強(qiáng)，對情感上的關(guān)懷要求愈加強(qiáng)烈。管理者要經(jīng)常與輔導(dǎo)員進(jìn)行感情溝通，傾聽他們的心聲，尊重他們的勞動(dòng)成果，增加彼此的信任與支持，體察輔導(dǎo)員實(shí)際困難與個(gè)人需求，創(chuàng)建和諧的人際環(huán)境，以此加強(qiáng)情感激勵(lì)，使他們始終保持良好的情緒以激發(fā)其工作熱情。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升輔導(dǎo)員的人力資本

高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)該建立多途徑、全方位、多渠道、分層次、重實(shí)效的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)體制。要加大政策支持，制定培訓(xùn)計(jì)劃，增加經(jīng)費(fèi)投入，做好培訓(xùn)工作。堅(jiān)持崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合、日常培訓(xùn)與專題培訓(xùn)相結(jié)合、整體培訓(xùn)與骨干培訓(xùn)相結(jié)合校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合、在崗培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合、組織培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)和使命感，提高輔導(dǎo)員的工作技能和方法。

3.建立全面獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員報(bào)酬滿意度

相對于教師而言，工作上的高投入與收入的低回報(bào)成了影響高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定的重要因素之一。應(yīng)該建立全面獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，改善輔導(dǎo)員報(bào)酬結(jié)構(gòu)，追求輔導(dǎo)員“合理的利益”最大化。通過定崗定編、按一定比例將部分工作量折算成教學(xué)工作量給予補(bǔ)貼、定期推薦優(yōu)秀人員外出進(jìn)修或?qū)W習(xí)、開展優(yōu)秀輔導(dǎo)員評比表獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)方式，彌補(bǔ)輔導(dǎo)員對報(bào)酬滿意度不高的心理感受，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性。

4.優(yōu)化“分流”機(jī)制，解決好輔導(dǎo)員的“出口”問題

做好輔導(dǎo)員“分流”工作是解決目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在問題的有效激勵(lì)手段，要根據(jù)實(shí)際工作需要及輔導(dǎo)員個(gè)人的條件和志向，采取多種途徑解決好輔導(dǎo)員的出路。個(gè)人要求轉(zhuǎn)崗從事教學(xué)工作的輔導(dǎo)員，要通過進(jìn)修培訓(xùn)，使其順利轉(zhuǎn)崗。還應(yīng)該把輔導(dǎo)員作為學(xué)校各級(jí)部門管理崗位的后備干部的重要來源，適當(dāng)時(shí)候選拔優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。當(dāng)然，最重要的是對那些愿意長期從事思想政治工作的輔導(dǎo)員，高校要進(jìn)行職業(yè)教育與培養(yǎng)。

5.加快建設(shè)步伐，提升輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感

《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》中明確提出:“要統(tǒng)籌規(guī)劃專職輔導(dǎo)員的發(fā)展。鼓勵(lì)和支持一批骨干攻讀相關(guān)學(xué)位和業(yè)務(wù)進(jìn)修，長期從事輔導(dǎo)員工作，向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展。”[1]要從準(zhǔn)入制度、職業(yè)素養(yǎng)、評價(jià)考核機(jī)制及工作動(dòng)力系統(tǒng)幾個(gè)方面入手，深化輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)步伐。對輔導(dǎo)員自身而言，也要明確職業(yè)目標(biāo)，并樹立崇高的職業(yè)理想，加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)、科研意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

6.完善聘任制，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展

教育部2005年發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》(教社政[2005]2號(hào))明確提出“專職輔導(dǎo)員總體上按1:200的比例配備，保證每個(gè)院(系)的每個(gè)年級(jí)都有一定數(shù)量的專職輔導(dǎo)員”[2]的要求，各級(jí)行政教育主管部門和各高等院校也充分認(rèn)識(shí)到了輔導(dǎo)員工作的重要性和緊迫性，兼職和專職的聘任制輔導(dǎo)員數(shù)量迅速增加。截至2006年底，全國高校共有本專科專職輔導(dǎo)員69198人，比2005年底增加了20506人，增幅達(dá)42%，按照1:200比例配備的要求配齊后，我國高校專職輔導(dǎo)員人數(shù)將穩(wěn)定在10萬人左右，此外還有5萬名兼職輔導(dǎo)員。[3]從中不難看出，僅兼職輔導(dǎo)員數(shù)量就已經(jīng)達(dá)到輔導(dǎo)員總數(shù)量的30%左右。高校應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生思想政治教育連續(xù)性特點(diǎn)從準(zhǔn)入機(jī)制、聘任期限、職稱評定、工作待遇等方面進(jìn)一步制定完善聘任制輔導(dǎo)員保障制度，保持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的相對穩(wěn)定性，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/level3.jsp?tablename=1952infoid=14090.

[2]教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/level3.jsp?tablename=1952infoid=14090.

[3]楊振斌.全國高校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新論壇新聞通氣會(huì)上的講話[EB/OL]. www.jyb.com.cn.

[責(zé)任編輯:張俊華]