大學生誠信行為的心理學考量

摘要:本文基于人的品德形成的一般心理過程，試圖從心理學的視角來考量大學生誠信行為的形成與強化機制，關涉誠信認知、誠信情感、誠信意志、誠信褒獎等，以期提高大學生誠信教育的科學性與實效性。

關鍵詞:大學生; 誠信行為; 心理學考量

中圖分類號: G641 文獻標識碼:A文章編號:1672-9749(2009)06-0128-03

大學生誠信教育作為高校德育的重要內容，其落腳點應是大學生誠信教育的實效性，這種實效性不僅體現在大學生的誠信態度上，更重要的是誠信行為的彰顯。基于此，把握人之品行形成的一般心理過程至關重要，它不僅有助于把握大學生誠信教育的規律，提高大學生誠信教育的自覺性與科學性，更重要的是有助于實現高校誠信教育的價值。

一、誠信認知——誠信行為的先導

心理學中的認知范疇關涉感知覺、注意、記憶、思維等，其中“人的思維屬于認識的理性階段，是更復雜、更高級的認知過程”[1]。因此，誠信認知主要指人對誠信的原則、規范、本質等的理性認識，誠信認知最重要的在于使大學生形成關于誠信的理性思維，具有正確的誠信思想或意識，樹立科學的誠信觀。人的行為活動總是受制于人的意識，只有正確的思想意識才能為人的活動提供正確的方向。對于誠信而言，誠信認知是誠信行為得以踐行的基礎，科學的誠信觀有助于大學生誠信行為的踐行，很難想象一個不知善惡、美丑的人能做出合乎道德的行為來。因此，從一定意義上說，誠信認知是誠信行為的先導。

那么，誠信認知或者誠信觀中最重要的理性知識包括哪些內容呢?既然誠信認知是關于誠信的理性認識就必然蘊含著對誠信本質的認識，而非停留于表面的感性認識，實質上僅僅停留于對誠信的感性認識就可能出現不理智的誠信行為，導致好心辦壞事的行為。那么何謂誠信的本質?北京大學教授王海明認為，“誠實可以分為誠與信”[2]，“誠實是動機在于傳達真信息的行為”[3]，傳達的信息“與自己的思想相符叫做誠、真誠;與自己的行動相符叫做信、守信”[4]。“但是，只有在誠實這種善與其他更大的善不發生沖突可以兩全時，才應該誠實;否則便不應該誠實而應該欺騙以保全其他更大的善。誠實是維系人際合作、從而保障社會存在發展的基本紐帶，因而是如何善待他人的最為重要的道德規則。”[5]一言以蔽之，“誠信的本質是善待他人”[6]，王海明教授鞭辟入里的闡釋實質上為我們提供了一種理性的誠信觀，誠信是有條件的，即誠信始終與善惡相聯系，是善與惡的權衡，權衡的出發點始終是個人與社會的利益，最終目的是善待他人、維系社會存續。從而為我們理性認識誠信抑或形成關于誠信的理性知識提供了一個參照的原則與標準，這個原則或標準也就是他所謂的道德的終極標準“保障社會存在發展、增進每個人的利益。”[7]

只有形成對誠信的理性認識，樹立理性的誠信觀，大學生才能在思想混亂與價值多元取向時保持清醒的頭腦，而不至于迷失方向，誤入歧途。然而，理性的誠信觀只是誠信行為的先導，并不意味著誠信行為的實現，“一個人的道德知識不論有多么淵博，若無切身體驗或情感的介入，就不會有任何行動”[8]。北京師范大學教授黃濟認為，道德的情感和意志是道德的認識轉變為道德的行動的必要條件，情感使認識成為信念，意志使行為成為習慣。[9]由此可見，誠信認知只是誠信行為的起點，由誠信認知到誠信行為的實現不可能一蹴而就，離不開誠信情感和誠信意志的參與。任何夸大誠信認知的作用或簡化誠信認知與誠信行為關系都會導致誠信教育的失誤。因此，高校誠信教育僅僅傳授給大學生誠信認知的理性思維是遠遠不夠的，還需要誠信情感的培養。

二、誠信情感——誠信行為的動力

誠信情感是基于誠信認知而對他人的行為予以評價時而產生的一種主觀的情緒體驗。“道德認知是產生道德情感的必要條件，沒有道德認知，就不可能有道德情感;同時不是道德意識支配的行為，無論它實際產生何種令人滿意的結果，都不是道德行為。”[10] 誠信認知是形成誠信情感的基礎，沒有對誠信的理性知識就無法對他人的行為誠信與否做出判斷，不知善惡美丑就難以形成應有的道德情感。這種強烈的誠信情感往往會形成強烈的誠信信念，進而成為誠信行為的動力，推動著誠信行為的踐行。

既然誠信情感是一種主觀的情緒體驗，那么它是怎樣產生，又是如何推動著誠信行為的實現呢?從心理學的角度說，“情緒(emotion)是人類對于各種認知對象的一種內心感受或態度。它是人們對于自己的工作、學習和生活，對于他人的行為的一種情感體驗。”[11] 由此可見，情緒總是與一定的社會情境相聯系，是在人與社會環境的相互作用的過程中產生的。在社會情境的刺激下，現實情境往往既可能與人頭腦中的已有的認知、思想意識、價值觀相一致也有可能發生沖突，從而會引起人內心的不同的情感體驗。當現實情境與已有的認知與價值觀相協調時，內心就會產生積極的情感體驗，比如，贊賞、支持、愉快等，從而進一步加深自身已有的認知。反之，當二者相沖突時，內心就會產生失衡與不安，如，懷疑，苦惱，困惑等，從而導致對已有認知的重新審視，做出進一步的修正，甚至推翻已有的認知。因此，誠信情感取決于誠信認知與社會情境的相互作用，只有理性的誠信認知才有助于適恰的誠信情感的形成，當社會情境與理性的誠信認知發生沖突時，就會產生對現實強烈的反感，采取行動改變或聲討現實情境中不誠信的行為，從而達到內心的平衡。反之，當社會情境與理性的誠信認知相協調時，就會產生強烈的贊同感與愉悅感，更易于在實現社會化的過程中保持理性的誠信認知，并對誠信與失信行為持有相應的褒貶喜惡的情感。

概言之，誠信情感是誠信認知的深化，它不僅反映著誠信認知的深度，而且也協調著誠信認知的沖突。在這一反映與沖突的過程中往往會出現情緒的波動，甚至會走向極端。故而，高校誠信教育的開展必須關注大學生的誠信情感。培養大學生適恰的誠信情感，避免極端化乃是高校誠信教育的重要內容。

盡管誠信情感可以推動誠信行為的實現，甚至有時會使道德主體不假思索地采取行動，但誠信行為的實現在現實情境中往往遇到種種困難與挫折，要克服這種困難與挫折就需要堅定的誠信意志。堅定的誠信意志是進一步推動誠信行為實現的關鍵。

三、誠信意志——誠信行為的關鍵

誠信意志是指誠信行為履行過程中克服困難與挫折以期實現目的決心與毅力。“因為思想品德意志是調節思想品德行為并使之持之以恒的精神力量，即使有了深刻的思想品德認識，如果沒有頑強的思想品德意志，思想品德認識也難以轉化為思想品德行為。”[12] 鑒于此，堅強的誠信意志是誠信行為得以實現和保持的關鍵。“一個光有善意，卻無堅決執行善意的性格力量，那也只不過是一種偽善;即使有道德知識和道德情感，不付諸行動，依然構成不了一種美德。”[13] 這就是說，一個人若徒有誠信的善意，而沒有在社會環境中履行誠信的決心與意志，那么，我們不能據此說他是一個講誠信的人，充其量不過是一種偽誠信。

誠信意志作為誠信行為的關鍵，是如何發生作用的呢?原來“在道德行為選擇過程中的道德動機并非是單一的，而是多種的，這就存在動機斗爭問題。動機斗爭的結果如何?究竟是正確的動機還是錯誤的動機占了上風?這依賴主體的道德意志。”[14] 道德行為主體的誠信意志取決于理性的誠信認知以及與之相隨的誠信情感，只有有了理性的或者說科學的誠信觀才能建立堅強的誠信意志。堅強的誠信意志表現在做出誠信行為抉擇時能夠抵擋住各種誘惑，克服不良動機，進而堅守道德的底線。其實，大多數人對誠信有比較深刻的認識，往往由于意志薄弱而違背自己的初衷。

簡言之，誠信行為的實現與保持是一個長期的、曲折反復的過程。高校誠信教育要充分認識到大學生由于涉世尚淺，社會經驗欠缺，在社會不良環境的影響下，其行為更容易發生偏差、反復。高校誠信教育的價值在于使大學生形成堅強的誠信意志，持久的誠信行為習慣，以抵制社會環境中不利因素的消極影響。

至此，從人的誠信這一品行形成的一般心理過程而言，似乎經過知、情、意(有的人認為還包括信念等)的過程，人的誠信這一道德行為的實現已經解決。但是本文再向前推進一步，進而分析究竟是何種因素影響著人的誠信的意志和持久的誠信行為。

四、褒獎機制——誠信行為的強化

品德、德性“是個人依據一定社會的道德原則和規范行動時所表現出來的穩定特征和傾向。”[15]誠信作為一種品德也必然是道德主體穩定的特征與傾向，是思想與行為的穩定統一。但是，這種誠信行為若沒有外在的強化就難以呈現出持續性與穩定性。這種強化來自于自身所處社會的褒貶與獎懲，主要體現在利益的分配與引導。誠信行為是個體在社會化過程中需內化的道德品質之一。誠信是社會秩序良性發展的必要條件之一，因此，社會對合乎社會道德的行為包括誠信行為有必要予以褒獎，同時對違背社會道德的行為予以懲罰。從而通過褒貶獎懲對人的行為予以規范。

強化之所以能夠規范人的行為，使人的行為符合社會道德規范的要求，是因為人是趨利避害的理性的社會動物，利益的追逐——不管是物質層面的抑或是精神層面的——是人之行為最大的動力，導致人的孜孜不倦的追求，保持持久的動力和克服困難挫折的堅強意志，無數個體主動性、創造性進而推動了社會的發展。在市場經濟中，利益是引導人之行為符合道德規范的有效途徑，這就需要社會環境中強化機制的形成與完善。

東南大學教授高兆明認為“道德行為選擇作為一種現實的活動，總是建立在一定的心理活動基礎之上的。這種心理活動不僅僅是通常所簡單認為的那種內心善惡搏斗，同時亦是復雜的利益權利計慮過程。”[16] 這說明人的道德行為選擇的心理過程還伴隨著利益——道德成本與收益的權衡，這一權衡應該是建立在人的理性基礎上的。“道德行為選擇中的成本分析基于‘明智’心理。”“明智就是在洞察事理的基礎上，經過利弊權衡而作出理智行為選擇的能力與生活的智慧。”[17]

道德——當然包括誠信——的缺失，從根本上說是有些人把道德作為一種謀取個人利益的工具、手段的結果，當道德行為的履行與個人利益的實現相一致時，道德行為的實現自不待言，但一旦二者發生沖突時，人的短視心理就往往把個人利益放在第一位，尤其是通過不道德的行為獲取這種利益時的代價較小——成本小于收益。“如果一個社會盛行的是高尚是高尚者的墓志銘，卑劣是卑劣者的通行證，那么，在社會生活中，德行只會是少數人的奢侈品，而不會成為民眾普遍的行為方式。”[18]因此，構建一個誠信與利益相符的社會褒獎機制是當下形成人的誠信行為的關鍵。否則的話，人人雖然渴望誠信，但卻又敬而遠之。不言而喻，對于高校誠信教育而言，建立科學的誠信評價與獎勵機制和構建誠信的校園環境是培養大學生誠信品行的關鍵。不僅誠信的人獲得榮譽與利益，而且失信的人要獲得毀譽與懲罰。當強化與懲罰成為大學生誠信的行為選擇的外在規制因素時，大學生才會有可能做出明智的誠信行為選擇。

概言之，從誠信認知、誠信情感、誠信意志到誠信行為的實現反映了誠信品德形成的一般心理過程。大學生誠信教育的目的在于使大學生的誠信認知、情感、意志統一于誠信行為的實踐中，實現知與行的統一，促進知、情、意、行的協調發展。大學生誠信行為的心理學考量其目的在于使大學生樹立理性的誠信觀念、培養適恰的誠信情感、磨煉堅強的誠信意志、經由誠信行為的強化形成誠信行為的習慣。內外結合，標本兼治，唯有此，大學生誠信教育才能達到預期效果。

參考文獻

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[責任編輯:張俊華]